я не заказной писатель. Жене сделал тут перекидывание колес по весне. Все нормально. Записали на время, упаковали. Единственный косяк (но объективный), пришлось подождать минут 20, т.к. пришла машина с шинами и они разгружались.
Потом забесплатно, просто за спасибо накачали волейбольный мяч.
а потом еще на прицепе тоже забесплатно накачали одну шину
так что ребятам спасибо
шарашкина контора одним словом. по телефону оформил заказ (шины Michelin), приехал за ним, не могут найти, при этом уровень сервиса, который демонстрируют сотрудники, чрезвычайно низкий: не решив мой вопрос и не пытаясь его решить, переключается на других. такой подход к клиентам, конечно, ни в какие ворота не лезет. звоню в отдел продаж, несколько минут мурыжат и предлагают обратного звонка через 5-10 мин. до сих пор его жду.
в общем с этой компанией все понятно и это можно было предвидеть - типичная российская местечковая компания. но вот вопрос: как с такими дилерами соглашается работать такая солидная компания, как Michelin?!
поеду все-таки к другому дилеру, в Подольск, как бы далеко это не было. у них все четко как в аптеке.
Работают хорошие мастера, мне как женщине спокойно и понятно все обьясняют, делала в 17 году диагностику, по выявленным неисправностям в своем авто решила их перепроверить в другом сервисе, все подтвердилось, тоесть работу выполняют свою честно, после этого их постоянный клиент уже 2 года. Машина у меня старенькая переодически диагностирую и меняю необходимое у них. По шиномонтажу ничего не могу сказать т.к шины на даче храню, там же и меняю у ребят в соседнем поселке.