Произошла неприятная ситуация с владельцем данной клики, а именно.
Обратились с проблемой у кота, а именно моче каменная болезнь, врач принял, сказал цену и что наберет, как будет все готово.
По времени это якобы 30-1.5 часа, в итоге кота продержали дольше, в эту цену не было озвучено, что входит стационар кота до 10 часов, тем самым ввели в заблуждение, не дали выбрать возможность без стационара, а просто по факту, вот такая цена, без объяснения что и как.
Далее когда попросила чек лист оказанных услуг, вылез в этом списке прекрасный стационар, о котором и не просили. В размере 5000 рублей до 10 часов, а если бы больше было, то еще больше бы насчитали.
Попытались найти компромисс , но к сожалению адекватного диалога не состоялось.
Решили оплатить все, что бы далее уже обращаться в последующие инстанции, так как это обогащение чистой воды, но к сожалению, владелец отказалась принимать оплату, а так же ставить роспись и печать на прейскурант выполненных услуг.
Закрылась в помещение и не давала возможности оплатить данную услугу, которую она произвела.
Работа была проделана, от оплате услуг мы не отказывались, мне этого не дали сделать, к сожалению попал в неприятную ситуацию и очень эмоционального владельца данной клиники.
Будь внимательны и уточняйте когда приводите своего питомца, что бы не оказалось подводных камней как и есть.
Обзвонил много клиник и данная услуга стоит в 2 раза дешевле, нежели объявили в данной клинике.
Не советую, минус вайб и негатив.
Больница открылась недавно и прямо возле нашего дома. Первый раз приходили на вакцину, второй и третий раз с дерматологической проблемой и кошечки, 4 раз сделать УЗИ сердца и сдать кровь перед стерелизацией и вот на 5 раз мы простерелизовали нашу Ирисочку). Администраторы вежливые и приятные, врачи аккуратно осматривают, кошечка конечно волновалась, но стойко держалась) сейчас второй день после стерелизации. Отдали мне её когда она проснулась, дома ещё отходила от наркоза, но сразу сходила в туалет) кушает, пьёт, чувствует себя уже лучше.
Спасибо за качественную работу и сервис)
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарного центра, по больше бы таких людей с большой буквы. И хочу выразить отдельную благодарность доктору, который сделал кастрацию.))) Вы замечательная команда, процветания вашему центру. Ещё раз огромнейшее спасибо. Рекомендую! 👍