В этом сервисе прекрасно все. Цены, может быть и чуть выше чем за гаражами, но моя машина довольна, а значит довольна и я. Ребята быстро и хорошо все делают, дают рекомендации. Да, у меня тоже отправляли деталь на замену, а не в ремонт. Но у детали была изношенность под 90 процентов, и это подтвердили в трёх сервисах. ТО по ценам и срокам гуманнее, а после того, как у меня друг прошел ТО в Мейджоре на Новой Риге, я бы сказала, что ТО в Вилгуд вообще задаром. Отличный ресторан, жаль, что работает только с 12. Мойка замечательная. Шиномонтаж вообще выше всех похвал. Я очень рада, что после всех мытарств их нашла.
Ужасно. Дважды пытали отремонтировать автомобиль. В итоге пришлось перегнать автомобиль в другой сервис, чтобы теперь еще исправить вред нанесенный сотрудниками Красногорского автосервиса. При чем удерживают у себя ключ доступ от автомобиля, требуя взамен деньги за некий ремонт.
Уважаемые аволюбители не обращайтесь к ним, Это сборище непрофессионалов. В случае спорных ситуаций вы не сможете достучаться до руководства и претензийонный отдел не более чем фикция. Ваш автомобиль у них на территории - это залог их успеха в получении прибыли при любом результате работ.
Поставил одну звезду, хотя и этого много...
На этот отзыв отреагировал отдел претензий "Будем благодарны, если Вы направите информацию по эл.почте".
Информацию подробную направили по рекомендованному адресу. Как и ожидалось 0 реакции. Ни звонка ни ответа ни встречи, ничего.
Хороший сервис. Доброжелательный персонал. Оставляли машину на ТО, время пролетело незаметно благодаря ресторану Бараш))) успели и ТО сделать и с друзьями встретиться в уютном местечке.
Оставил машину на диагностику в 13.18 07.06.2019. Сказали, что проведу диагностику в течении часа-двух. В 19.33 сам набрал. мне сказали что ещё не приступали, но потом пообещали сделать работу. В 20.24 позвонили и сказали, что сегодня не сделаю и машина остаётся до понедельника. Сказали, что в выходные сделать не могут. Машину в данный сервис я привез на эвакуаторе, что обошлось достаточно дорого. Качеством представленных услуг не доволен. Поверил на слово, нужно было проконтролировать.
Отличный сервис, сделали машинку быстро и качественно ,механики все досканально объяснят и покажут, директор лично проверяет работу сотрудников и отаечает на вопросы
Машину нужно мыть на якобы сторонней мойке за 150 рублей. Я наивный думал что для клиентов Вил гуд бесплатно . Вот заезжаешь на диагностику мой, приехал лампочку поменять мой. А по сути за что платить ? Таджик за минуту водой сполоснул и все. Техническую мойку сделали бы бесплатную так мы бы заезжали потом на платную а так не хочется ...
По сервису все нормально , массажное кресло , автомат с кофе, ребята вежливые . Цены немного кусаются как для Красногорска , масел поменять 850 руб как и в Москве . Помелочи на 3200 насчитали.
Н
У меня Мазда СХ-7 , 2011 го да выпуска. Перестала греть печка, чем сильно меня огорчала на улице февраль однако. Заехал в сервис на Вокзальной 37 (нашел по Яндекс Навигатору). Мастер Саша, достаточно быстро нашел причину, через плохо затянутый болтик снизу, ушел антифриз (спасибо " специалистам" с Кунцевского авторынка). Также быстро вопрос был решен, но чашку чая я выпить успел)))). Нормальный сервис, нормальные ребята, ставлю 5 звезд!
Ремонтировали мне DSG.
Продинамили все мыслимые и немыслимые сроки. Корр ка прошла меньше года — сгорела. Во время осмотра в клубном сервисе оказалось, что масло за это время вытекла, потому что пробка была наживлена руками.
Посмотреть ответ организации
SIA
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2022
Не посоветую!!!! Некачественно выполнена работа, неоднократно!
чинили toyota rav4
после планового ТО автомобиль стал дергаться на 30км/ч на вопрос разводят руками.
лампу стоп сигнала не поменяли.
при работах оставлял залог для оплаты по безналу. приехал забирать в пятницу деньги- нет никого из руководства.
просили подождать. в итоге через час развели руками и сказали, что нет директора.
пообещали передать деньги водителем.
прошла неделя никто не звонит.
звонки на общую линию -говорят передали. всё давно можно забрать.
звонки непосредственно в офис ни разу не увенчались успехом. (не удивительно т.к. при мне телефон несколько раз звонил и никто не спешил ответить. в этом жеке все очень заняты.)
пришлось ехать снова.
бухгалтер с круглыми глазами просит подождать т.к. ей говорили, что вопрос закрыт.
снова ищем неуловимого джо-директора.
бедная девушкабух., получает агрессивного меня, пытается плмочь, а не выходит. в итоге просто не хватает нала в кассе. часть отправили по сберу.
в остатке- машину повезу в другой сервис на перепроверку и новые работы.
потратил лишних 4 часа своего времяни на бюрократию и не компетентность офиса.
Был два раза. Работаю мастера нормальные, претензий нет. Минус что машину мыть надо за деньги + шлагбаум все время стой жди пока откроют, нужно еще позвонить им перед этим. Ребята стараются чтобы сервис был качественным.
Цены задирают. Мелким ремонтом не занимаются, если сломалось что то, то деталь под замену, ковырять её никто не будет. Приговорили мне моторчик трапеции, типо менять. Посмотрел цену - офигел, снял сам, разобрал, защистил штоки смазал, собрал - работает. Такой сервис а с простой работой не справился.
Удобно тем,что можно заходить в ремзону и осматривать автомобиль. Персонал вежливый. Однако в последнее время стали халтурить. Обманывать, накручивать стоимость услуг.
Ужасно долгое обслуживание, н кто ничего не делает, ходят где бродят к урят, но не работают! Ждала диагностику 3 часа!!! Из которых 2,5 часа машина просто простояла и к ней никто не подходил.
«Заменили» мне масло на бмв 3 серии. После процедуры крупная утечка масла в неизвестном направлении, сервис спустя 3 недели закрылся...
Sergey
Знаток города 9 уровня
14 мая 2019
Один из худших автосервисов. «Заменили» прокладку клапанной крышки, через два месяца её выдавило. При снятии крышки выяснилось, что никакой замены не было, сверху старой прокладки положили гнилую с другой машины.