Добрый день. Примерно 3-4 года переодически обслуживал и ремонтировал свой автомобиль в данном сервисе, всё было замечательно, всегда и время подберут, быстро и качественно, но недавно произошла, как я считаю, вопиющая ситуация, была рекламная акция, необходимо было наклеить их наклейку на автомобиль и кататься с ней , что подразумевает под собой рекламирование этого автосервиса, за это бесплатно произведут замену масла в двигателе, для меня процедура не обязательная, так как автомобиль новый, но решил воспользоваться в качестве промежуточного ТО, и когда уточнял, оговорил момент, что НАКЛЕЙКУ они снимут САМИ по истечению рекламного периода акции, чего НЕ ПРОИЗОШЛО, мне заменили масло, да, замечательно, но в итоге, мало того, что я даже не один месяц разъезжал по городу и рекламировал этот сервис, а люди интересовались, всем говорил только положительное, когда я попросил демонтировать наклейку на всё стекло, мне сказали, что договор у меня был с другим мастером приёмщиком и в условиях акции этого нет, что это мои проблемы, я попросил связать меня с директором, на что мне тоже не предоставили возможности!!! Я потратил уйму времени отдирая эту наклейку!!! Одно дело я сознательно шёл на это, другое дело всё было оговорено, я СПЕЦИАЛЬНО несколько раз уточнил сначала по телефону и повторно уже в самом сервисе Вилгуд на ул. Клемента-Готвальда в г.Подольск,, что наклейка будет ими САМИМИ демонтирована во время замены масла, через месяц после того как мне её приклеют. Знаю одно, что с сервисом нельзя вести дел, по причине отсутсвия доверия! При всех положительных качествах, порядочных сервисов в округе прилично, а этот сервис потерял моё доверие. Сожалею, что неоднократно рекмоендовал данное заведение своим знакомым. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой непоследовательной в своих обещаниях и действиях организацией!
Всего вам наилучшего!
Бла бла в цене, не в коем случае не обращайтесь в этот автосервис
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Иногда приезжаю на мойку в том же здании, где данный автосервис, зашел в приемную - узнать цены на некоторые работы и ТО. Мастер-консультант проконсультировал по стоимости работ, а менеджер, занимающийся запчастями - по стоимости запчастей (заодно посоветовал, какие запчасти можно поставить оригинал, а на каких могу сэкономить). Записался, приехал через пару дней. ТО провели, как обычно, но понравилось внимание к мелочам - подсказали, что радиаторы у меня грязные (машина не грелась, но кондиционер уже работал плохо), а их диагност, после моей жалобы на дергания коробки (у меня DSG-6), показал при помощи компьютера, что сцепление на подходе. Радиаторы промыли в тот же день, перезаправили кондиционер, и проценили стоимость замены сцепления. На замену скоро поеду опять к ним.
По ценам - несколько ниже ,чем в профильном сервисе Фольксваген, по качеству - ничем не хуже.
Приняли сразу, сделали в тот же день, , выдали рекомендации. Подход к клиенту порадовал.
Могу смело посоветовать ребят знакомым.