Виктория
1832 отзыва
8 июня 2023
Круглосуточный. Магазин большой, но ощущение тесноты. Не нравятся тележки за 10 руб, не удобно, лишние хлопоты для уставшего после работы покупателя. К вечеру на некоторых продуктах красный кружок с 30 % скидкой (с нормальным сроком). Только на кассе надо следить, чтобы не забыли учесть скидку. Пробовала покупать готовую рыбу, шашлык, салаты - мне не понравилось: есть можно, но для меня остро и пересолено. Хлеб и пироги, которые у них выпекают тоже не лучшего качества. Просто сьедобно. И неадекватно качеству дорого.
8 апреля 2024
Ну вот и всё, 18 апреля закрывается и заходит перекрёсток. В общем, это не плохо, не хорошо. С одной стороны в Виктории последнее время фрукты /овощи были прямо так себе по качеству и перекрёсток тут ситуацию надеюсь исправит. С другой стороны в среднем в перекрёстке дороже цены на всё.
2
1 февраля 2023
Мне очень понравилось. Можно купить все и моющие средства и продукты (разнообразие овощей и фруктов) и домашнюю еду (все свежее и вкусное ). А столько много разного хлеба , выпечки и всяких вкусностей я нигде не видела.
3
1
3 января 2024
Супермаркет неплохой. Бывают достаточно выгодные цены. Единственный минус в том, что частенько не свежие овощи и фрукты и персонал абсолютно не ориентируется в ассортимене
29 марта 2024
Овощи и фрукты мятые, некоторые откровенно подгнившие, зелень вообще непонятно какого происхождения в пучках без маркировки, салаты в горшочках как будто специально размещают так, чтобы они завяли быстрее и их никто не купил. Мясные полуфабрикаты, куры выкладывают в открытые холодильники, где температура никак не для хранения мяса!
Проходы для пркупателей почти всегда заставлены палетами с товаром, очень неудобно подойти к полкам
1
24 сентября 2023
Мне в принципе нравится сеть магазинов Виктория. Большой выбор товаров, цены как в любом магазине, бывают периодические акции на разный товар. Много фруктов и овощей.
10 июля 2023
Сам супермаркет не плохой , но продавцы там… нерусские в основном , которые между собой общаются на своем языке. Такое чувство , что в Узбекистане мы , а не в России.
В колбасном отделе продавец Катерина , полная женщина из Осетии, самая настоящая хамка. Будешь стоять ждать , пока она нарезает колбасу на ветрину ( не покупателю, а на подложку чтоб положить на ветрину ) видя , что покупатель стоит ждёт , она все равно пока не закончит , на Вас внимание не обратит. А если Вы ее попросите , то услышите в свой адрес хамство. И так постоянно , часто наблюдаю как она ругается с покупателями. Хамит всем подряд и бабушкам и беременным.
5
3
19 мая 2022
Супер суперская торговая сеть! Есть всё что пожелаешь, самая свежая продукция. Продукция меняется, и поступает на прилавки круглосуточно. У них есть своя кухня по очень низким ценам. Любые вкусности которые пожелаете,горячие и холодные блюда. Вам не нужно мучиться готовить дома, когда это дешевле, на много дешевле купить тем более в этой сети за очень вам доступные деньги. Персонал очень приветливый расскажет всё и обо всём. Мне всё очень понравилось и посещаю этот маг почти каждый день! Советую посетить и вам, вы будете очень довольны.
2
3
21 октября 2022
В Виктории на Чертановской бываю часто. Нравиться ассортимент. Шикарная кулинария. Есть личные скидки по карте. Много выпечки. Акции действует регулярно. Все хорошо, но магазин очень маленький, тесно. На кассах часто очередь. Так что, если времени не жалко , то магазин отличный.
4
2
11 ноября 2023
Магазин нормальный 👍. Но для покупок в нём, лучше завести их карту. Будет на 30% дешевле. Всегда в продаже свежая и очень вкусная кулинария. Разнообразие её поражает
3
16 сентября 2022
Здравствуйте.
Магазин удобно расположен возле метро.
Отличный выбор товаров: фруктов, выпечка, мясной отдел.
Иногда можно встретить неплохие скидки.
Очередь бывает вечером с 17:00 до 19:00.
Также есть кассы самообслуживания, что кстати очень спасает в час-пик.
3
1
13 ноября 2022
Очень довольны магазином.находится рядом с метро.Товар всегда свежий,особенно мясо и мясные продукты В молочной отделе всегда хорошие скидки.Персонал вежливый, иногда в кассах бывает очередь,но это радует ,так -как магазин пользуется спросом и товар не залеживается.
3
3
10 сентября 2023
Хороший сетевой магазин, который может составить конкуренции многим известным сетевым точкам. Очень нравится "Виктория" в Калининграде на Октябрьской улице. Но, к сожалению, управляющие недорабатывают с клиентами. Вовремя не мент ленты на весах, в плохом состоянии туалеты, а это очень важный аспект работы с клиентурой.
3
1
14 августа 2023
Похоже, что пора обращаться за прокурорский проверкой в отношении этого магазина. Магазин не из лучших. Много испорченного товара, особенно овощи и фрукты, постоянная путаница в ценниках с разными последствиями у кассы, неопрятные работники зала с бородами, кассиры не всегда понимающие русский язык, я уже не говорю про остальных сотрудников. Хотелось бы узнать, как магазин набирает этот персонал и почему работают исключительно гости из Азии? Заходишь в магазин и возникает ощущение, что попал .... точно не в Москву. На сколько я знаю, в таких организациях должны работать не более 20% приезжих.
6
1
11 марта 2023
Мы там прописались! Очень даже неплохо. И товару в избытке, и скидки хорошие. Всегда все свежее, особенно мясо. И вообще номенклатура товаров хорошая. На кассе быстренько все оформят. Но не всегда сами дают кругляшечьки на скидки. Так держать!
3
1
28 июня 2023
Всë хорошо, чисто, фрукты, овощи свежие. Часто бывают акции и скидки . Магазин работает круглосуточно. Метро рядом, много павильонов в самом ТЦ.
3
28 сентября 2021
На первый взгляд всё хорошо, удачное месторасположение, возле выхода из метро. Большая торговая площадь, внушительный ассортимент, скидки на продукты.
Но персонал вызывает лёгкую оторопь.
Крикливые, с оттенком превосходства, как будто они для нас делают одолжение, что здесь работают.
На кассах отдельные персонажи просто изумляют своей культурой обслуживания. На моих глазах кассир полезла в сумку к покупателю , обвиняя его в хищении.
На рынке люди более вежливые, чем в супермаркете.
Где администратор, охрана, старший кассир? Кто отвечает за персонал?
За воспитательную работу?
Умом понимаешь что работа у них тяжёлая, не сахар, но сердцем не хочется принимать.
Не должно быть такого отношения к покупателям.
12
9 января 2023
Хороший магазин, удобно расположен рядом с метро. Немного тесноватый. Богатый ассортимент свежего охлаждённого мяса, своя небольшая пекарня, выпекают даже лаваши в тандыре. Есть кулинария.
3
1
28 октября 2023
Ужасный ! Тесный! Работают иностранные граждане со своим уставом , охранники цепляются ! Сегодня чуть ли не в сумку мне залез , из за очередей забыла что не оплатила товар за мизерную сумму - за это охранник опозорил меня на весь штаер подведя к кассе и орал что я типа «не оплатила»!!!!! Несколько раз ! Я была в шоке и замешательстве , что не сразу даже поняла что такое могло произойти и показывала чек по которому оплата была за товар !!! Тут ещё вклинились таджички и орали что этот охранник работает у них , тк я спросила почему охрана в гражданской одежде без удостоверения (
Больше не пойду! Это не магазин а черкизон со своими внутренними правилами и жизнью ! Категорически не советую никому… я думаю , туда приходят тк он проходной и возле метро ! Мне много лет , но за всю свою жизнь не встречала таких «магазинов» с такими «персоналом», «обслуживанием»
4
1
26 июля 2023
Раньше нравилось всё. Но в последнее время то нет ценников на некоторые товары, то небогатый ассортимент фруктов. К сожалению, стали встречаться некачественные фрукты. Я была удивлена, когда уже подвядшие и подпорченные ягоды клубники продавали по довольно высокой цене. Черешню тоже приходится долго выбирать (что не очень приятно) - много испорченных ягод.
В магазине стало заметно теснее, но это, наверное, из-за того, что товаров стало больше. Жаль, нельзя расширить помещение
3
17 февраля 2024
Жаль, но скоро её не будет. Закрывается эта сеть магазинов А какие тортики, какая вкусная домашняя готовая еда. Приемлемые цены. Система скидок.
22 марта 2024
Магазин становится всё хуже и хуже. В торговом зале не протолкнуться, проходы постоянно заставлены. Ассортимент товаров оставляет желать лучшего. Стараюсь лишний раз туда не ходить.
3
12 сентября 2023
Очень хороший супермаркет! Много товара на любой вкус! Постоянно проходят акции на товары! Цены вполне адекватные, спасибо!
5 марта 2023
Удобный (рядом с домом) супермаркет с хорошим ассортиментом. Из минусов - довольно тесный. В вечерние часы пик бывают очереди на кассы в узких проходах между стеллажей. Также за последние месяцы был свидетелем двух драк между сотрудниками(приезжими). С этим надо что-то делать. Несолидно и опасно для покупателей.
3
1
11 января 2024
Ну это. Магазин уже много лет модно сказать выручает, во первых 24/7 .. Всегда все свежее, есть абсолютно всё, а главное готовая еда !
27 января 2022
Любимый магазин. Очень неплохой выбор товаров, хорошая выпечка и кулинария. Персонал адекватный, всегда подскажут, есть ли интересующий товар. Очереди в колбасно-сырный отдел, иногда очень надолго и в мясо-рыбу, но здесь не так критично, особенно при наличии качественного мяса. Скидки по карте покупателя и на отдельные товары. Помещение магазина тесновато для такого широкого ассортимента.
4
3
18 октября 2022
Открыли для себя офигенный маркет Викторию! Скидки сумашедшие каждую неделю! Все свежее и вкусное! Мясная продукция шикарная), рыба, готовая продукция (кулинария) В общем, рекомендую приглядеться и посещать!
4
3
5 апреля 2024
В этот магазин хожу не часто,но всегда покупаю там очень вкусные пирожки.Там ещё интересная коллекция сыра.
1
4 марта 2023
Постоянные неплохие скидки, разнообразный ассортимент, присутствует "рыбный день" по четвергам со скидкой 10%. Правда хотелось бы, чтобы было попросторней, а так магазин рекомендую. Всём удачных покупок.
3
1
8 декабря 2023
30 ноября покупала в магазине на Балаклавском проспекте наполеон в стаканчике
Пришла домой,начала есть обнаружила что-то острое и пластиковое ,безалаберное отношение к людям,если это съесть,то можно было лечь в больницу с перфорацией кишечника или желудка,от этого можно и умереть,боюсь представить,чтобы было если бы ел ребенок
Естественно не доела,боюсь представить в каких условиях оно делалось
Всегда обращала внимание в каких условиях работали в этом магазине,грязь на рабочем,на подносах не пойми что,вонь и это не все
Первый раз в жизни решила доверится,купить продукт,сделанный в самом магазине
Буду писать в роспотребнадзор
5
1
19 июня 2023
В супермаркет Виктория ходим часто,до сих пор привлекало удобство расположения и ассортимент,хотя отношение персонала и на кассе и в отделах часто вводило в недоумение и отталкивало .
Неприятным сюрпризом стало недавнее происшествие,вопиющее по своему хамству и беззаконию.
Мною по акционным фишкам на свою беду были приобретены мельницы для специй в количестве аж трёх штук.
Естественно без батареек внутри,и проверить их на месте не предоставили возможности.
Дома вставила батарейки и обнаружила что у одной и второй мельницы не крутятся жернова от слова совсем а на третьей мельнице мало того что не крутятся жернова но и западает кнопка сверху для приведения жёрнов в движение.
Естественно принесла их обратно с чеком,ни секунды не сомневаюсь что согласно статье 18 о защите прав потребителей мне без разговоров сделают возврат и я спокойно уйду.
К моему огромному сожалению и удивлению я встретила равнодушное и хамское отношение администратора и управляющего супермаркетом,которому звонила при мне администратор.
Мне сунули под нос какой то плакат с уведомлением что возврата и обмена нет,так как мельница якобы входит в перечень сложных бытовых приборов и возврату и обмену не подлежит,отправили в сервисный центр.
На мои справедливые указания на статью 18 защиты прав потребителей о правилах возврата заведомо некачественного товара надо мной администратор просто в лицо рассмеялась и отмахнувшись от меня ушла вглубь магазина.
Естественно я вызвала ее второй раз и попросила книгу жалоб чтобы зафиксировать своё обращение.
Пока я писала ,администратор собрала вокруг себя охранников супермаркета и зевак из покупателей и громко насмехалась над моими действиями,комментируя язвительными выражениями в мой адрес,собирая шутки и высказывания зевак в свою поддержку.
Я в шоке.
Я предупредила что ответ на обращение я должна получит в течении трёх рабочих дней по указанному телефону и ушла домой.
Три дня будет в понедельник 13 марта 2023 г.
Жду.
Вполне серьезно настроена написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Всё хорошее впечатление от супермаркета испарилось и в моем лице Виктория потеряла давнего клиента,увы.
Хочу дополнить отзыв..
На третий день мне поступил звонок от управляющей и последовало приглашение посетить супермаркет и сделать возврат мельниц.
На мой вопрос куда пойдут неисправные мельницы,она ответила что пойдут обратно на витрину и в продажу.
ВНИМАНИЕ!
Заведомо неисправные мельницы пойдут в продажу,люди купят и опять будут проблемы.
Кто то будет бесполезно пытаться вернуть,ему опять сунут под нос плакат с мелкими буквами,кто то плюнет и не станет загиматься этим вопросом теряя время и нервы.
Я не передать в каком шоке.
С тех пор я ни разу не посетила данный супермаркет.
6
6 декабря 2023
Два дня назад посидел этот магазин. Часто здесь отовариваюсь готовыми салатами и прочее слабосоленая сёмга была просто на уровне. Мой любимый винегрет с капустой закончился. Взял классический винегрет. Сожалению такой отстой. Пришлось выбросить дома. А так целом магазин нормально
3 февраля 2023
Выбор товара достаточно большой, есть различные акции, но не всегда есть этот товар по акции, а по персональным акциям вообще часто нет товаров. Продавцы не всегда вежливы, именно в отделе колбаса, сыр. В кассу почти всегда очереди. И на территории магазина плохо работает интернет, что создаёт трудности при оплате в кассах самообслуживания.
3
18 мая 2023
Хороший магазин. Неоднократно выручал круглосуточным режимом работы. Также можно оформить доставку- всегда вовремя и свежие продукты. Однозначно рекомендую!
3
1
29 января 2022
Ассортимент и цены, а также расположение магазина мне очень нравятся. Всегда можно выбрать свежее мясо, птицу. Отличный выбор колбас, сыров, овощей. Довольно приветливый персонал. Наверное, благодаря всему этому на кассах в этом магазине пугающие очереди. Но тут оперативно работают кассиры, долго стоять не приходится. Магазин хороший.
1
13 января 2024
Был там... в овощном отделе трое весов, а лента только в одних. Свежая зелень свисает с краев прилавка и народ куртками ее трет, трет, и ей становится все хуже и хуже и хуже.... вообщем нет желания ее покупать, лучше бы лежала на прилавке. А так... цены дороже чем везде, кое что есть по акции, нормальное. Алкоголь дороже, пиво.
3
2
3 мая 2024
Магазин просто кайф) большой выбор алкоголя, есть свои уникальные для этого магазина товары
4 апреля 2023
Мой любимый магазин!
Особенно отдел кулинарии и выпечки, всегда всё свежее и вкусное. По карте постоянного покупателя часто бывают отличные скидки
3
2
24 января 2023
Магазин отвечает за качество товара, имеет положительную репутацию всегда рад предложить клиентам - покупателям необходимый для покупки товар, несмотря на маленькую посещаемость в ночные часы всегда работает ночью ,что оценили многие москвичи ,совершая покупки в момент затишья! Москва " спит" , а "Виктория " ( 24 часа) позволяет москвичам приобретать необходимые мелочи для ежедневного использования! На кассе всегда вежливо и быстро! А главное - правильно! Хотя я как покупательница поедплчитаю 5 - ку на симферопольский бульвар дом 37 - магазин также старается быть полезным для покупателей , а в дневное время там можно купить много полезных продуктов питания и вещей для бытовых нужд. Пятерочка - магазин хорошего уровня!
2
2
16 декабря 2023
Неплохо. Купила к празднику форель по 1200, средняя часть для засолки, считаю, что выгодно. Хорошего качества фрукты и овощи.
3 сентября 2023
Удобное расположение круглосуточного супермаркета, единственное место, где после работы можно купить готовую еду, но последние несколько месяцев попадается сплошная просрочка, как в салатах, что кладут по весу, так и в упакованной продукции. Никакой обещанной обратной связи от компании не поступает, деньги просто выкидываются в мусорку.
4
22 марта 2023
Очень хороший магазин Виктория мне нравится все товар свежий и все касир хорошо относится к клиенту иминой администратор Мадина хорошая девушка очень хорошо относится к клиенту вобшета полезные магазин Виктория
3
1
5 мая 2024
Спасибо большое за то что исправили проблему!!! Замечательный магазин!!! Сигнализация работает только когда нужно, а раньше никак нельзя было выйти с покупкой.
5 сентября 2022
сеть Виктория лучшая в своём роде. Всегда можно купить всё что угодно из продуктов. Линейка широкая. Радует, что постоянно есть предложения с хорошими скидками - бывает и 50%, но по карте лояльности. Важно расширить ассортимент доступными и более качественными овощами и фруктами
3
1
2 декабря 2022
Широкий ассортимент, каждый день есть товары по акциям, продукты хорошего качества. Магазин просторный, удобно выбирать товары, вежливый персонал. Всегда чистенько, уютно.
3
1
20 ноября 2023
Всегда много суеты, довольно много народа. Есть акции, но цены на кассе не всегда соответствуют . Ассортимент большой
25 октября 2023
Всегда очереди большие в кассу, поэтому стараюсь редко бывать. Ассортимент товара большой, акции всегда, но очень много народу.
21 сентября 2023
Вполне прилично, ассортимент продуктов хороший, но всегда очереди на кассе и расстановка продукции очень хаотичная. Персонал измученный и не оч доброжелательный
4
20 июня 2022
Услугами данного магазина пользуемся всец семьёй с самого открытия. В магазине чисто(по сравнению с магазинами Дикси,Пятёрочка и тд),редко бывает когда по рядам не пройти из-за того,что стоит неразобранный товар в тележках. Персонал разный. Бывают и те,кто грубит (очень редко),и те,кто реально готов помочь с выбором или советом.Так как посещаем этот магазин почти каждый день,то уже знаем к кому лучше подойти за советом и на кассу. Снимаю звезду только из-за того,что в час пик может работать две или три кассы всего
3
15 августа 2023
Небольшой, но все есть.Постоянно скидки, акции. Пекут очень вкусные пироги, отличные свежие десерты и сладости,всегда свежие и вкусные готовые блюда. Есть кассы самообслуживания.Единственное-персонал всегда медленный, но их понять можно-они уже на работе и никуда не спешат.
3