Остановились с подругой на одну ночь 23 апреля 2025 года, взяли Стандарт на двоих.
Что понравилось:
— Прекрасное местоположение — до парка Зарядье дошли буквально за 10 минут. Много мест рядом, где просто приятно прогуляться, пешеходные дорожки вдоль воды.
— По плану заселение указано в 14:00 — нас пустили на целых два часа раньше. Выселение по плану в 12:00, но нам разрешили остаться до 13:00. Это очень приятно! Но понимаем, что зависит от случая. Можно оставить багаж в специальной зоне до заселения или после.
— Офигенский завтрак прямо в номер. Заказали из большого списка по 11 позиций, выбор большой: каша, омлеты, мясо, салатик, сырники, мясо, десерт, кофе. Привезли все теплое к указанному нами времени. Все очень вкусно — наелись и на завтрак, и на обед)))
— Номер был чистый, никаких минусов не заметили для себя. Есть одноразовые штучки из базового набора гостиницы. Так что если едете налегке, все самое нужное для проживания здесь будет. Можно дозаказать вещи по телефону — принесут в номер.
— Сотрудники были на связи в WhatsApp даже ночью, быстро помогали и были очень вежливы.
Что не понравилось:
— Не сразу нашли вход, пришлось покрутиться вокруг здания, так как смутил пропуск по карточке (которой у нас не было при первом входе) и формулировка на табличке. Не совсем была понятна навигация внутри здания при первом посещении.
Остались очень довольны, однозначно советуем здесь остановиться! Спасибо!
Однозначно хорошее место.
Кондиционер рабочий. В ванной чисто и все убрано, как и должно быть.
Минибар заполнен(в большинстве мест обычно пусто).
Кровать двуспальная, с хорошим матрасом.
Завтраки в номер просто шикарно, все вкусно, выбор отличный.
Ресепшен всегда на связи, отвечают мгновенно в любое время.
Расположение отеля идеальное.
Минусы:
-в ванной комнате нет перегородки/шторки, вся вода будет на полу
-скрипит ручка двери в ванную комнату. Соответственно, если вы пойдете ночью в туалет, то вы разбудите своего спутника скрипом ручки
-цены в минибаре х3
Хорошая гостиница. Расположение супер. Приветливый персонал. Проживал с родителями, всем все очень понравилось. Из гостиницы до красной площади и парка Зарядье можно дойти пешком за 10 минут. Обязательно остановимся еще.
Нормально. Отдохнули компанией после тусы. Утром. Было весело. Атмосфера приятная. Стены толстые).
Учитывая местоположение, цены приемлемые. Вполне комфортно и уютно.
Приятный отель, правда номер был во двор, наверное из номера с видом на канал впечатления могут быть лучше. Очень удачное расположение. По звукам было приемлемо (может повезло с тихими соседями).
Отличный отель: замечательное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей и станции метро, высокий уровень сервиса, быстрое решение всех возникающих вопросов, хорошие завтраки с возможностью заказать еду в номер или посетить расположенный недалеко ресторан, чистота в номере, прекрасный вид из окна на Водоотводной канал. Отдельное спасибо сотруднику, который работал на ресепшене 23.08.2024, за высокий уровень профессионализма и доброжелательное отношение.
Отвратительный отель, это даже не отель а ночлежка. Оплатил за пару дней до даты через тиньков путешествия. За обычный номер цена была 26 тыс, а в день заселения 14, отмена только платная, номера ужасные. В итоге выехал в другой отель, тинтков пытались с ними связаться, чтобы минимизировать штраф.
Ответ отрицательный, якобы у них динамическое ценаобразование. Отвратительный отель и сервис. Не заселяйтесь, даже за 14 для них дорого, бизнес построен на ошибках бронирования.
Очень хорошее расположение, буквально 5-10 минут от Красной площади. Отличный сервис, вкусные завтраки, причем можно прямо в номер к указанному времени.
Рекомендую.
Спокойный, чистый отель, удобная локация, очень вежливый и заботливый персонал. Нам очень понравилось. Один маленький минус лично для меня - в номере частично положен ковролин. Я его не люблю, т.к. со временем он пахнет и постирать его нереально. В остальном, в номере современный ремонт, просторный с.у. Вид брала на канал. Красиво. Спасибо за теплый прием!
Удобно , что находится в самом центре, возможно по цене конкурирует с другими гостиницами рядом. На этом всё, плюсы закончились. По-моему это скорее несколько номеров в апартаментах, чем полноценная гостиница: ресепшен найти не просто, чтобы рано утром открыли - пришлось звонить, завтрак через несколько домов в другом отеле, окна на стену. Довольно таки тихо, пока не начинают уборку в коридоре. Второй раз сюда - нет не приеду, поищу место более комфортное и простое.
Безупречный отель, очень приветливые и приятные люди работают в нем, всегда очень быстро отвечают на сообщения и оперативно помогают справиться с любыми просьбами, пребывание в этом отеле было великолепным, обязательно останусь там еще 🫶🏻
Отличный отель в центре Москвы. Мы были там впервые, но все очень понравилось. Большие просторные номера, мебель вся новая. И вообще, сам отель, судя по всему, новый. Еще ремонтом пахнет .
Матрас немного странный на кровати, но это не критично .
Оставляли им свои вещи после выселения, погуляли по Москве и позже заехали за ними. Без проблем взяли и бесплатно.
Вид у нас был во двор, но это не критично, мы приехали в Москву не для того, чтобы сидеть в номере и смотреть в окно
Замечательный отель, Благодаря которому наш Менее отпуск в Москве прошёл на ура! Очень хвалю персонал, Чистые номера, А самое главное район не слишком людный, Но в то же время рядом есть все необходимые рестораны!
Тихо, спокойно, малолюдно, хорошая локация где можно пройтись перед сном! Номера большие в стиле минимализм, чисто, уютно, мини бар, с телевизором только беда пока разберёшься проще включить Ютюб и что то найти
Хороший уютный отель , хорошие завтраки в другом отеле правда нужно не много пройти . Единственное ресепшен на 2 м этаже в первые такое вижу мы запутались . Хотя на первом этаже стойка стоит, информации на первом этаже не было что ресепшен перенесли .
Просто расскажу ситуацию, а там судите сами! При заселении в отель мы выяснили, что забыли паспорта. В абсолютной панике мы начали упрашивать персонал как-то решить вопрос, так как мы были из другого города, и возвращаться было нельзя. У нас были другие личные документы, но нам сказали, что это запрещено законом, и мы ничем не можем помочь. Да, мы это понимаем, и сами, изучив закон, поняли, что администрация отеля была права, но вопрос не в этом. Нам не понравилось то, что они даже не захотели нам как-то помочь! На вопрос о возврате стоимости сказали: "Обращайтесь туда, где бронировали". Не предложили перенос, не предложили вернуть стоимость, хотя бы со штрафом, просто сказали: "До свидания!" В такой же панике мы начали писать в компанию, где бронировали номер, так как сумма была не маленькая, и мы, конечно же, хотели вернуть хотя бы часть денег. Компания по бронированию отнеслась с пониманием и сказала, что попробует договориться о возврате суммы со штрафом или хотя бы половины стоимости. Но что вы думаете? Конечно же, отель отказал им, ему было плевать на нас и нашу ситуацию. Вот такая клиентоориентированность. И опять повторюсь, мы понимаем, что отель в полном праве был нас не принять, но не понимаем, почему они даже не захотели помочь. В конце от себя хочу добавить, что я видела, как жадность сгубила не один бизнес, и закон кармы никто не отменял.
Находится в самом центре города. Хороший, приветливый персонал, всегда о всем можно договорится. Лобби и коридоры современные, а сами номера не дотягивает до современности) но в сумме все хорошо. Завтраки хорошие, приносят в номер, удобно, не нужно никуда идти) в сумме все понравилось
Отличный отель в самом центре сердце Москвы! До красной площади реально идти 7 минут! Хоть и самый центр очень тихо и спокойно. В шаговой доступности кафе и рестораны. Персонал очень вежливый, ответственный, приветливый! Номера убирают каждый день очень чисто! Полотенца, халаты, тапочки,зубные щетки...меняют каждый день! Номера новые стильные. Теплый пол в ванне отдельное спасибо! Цена-качество супер. Из минусов практически нет инфраструктуры как в крупных сетевых отелей. Но этот отель не про это. Ещё из минусов закрытая дверь на входе, разовая проблема которая решается после того как заселились и получили ключ. Ещё один минус который не совсем понял нужно оставлять в залог 10 000 рублей, который сразу при выселение отдают. Завтрак не пробовал, он 1200 стоит. Ещё из плюсов чай, кофе, вода бесплатно. И супер классные гель для душа)
Очень отличная гостиница ! Номера убирают каждый день , постельное меняют каждый день , завтраки приносят в номер , вкусно готовят . Персонал очень вежливый ! Расположение гостиницы очень удобное , не далеко до красной площади !
Отличное расположение, в пяти минутах ходьбы от Красной площади.
Номера чистые, очень уютные. В ванной - теплый пол. Все необходимые принадлежности имеются.
Персонал отзывчивый.
Ресторан пока не открыт, поэтому обслуживание только в номере, включая завтраки. Берёте на ресепшене меню завтрака, и по нему заказываете. Меню небогатое, но вполне достаточное, если вы едите мясо: яйца (вареные, яичница, омлет, скрэмбл с разными добавками), что-то мясное (в два дня, которые останавливался - сосиски и куриные наггетсы), салат (порция очень символическая), круасан, десерт, и на выбор кофе или сок (апельсиновый или яблочный фреш).
Заказ по меню - вкусно, но, опять, салат - очень символическая порция.
Отличное расположение. Хороший ремонт в холле. Ежедневная уборка, замена полотенец , обновляют банные принадлежности. Соответствует своей звёздности. Вежливый персонал. Ранее заселение прошло чётко.
Когда приезжаешь, как к себе домой...Где спокойно, чисто, свежо и все с любовью! Прекрасные, приветливые, удивительно чуткие сотрудники ресепции! Опрятные и милые горничные. Чудесные официанты и вкусная еда из ресторана прямо в номер, в любое время. Белые душистые полотенца, халаты. Отличная косметика. Высокие потолки, чудесный вид во внутренний дворик. А за углом Красная площадь! Обязательно вернусь вновь! Я очень благодарна руководству и всем сотрудникам, за то, что вы создали такое удивительное место! Процветания вам! Спасибо, что так заботитесь о своих клиентах! С любовью и уважением❤
Комфортные номера, хорошие завтраки в номер, достойная уходовая косметика. По запросу- утюг и гладильную доску приносят в номер, очень удобно. Расположение шикарное. Рекомендую.
Идеальные апартаменты в самом сердце Москвы. Чистота, стиль и тишина. Если вы желаете почувствовать себя жителем элитной Москвы, то это самое место. Особенно понравилась бесплатная услуга завтрак в номер, меню завтрака богатое. Номер лаконичный по дизайну, чистейший, безумно удобная кровать. Сотрудники апартаментов профессионалы - решение любых запросов. Оперативные и очень отзывчивые. Сотрудники ресепшн Ксения и Юрий особая благодарность - с ними действительно можно почувствовать себя вип персоной.
Останавливались в этом отеле на майские праздники с 8 по 10 мая ,Расположение отеля очень удобное 5-7 мин до кремля пешком ,рядом огромное колличесво кафе и ресторанчиков на Пятницкой улице (Корчма ,Бор,Бар Басты , винный маркет ,продуктовый магазин ,аптека ,чуть дальше можно пообедать по более демократичным ценам ,кафе му-му и шоколадница)
Мы брали номер с балконом с видом на Москву -реку ,смотрели на проплывающие речные паромчики и плавающих там уток- мандаринок.улица не шумная ,машин очень мало .Хорошая шумоизоляция в номерах.
Завтрак включен ,большой выбор блюд ,все вкусно .
В номерах чисто и уютно.Расходных материалов хватает сполна .
Кто -то писал про плохоговорящих работников отеля ,а что вы хотели ? обслуживающий персонал из центральной части Средней Азии ,они обслуживают всю Москву и не только в отелях .Я не вижу ничего страшного )Отелю желаю процветания и всего самого доброго.
Останавливались в отеле в пятницу 2.02 на один день. Я забыла наушники Air Pods 2 на кровати. Приезжали погостить, поэтому уехали обратно в Петербург уже вечером. В Сапсане поняла, что забыла наушники (а это был уже вечер и никто мне не позвонил сообщить о находке из отеля). Связавшись с отелем, получила ответ, что наушники, скорее всего, увезла прачечная. Это было невозможно по двум причинам: первая - снимая белье с кровати невозможно не уронить наушники на пол или хотя бы не почувствовать, что что-то есть еще в белье/ не увидеть, подняв одеяло. Вторая - это то, что наушники стали пинговаться через приложение Локатор уже в другом месте, где прачечной нет, а есть обычный дом. Сотрудники уверяли, что персонал ни при чем, но через 2 дня наушники снова около отеля. Отсюда вывод только один. Я понимаю, что отель не несет ответственности за оставленные вещи, но за сотрудников-то несет. Можно проверить, кто именно убирал конкретный номер. Никакой вовлеченности или помощи от сотрудников отеля я не получила, только отписки и что делать ничего не могут. Заявление о краже уже в полиции с указанием адреса, по которому пинговались наушники. С таким отношением (даже просто в вопросе помощи в поиске оставленной вещи) никому не рекомендую этот отель. Никто выше должностью со мной не связался.
Трудно найти вход нет таблички, он еще и по домофону обошел несколько раз, нет пандусов у нас было много чемоданов донести их до лифта через 2 лестницы проблемно, глупая нумерация дверей откровенно идиот придумал. Теперь плюсы: отличный ремонт, хороший заказной завтрак из свежих продуктов носят в номер ко времени, своей столовй нет но это не проблема на мой взгляд, не дешевые туалетные принадлежности, хорошие халаты, удобная батарея-сушилка для обуви, панарамный вид отличный из номера. На новый год поставили нам подарочную бутылку Итальянского регионалтного шампанского и тарелку мандаринов - приятная мелочь. Ну вот разве что спортазала не было а неплохо чтобы был
Отель расположен в новом современной архитектуры премиальном здании, правда вывески что в здании есть отель нет, поэтому найти отель непросто - в здании несколько подъездов, где в тч. расположены апартаменты и офисы. Даже зайдя в холл отель - сразу непонятно - это подъезд жилого дома или все-таки отель.
Мне этот отель нравится! Персонал отзывчивый 🔥 номера чистые 🔥 кровати и подушки удобные 🔥 завтрак можно заказать в номер, но мы ходили в соседний отель ( тоже как я поняла их сеть), нам было удобнее ходить туда. Пешком от отеля до красной площади 12 минут пешком 🙂. Я дважды была в данном отеле и обязательно приеду ещё 🔥
Успехов и процветания Вам 💖
Отель хороший и персонал приветливый. Номера отличные, чистые и ухоженные. Но вот 3 звезды из-за ситуации: меня поселили в номер возле которого проходила стройка в соседнем номере. В первый день приезда я уснул, а проснулся в 16 часов дня от угла стоящего от звука дрели. На ресепшене мне сказали что можно поменять номер, но они же не ответственны за то, когда начнется стройка и в какое время она будет проходить. Не приятное впечатление осталось.
Очень уютно, персонал отличный, номера чистые и красивые! Завтраки вкусные! Атмосфера отеля успокаивающая и элегантная! Расположен очень удобно, можно пройти пешком во многие места!
Уютный тихий отель с просторными номерами и ароматной косметикой для ванны.
Стоимость для самого центра Москвы очень приятная. Единственный момент — такси. Вечером, конечно, из центра уехать/приехать очень тяжело и долго.
Бронировал с возможностью позднего выезда, но в итоге не дождался ответа! Да, меня предупредили, что поздний выезд будет доступен, если будет такая возможность, но я за утро на следующий день два раза подходил на ресепшен и мне в итоге ничего не могли ответить! Подошёл в 09:00, мужчина резко ответил, что не сейчас, потом! Я так понял, что там пересменка была! Потом ещё через час подошёл, мне снова не смогли дать ответ. В итоге я не дождался ответа и съехал из отеля. Ночевали с 7 на 8 февраля. Ещё цена за завтрак конечно удивили меня, 1250р за человека! Я конечно всё понимаю, что центр Москвы, но это слишком! И с 9:00 утра начинается сверление через стены, в итоге поспать не удалось!
Новый отель в тихом месте, но при этом в самом центре Москвы. До Кремля, до Заречья пешком спокойным шагом 10 минут. Номера хорошие, стильные, мебель и сантехника новые, прекрасный матрац и постель - спать одно удовольствие, огромные окна, хорошее освещение в номере. Есть тапочки, халат, зуб щётка, набор средств( гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела) для принятия ванны или душа, а также шапочка, фен, салфетки. В номере чайник, набор чай-кофе-сахар-шоколадка, бутылка воды. Мини бар платный. Утром приносят в номер завтрак, он включён в стоимость. В отеле чистота. Персонал корректный, все вопросы решаются быстро. Молодцы!
Отличное месторасположение отеля
Идеально , недалеко метро , тихая улица , очень близко Красная площадь
Завтраки шикарные ( блинчики с творогом , сырники и омлет ,,,, ммммм просто нет слов )
Плюс - полный гигиенический комплект , шампуни , гели тд , тапочки , халат
Есть внутренний дворик , можно насладиться тишиной
На первом этаже находится ресторан с летней террасой
В целом отель хороший, достаточно просторные номера, внимательный персонал.
Понравилось:
Расположение в 5-10 минутах хотьбы от красной площади
Чистота в номерах
Предоставили коляску в аренду за символическую плату
Близость к большому количеству достопримечательностей, кафе и ресторанов на Балчуге
Не понравилось:
Нет детских каналов по ТВ
Фактически отель расположен на о. Балчуг со стороны протоки (купились на название отеля и фото с видами Москвы реки, Кремля, Собора Василия Блаженного - этого нет)
Завтраки приносили из ресторана в соседнем здании, поэтому они были холодные
Это не отель 4 звезды, а апарт отель. Хотя, цена компенсирует. Интерьер номера качественен, но безвкусен, положительных эмоций не вызывает. Если это не смущает, то хороший вариант рядом с Кремлем.
1. Очень хорошие вводные: во-первых, место локации (пешая доступность от центрового центра: Кремль, Зарядье и тд). Рядом Пятницкая с кучей заведений на случай поесть/попить. Во-вторых, само здание, небольшой сад во внутреннем дворе, интерьерные решения номеров тоже выглядят симпатично и тянут на 4*, очень симпатичная ванная, просторные номера (около 30м2). В-третьих, персонал местами достаточно сильно старается. Получается то, что получается, ну ибо есть ограничения, о которых ниже.
2. Собственно, дальше начинается вторая часть принципа «встречают по одёжке, провожают по уму». Первое что делает отель при бронировании, например, через букинг, это присылает автоотбивку с предложением воспользоваться трансфером из любого аэропорта. По цене от 5 (бмв, ауди) до 9 тр (Мерседес), что как вы понимаете в 2 раза превышает стоимость поездки на такси бизнес-класса. Ну ок, была бы цена - покупатель найдётся. Но. Можно было бы в эту автоотбойку включить действительно важную информацию, которая нивелировала бы ощущение того, что на тебе хотят немножечко так нажиться: что в отеле, например, идёт ремонт. И днём этот ремонт очень даже слышно. Что помимо ремонта в отеле, идёт ремонт набережной, что даёт нюансы по заезду, в случае если вы на авто. Ещё можно в явном виде обозначить в этой рассылке необходимость внесения депозита в размере 10 тр, о котором, конечно, написано на том же букинге, но не в правилах размещения, в другом разделе.
3. В отеле нет ресторана. И лобби-бара тоже нет. Здесь вообще ничего нет, кроме стойки ресепшен и номеров. Это больше похоже на вариант апарт-отеля. Завтрак (1250р с человека) доставляют в номер. В этом есть плюсы и минусы. Плюсы - вроде бы все с доставкой «на дом». Минусы - еда холодная, так как все постояльцы получают завтрак именно так, никаких подносов/передвижных столов в номер не ждите, они все в работе. Хлеб черствый. Помимо этого работает сервис-рум, который таскает доставку из второго отеля той же сети (Садовническая).
4. Гладильной доски и утюга в номере нет, принесли по требованию. Доска, как мне кажется имеет пробег поболее моего (мне 42), при этом зафиксировать ее можно только положив на стол или кровать. Вилка доски деформирована так, что для того, чтобы воткнуть штепсель в розетку, нужно приложить всю ту силу, которая есть если «ума не надо».
Итого - замах действительно на 4*, хороших, по факту это не 4*. Возможно, во всю эту историю вмешалась пандемия, но даже если учесть провал в финансах на какой-то момент, это не отменяет возможности ставить себя на место своих клиентов - и тогда все точно получится.
Отличное расположение, апартаменты находятся в самом центре столицы. До красной площади пешком 10 минут. Вежливый персонал. Я осталась довольна размещением.
Месторасположение: 5 из 5
Наличие парковки: Да
Приветствие: Да
Оформление при заселении: 9 из 10
Персонал: 9 из 10
Интерьер: 8 из 10 (в соседних номерах проходит ремонт, в холлах чисто)
Номер соответствует ожиданиям: Нет
Наличие кондиционера: Да
Наличие сейфа: Да (на саморезе прикрученном к задней стенке шкафа, при возможности унесут ценности вместе с сейфом)
Наличие банных принадлежностей: Да
Качество матраца, чистота белья, удобство подушек: 8 из 10
Качество приема Wi-Fi, ТВ сигнала: Хорошее
Мини-бар: Да
Чистота номера: 8 из 10
Вид из окна: окна в окна (соседний дом)
Чистота в ресторане:
Ассортимент блюд: 7 из 10
Быстрота подачи блюд: 8 из 10
Правильность приготовления блюд: 7 из 10
Фоновая музыка:
Наличие Spa-зоны: нет
Удобное расположение, хорошая цена, приветливый персонал. Номера отличные.
Есть всё необходимое, воду и чай ежедневно бесплатно предоставляют.
Есть пара минусов:
1) слышно днём ремонт в этом же здании
2) душевая перегородка очень странная, лист стекла см 40 и никакой защиты не даёт - вся вода льётся мимо ванной. Лучше шторку тогда бы поставить.
Но за наличие ванной - жирный плюс
Я останавливалась в этом отеле с подругой, были в июне три дня.
Все очень достойно, чисто, отличный завтрак. Про расположение говорить не буду, и так все понятно.
Единственное, даже таксист не понял, где вход. Когда с сумками, чемоданами, не совсем удобно бегать вокруг и искать нужную дверь.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отеля Алексея и в паре с ним была девушка (имени не помню). Все пожелания и просьбы выполнялись практически молниеносно, кровати раздвинули, подруга по ошибке вышла из такси за несколько улиц от отеля, так Алексей нашел ее и привел!!! Спасибо за такое отношение к гостям!
Главное преимущество - расположение, в самом центре, в 5-7 минутах ходьбы от Кремля и парка Зарядье. В отеле свежий ремонт, даже когда мы были, кое-где он продолжался. Интерьер обычный, без изысков. Обслуживание на ресепшн отличное. Ездили с ребёнком, разогрели нам его ужин, принесли в номер. Завтраки привозят, как мы поняли, из другого отеля их сети, поэтому он слегка холодный, привозят по времени, по заказу. Голодными не останетесь. Единственное чего мы не оценили, это окно во всю стену в ванную комнату, которые делают в азиатских отелях.