Вик
87 отзывов
7 декабря 2024
Довольно часто приходится звонить в охрану, так как соседи сдают квартиру посуточно. Абсолютное бездействие и мерзкое отношение. Непонятно за какой результат оплачиваю услуги охраны. Женщина- дежурная позволяет себе блокировать номера тех, кто часто "беспокоит" и не даёт ей спать. Также просто бросает трубки. Опять же мешают ей спать. Вчера после 10 (!) звонков в охрану они так и не приехали, хотя обещали. Потом наврали, что приезжали, в шумной квартире, якобы, тишина. Сомневаюсь в этом, так как никаких визитов и звонков в дверь не было. Квартиранты шуметь естественно продолжили, точнее и не переставали. Их ор зафиксирован для участкового.
5
23 февраля
работой довольна. двор всегда чистый, зимой снег убирают вовремя, летом газоны стригут. очень приятно гулять, когда порядок вокруг.
16 ноября 2024
Жк Мончегория,за уборку и вывоз снега,19.01.24 отличились так отличились,завалили дорогу к мусорным контейнерам,за всю зиму Вик не разу,подчеркну НЕ РАЗУ НЕ ВЫВЕЗЛИ В НОЛЬ СНЕГ,всю зиму были навалены горы снега.....
20 ноября 2024
Благодарю всех сотрудников УК ВИК за уважительное отношение , отзывчивость, оперативность и высокий профессионализм.
2
27 января
Уважением и качеством работы в этой ук и не пахнет, конкретно все катится в трам-пара-рам, на жителей наплевать, на услуги наплевать, читаешь эти красивые отзывы и ясно что пишут сотрудники
1
13 февраля
В этом году придумали передавать показания тепла через ватсаб или почту, а так как нас в городе небыло, мы пропустили это нововведение. Когда приехали сразу передали показания опоздали на 3 дня всего. Позвонив в УК вик девушка которая взяла трубку, сказала что сделать ничего нельзя и положила трубку, второй раз после скандала соединила с абоненским отделом( она так сказала) там девушка записала адрес и сказала что данные примут. В итоге в ватсапе отписались что не могут принять показания. И кому верить? А как они перерасчёт собираются делать если нет данных? Сколько сталкиваюсь с этой компанией, адекватная только у них паспартистка была👍 и то похоже выжили( Думаю жил инспекцию надо им вызвать, чтоб не ленились пару кнопок нажать на компьютере в течении рабочего дня. И вообще быть более человечными ситуации разные у людей бывают !
1
2 октября 2024
Сотрудник абонентского отдела Анна Александровна некультурно прекращает телефонный разговор. Иметь дело с данной УК не приятно, проблемы с домом не решаются
5
23 января 2024
Может и не идеально, но в сравнении с тем что у нас творится в центре города, очень даже хорошо! Спасибо что вешаете объявления о чистите снега трактором заранее. Всегда перегоняю машину и соседям напоминаю, кого знаю. Надеюсь, что дальше будут еще более частные уборки. И отдельная благодарность абонентскому отделу за помощь в ситуации со счетчиками. Очень помогли, все быстро и четко и понятно объяснили.
2
27 декабря 2023
Хочу поблагодарить уборщицу нашего дома №9. Уборка всегда на совесть и по графику и сама женщина очень приятная, всегда вежливо общается с нами и здоровается. Не раз замечала что она убирает даже мусор который некоторые соседи умудряются выставить на лестничную площадку! Очень терпеливый человек, я бы точно все таким людям высказала, а она просто отлично и спокойно выполняет свою работу. Спасибо!
4
1
5 августа 2024
Постоянно облагораживают территорию! Клумбы с цветами уже две сделали у пятого дома, кустарники несколько раз сажали, одно удовольствие гулять летом!
2
25 октября 2024
Почему так плохо отапливаются дома в отопительный сезон .Зимой приходиться включать камин.В других организациях нет такого безобразия.
2
26 июня 2024
Потерялся ключ от домофона. Оказывается, сейчас не нужно идти куда-нибудь на рынок или в мастерскую, чтобы его сделать. Звонишь в ДУК и мастер тебе приносит в удобное время. Хорошо что соседка подсказала. И спасибо за помощь!
2
2
22 февраля 2024
Тут надо было ехать по делам в другой район и поняла как у нас на самом деле чисто! Пока не увидела, как убирают в других домах, не ценила и очень зря! Спасибо за начищенные тротуары дворникам и за то что дороги в довольно-таки весьма приемлемом состоянии, проехать у нас очень просто! Теперь ценю ваш труд.
4
2
24 июня 2024
Оставляла заявку на посадку кустов у дома №5 по Южному бульвару. Посадили жасминовые кусты. Спасибо, ждем когда все расцветет и начнет благоухать. Только поливать их не забывайте, пожалуйста.
6 мая 2024
Смена руководства не пошла на пользу. Деревья не сажают, песок на детскую площадку не привозят, про первую очередь забыли вовсе. Снег зимой по колено. Все делается после жалоб в вышестоящие инстанции.
6
26 января 2024
Впервые захотелось оставить положительный отзыв о работе дука 😄 Приятно удивляет работа уборщиц в нашем доме своим качеством и регулярностью. Неужели мы дожили до времен когда не нужно договариваться с соседями о дежурстве по этажу и самостоятельно намывать лестничную клетку 👍 Спасибо за ваш труд, феи чистоты!
3
3
3 августа 2023
Классная управляющая компания. У нас в ЖК ЮГ всегда чисто и красиво. Отдельная благодарность от дома 19 тем, кто озеленением занимается за то, что в этом году цветы и деревья высадили 👍
3
4
10 октября 2023
Отличная управляющая компания! Всегда быстро реагируют на заявки, вежливы и компетентны. Особо хочется отметить работу по благоустройству двора: благодаря усилиям УК наш двор стал красивым и уютным.
2
3
18 октября 2023
Работой ДУК доволен. Диспетчеры реагируют оперативно на обращения, любые проблемы решают быстро и профессионально. Недавно в подъезде кто-то выдрал из стены выключатель. По заявке починили меньше, чем за сутки. 🤝
2
3
17 августа 2023
Переехал в жк юг с Дьяконова, очень доволен. Дворники и зимой и летом все вылизывают, в подъездах тоже всегда чисто. Обращался в ук по замене счетчика, сделали на следующий день. 👍
3
3
12 сентября 2023
Живу в жк Юг, тут стало гораздо зеленее и уютнее. Очень нравится, что стало гораздо чище в подъездах и мелкий ремонт проводят быстро. Сотрудники всегда реагируют и подсказывают, что делать. К тому же, недавно сменилась охрана, по личным ощущениям стало гораздо безопаснее
1
3
16 февраля
Безобразная работа диспетчера. Хамское отношение к заявителям. Абсолютная глупость.
10 марта 2023
Управляющая оборзевшая!! Пришли квитанции с перерасчетом за отопление. Платила 1400, а пришла на 3700 и это в марте то. Звоню в контору, ответственный Олег Васильевич, которого нет на месте. Спрашиваю что за бредятина? Мне отвечают перерасчет за 2022 год. В смысле??? За что? Всегда одна и та же сумма была, а тут на те вам, перерасчет придумали и в большую сторону. Сказали, что скорректировали так ваши счетчики. Я говорю сами прибавились что ли?? Все показания регулярно снимаю для сравнения. Или что, мою квартиру топили сильнее всех???? Вообщем пишу заявление в прокуратуру. Дом по Б. Видяева.
11
1
17 ноября 2023
Отличная организация! Всегда поддерживают в порядке входную зону, дом и прилегающую территорию. Прекрасная работа!
1
2
26 сентября 2023
Бульвар Южный, дом 10.Выражаю огромную благодарность сантехнику Юрию Власову. Он устранил засор в трубе по стояку. Был слабый напор горячей воды. Выполнил работу быстро и качественно! Спасибо большое за труд!
1
19 февраля 2024
Как поменялся директор - все пошло прахом - снег не чистится и не выводится, с охраной не пойми что, с дворниками тоже не все гладко. Зато пускать пыл в глаза они начали делать куда профессиональнее.
7
27 октября 2023
Два дня назад у меня сломался выключатель на кухне. Искрил страшно. Пришлось вызывать электрика. Боялась что от ДУК придет плохой работник, но зря! Мастер пришел быстро и починил все тоже меньше чем за час. Видно что люди стараются и работают. Спасибо!
2
1
29 ноября 2023
Не успел набрать номер диспетчера ДУКа, а под окном уже техника снегоуборочная заработала, вот это оперативность)) В этом году снег хорошо пока убирается, оперативно.
Так держать!
1
4
14 сентября 2023
Заметил что гораздо быстрее сейчас делают мелкий ремонт, дырку в стене заделали за пару дней. Отдельно хочу сказать про качество уборки в подъезде. Уборщица очень хорошая, все чисто и аккуратно. Спасибо за хорошую работу!!
1
27 июня 2024
В этом году впервые довольна озеленением от УК. Такая красота 🌸
Жду еще больше цветов и кустов в нашем жк
2
1
22 февраля 2024
В этом году просто безобразие, диспетчеру не дозвониться, снежные кучи месяцами лежат, в подъезде дыры у труб не могут залатать, год от года хуже и хуже.
4
28 ноября 2023
Ук уделяет внимание даже мелочам — недавно планово отремонтировали покрытие на козырьке подъезда, чтобы ничего не протекало даже в теории. Спасибо огромное!
2
6 марта 2023
В(вежливость?) и К(качество?). Начислили плату за горячую воду по нормативу. Пересчитать категорически отказались, сославшись на "правила". На мои просьбы пересчитать, отписывались бла-бла-бла. Отправили по почте России официальное письмо, ЗАКАЗНОЕ с УВЕДОМЛЕНИЕМ, не пожалели 150 рублей за письмо, только чтоб, принципиально, ничего не пересчитывать. Нет ни вежливости ни качества🙉.
6
1
26 октября 2023
Отвратительная организация! Невозможно до них дозвониться. Трубки никто не берет. Отопление до сих пор дома отсутствует. Горячая вода то есть то нет. Все без каких либо обьявлений.
7
12 сентября 2022
Отвратительное отношение к жильцам микрорайона!!!
Бумаги потеряли о поверке счетчиков, так мы переплатили кучу денег - извинений ни последовало!!! Сказали что это "мы не приносили им акт"!!!
Цифры в квитанция за 2х комнатную квартиру с двумя прописанными жильцам подкрадывается к 15т.р. нормально?
Когда приходишь в абонентский отдел, чтобы объяснили почему так происходит - по ДОМОФОНУ!!! (Я если честно в шоке была!!!) грубо отправили домой. Искать номер их телефона на квитанции и звонить им чтобы выяснить происхождение этих цифр за услуги - лично они не принимают!!! Видимо бояться людей уже начали!!!
Ещё и график работы!!! Ну просто "волшебный"!!! с пн-чт полный день, а пятница - маленькая суббота - до 14:00. Устают наверное людям хамить!!! Да ещё и по телефону!!! Очень тяжёлая работа у сотрудников данной организации!!!
12
1
19 июля 2024
Наконец-то площадку детскую привели в порядок. Выглядит теперь ухоженно, краска не облезла, песок чистый, с детьми часто у дома гуляем, даже не ходим никуда.
21 сентября 2023
На самом деле вежливость и качество) все службы реагируют оперативно и видно что не просто кормят завтраками, по крайней мере лифт чинят быстро)
1
1
24 января 2022
Микрорайон Юг, дом 21. После строительства 17 этажных домов, первые четыре года за территорией ухаживали и следили за чистотой. Зимой чистили снег на столько, что колясочники свободно могли передвигаться. Последние пару лет всё плохо. Дворников уволили, газоны и деревья летом высыхают в труху, снег не убирают, территории между домов вообще перестали чистить - дети не могут пройти на детскую площадку. Приходится ходить по дорогам. Ужасное отношение. Долой таких "управленцев". Позор!!!
15
1
9 августа 2023
Жк Юг самый классный на автозаводе. Всегда чисто и убрано. Дук работает четко особенно дворники 👍
1
1
18 января 2023
Так себе стала контора. Раньше было лучше. Ступени у подьезд отваливаются, снег не чистят нормально. За насаждениями нормально нет ухода. Говорю про микрорайон юг... Про другие не знаю. Хотелось бы больше внимания растениям и территория вокруг домов.
10
2
20 января 2022
Очень благодарна все работникам наш района как город в городе чисто ,очень красиво и все вопросы и обращения решаются быстро, когда приехали думали будем жить в новом доме, но жильцы не берегут ничего и все захламляют непонятно откуда они понаехали такие
3
8
16 декабря 2022
Коммерческая организация с ценами как в Москве, а качеством как в шатках.
Цены на содержание дома самые высокие в городе. Всем известно что находятся в сговоре с застройщиком , поэтому в общем то и работают
5
1
4 апреля 2023
Ужасно работают. Неуровновешенно совершенно общается сотрудник. Перерасчёт на отопление почти на 10000р. И при том, что батареи были на минимуме, и часто отключались!!! При этом они утверждают, что батареи были всегда включены на максимум! Проверок счётчиков не было и проверять не хотят! Якобы всё видят, а ничего, что я наверное лучше знаю, когда отключали батареи! Было, что они вообще холодные были. Либо враньё, либо неисправный приборы, но счётчики не проверяют. Буду писать заявление в прокуратуру.
4
1
8 января 2022
Совершенно перестали осуществлять уборку снега на придомовой территории в мкр Водный мир.
Парковочная зона вся в сугробах, на проезде вдоль дома уже образовались огромные снежные колеи с наледью, в связи с чем автомобили утопают в снежной массе,
регулярно застревают, буксуют, что создает угрозу повреждения автомобилей жителей дома… Проезд затруднен также и транспорту экстренных служб помощи!!!
Жители вынуждены лопатами расчищать себе места для парковки и выезд после снегопадов с нее самостоятельно!!!!!
Хотя за содержание мы платим домоуправляющей компании ежемесячно немалые денежные средства…
Руководством ООО Вик вообще не осуществляется какой-либо контроль за исполнением уборки и вывозом снега с придомовой территории.
В начале 2021 года была аналогичная ситуация, какая-либо уборка снега также отсутствовала!!!
Я обращалась к ответственному за уборку снега. И обращение писала (которое осталось без ответа) через эл.приемную директору ООО «Вик» Овчеренко С.Е.,
Но все без результата…Руководство домоуправляющей компании ООО Вик бездействует, а обращения и жалобы жителей просто игнорирует!
9
4 апреля 2023
04.04.2023 в 08 час. 1 под.7эт. д.17 меня обхамила уборщица всякими нехорошими словами. Прошу Вас провести с этим работником занятие по поведению.
С уважением А.Маркелов,житель д.17
1
26 января 2023
Оьнаглевшие монополии. Не хотят работать на 5. Все делают спустя рукава. Прикрываются чисто юридическими аспектами, не обращая внимание на здравый смысл. Общаются с населением "свысока"
3
2
30 марта 2024
Снег не вывозят. Оставляют кучи на парковке. Куча лежит с января. До сих пор не убрали.
1
23 июня 2021
Каждое лето в микрорайоне Юг одно и то же. Начинается жара-нет соответствующего полива газонов и деревьев. Все высыхает. Даже вокруг дома 20, где "особый" ландшафтный дизайн и "сортовые" сирени. Хотелось бы что бы Овчеренко Светлана Евгеньевна как руководитель обратила на это внимание. Заявки в тех.отдел регулярно оставляются. Очень жаль что содержание вверенного УК ВИК жилищного фонда не соответствует действующим нормам и заключённому между жильцами и УК ВИК договору. Зато в актах все красиво...
13
1
9 декабря 2022
Все мои обращения были рассмотрены вовремя и на должном уровне. Претензий к данной организации нет.
1
4
20 марта 2023
Отличная компания, быстро, четко , в срок.
2