Вызвала такси на центральном ж/д вокзале. Назначили машину, через 10 мин перезваниваю оператору, т.к. смс не получила. Сказали,что машина ждет, но ее нет. Звоню, прошу соединить с водителем. Водитель что-то невнятно пробормотал, что он где-то уже стоит. При этом даже не уточнил, где нахожусь я, бросил трубку. Делаю повторный звонок . Мне предлагают сделать новый заказ. Еще ожидание. И опять тот же сценарий. " Такси вас ожидает", а такси не подъехало. В общей сложности я потратила 40 мин ожидания. Оказывается, водитель берет заказ, а только потом видит куда везти и стоимость поездки. И если ему невыгодно, то делает так,что клиент САМ отказывается от поездки. Никому не советую пользоваться этой службой.
И снова приехали! Вызвал такси в 8-00. Сделал предзаказ на 9-00. В 8-40 позвонили и сказали, что назначен
белый Renault Logan.
Аж 3 раза позвонили. Потом, в 8-50 позвонили и сказали, что машина подъехала. Мы сразу вышли, т.к. были уже на чемоданах. И вновь бинго! Машины нет! Позвонил диспетчеру, а там говорят, мол, вызов ваш не отображается. В итоге вновь потерянное время и испорченное настроение. Остаётся один вопрос: - Куда-же приехал назначенный
белый Renault Logan ? Остаётся загадкой. Но это видимо, уже другая история. Дополняю отзыв. Вчера 15.05.21. с 22-00 до 23-40 не могли вызвать машину. Просто никто не хотел ехать. Пришлось оставаться с ночёвкой. Хотя сегодня мне на работу. Работать нехотят! Никакой ориентированности на клиентов!
Ужас!!!! 40 минут ждали у подъезда, 3 раза перезаказывали, якобы из-за того, что мы не выходим. В итоге ловили попутку на дороге. Ехать надо было в аэропорт с багажом. Голову по телефону морочили какие-то громко зевающие девушки. Водитель вообще оказался не в Волгограде, а в Калининграде. Вместо улицы Невской называл ул. Александра Невского, которой у нас не существует. Это как такое возможно!!!??? И концов не найдешь из-за идиотских автоматических звонков. Когда будет порядок? Кто будет оплачивать самолет, в случае опоздания??!! Просто хулиганство!