Сегодня имели «счастье» вызова врача из этой службы. Диспетчер сказал вызов 1000 осмотр животного 900 (у нас два, захворали кошка и кот после поездки на поезде, не пьют, не едят, вялые, одного поносит, вторую тошнит). Приехал врач, задача которого состояла оценить состояние котов, насколько оно критическое, выписать лечение по симптомам и взять анализ на инфекцию. Дополнительно врач расспросив про животных, у которых у каждого по хронической болячке в силу возраста, со словами ну биохимия сейчас все равно будет некорректная, взяла эту самую биохимию у кота, заодно и оак, про второй не предупредив. При этом не озвучив стоимость данных процедур, хотя обязанность исполнителя озвучить стоимость потребителю. При этом кот не давался, предлагали животное не мучить, но для этого дела врач вызвал даже ассистента. Далее предъявляется счет. Сумма 19100. Не хило так, фото прилагаю. Особенно две нижние статьи «радуют» - транспортировка био материала, и консультация по результатам анализов. Естественно про эти два пункта также никто не предупреждал. Может мы со своими анализами к другому врачу пойти решим. Не, такого не подразумевается. Берём оплату наперед не спрашивая. Ок, с котами живет мама, ее развести дело нехитрое. Получаю счет, звоню диспетчеру, говорю, что это за врачи у вас непрофессиональные, о стоимости не предупреждают, анализы берут нужные и не нужные и тд. Получаю ответ, а мы информационная служба, разбирайтесь с врачем. Мы за них ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ НЕСЕМ. И вообще у каждого врача свой прейскурант. Жесть. Кстати прейскурант я потом на сайте все же нашла, странно что имея его на сайте он у каждого врача «свой» Созвонилась с врачем, спрашиваю, вы зачем биохимию сейчас взяли-ну мы вот почки обсуждали и тд( хроническое заболевание). Я говорю, вас его лечить по этим вопросам не просили. Врач отвечает, ну по текущей тоже не помешает биохимия, вдруг отравление и тд. Тогда у кошки почему кровь не брали?)
Деньги берут переводом, никаких актов с подписью/печатью от врача или фирмы. Фамилия и имя врача также нигде не указаны и неизвестны. Никаких чеков, естественно.
Короче, впечатления от этой службы негативные. За специалистов они ответственность не несут, а зачем они тогда нужны? Кого угодно так пришлют. А врачи приезжают разводить на деньги. При этом не называют цен. Будьте внимательны. Не повторяйте наших ошибок. И здоровья всем пушистикам.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму! Оказывают услуги отвратительно. Взяли 60тр за шов в пять см. Врач Кислов Евгений Александрович. Чек не выдают. Цены от балды. Берегитесь этой конторы !!