Добавляю: меняла у них бачок для охлаждающей жидкости. Забыли поставить прокладку, все вытекло. Заменили в другом сервисе.
Судя по отзывам- раз на раз не приходится.
Меня в этом сервисе устроили цены и сервис. Понравилось, что мне звонили и ставили в курс дела, на каком этапе ремонта находится автомобиль. При приемке авто, руль закрыли пленкой, как и сиденье. Очень подробно объясняют проблему и причину возникновения. Впечатления остались приятными. Кстати за ремонтом можно понаблюдать через стекло.
Обслуживала Opel Astra P-J.
Мягко стелют - жестко спать. По телефону вам расскажут какие они хорошие и ценят каждого клиента, а потом выставят ценник в 2 и больше раз превышающей обговоренный... с формулировкой "Вы плохо следили за своей машиной, вследствие чего все заржавело и мастеру пришлось с ней долго мучиться". Хотя я изначально сказал машина старая и придется помучаться, на что получил ответ: "Они знают как бороться с такими недугами". - ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ!!!
P.S. После ремонта мастер пообещал поговорить с руководством о скидке, в итоге предложили бонус на следующее обслуживание... Извините к вам больше не ногой!!!
Ремонтировал недавно Хонду цивик 4 д , меняли сайлентблоки, ступич ный подшипник, тормозные диски с колодками и лампочки ближнего света. Всем доволен, хороший сервис, рекомендую, менеджеру Ивану отдельное спасибо , все внятно объяснил , показал, подсказал, рекомендовал. Скоро снова туда поеду, кнопку надо поменять на датчике двери, сигналка срабатывать начала. Сто Перерва
Приехал в Марьино 12.10.2020 на ТО 3 пробег 44500 где-то оставил машину и пошел домой через некоторое время звонят и говорят, что надо менять втулку стабилизатора переднюю и надо ещё Радиатор охлаждения ДВС и
Радиатор кондиционера нужно мыть дальше после разговора через 10 минут звонок нужно Инжектор – промывка, Дроссельная заслонка – чистка, Свечи зажигания – замена далее, когда пришёл в сервис мне говорят, что у меня течет масленый поддон и рулевая рейка течет что надо ремонтировать
На следующий день обратился в другой сервис и там мне сказали, что в рулевые рейки нечему течь что это был просто развод так что данный сервис никому не рекомендую.
Данные замены что мне порекомендовали с работами оценили ориентировочно 45 000 руб.
В этом сервисе работают очень талантливые люди! Они мастерски сочиняют перечень якобы выполненных (а по факту не выполненных) работ и так же виртуозно рисуют к ним ценники (которые нигде кроме их собственной фантазии не отображены). Последний раз мы обращались к ним в феврале - марте и до сих пор нам периодически "аукается" псевдо-проведенная ими работа. Кому некуда девать свободное время и деньги- добро пожаловать в Вилгуд
Мой отзыв: - 10
Посещал три раза на Лобненской 4А
Мастера неплохие, но цены космические, как на запчасти так и на работы. К примеру, передний амортизатор каябовский я купил за 5000 а у них стоит 8500 на работы так же цены порядком выше чем в других сервисах
Больше не поеду
Записался на то-4.заранее за 3дня.начали работы в10-01 обещаливсе выполнить за 2,5часа.В итоге не выдержав тягомотины с задержкой расходников(воздушный фильтр). В 15-39 уехал с непоменяным фильтром.Менеджер ссылается на снабжение а снабженец на своего сменщика.Вилгуд на улице Перерва 19с.2 оказывается обычный шарашкин автосервис,который позиционирует себя сетью Вилгуд. Не советую!!! Наряд-заказ N МАР2001619 от06.10.2020
2
Илья
Знаток города 10 уровня
31 марта 2021
Проходил ТО. меняли масла и ыильтры. у салонного фильтра отломали заглушку и ничего не сказали об этом. Я потом кусок пластика на ковре нашел. Навязывают дорогие услуги( замена масла в вариаторе в 2 раза! дороже, чем у соседнего сервиса). Отношение к клиенту не как клиенту, а как к денежному мешку. Предлагают замену колодок, когда 60% осталось не стертыми. Больше не вернусь сюда. И еще делают дополнительные услуги, заранее не оповестив меня. Я сказал, что оплачивать это не буду, так как не оговаривалось это. Вернули, как было. Это вообще что такое?
Поменяли хомут за 4250 рублей ! Случилась неприятность -вытек антифриз из за усталости хомута. Позвонил в данный сервис -обещали хорошие цены и оперативную помощь . Машину погрузил на эвакуатор и повез к ним . Показал-где ,что течет .Мастер приемщик вышел и озвучил стоимость ремонта в 4250 рублей за фактически замену хомута . Соответственно уехать в другой сервис своим ходом возможности не было , а эвакуатор стоит денег . Пришлось согласиться на их условия . Помимо этого пытались развести на замену масла по цене в 2 раза дороже чем в соседних сервисах и поменять на машине желательно все бы по их мнению надо .Мошенники и аферисты пользуютсятем ,что выхода нет и приходится платить ,так как не на ходу машина. Никому не советую данный сервис -обдерут и обманут . В заказ наряде,прилагаемом к отзыву, указана замена антифриза -которой не было,а антифриз только мной купленный -долили в систему. ,на вопрос почему берете деньги за то что не делали -ответ это и подразумевает собой работы по замене хомута и опрессовка системы,которая тоже не проводилась . Вся опрессовка заключалась в том ,что я завел машину и 10 минут погонял в заведенном виде.
Место ужасное. Просто развод на деньги, работы вообще не выполняли.
Заказывали диагностику при покупке авто. Заранее оговарили работы. Отдали. Прошло 40 мин, к машине никто не подходил вообще. Зато отчет дали и сказали, что часть работ не выполяем- нет оборудования. Денег не вернули.
Ужасный автосервис. Делал у них сход-развал, при том 2 раза, так как в первый раз началось виляние зада авто, приехал переделывать, в итоге мне там накрутили черти что, начался жор резины. Поехал уже в проверенный центр, там мастера при.....ели от того, что эти вилгудовцы накрутили. Заблокировал их постоянные назвоны и удалил приложение. Не советую
Поменяли хомут ,содрали 4000 за замену хомута! Сгнил хомут от старости и вытек антифриз . При звонке обещали дешевые цены и быстрый ремонт . Приехал ,показал ,что случилось ,поняли что развести на какие то доп .работы не получиться ,но воспользовались тем,что машина была не на ходу и эвакуатор ,чтобы переместить машину в другой сервис стоит денег. Впаривали замену масла по цене в 2раза дороже чем в других сервисах ,ну и поменять на машине хотели все что можно поменять . Никому не советую обращаться в данный сервис , обдерут... Обходите его стороной!
Другие махнули рукой машина не заводилась приговаривали то одно то другое и только тут разобрались и завели таки мою ласточку промучавшись с ней почти неделю!!!!!! и не меняя никаких запчастей и блоков.Молодцы толковые ребята поеду к ним еще
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2020
Предварительная запись на ремонт, что удобно. Оплата картой. При получении авто пришлось долго ждать хотя заранее предупредили, что едем. уже на следующий день оказалось, что нерадивые ремонтники забыли плотн о закрыть масляную пробку и масло наполовину вытекло. Пришлось снова обращаться в сервис. Дальше снова косяк забыли надеть кожух и потеряли деталь. При этом никто ни разу не извинился, никто не попытался взять на себя ответственность. До сих пор ждём обратной связи по предъявленным претензиям. Обходите стороной такой горе сервис!!!
Пришел пробег к очередному ТО решил сделать в ближайшем сервисе ! Все сделали как договаривались! Иван компетентный сотрудник все показал ! Скоро колодки менять тоже тут поменяю!
Всем , доброго время суток ! Сегодня , посетил автосервис Вилгуд Марьино ... Впечатление хорошее ! Быстро приняли мой автомобиль в работу , грамотно отдиогностировали ... Всё внятно и честно рассказали и показали !!! Заказали запчасти и записали на ремонт ... Думаю , я нашёл серви для своего железного коня ! Рекомендую !
Сервис не плохой, цена слегка з авышена, но стараются ставить только оригинальные запчасти и работать оперативно, Временами своих постоянных клиентов приглашают на бесплатную диагностику, но после этого самостоятельно принимайте решение где и когда вам чинить свой автомобиль, не торопитесь с выводами!
Посещал данный сервис в декабре 2018 года, заехал на диагностику электрооборудования, которую выполнили в течении 40 минут и за это же время успели устранить неисправность с которой обращался! Плюс ко всему сделали бесплатную диагностику подвески и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля! Молодцы ребята, так держать!!!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 марта 2019
Ужасный сервис. Бегите от туда. Разводят на деньги в течении 5 минут. Цены на запчасти завышают в неск.раз. Консультанты и мастера по запчастям не адекватные. Запчасти привозят не те что вы заказывали, а деньги снимают с Вас. В общем итог: развод реальный на деньги., времени там проведете очень много-по факту они потом скажут-ну извините...так получилось. Ни ногой в эти сети Вилгуда...
Заехал на бесплатную диагностику "контрольный осмотр". минут за 40 машину посмотрели, приемщик рассказал все рекомендации, расписал на срочные и нет. ничего навязывать не стали. для срочного машину оставил до следующего дня, благо метро рядом - поехал по делам.
мастерам зачет, рекомендую
По уровню специалистов и набору имеющегося оборудования - гаражный сервис. Только в отличии от них, в гаражном сервисе за то, что не смогли сделать, оплату не потребуют.
Максимум, что можно доверить - замена масла в двигателе и то, под присмотром и со своими расходниками.
Машину реанимировали, думал все переборка движка будет, но обошлось чисткой топливной системы. Автосервис большой, мастера отзывчивые, пофигизма и развода не увидел. Цены чуть выше среднего, но терпимо. Запчасти есть, но цены дороже процентов на 10-15. Так, что советую данный автосервис.
Ужасно, встал в кап ремонт, хотя приехал с проблемой ремонта форсунок
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2020
Делал ТО2 на Пежо 3008. Забыли кольцо на сливнцю пробку, вытекало масло. Позде обнаружил, забыли щашитеый кожух в моторный отсек. Звонил несколько раз, никакого результата.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2019
1. Вам позвонят. По звонку обещают АКЦИЮ- бесплатную диагностику всего-ВРАНЬЁ!!!.
2. Приехал, машину подняли, неторопясь, один слесарь глянул машину снизу. И ВСЁ. Я наблюдал за этим сквозь прозрачное стекло в ремзону!
3. Машину опустили и, полчаса приёмщик что-то считал на компе. Итог, КО сказал, что надо менять амортизатор капота, опоры движка и сальники маслохладителя. Плюсом ко всему , хотел присовокупить запчасти и ремонт. Мой отказ обескуражил парня.
3 На вопрос ,почему не смотрели подвеску и не сделали компьютерную диагностику-сказали не входит, а элетрик-диагност сегодня "отсутствует" (своего нет)
4. ВЫВОД-бесполезная трата времени и бензина.
НЕ рекомендую.
Быстро, качественно, надёжно, не дорого! Можно находится у автомобиля.
1
Андрей
Знаток города 15 уровня
11 апреля 2020
Очень пожалел, что обратился в этот сервис. Развод на деньги -придумывание несуществующих работ. Даже работоспособные узлы и агрегаты они готовы ремонтировать! Такой наглости не встретишь даже в гаражах, поскольку там люди знают что за такие вещи могут спро сить.
Все доходчиво объясняют. Сделали все тоже качественно. Светлая рабочая зона. Приятно зайти.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2019
Был в этом сервисе на диагностике, развод на деньги. Цены на запчасти космические, единственная 🎖автослесарям
1
Посмотреть ответ организации
Shurik
Знаток города 5 уровня
18 октября 2018
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!
Пригнал машину на Верхние Поля, 52, стр. 1, делали подвеску после аварии. Сделали все через "Ж" и почти две недели (якобы закупали запчасти). Исправлять свои косяки отказались. Пришлось все переделывать за свой счет в другом сервисе.
Обычный развод на деньги, УЖАСНОЕ отношение к клиентам и к своей работе.