Отличная гостиница, по спецпредложению взяла "люкс". Очень удивлена наличием в этом городе такой гостиницы. Неплохое меню, не смогла оценить на вкус - была сыта.
Сказка , а не отель! Не смотря на то, что совсем не по пути Первоуральск, ни капли не пожалели о том, что попали в рай! Захотелось вернуться в это место
Редко посещаю кафе Виктор. Кафе невысокого уровня.Практически каждое посещение с нюансами. Администраторов и официантов кафе долго приходится ждать. Администратор, принимая заказ у клиента, обсуждает личные вопросы по телефону. Официанты и администраторы кафе не соблюдают этикет по отношению к клиентам. Бывают некорректные комментарии в отношение клиентов. В поданном блюде попался волос. Интерьер кафе современный, сервис в кафе низкий.
Часто бываю в этом отделе, он мне нравится, много путешествую по работе и не только есть с чем сравнить (Москва, Питер) лучше в Первоуральске ничаго нет и цены не кусаются, конечно есть над чем работать в плане "совершенству нет предела " . Персонал отзывчивый всегда идет на уступки , надеюсь вам помог мой отзыв
Отзыв о Victor Spa.Возможно услуги spa комплекса хорошие,но воспользоваться ими не удалось и желание пропало напрочь.Хотели записаться на массаж,но время нам не смогли подобрать.Администратор в переписке отвечает крайне долго и неприветливо.Клиентоорентированность нулевая.
Отель европейского уровня! Номер уютный! В нем есть всё необходимое, включая фен, чайник, чайные пары и сам чай и сахар) В ванной необходимые принадлежности: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубные щетки с пастой и мыло. Утюг принесли по требованию. Персонал отзывчивый и внимательный. И знаете, что удивило? Ключи дали на каждого гостя! (на Кипре и во Вьетнаме выдавали один ключ, за второй надо было платить). Приезжайте, заселяйтесь, не пожалеете. Как-то так.
"Reception" вводит в заблуждение: четыре человека уточняли можно ли продлить номер, но позже выяснилось, что он забронирован задолго до въезда; после чего нам дали час, чтобы переехать в номер классом выше- соответственно дороже, и, конечно же, за наш счёт. Уборка ограничивается заменой полотенец ( халаты и тапочки не меняют)! НЕ проводят уборку пылесосом, НЕ меняют постельное белье, НЕ заправляют кровать, НЕ протирают пыль, НЕ убирают ванную комнату, НЕ меняют грязную посуду, а просто моют водой в Вашем же номере!!! И самое главное - НЕ РЕАГИРУЮТ НА ЗАМЕЧАНИЯ!!! НЕ ТРИ ЗВЕЗДЫ - ПОЗОР!
В кафе "Victor" кухня оставляет желать лучшего: вместо перепелиных яиц, помидоров Черри, индейки, микса салатов, пармезана, Вы получите дешёвую альтернативу. Руководство не волнует понятие "ОТПУСКНАЯ СТОИМОСТЬ блюда". Повар совершенно не умеет горовить яйца! Ни яичницу, ни омлет, ни Пашот. Не вкусно! Готовить не умеют!
Но Администратор хороший! Кофе тоже!
В ресторане вечером девочки особо не разбежались. Мы сидели, ждали, когда у нам хотя бы подойдут. Они смотрели видео на телефончике, хохотали, потом перепирались, кто ж нас пойдёт обслуживать. В это время мы после работы от голода аж голова кружилась. 4 звезды совсем не соответствует. Много езжу по командировкам, в 3х звездах гораздо активнее девчонки. В номере столик ну просто меньше меньшего, даже ноутбук не поставить. Вода только на 1 и 5 этаже. Поднялась на 5ый - нет воды. Ну питьевой режим в 4х звёздах надо как-то обеспечивать!
Не знаю, кто дал статус 4 звезды...
4
Максим Н.
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2024
Стильный и приятный отель! Хороший ресторан при нем
Была на общем массаже у массажиста Руслан зовут. Не в восторге, просто поглаживания, не предложили сполоснуться в душе, попрощались и дали понять что сеанс окончен
Очень достойного качества отель, всегда чисто. Завтрак - шведский стол, разнообразный, сытный.
3
1
Андрей
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2020
Современный интерьер. Чисто, аккуратно, есть все необходимое. Довольно прохладно. Отопление то есть, то нет. Кондиционер очень шумный. Блага в ванной хорошая горячая вода.
Персонал приветливый. Уборка номера ежедневно.
Из всех Первоуральских отелей - 1 место.