Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Меня встречали с улыбкой и подробно объяснили все этапы процесса получения визы. Они помогли мне собрать необходимые документы, что значительно упростило задачу.
Однако, стоит отметить, что стоимость услуг могла бы быть немного ниже. Но, учитывая уровень сервиса и скорость работы, я считаю это разумным вложением.
В целом, я рекомендую эту организацию всем, кто нуждается в помощи с получением визы. Это сэкономит ваше время и нервы!
Огромное спасибо визовому центру за помощь в оформлении визы во Францию! Все прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливыми, все объяснили, помогли с документами. Визу сделали в срок, без задержек. Очень довольна сервисом, всем рекомендую!))
Очень приятное мечто! Работники визового центра вежливые, где нужно подскажут как заполнить документы. Оформили все очень быстро. В помещении есть водичка - это тоже большой плюс. Парковка рядом была с парой свободных мест
Прекрасный визовый центр! Оформляла документы в Венгрию: все быстро и понятно. Сотрудники всегда помогут и подскажут в случае необходимости. До этого ходила в другие центры, отношение было абсолютно другим. Теперь только сюда!❤️
Идеальные сотрудники быстро выполнили работу находится в красивом месте обслуживание персонала удивило меня это очень хорошее место советую всем кому нужна виза
Прекрасное место. С хорошей аурой и сотрудниками. Начиная со входа и далее по всему офису. Отношение очень уважительное и внимательное , без напрягов. Работают четко и грамотно. Все как на конвейер , каждый на своем месте. В офисе тишина , хорошо слышно , тебя спрашивают. Это ускоряет процесс сдачи документов . Фото нет , нельзя фотографировать. Моя , наша оценка , отлично. Спасибо большое!
Записаться на подачу на визу во Францию просто невозможно, сайт VFS просто лежит уже почти сутки, запись только электронная, сначала не пускает в кабинет, потом ставит в очередь ожидания, потом снова выкидывает и пишет ошибку. С телефонами VFS то же самое - 7 кругов ада с автоответчиками, переключают наконец на оператора, 5 минут играет музыка и сбрасывается звонок. Ощущение, что эта организация специально не дает возможности записаться в порядке обычной очереди, чтобы шли через так называемые vip-записи. Такого беспредела не встречала ни разу при подаче на визу.
Сотрудники настоящие профессионалы, весь процесс проходит достаточно быстро. Но не советую опаздывать! Если вы опоздали минут на 15 на назначенное время , то вас обслужат через 30 минут от назначенного времени. Если вы опоздали больше чем на 30 минут , то вас обслужат через час от назначенного времени.
НО , если вы опоздали больше чем на час, то вас обслужат если будет свободное место и за услуги центра прийдется платить деньги
Понравилось как все организовано. Да, работают только в будние дни, но очень быстро принимают документы, консультируют если чего то не хватает. Очень приветливая женщина на кассе. Все компетентны и вежливы. Пока визу не получила, жду. Но прошло всего полторы недели после подачи документов.
Хочу изменить отзыв. Когда брали документы не было никаких замечаний, что чего то не хватает. В итоге мне отказ в выдаче визы по причине не предоставлено доказательств цели пребывания. При оплаченных билетах на самолёт с невозвратным тарифом и подтвержденной брони гостиницы.
Сотрудник VSF пояснения давать отказалась, сказала читайте что написано, может быть свободна.
Позвонив в колл центр сказали, что можно подать апелляцию на отказ, заплатив ещё 170 евро, срок рассмотрения 15 дней, когда вылет у меня через три дня. Или звоните в посольство выясняйте. Что тоже не поможет, паспорт уже не успею отправить и получить.
Не было бы так обидно, если бы просто не успели выдать из за срока рассмотрения или по иной причине.
А при подаче полного комплекта документов, со всеми справками с работы, из банков, билеты и тд и тп...
Не рекомендую этот визовый центр
Очень приятно работать с такой профессиональной командой! 🙏Всё быстро, чётко, без заминок и казусов! 🔥
Жалею только о том, что сначала познакомилась с вашими соседями (визовый центр на соседнем крыльце), которые по халатности не положили в собранный пакет документов приглашение и я чуть было не потеряла свою очередь в день подачи документов...
Однако ваши сотрудники вошли в положение и помогли распечатать недостающие бумаги и сдать на получение визы в срок.
И вот сегодня я получила долгожданную греческую визу и вскоре смогу обнять своих любимых внучек и зятя с доченькой, проживающих на Корфу 🥰👍
В целом все хорошо, визу получила.
Из плюсов - есть отличные сотрудники, которые помогают сориентироваться в ситуации и правильно пройти процесс подачи визы. Отдельное спасибо Галине, сотруднику кассы, которая также помогает в решении других вопросов. Очень приятная женщина, помогла решить важный вопрос.
Однако, не все сотрудники ведут себя профессионально. Есть те, которые умышленно замалчивают информацию, ставят в безвыходное положение, навязывают не нужные доп услуги методом того, что не дают полную информацию.
Просьба к руководству Компании разъяснить сотрудникам, что они оказывают нам услуги, а не решают судьбы клиентов.
В целом молодцы - спасибо, что Вы есть!
Благодарю администратора и всех сотрудников центра за безупречную организацию своей работы - оперативно, профессионально, слаженно! Так держать! Было очень приятно с вами общаться!
Хочу выразить благодарность специалистам центра. Визу в грецию открыли очень быстро. В телефоном режиме подготовили все документы и в Краснодар пришлось ехать всего один раз. Доставили паспорт курьером. Спасибо огромное за такую работу 🤗
В принципе все нормально. Хотя работает всего три дня в неделю. Записаться практически невозможно на ближайшее время. Не понимаю почему бы не увеличить рабочее время.
Был приятно удивлен, при достаточно серьёзной загрузке, без очередей. Обслуживание вежливое и оперативное. Есть ПК с выходом на личный e-mail и возможностью распечатки на принтер.
персонал работает хорошо, но в визе во Францию отказано. Почему? Не известно. и денежки более 11 тысяч пропали. Может работники визового центра что ни будь объяснят.
Только положительные эмоции от посещения, персонал доброжелательный, помогает. Все было быстро оформлено, паспорт получила через неделю.
Были кое-какие косяки, но с моей стороны. Если решите прийти сюда, лучше сразу позаботиться о всех распечатках, у меня была самая ранняя запись и не распечатанные билеты, я так перенервничала. Конечно мне потом разрешили их донести и стало спокойно, однако интернет на компьютерах где вы будете печатать слабоват, поэтому времени немного придется потратить.
Документы помогают оформлять, консультируют, но все удобства для посетителей - туалет и платные услуги. Питьевой воды нет, розеток для садящегося телефона нет. Если что-то надо оплатить - то либо ссылка на почту, либо нал, картой нельзя.
В целом, вежливо, есть кресла для ожидания, но очень долго.
Посетила визовый центр,понравился холл просторный...понравились работники, вежливые грамотные, приём ведётся по предварительной, единственное сложно было записаться на сайте
Не могу сюда дозвониться , подскажите кто уже там был могу ли я просто прийти на консультацию ? Или записаться именно в этом отделе vfs на консультацию ?
Очень и настоятельно рекомендую самостоятельно заполнять анкету, или внимательно читать что написали туда сотрудники, если заказали у них такую услугу. Не ходите к другим. Лучше здесь подаваться на визу, но включайте мозги и внимательно все проверяйте
часто пользуюсь услугами данного сервисного центра. Все чётко, быстро, все доп услуги есть на месте. СотрудникТодуа Медеи была вежливой, доброжелательной, подача документов заняла немного времени.
3
4
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 13 уровня
5 ноября 2024
Сотрудники большие молодцы, помогают с документами, консультируют по визе, спасибо им.
Обслуживание отличное персонал доброжелательный, отлично что есть электронная очередь, расположение визового центра так себе, хотя сейчас все на машинах, парковки нет,от слова совсем, центр находится на проезжей части дороги.
В личном кабинете невозможно записаться на подачу документов, постоянно написано, что нет доступных слотов для записи. Это при том что в Норвегии сын оплатил уже консульский сбор и анкету за родителей и сделал пригласительный. В решении вопроса никто помочь не может, прошу руководство обратить внимание и связаться со мной для решения вопроса.
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Прилагают все силы, чтобы помочь разрешить возникающие для клиента трудности при оформлении документов. Спасибо огромное за чуткость и понимание! Вы лучшие!!!
В Краснодаре прекрасный визовый центр. Сотрудники вежливые, улыбчивые, спокойные. Анкеты заполнили и распечатали ещё дома, все проверили, все хорошо. Мы подготовились к приёму в центре: писали письмо с просьбой указать список документов, ответили буквально через 10 минут.Мы все подготовили, сфотографировались в своём городе. С дочкой вдвоём потратили час времени. Доставка документов на дом- очень удобная услуга, не придётся снова ехать за 400 км. Впечатления только положительные. Не знаю, кому там навязывают платные услуги, не отвечают на письма, мы с таким отношением не столкнулись. Надеемся,что и визы получим.
Сегодня побывали в визовом центре, у Чегрина Антона. Рекомендуем попасть к нему: обходительность, культура обслуживания, аккуратность в оформлении документов, внешний вид- все отлично
Всё было отлично. Персонал, с моей точки зрения внимательный. Обслуживание довольно таки быстрое. Второй раз делаю визу через этот центр. Спасибо всем!
Несколько раз оформляли визу в этом центре в доковидные времена, все было отлично, потом его закрыли и вот теперь, с удивлением узнала, что он снова работает, это отлично. Нам как раз виза нужна, вот только никак не найду номер телефона, апо которому можно проконсультироваться, кто подскажет?
Докапываются до каждой мелочи, видно что придираются специально. Подавался много раз через другие агенства и напрямую, не было столько лишней и ненужной головной боли. Лучше подаваться напрямую в консульство чем через эту «контору»
Дополняю свой отзыв, сотрудники этой конторы убеждали меня что виза делает НЕ МЕНЬШЕ 3 НЕДЕЛЬ, скорее всего больше, а еще запросят дополнительно документы и вообще возможно откажут, в итоге моя виза внимание : была готова через 3 рабочих дня!!!!!! И это с учетом доставки в отдел курьерской службы. " Изза этих " профессионалов своего дела" я заложил лишнее время в ожидание визы хотя мог улететь гораздо раньше если бы они сказали сколько реально делается виза у большинства клиентов у которых с документами все в порядке..
К Вам обращаются что бы упростить процесс, но все получается наоборот, только вводите людей в заблуждение и не понятно зачем, чтобы второй раз к Вам за услугами точно не обращались.
Венгрия отказ с идеальным пакетом документов. Оплачивала за статус получения паспорта, один раз позвонили, я не успела взять трубку, сказали, что не дозвонились - услуга чисто для галочки - не заказывайте ее.