Безобразное обслуживание на ресепшене. Звоню за неделю, чтобы отменить запись, чтобы не подводить мастера, (обстоятельства изменились), так слышу в ответ : «Ладно» и кидают трубку.
А могла бы и не звонить, девочки.
Всю жизнь терплю это хамство. Но только из-за мастера.
Безобразно
Никогда бы не подумала, что столкнусь с таким неуважением в салоне, в который ходим с братом больше 10 лет. Запись на стрижку брата была в 14:30, пришли ровно, минуту в минуту. Не успели зайти, как хозяйка салона начала возмущаться. «Ждите зо минут, у нас вообще
-то много клиентов».
На что я ответила, что мы пришли ровно по своей записи. Но мой ответ ее не устроил и она начала КРИЧАТЬ на нас с братом. Я просто стояла в ступоре. А она продолжала кричать: «Я хозяйка салона и вы обязаны уважать меня и других клиентов».
Когда я ответила, что то, что она хозяйка, не дает ей права кричать на клиентов. она сказала: «Больше сюда не приходите».
Люблю приходить в этот салон красоты.
Душевная обстановка, хороший сервис, всегда угостят чаем с вкусными конфетами, спросят как дела)
Три года хожу только к одному мастеру, к Александру, это единственный в городе, на мой взгляд кто может качество сделать пикси, так, что не надо мучаться м укладками, и он очень грамотно и профессионально подбирает цвет.
Рекомендую!
не первый раз бываю в этом салоне. очень приветливые администраторы. спасибо косметологу галине, прекрасно выполняет свою работу. с удовольствием продолжаю ходить)
Атмосфера нравится, приятная музыка, ремонт хороший, вредных администраторов высокомерным взглядом давно не вижу, но! В солярии очень пыльно, под кабиной и в кабине вечно волосы и пыль, это видно не вооружённым глазом. Мой отзыв видимо не прочитал персонал салона, пыль, пыль, волосы и стенки внутри кабинки тоже нужно протирать. Кстати цены на солярий вышеее чем у других. Но вот всё нрпаится, но уберитесь
Приходила в этот салон, встретили очень приветливые администраторы, мастер Полина сделала прекрасную стрижку, а Валентина маникюр! обязательно вернусь еще
Ресницы сделали, как метла, 3.5 часа лежала, хотя мастер от года практика.
Подруге посоветовала сходить брови сделать напыление, так всё изуродовали, впечатления не очень остались.🤷♀️
Ну как то так
На днях была на маникюре, кроме уютной атмосферы абсолютно никаких плюсов, это кошмар какой-то, выбрана была мной услуга покрытие базой и топом. То, что мне налепили на ногтях- это выглядит, как синдром стиральной доски. А на больших пальцах столько базы налили, что ногти выглядят горбатыми и кривыми лопатами. И это квалифицированный мастер исполнила. Такого маникюра у меня ещё не было... Одно сплошное разочарование к сожалению...
1
Лека лека
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2023
Была в данном салоне на наращивании ресниц.
Встретила меня женщина ,администратор оценивающим взглядом и с недовольным лицом проводила к "мастеру" ,отмечу ,что мастер приветливая,вежливая,но услуга была оказана крайне не аккуратно. Плед никто не предложил, подушечку давно пора поменять , отвлекаясь на телефонные звонки,мастер не обрабатывала свои руки, а работа у нее извините с лицом клиента.В моменте наращивания сами инструменты мастера неоднократно приклеивались к моих ресницам и ей приходилось их дергающими движениями отдирать, по окончании процедуры посмотрев в зеркало ,я ужаснулась ... это были ужасные паучьи длинные лапы в разные стороны, по другому не назвать. Я сказала сразу,почему они такие нелепо длинные!?на что она улыбнулась,пыталась как-то объяснить причину,Но я оплатила и ушла. Дома стала рассматривать по ближе, приклеины они были с просто огромным отступом(см фото), поэтому и такой результат, просто невозможное количество спаек, их не представлялось возможным причесать так как клей цеплялся за щеточку,в этот же вечер они уже стали сыпаться пучками, хотя я делала
1,5, пришлось покупать ремувер и от них избавляться. Позже обратилась в данный так называемый салон,просто чтобы приняли к сведению. Мне ответили ,что придет руководитель решит как поступить в данном случае. Прошла неделя ,решила спросить не ужели до сих пор не пришёл? ,на что мне ответили что он будет во вторник , по итогу еще прошло 20дней , полный игнор. Считаю такое поведение недопустимым , если оказываете услуги ,оказывайте их качественно, именно за это мы клиенты и оплачиваем Вам указанные суммы.
Была в солярии - антисанитария
1.Нет одноразовых перенос на пол кабины
2. Не протирают кабину перед процедурой
3.Ужасно работает вытяжка, очень душно
4.Очень очень маленькое помещение
5.Полы в комнате грязные
Очень высокомерно смотрит админ, вообщем больше не пойду
Слишком все плохо
Была на процедуре ламинирование ресниц - результат отвратительный !Сказали на следующий день - они распушатся- хотя остались такими же склеиными. Сама процедура прошла ужасна! Мастер делала все болезненно, ни разу не спросив все ли в порядке ?делала все молча - не предупреждая о своих действиях. Это не профессионально !
Текучка косметологов говорит о том, что нет порядка и стабильности. Записалась заранее, отложила все дела. Что в итоге.... Мастер забыл про запись и просто не пришла. Не советую никому косметические процедуры в данном заведении.
Вчера была мама на стрижке!Постригли просто ужасно!!!пол головы лысой!по телефону цена одна,на ресепшен другая..это как понять?Не советую этот салон!и так народа нет,а с такими работами не будет вообще!
Как можно забыть о записи?Для чего сидят администраторы ? Чтобы только клиенту напомнить о записи? Вы своих мастеров в первую очередь предупреждайте,а потом только клиентов !!!!!
18 апреля делала мелирование, тонирование у Александра. Профессионал, знающий своё дело и все модные тренды. Спас мои волосы. Спасибо огромное. Очень довольна.
Рекомендую.
Работаю до 20:00 , отпросилась с работы , чтоб попасть в солярий , написала спросила как работают , мне ответили что до 20:00 , прихожу в 19:30 , мне приходит смс , что всех клиентов обслужили салон закрывается . А я что не клиент ? Я понимаю что для них 150 рублей не деньги и не стали меня ждать , при чем я постоянный клиент и стригусь там и другие процедуры прохожу, теперь не пойду , вот так теряют постоянных клиентов. Отвратительное поведение. Очень обидно было, а мне так нужен был этот загар именно в этот день. Теперь буду обходить этот салон !
4
Л
Лана
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2021
Хороший салон красоты. Каждый специалист данного салона - мастер своего дела. Особенно могу посоветовать мастера по маникюру Людмилу. Все её работы в идеальном качестве.
Приветливое обслуживание, очень удобное расположение. Мастера проконсультируют по всем вопросам и сделают свою работу в лучшем виде.
Стриглась в салоне Vikki 3 раза у мастера Елены. Эти 3 раза были удачными. Вчера пришла в 4й раз, и что случилось. Я была просто в ужасе. Она меня обнесла так, что вместо причёски пикси у меня на голове непонятное что-то. Должна была быть чёлка, осталась одна порядка. На вопрос где чёлка, сказала отрастет. Не знаю за что она меня так обстригла. Сейчас впереди лето, как ходить не знаю. Ужас конечно. Я очень разочарована. За стрижку я заплатила, а по хорошему нужно было не платить. Надеюсь парикмахер Елена больше никому не испортит причёску.
Была однажды на стрижке и окрашивании у мастера Ольги. Стрижка была ужасной, отрезали длинные волосы хотя нужно было придать всего лишь форму (при этом оставили недостриженные пряди). Окрашиванием испортили волосы что потом пришлось закрышивать в тёмный цвет у другого мастера((( и долго-долго отращивать(((
Ужасный мастер по бровям, не знаю как зовут но сделала из меня енота!! Вообще не рекомендую их! Если допускают к работе "мастеров" такого уровня то о каком качестве на остальные услуги может идти речь.
Были записаны к мастеру Галине(сыну очень понравилось в предыдущий раз) . Приехали, а оказалось что нас вычеркнули из записи, даже не предупредили. Простояв в пробке на Инзенской 50 минут,развернулись и уехали обратно. Приятное место ,отличный мастер Галина а администратор из Олеси НИКАКОЙ!
Неоднократно бываю в данном салоне, хочу выделить таких прекрасных парикмахеров как Александр Чердаков. Лена, Галя, просто мастера своего дела, спасибо вам что вы так прекрасно делаете свою работу.
Не так давно была в данном салоне на педикюре. Приветливый персонал. Покрытие мастер выполнила хорошо. Но обработка стоп, была произведена не очень тщательно, появилась шершавость вместо гладкости. Возможно от геля, который наносят в качестве альтернативы шлифовке аппаратом.