Отличный магазин! Приобретал здесь смесители Vidima, а главное - комплектующие к ним (иногда в них есть необходимость, несмотря на надежность и долговечность продукции бренда в целом) - длинный излив для смесителя Сева-М, ремкомплект для трубчатого излива, установочный комплект для смесителя (два эксцентрика, два отражателя и две прокладки). Здесь продается именно фирменная продукция. Очень ценно, что есть в наличии детали для замены случайно поврежденных или сильно постаревших компонентов. Удобно делать заказ на самовывоз товара: заявка на сайте, после которой приходит подтверждение на электронную почту и SMS (не нужно постоянно находиться в напряжении, ждать и получать телефонный звонок менеджера в самый неудобный момент). Специалист магазина, выдающий заказы, внимателен и корректен, благодарен ему за такой подход к делу. Для меня данный магазин весьма полезен.
Очень доволен качеством изделия. Подобных фирменных запчастей для продукции Vidima не встрачал. Благодарен консультанту Олегу за быстрое оформление и отправку заказа. Рекомендую пользователям продукции VIDIMA.
Вышел из строя переключатель душа, подтекал. Сантехник сказал покупать новый смеситель - детали не продают. Случайно наткнулся на этот магазин, купил отдельно деталь по номеру модели смесителя и все подошло ) В комплекте была ссылка на видео по установке, так что заменил даже сам, не дожидаясь сантехника.
Плюсов нет. Продавец отказывается продавать товар (кран-буксы), ссылаясь на то, что их осталось 12 шт. Не представляет ИНН магазина, что ставит под сомнение название "фирменный магазин", реализует риски приобретения фальсификата. На любые вопросы, продавец бросает трубку и блокирует ватсап. Крайне неадекватное поведение.
Дай, бог, процветания этому магазину: профессионально, внимательно и очень доходчиво проконсультировали, честно рассказали о сроках и особенностях поставки нужного ассортимента, дали полезные рекомендации - в самых смелых мечтах не могла себе представить такого отношения и качества обслуживания. И в ответ на искреннюю благодарность сказали, что это их работа!
Спасибо!
Отличный магазин, долго искал переключатель душа на смеситель vidima, нашел у них, ребята все отправили подсказали по доставке, сегодня все поставил работает на отлично, всем рекомендую магазин надежный!!!
Грамотно составлено описание запчастей, на сайте все хорошо структурировано, без труда находишь необходимое ,все решается оперативно и в обещанный интервал времени . Большое спасибо за работу, которую проделывает коллектив магазина. Редкие кран-буксы даже не искал на других сайтах, цена и способ доставки все прекрасно.
Таких фирменных запчастей для смесителей Vidima нет нигде. Спасибо за профессиональный подход менеджера к вопросу подбора нужного переключателя. Теперь смеситель как новый. Рекомендую.
Переключатель нашла по артикулу из паспорта , смесителю не менее 17 лет, отличный, не ломался, но стала подтекать вода в положении " на кран" , на душ держит. Подробное описание на сайте и видео обрадовало меня, так как оказалось, что сантехника не надо ждать 3ю неделю , достаточно найти ключ на 10 у соседей. Быстро все уточнила, чтобы не ошибиться , заказала , забрала самовывозом. Действительно минута и вот оно счастье, как новый ! Очень нравится модель "сева -м" Если что то надо будет менять еще , только в этот магазин, хорошо что есть такие грамотные сайты, наличие и приемлемая цена . И вижу что Олег знает все изнутри, он их изучил вдоль и поперек . Всем ркомендую! А то сантехники говорили мне выкинуть смеситель сразу ,но продавцы сказали что конечно качество его при отстутствии повреждений " еще то лучшее, но запчасти не найти". Не думала что найду деталь.
Обратилась в магазин, когда пыталась подобрать новый излив для текущего крана. Дважды заказывала в разных местах и излив не привинчивался. Сотрудник магазина по телефону не стал мне сразу "впариваить" товар. Попросил описать кран, потом не полинился подключиться по видео через вацап и разобраться в чем проблема течи и какой нужен излив. Подобрал, дал все рекомендации и после доставки ко мне не полинился убедится что он подошел. Благодарю магазин за сервис и неравнодушное отношение к клиентам.
Очень грамотный и ответственный продавец!
Быстро разобрался в проблеме с краном, посоветовал и объяснил как что нужно купить и сделать, Инструкция по установке на YouTube, в пакете с кранами– это просто находка! Спасибо большое! Всем рекомендую.
Хороший магазин. Быстро, качественно и по сравнению с другими магазинами большой ассортимент как отдельных товаров, так и комплектующих. Отдельное спасибо Олегу, рассказал про некоторые особенности товара, о которых мало кто знает.
Проблема известная. Потёк клапан переключения душ-излив, после 14 лет эксплуатации. На рынке сказали, забудь и купи еовый смеситель. Я на всякий случай посмотрел в нете, и быстро нашёл эти клапана. По цене, расположению магаза остановился на этом. И не пожалел. Забрать заказ можно до 21. Всё системно, структурировано. Заказы все по пакетам, с номерами, и др. данными. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор 31
Знаток города 12 уровня
29 мая 2021
Широкий ассортимент отличной продукции. Квалифицированная помощь в выборе: сотрудник очень подробно, терпеливо рассказал о специфике товара, который мне был нужен, о необходимой комплектации. Заказ был сформиров ан быстро - получение на следующий день. Территориально расположена компания далековато, но это не столь важно. Преимущества - выше. Спасибо.
Очень культурный и грамотный продавец!!! Приемлемые цены, качество Видим-А вне конкуренции. Однозначно рекомендую к приобретению!!
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Деев
Знаток города 3 уровня
19 мая 2022
Сайт конечно не современный, но магазин отличный, на сайте указана вся информация о товарах. Продавец компетентный, ответил на все вопросы. Товар отправил в тот же день. Огромный плюс в наличии видео роликов разработанных самим магазином. К позициям товара продавец прикладывает Qr код на ссылку с видео роликов по установке.
Советую данный магазин!!!
Нашел в магазине излив для сиесителя Vidima. Привезли на следующмй день. Правда, снял звезду за отсутствия подтверждения заказа. Пришлось самому звонить и выяснять его статус. А так, в принципе, есть подходящие аксессуары на смечители Vidima. Хороший магазин.
1
Посмотреть ответ организации
Ännchen
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2021
Пользовалась услугами данного магазина первый раз, заказывала смеситель.Грамотный консультант Олег помог с консультацией, быстро оформил заказ и отправил на доставку в указанные мной дату и время. Товар приехал отлично упакованный в полно й комплектации ,замечаний и нареканий по качеству товара и обслуживания нет. Магазин дорожит своей репутацией и покупателями.Всем рекомендую!
Искала излив к смесителю Vidima. Он проработал у меня лет 10! От времени была сорвана резьба. В магазинах, глядя на мой излив, говорили, что это дорогой смеситель! Нашла на сайте. Пришел быстро, подошел по размеру. Все супер.
Покупал смеситель для ванны и запчасти. Как будет работать, покажет время. Старый Vidima работал лет десять. Только один раз поменял кран-буксы. Когда потек переключатель на душ, решил не заморачиваться.Что касается самого магазина, впечатление очень хорошее. Получил грамотную консультацию, отправили в Тулу быстро.