Заказ делала впервые!!! Почитала отзывы - все хорошо, люди и животные довольны. Но у меня получилась ситуация, что привезли не тот корм что заказывала. Написала в поддержку, ситуацию разрешили, приехал курьер, произвёл замену. Видимо был какой-то сбой в приложении, т.к. искала по фильтрам корма для котов, а появился для собак, а я видимо просмотрела и получилось как получилось. Но все закончилось хорошо! Спасибо магазину, идут на встречу, решают проблему. Рекомендую!!!!
Спасибо огромное,что есть такая доставка!Уже длительное время заказываю здесь корм и наполнитель.Привозят всегда в срок,если надо раньше тоже идут на встречу.Цены раньше были ниже ,чем в маркетплейсах и по городу,сейчас чуть дороже,но доставка до двери окупает все переплаты!Успехов и процветания🥰Всем рекомендую,однозначно!Курьеры очень приятные и вежливые,всегда прозванивают перед приходом.В общем,все более чем хорошо 👌
Отличная идея, но когда в компании работаю абсолютно некомпетентные люди получается так: оформили заказ на товар которого нет, потом заставить ждать неделю когда его привезут, а когда товар привезли перепутать количество и неправильно собрать и привезти заказ? Особенно после двух звонков и напоминаний?
До вчерашнего дня все было нормально. Как обычно заявка по телефону, сказали ок "сегодня с 15-18 приведём"- звоню я уже в начале шестого, а вуаля меня нет в доставке. Я об этом должна была догадаться видимо самостоятельно. Вы предупредите как минимум. Вообщем видимо, чем больше становится клиентов, тем больше начинают этих самых клиентов игнорировать.
Ну да ладно. Найдем другой магазин.
Адекватные цены (на многие позиции - просто отличные). Компетентные продавцы. Очень удобно, что есть быстрая бесплатная доставка, курьерам - отдельное спасибо.
Пользуюсь услугами магазина несколько лет. Только не напрямую, а через службу доставки. В основном, претензий нет. Бывают единичные случаи, когда заказанного товара не оказывается в наличии. Но это я считаю допустимым при большом обороте. В целом, меня всё устраивает. Рекомендую без всякого сомнения.
Самые приятные цены в городе. И самые компетентные сотрудники! Всегда все подробно расскажут и объяснят. Спасибо большое!
Мы и все наши друзья-обладатели кошечек и собак только ваши клиенты!
Огромное спасибо за оперативную доставку и приятную цену товара! А так же курьеру, без разговоров согласился занести большой мешок в квартиру, так как взрослых дома не было,а ребёнок сам никак бы не справился .
Заказ #17352 от 25 декабря не обработали, не позвонили, не написали. Доставки так и не дождался, потратил время зря и вам не советую
2
2
alex-sax.ru
Знаток города 12 уровня
5 февраля 2023
Заказал у этой компании Бравекто 3 упаковки,наобещали .... целый воз всего:и доставка бесплатная,и уже к вечеру будет у вас и т.д.Я так понял,что цена Бравекто растёт каждый день и видно,ребята решили,что дёшево продают.В итоге вечером мне отзвонились,что якобы поставщик не привёз и там ещё какую-то лабуду рассказали, хотя вначале утверждали,что на базе у них всё в наличии.Короче,разводняк какой-то.Сходил в ближайшую ветеринарку и купил по той же цене,что они мне пророчили.Не рекомендую с ними иметь дело,гнилая компания,не отвечает за свои слова и не ценит покупателей.
2
5
Татьяна
Знаток города 10 уровня
19 января 2024
Хороший ассортимент и цены, очень удобно, что есть доставка. Кот всегда рад курьеру:)