Стараюсь не ходить в этот магазин , т к крайне неприветливый, просто хамский персонал - кассиры , дама в зоне касс самообслуживания это просто люди, которые не умеют себя вести. Вы же так теряете покупателей, составляете превратное впечатление у туристов не только о магазине, но и о городе, и о местных жителях... Зеленоградск стремится к тому, чтоб быть похожим на европейский город-курорт, но как всегда, что -то не дотягивает. К продуктам претензий нет, но, слава Богу, их полно везде, и приятней их купить в приятной атмосфере
Обожаем Зеленоградск с Куршской косой, Балтийским морем и Заливом. Магазин Виктория пожалуй самый крупный торговый центр города. Здесь помимо продуктов можно косметику купить, что мы и делали, а также вкусно покушать. Большой современный торговый центр.
Были на днях в магазине, на кассе самообслуживания нам отказались подтвердить вес, когда мы стали складывать продукты в свою холщовую сумку. Хотя раньше было без проблем, как в любом магазине. На просьбу вызвать "заведущего" нас проигнорировали, сотрудница на КСО представиться отказались.
В поддержке по телефону сказали, что нам были не вправе отказывать использовать свою сумку.
После была составлена заявка на этот случай и отправлено в поддержку через приложение. На что был прислан несуразный ответ:
"Благодарим за обращение в Викторию.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
По Вашему обращению, мы запросили обратную связь у директора супермаркета,
полученный от него ответ, перенаправляем Вам
С уважением, Светлана
Служба клиентской поддержки
________________________________
Добрый день,
Подтверждения веса сумки не допустимы т.к. это отражается на дальнейшей работоспособности КСО
И приводит к дорогостоящему ремонту оборудования. Приносим извинения за доставленные неудобства."
По всей видимости, стоит ограничить использование КСО, а то они могут сломаться и всему вина может быть ваша сумка-шоппер)))
"Директору" стоит задуматься, что КСО могут сломаться и при подтверждении покупки алкоголя, ведь оно тоже требуется) в общем это бред, имхо!
Будем пользоваться другими магазинами, не хотим чтобы у вас что-то сломалось.
Очень большой ассортимент товаров...вкусный хлеб...хорошие скидки..удобная парковка..но...раньше магазин был заметно чище и был интересный выбор товаров промышленной группы..видимо влияние карантина...
Единственный минус магазина заключается в часах работы , магазин работает не круглосуточно , в то время как большинство Викторий по России 24/7 , в остальном все супер , товар свежий , сотрудники улыбчивые 👍
Хороший выбор, удобная парковка, нормальные цены, хороший персонал! Несколько раз закупали продукты во время отдыха в городе! Месторасположение довольно удобное!
Выбор товара достаточный,скидки и акции интересные.Очереди как во всех супермаркетах:существуют.Ну и соответствено количество мест на парковке соответствует длинне очереди.
Ассортимент товаров достаточно широкий, но, например, фрукты все незрелые, безвкусные. И это середина лета! 😡Особо хочется отметить жуткие очереди при расчёте за товары. Всегда! Работает одна или 2 кассы. На аппаратах самообслуживания тоже всегда очереди.
После посещения этого магазина остался неприятный осадок
Пользовались этим магазином во время отпуска. Хороший ассортимент, чисто, аккуратные полки. Много местных продуктов. Очень вкусные булочки! А вот салаты из кулинарии на четверочку.
Традиционно вкусная и достаточно разнообразная еда в отделе кулинария. Цены приемлемые. Пользуемся скидкой по карте когда приезжаем отдыхать в Зеленоградск
Товары в наличии качество продукции нормальное.Персонал мне показалось слегка высокомерен.Был не в сезон. Видимо испорчен излишним вниманием покупателей...
Выбор товаров нормальный. По сравнению с Москвой всего сильно меньше, и выбор марок совсем другой. Но с голоду точно не умрете.
Персонал приветливый, помогут и подскажут.
Парковка есть.