Заказала такси, выбрал водитель прям вообще другой путь дальний и все водители ездят нормальной дорогой , в итоге поняла что все равно опоздаю , поменяла адрес в поездке , в итоге когда доехали водитель взял с меня сумму дальней поездки в 2 с половиной раза поездки , когда завершил заказ позже то ценник перерасчитался , отправила в чат что водитель меня обманул , у меня есть чек перевода, проигнорили сказали что не увидели проблем, все верно. А поменяла адрес на ближний буквально 5-7 мин езды. То есть водитель специально не завершал заказ чтоб взять с меня полную сумму. Написала в поддержку и там игнорят , почту привяжите нажмите на номер , в приложении не активна данная функция и тоже игнор.Не рекомендую данный сервис, не мотайте себе нервы.
Самое отстойное такси, берёт заявку и едет пару часов, а потом сбрасывает, типа клиент не вышел
Была ситуация когда с грудным ребёнком вызвали такси, ждали на улице- мёрзли,а он отмечает, что клиент на вышел, на что служба поддержки извиняется, и ставит вас в чёрный список, супер такси
Вопрос к поддержке. На основании чего я не могу узнать стоимость после поездки??? Я эту услугу заказала так то. Заказала маме такси. Обозначили одну стоимость, побыстрее кинув трубку. По факту приехала она по другой. Ладно. Позвонила уточнить изначальную. Но ее не предоставляют. Занавес..... Дно пробито
Г. Ульяновск. Р- он Новый город. Сделала заказ такси Везёт по телефону 24-24-24, чтобы отправить племянника с ул. Карбышева23 на ул. Александра Невского 2 ,, Е", сказали ожидайте, стоимость 680 руб. Сидим ждем оповещение-- тишина, ждем, потом выглянула в окно и у подъезда никого.Вижу машину между 1-м и 2-м подъездом -- притулилась около рядом припаркованных машин ,обычную без опознавательных знаков, только фары горят, говорю может это такси, но племянник сказал что нас бы оповестили. Сидим ждем, я решаю перезвонить и в ответ слышу : вас ожидает машина такая- то такая. Клиент выходит из подъезда и к подъезду подъезжает та самая притулившаяся машина. И в конце поездки-- сюрприз-- плюс 50 руб. к назначенной сумме, как оказалось за ожидание о котором нас не оповестили. И это не единичный случай, так как я ранее вызывала по 24-24-24 и подумала сбой связи, АН нет , как оказалось это система работы такси Везёт. И кроме как мошенничество по другому назвать не могу. И не в 50 руб дело, просто работать надо по совести и чести. И встал вопрос: а стоит ли вызывать такое бессовестное такси? В общем--если,, Везёт", то не везёт.
Вопрос к поддержке. Вызвала такси стоимость была одна, по приезду списали другую. Написав в поддержку дали промокод решила воспользоваться, но он не действует.
Заказывали такси заранее, на 02.30 утра. Сказали что приедут, а в итоге никто не приехал. Еле на поезд успели. Пришлось сына вызывать, и лететь с нарушениями правил.
Ужасное отношение к клиентам!!!! Как постоянный клиент этого такси вызвали такси и всегда всё и было удачно, теперь последний раз, приехала машина, на что водитель сказал не поедит🤷♀️, причину не объяснили, были с детьми, при заказе возраст детей был указан, на что потом пытались перезаказать это же такси но всегда переводили на то что воспользуйтесь приложением. Не рекомендую!!!!!!!!
Ужасная служба такси: 13.06 два раза заказывала по безналу - первый раз во время поездки как бы произошёл сбой системы и нужно оплатить наличкой хорошо всякое бывает, на обратной дороге вызываю такси по безналу та же картина платить наличными так ещё и водитель нагрубил в грубой форме что я обязана с наличкой ездить - не советую даже это такси
Ужасное такси. Сегодня 3 раза прдряд вызывали такси,машины уезжали в неизвестном направлении. В итоге поступил звонок о том что таксопарк отменил вызов . Больше никогда не буду пользоваться услугами такси везёт. Позорище.
Сегодня 02.06.23 вызвала такси. Приехал водитель, и сказал, что не поедет в указанный район. Зачем приезжал? Оператор, сняла заказ. Предложила еще раз заказать. На мой вопрос, не повторится еще такая ситуация, она ответила , что не знает. И где их таких отыскивают для работы в такси ?
водители не всегда знают город..может перестать ориентироваться на подсказки навигатора..ульяновск город небольшой
Посмотреть ответ организации
Сева Данилов
Знаток города 30 уровня
1 июля 2024
Нормальная служба такси, адекватные водители. Ещё бы чуть-чуть прокачать приложение и машины бы всегда назначались… было бы пять звёзд! А пока только четыре.
9 июля на 21.00 сделали предзаказ такси за 3 часа на турбазу “Лесная гавань “ . В 20.49 пришли смс что машина будет через 10 минут , затем позвонил оператор , и сказала что вас ожидает такси! Мы с ребёнком вышли, машины нет , звоню оператору , она говорит что маш ина до вас не доехала по непонятным причинам , будем выяснять ! Другую машину найти им не удалось , так как турбаза за городом , ни кто не приехал ! Мы с ребёнком остались вечером без такси !!!! Ужасная организация , надежды ни какой !!!!
Отвратительная компания! С очень интересной схемой работы. Если водителям этой конторки не нравится место откуда поступил заказ или место куда нужно доставить клиента, то они могут свободно вас проигнорировать. Итог например такой что вы опаздываете на поезд. В общем если бы было время занялся через роспотреб ими.
Я сегодня около 17-00 вызывал таксиДиспетчер объявил,что такси приедет в течении 8 минут.Через некоторое время диспетчер объявил,что автомашина ждет:а/м Датсун,коричнего цвета,номер 386;.Я связался с водителем и возмутился:где а/м,на что водитель ответил,что жде на улице,с торца дома.Я вызывал такси стоя на улице и никто не подъезжал,тем более с торца нет дороги,а я стоял впо центру дома.Водитель в наглую врал,а диспетчер каждый раз долдонил:что время бесплатного ожидания 5 минут.Ужасное такси,ужасный водитель:я больше никогда не буду заказывать такси у этого горе-перевозчика и всем передам чтобы не пользовались таким перевозчиком!!!!!!!!
Сегодня 4 июля вызвала такси с кафе ранчо до нижней террасы. Такси приехало через 6 минут.
Серый LADA (ВАЗ) М734РМ
Только не проехав 100 метров, меня вечером высадили с ребёнком 4 лет. Видите ли ребёнок задел кресло ногами.
Водитель хам. Просто сразу отменил заказ и сказал никуда не поедит. Если бы мужчина был он наверное не стал так делать. Самое ужасное обслуживание данного сервиса.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 марта 2022
Самая ужасная организация такси , вечно нет машин ,водители тупо не хотят ехать с одного берега на другой, говорят это прямым текстом «нам неудобно».Операторы как роботы , никакие вопросы решать в сторону клиента не хотят. Отсутсвие машин с детским креслом от слова совсем .
Вызвали сегодня такси,автоответчик в течении 18минут вещал нам,что машина приедет в течении 1минуты.Звонили затем уже с другого номера,соединили с водителем и его ответ меня убил! Дословно"машинка почему то не едет,сломалась наверное"!! Это ответ взрослого человека,который управляет транспортным средством! Слов нет!!
Вызвала таксина проспект сурова Машина заехала во двор и там стояла, связь с оператором не осуществлялдась, переключали на автоответчик. Пришлось отменить заказ