Вилгуд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
127 отзывов
20 июля 2023
Отзывчивые, профессионалы. Оперативно и качественно.
Решили проблему, я остался доволен. Рекомендую, эти ребята не подведут. Салон новый, оборудование блестит чистотой. Удобная зона ожидания с кондиционером и туалетом.
4
1
9 мая 2024
позвонил записался . пришла СМС. подтверждение. приезжаю за 50км а оказывается записи и нет и мастера нет и всё занято.
спрашивается как так и естественно больше сюда обращаться не буду.
вот смс с записью
Вы записаны на 10.12.2023 в 16:00.
вы хотите чтобы я в общий доступ свой номер телефона выложил?)))) смешные вы. дата записана время тоже. посмотреть можно по записи и найти .
5
25 марта 2024
По телефону записали на сход-развал. Оператор ОЧЕНЬ вежливо разговаривал и всё объяснил.Я приехал ко времени, но на месте мне сказали, что места нет. На мою претензию администратор сообщил, что я разговаривал по телефону с Москвой и они всем обещают, но фактическое положение на автосервисе совершенно другое. Так меня и не приняли.В общем сервисы у них умные, но необязательные.
6
12 июня 2024
Очень довольна работой и обслуживанием сервиса ! Персонал просто молодцы !Спасибо за качественную работу . Всегда остаючь довольна 🫶🏻
11 сентября 2023
Благодаря хорошим отзывам знакомых, которые воспользовались Вашими услугами, решил обратиться именно в Ваш сервис. Остался очень доволен!!!!!Начиная с работы консультанта и заканчивая работой механиков, выражаю большую благодарность всем специалистам. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение. Буду рад обратиться к Вам снова!!!
5
3 июня 2024
Быстро и оперативно починили машину. Мастер Андрей работал не поклодая рук,большое спасибо ему за это. Обслуживание быстрое и внимательное, решают вопросы по машине оперативно.
7 октября 2024
Замечательное место, отличные отзывчивые мастера. График работы огонь, выручили очень!
1
2
25 октября 2024
Я бы и одной звезды не дал.
Записался на диагностику ходовки. Приехал к назначененному времени. 20 минут ждал, пока мастер придет с магазина. Загнали машину, за 10 минут сделали диагностику. Написали 7 позиций неисправностей по всей ходовке, что меня сильно смутило, так как недавно делал диагностику и было все в порядке, плюс ко всему знаю поведение машины и слышу откуда какие звуки доносятся, как машина управляется. Мастеру приемщику задал вопрос о заказе запчастей и стоимости. Он сказал, что их нужно искать около часа и он мне пришлет все в ватсап. Прошло 6 дней, сообщения так и нет. Вместе с тем, я решил перепроверить и заехал на другое СТО, где сам лично присутствовал при диагностике. Из 7 выявленных в этом СТО, фактически была только ОДНА!!!!
Однозначно, больше я не поеду в вилгуд и никому не посоветую.
5
9 июля 2023
Помещение сервиса хорошее. Подъёмники не дешёвые, и не Китай. Удобное расположение, место парковки. О работе сложно сказать. Ну наверно должны были спросить, что не так с авто,а потом приступать к работе. Оформление очень долгое, 20 минут, только после него можно загонять авто в ремзону, странно очень. Приезжали делать диагностику ходовой. На что мы думали, как раз это и не проверили. Спросили, почему диагностику делаете на двухстоечном подъёмнике, сказали так надо, что очень улыбнуло. Надо наверно под нагрузкой проверять на четырёх стоечном, но наверно они этого не знают. Надеюсь будут исправляться.
5
1
30 октября 2023
Персонал подготовленный, мастера на приеме авто детально проводят диагностику, в сервисе чистота, есть комфортная комната для посетителей. Механики работу свою знают, мне работы по замене ремня ГРМ на Фольксваген Тигуан закончили в обещанный срок и к качеству работ замечаний нет.
4
1
2 января
Два раза приезжал на диагностику, то света нет (моглибы предупредить) ,то занят подъемник....и всем по барабану....руками развели.
Р.S. на стандартный ответ пишу:
Просто научите приемщиков быть клиентоориентированым . Удачи
2
8 ноября 2023
Приятно , когда люди мастера своего дела.
Поменяли масло и фильтр, мастера молодцы, быстро заметили нюансы, очень ответственно отнеслись к ним. Фильтр для Toyota был неправильно сделан внутри, не под мой двигатель, я бы такое точно сама не заметила. Спасибо большое, рекомендую !
6
1
27 мая 2024
Отличный сервис , ехали попутно , ребята приняли , сразу помогли , выписали рекомендации и все это за смешную цену 👍
Развития классному сервису
30 октября 2023
Обратилась на данный сервис для ремонта своего автомобиля Range Rover sport. Не смотря на сильную загруженность, работники сервиса быстро и профессионально провели замену тормозных дисков и колодок на передней и задней оси. Провели компьютерную диагностику и исправили давно имеющуюся ошибку ABS. Работой ребят очень довольна, отдельно хочу отметить чистоту и порядок в помещениях. Всем рекомендую
5
5 апреля 2024
Беспокоил запах когда включал кондиционер, приехал к парням в мастерскую они все посмотрели, все почистили, заменили фильтры и до заправили кондиционер, все сделали быстро и качественно, вернусь сюда ещё, спасибо персоналу за сервис
24 мая 2024
Отличный автосервис, записался через приложение перезвонили обговорили точно время прибытия, прибыл машину сразу приняли на ремонт сделали грамотную диагностику всё отремонтировали . Спасибо ребята
30 апреля 2024
Машина была осмотрена очень быстро, причина проблемы найдена без ошибок. Обратился для проверки ходовой, все необходимые работы были выполнены в течение часа, всё объяснили и показали, персонал отличный
14 октября 2024
По стечению обстоятельств попал в этот сервис 9 августа., когда ехали с Крыма. Выскочил задний сальник двигателя на хундае ix35. Ребята очень обрадовались иногороднему. Купили в «кореане» сальник оригинальный. Загнал авто и ждем. Звонят, готово. Взяли как с иностранца. За сальник оригинальный 3900. Цена ему в «кореане» 2600. За работу 15000+1900 какие то мифические «работа по металлу. До этого мастер возмущался, что он за три копейки будет сальник менять.Но очень домой хотелось. Уехали. Звонят, говорят забыли за герметик взять с вас. Сальник на герметик сажали. Я человек приличный, вернулся оплатил. Прошел месяц. Вылетает опять сальник. Загоняю в ремонт. Оказывается сальник поставили не оригинал, еще и не капли герметика не намазали. Я очень зол. Поеду на юг обязательно заеду мастеру благодарность выпишу. Такие кидалы поискать надо. Категорически не рекомендую этот сервис. Либо от машины не отходите и смотрите чего ставят.
5
3 сентября 2023
Обходите данный автосервис стороной!!!
Недавно загонял туда авто на диагностику подвески. Там мне приговорили задний стабилизатор поперечной устойчивости, который меняется в паре с обоими задними аммортизаторами. Когда я отказался платить, сначала мне сказали, что я до Москвы не доеду с вероятностью 70%, но нужной детали в крае не оказалось, тогда я сказал, что уезжаю, а они такие: ну можно доехать, только осторожно...
Абсолютно некомпетентные кадры. В итоге, по приезде домой (2700км), загнал авто в другой сервис, где мне сказали, что с подвеской вообще всё хорошо, и ничего менять не надо.
Такие дела)))
Всем шершавой под колёсами, и ни гвоздя ни жезла!
12
5
3 ноября 2023
Заехали на ремонт с трассы. Выполнили диагностику. Оперативно устранили неисправность. Сервис федерального уровня. Находка в маленьком городе, даже удивились, что здесь есть такой автосервис. Ура, мчим домой на исправном авто👌🏻
4
29 марта 2024
Комфортная зона ожидания в Вилгуде это большой плюс. Приятная обстановка и удобство делают процесс обслуживания приятным и без лишних стрессов)))
1
13 мая 2024
Очень доволен работой Вилгуда. Все сделали быстро и качественно. В будущем планирую обращаться только сюда.
18 ноября 2023
Делали развал на Фольксвагене Туарег.Нормальных слов нет.Мало того,что (типомастер)даже не знал где находятся развальные болты,так самое страшное,что он их не затянул.Во время поездки(не сразу)услышал стук с правой стороны спереди.В итоге по приезду домой,поехал в другой сервис и сам наблюдал как затягивают болты,которые в этом (сервисе)не затянули.Как подбирают персонал,не понятно.За то реклама,оборудование есть.Но работать на оборудовании не умеют.
7
3
26 мая 2024
Развал схождение передней оси. Автомобиль Гольф 6.
Спасибо что открутили тяги.
По развал схождению, ребята пытались, видно что старались, но..... что то пошло не так.
Для них добавлю картинку. Может изучат, может кому то повезёт больше чем мне. Меня пытались убедить, что надо бы ещё одну ось выставить. Спасибо, но нет.
За тяги три звезды
Доеду до своего сервиса, обязательно дополню отзыв
2
26 ноября 2023
Отличное сетевое СТО, хороший персонал, современное оборудование и самое главное честные, не навязывают дополнительные услуги и дают гарантию на выполненные работы.
4
2
5 апреля 2024
СТО с современным оборудованием и грамотным персоналом! Большая благодарность за вежливость и высокий уровень проделанной работы
1
27 апреля 2024
Хороший автосервис, внимательное отношение персонала к клиентам, быстрая, доставка запчастей, качественный ремонт. Рекомендуем.
1
6 декабря 2023
Удалось посетить автосервис Вилгуд в г. Темрюке. Что я хочу сказать:
1)такого у нас в районе еще не было. Помещение класс, обслуживание супер, зона ожидания приятная.
2)мастера именно что МАСТЕРА своего дела. Все быстро, четко, классно. Покажут, расскажут и посоветуют!
Вообщем советую
5
1
17 августа 2023
Обратились в данный сервис 30.07.2023. На авто нужно было заменить бензонасос. Заказали в этот же день. Сотрудник сервиса сказал, что бензонасос будет 1.08, а 2.08 машина будет готова. Мы отдыхали в станице Голубицкая до 4.08, по срокам нас все устроило и мы были уверены, что до отъезда машина будет на ходу. НО!!!
2.08 запчасть не пришла и каждый день нас кормили обещаниями, что завтра до обеда точно все придет. Увы, но сегодня уже 4.08, и машина стоит в сервисе. Запчасть не пришла. У нас сегодня выезд и мы в ужасе!!!
Не советую данный сервис!!!
9
5
10 апреля 2024
Отличный сервис,внимательный и отзывчивый персонал. Заезжала на развал-схождения авто, осталась довольна.
1
16 октября 2023
Отличный сервис! Прошла ТО. До этого проходила в Краснодаре по гарантии.. Нет навязывания доп.услуг, цены на всё запчасти и масла проговорили, посоветовали оптимальный вариант! Быстро и качественно, провели комп.диагностику. За комплимент отдельное спасибо, неожиданно и приятно за заботу!!!
4
1
8 ноября 2023
Так как я не разбираюсь в машинах была немного в смущении, мне все объяснили все показали , человеческим языком Спасибо большое , мне очень все понравилось , быстро и четко👌🏻
5
8 ноября 2023
Отзывчивые, профессионалы. Оперативно и качественно. Решили проблему, я остался доволен. Рекомендую, эти ребята не подведут.
5
2
28 августа 2024
«кормят завтраками», постоянные проблемы с сотрудниками, детали на авто заказывают не те. Частые форс-мажоры, о которых не сообщают заранее.
2
8 февраля 2024
Прикольное место, и автосервис и столовая и магазин, всё рядом, была проездом но мне очень понравилось 👍
1
6 ноября 2023
Обратилась в данный автосервис по совету знакомых и осталась очень довольна. Провели качественную диагностику моего автомобиля и довольно быстро устранили все неполадки.
5
1
30 мая 2024
Отличный сервис ,заезжала на плановое то ,составили список очень быстро ,запчасти пришли за один день ,развития этому чудесному сервису 😊
1
24 декабря 2023
22.12 записался на 24.12 на 10 утра ,приехал сказали нужно подождать,подождал 2 часа,зашёл сказали вечером в часов 7,уехал домой приехал в 7 опять сказали подождать просидел до 20:40,и уехал так и не кто не позвонил.итог: проехал 170км машину не посмотрели,день прошел зря
7
2
30 октября 2023
Оставляла машину на замену рулевой рейки , передние тормозные диски с колодками , замена тормозной жидкости и сход развал . Машину сделали качественно и быстро , осталась довольна , впредь буду оставлять машину на ремонт только в этом сервисе
4
10 апреля 2024
Отзывчивый персонал.Работу выполняют быстро и оперативно.Советую заезжать именно сюда
6 ноября 2023
Приезжала на бмв со странным стуком , мастера выяснили проблему давольно таки быстро. Позвали меня чтобы показать мне что именно вышло из строя , заказала запчасти , через 2 дня позвонил и пригласили на замену . Сервисом довольна, советую всем.
5
1
12 июня 2024
Спасибо за оказанную помощь, никто не брался заправить кондиционер, ребята починили и заправили, за короткие сроки ✌
1
14 декабря 2024
Самый лучший автосервис в Темрюке.
1
1
7 декабря 2023
Оперативно.
Качественно.
С душой.
Руководитель сервиса Алексей сам "вытягивает" сложные моменты.
Спасибо!
4
1
8 ноября 2023
Грамотный подход . Устранили проблему качественном. Профи своего дела. Будем обращаться не раз и друзья рекомендовать .
5
1
2 мая 2024
Уровень специалистов ниже среднего, когда тебе говорят покатайся и приедь через пару недели, посмотрим еще раз, ехать не хочется (
3
24 июня 2024
Попросил сделать диагностику, выявили что нужна замена свечей зажигания отдал 7000 за диагностику. Обдерут вас будьте внимательны!!!
4
1 июня 2024
Отличное обслуживание , приятный персонал , всем рекомендую!
1
31 октября 2023
Отличное обслуживание, все понравилось
Сделали быстро, а главное качественно
Теперь только к Вам!
4
1
26 февраля 2024
Хороший сервис делали мне профилактику раздатки , продлили жизнь коробки .сделали быстро и качественно заняло по времени полтора часа
3