Ужасное обслуживание, некомпетентные врачи, занимают максимум времени бесполезным трепом. Вылечить и дать рекомендации не смогли, только деньги беру. Кот с кровью сходил в туалет, сдали всё это дело на анализ, его не смогли провести, нервничал и кричал на приёме, он всегда очень переживает, всё ветеринары обычно его осматривали брали анализы и отпускали кота, муж уносил домой, а я оставалась с врачами, в этой шарашке сказали так не могут и хотели держать его все 30 мин пока говорит, я настояла на своём, так потом сказали что я неадекватно себя веду. Никому не советую туда вести своих питомцев
Записались на ежегодную прививку котику (инфекционные заболевания + бешенство). По телефону администратор озвучила цену 3500р. Придя на приём, врач сказала, что вакцины от разных производителей и ставить их в один день не рекомендуется. Дала выбор. По рекомендации, конечно, не стали делать обе. Нам порекомендовали сделать только от инфекционных заболеваний, а на прививку от бешенства придти через 3 недели.
При оплате цену озвучили так же 3500. Но ведь мы сделали только одну прививку.
На моё возмущение, администратор стала звонить главному администратору, которая сказала, что цена не меняется.
Я уточнила, что если бы мы сделали сейчас вторую прививку, то цена бы не поменялась, т.е так же 3500. Мне ответили да. Причину объяснить администратор не смогла.
Рисковать жизнью своего питомца не буду, придется ещё раз идти за второй прививкой и платить за это ещё раз.
Имейте ввиду и уточняйте сразу, чтобы не получалось таких неприятных ситуаций.
Несколько раз обращалась сюда со своими котиками ,вакцинацию делали.в этот раз обращалась к дерматологу Трубкиной Александре, так как у котика появился участок алопеции на морде с ранками, предыдущий врач сказал мазать мазью и обрабатывать Хлоргексидином, это не помогло и пришлось обратиться к дерматологу. Александра осмотрела кота ,провела сразу же диагностику ,брала кожу и шерсть на анализ, назначила лечение и через неделю созвон ,через несколько дней рана уже выглядела лучше ,а через неделю уже начала расти шерсть.Сейчас уже почти незаметно, что была лысина. Очень благодарна Александре за профессионализм!