Виктория
31 отзыв
12 апреля
Приходил в салон на консультацию врача офтальмолога и для заказа очков. Очень скрупулёзно изучалось мое зрение, а пока врач делала расчеты необходимых параметров линз, консультант помогла подобрать мне оправу. Выбор салона был сделан из нескольких где я побывал из-за возможности заказать линзы отечественного производства по более низкой цене . В итоге получил экономию средств, вежливое обращение, чуткое отношение и качественное обслуживание. Не будет стыдно порекомендовать салон.
4 июля 2024
Очень нравится весь персонал оптики! Очень доброжелательная Ирина, - помогает, советует, просто удовольствие общаться! И 2 ой раз была у врача Светланы Николаевны, очень тщательно подобрала мне те линзы, в которых мне действительно комфортно спасибо!!!
25 августа 2023
Отличная оптика! Замечательный доктор Светлана! Отличные клнсультанты Елена и Ирина! Профессионалы своего дела! Достоверная информация, качественная консультация! Огромное спасибо! Придем еще!
22 мая 2023
Зашёл в "Викторию" первыми по пути с работы. Интересовался очками для чтения, получил консультацию, подбор модели оправ, узнал цены, характеристики. Записался, на всякий случай, к окулисту. После мониторинга других мест продаж, предпочёл первое. Потом не разочаровался. Ирина Вячеславовна очень грамотно, тактично, с моим пониманием подобрала оправу и согласовала время визита к офтальмологу. Светлана Николаевна, я имел честь первого общения у специалиста, с таким вниманием, скурпулезностью, как мне казалось, по пустяковому, но важному потом вопросу.
Подобрали эргономичный чехол, тряпочку. Очень доволен. Ещё надо зайти за вторыми акционными очками, позже. Вторые за 300р.(работа за оптику)
27 января 2024
Постоянно пользуюсь услугами Оптики , ношу контактные линзы. Одни из лучших в своем деле, грамонтая консультция , наличие товара.Рекомендую всем!
1
21 декабря 2024
Внимательное обслуживание, компетентные сотрудники, хороший ассортимент оправ.
1 июня 2023
Спасибо сотрудникам за профессиональное и милое общение, купили с супругой себе очки. Сделали на неделю раньше срока, все очень понравилось, рекомендуем эту сеть!
7 мая 2023
Вся семья очкарики,наблюдаемся в Виктории. Цены приемлемые. Постоянное обновление ассортимента. Хорошие скидки и акции. Персонал квалифицированный. Есть любимые врачи. Спасибо вам.
1
1 марта 2023
Светлана Николаевна, благодарю за ваш профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Чего не скажешь о других работниках этой оптики. С чего девушки на ресепшене с высшей степенью надменности решили, что им все должны не понятно. Что ж мы люди не гордые, поищем другую оптику. А если и приду, то только отдельно к Светлане Николаевне Шаромовой, пусть даже платно.
4
1
19 января 2023
Проверила зрение профессиональный, компетентный врач Шаромова Светлана Николаевна. Дала рекомендации по уходу за линзами. Понравилось все! От души благодарю!
6 ноября 2023
Светлана Николаевна Шаромова хороший специалист, приходили не первый раз и придем снова, ответственное отношение к работе
6 сентября 2022
Спасибо большое Агалаковой Ирине Ивановне! Замечательный и высоко компетентный специалист!
Доброжелательные и приятные в общении девушки на ресепшене)))
19 декабря 2022
Шаромова Светлана Николаевна отличный специалист, грамотно подобралаа очки ребенку, ради нас раньше пришла на работу, так как торопились еще в другую больницу. Спасибо
2 сентября 2023
Растворы и капли для линз в аптеках и на маркетплейсах в 2 раза дешевле,чем в салонах этой сети!!!Из плюсов только компетентные врачи
1
29 мая 2022
Уже 11 лет покупаю линзы только в виктории. И проверялась только там. Но произошёл неприятный случай. После моря заболел глаз, обратилась к врачу в виктории. Она не могла поставить диагноз и лечила меня каждые 3 дня разными препаратами. В итоге не вылечила, а я разозлилась на каплях и приёмах. Через 3 недели обратилась в другую клинику, где сразу поставили диагноз, выписали лечение и через неделю с моим глазом все было отлично. И ещё сказали, если бы я продолжала лечиться по схеме докторов виктории, то могла бы остаться без зрения вообще
1
27 октября 2022
6 лет заказывал косметические линзы, только у них, так, как в городе никто не делает такие линзы. Месяц назад пришёл очередной раз заказать линзы, на что они мне ответили, что у них нету синего и цвета. И когда будут такие цвета, неизвестно?очень плохо, когда нету конкретных поставщиков. Вот так и теряют клиентов?
3 августа 2021
Добрый день! Я уже давно являюсь клиентом данной оптики и всё было отлично, но случай, который произошел вчера, показывает полное отсутствие клиентоориентированности и бесчеловечности персонала. Я уже год живу в другом городе, но регулярно приезжаю в Киров и покупаю линзы именно здесь. Недавно я снова приехала и перед отъездом проверила зрение и купила линзы. После поезда обнаружила, что НОВАЯ одна линза слиплась между собой намертво и в итоге порвалась в моих попытках её разделить. Вчера я позвонила в оптику, чтобы узнать, какие линзы я носила до этого, чтобы приобрести их тут (это вынужденная ситуация)! На что мне девушка отвечает «это конфиденциальная информация» (вопрос,что я могу с этой информацией сделать??? Я не в банк позвонила,а в оптику, чтобы узнать информацию О СЕБЕ) , «пусть кто-нибудь от вас придет» (то есть кому-то информацию бы дали), «ПОЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ СЕЙЧАС ВООБЩЕ ВРЕМЕНИ НА ЭТО НЕТ». Это что вообще? Вы так пытаетесь удержать клиентов? Не давая им узнать то, за что они заплатили деньги?? Придумайте тогда кодовые слова, чтобы предоставлять эту КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ вашим же ПОСТОЯННЫМ клиентам. Такого отношения к клиентам ещё не встречала, жду ответа от руководства!
4
3
31 июля 2022
Очень забавно наблюдать за девушками консультантами, которые при входе с надменными лицами тебя оценивают. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни предложения о помощи. Ну, мы люди простые, поищем себе оптику ПОПРОЩЕ, раз не достойны внимания ваших сотрудников :)
4
28 марта 2022
Продали линзы с браком. Одна пара норм а другая жутко мешала...покупали линзы уже лет 20 у них...При попытке решить вопрос - зам.директора отказала в обмене,обещала записать к врачу за консультаций...и благополучно забыла про клиента. Итог +1 потерянный клиент. Отвратительное отношение.
3
4 мая 2022
В выходные была на приеме у окулиста.Врач очень чутко и внимательно отнеслась к моему приему.
9 февраля 2022
Хорошее обслуживание, развитая сеть точек по городу, немного завышены цены.
1
23 апреля 2021
Первый раз решилась на линзы, порекомендовали "Викторию". Попала на приём Тюртиковой Ирине Борисовне.
Провели диагностику, линзы были выкуплены. Ничего в них не видела и записалась снова к ней на приём. На что она мне сказала "Раньше нужно было решать проблему с глазами".
Не рекомендую, только деньги были потрачены зря.
10
2 сентября 2020
По телефону говорят одну стоимость осмотра, по факту берут почти в 3 раза больше! Аргументировали тем, что все врачи смотрят по разному. Т.е. один врач смотрит на 300 рублей, а другой на 750?)) Уточняйте перед началом приема какой осмотр и за какую сумму будете производить!!
7
22 октября 2023
Хорошие специалисты
5 августа 2022
Любимая оптика)))
23 декабря 2021
Мне нравится оптика Виктория
1
2
15 апреля 2021
Лучшая оптика в Кирове, за линзами только сюда
2
3
5 февраля 2021
Хорошие специалисты, индивидуальный подход.
2
4
4 декабря 2021
Качество и выбор
2
1
11 сентября 2018
Отличный салон, пришел со своей оправой и за неделю вставили стекла (долго потому что на заказ шли)
1
1
10 сентября 2020
Всё нравится
1
3