ВетСеть
291 отзыв
12 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике. Легко записаться, персонал очень внимательный. Отдельное спасибо хочется сказать медсестре Повалюхиной Елизавете Андреевне! Принесли на вакцинацию уличного котенка, специалист грамотно и внимательно осмотрела (до этого тоже носили, но в другую клинику, где даже возраст не смогли верно определить, а Елизавета с первого взгляда по зубам четко определила), осведомила о рекомендациях по поводу ухода, анализов, указала на что нужно обратить внимание. Профессионально выполняет манипуляции, быстро и качественно.
В ветклинике чисто, администраторы вежливые и чётко выполняют обязанности.
1
5
11 февраля
Обращались в клинику на Руставели 66, по поводу оттогематомы у кота, в ходе осмотра выявили ещё и проблемы с зубами. Чудесный доктор Вильгусевич Виктория Анатольевна. Все подробно объяснила, рекомендовала провести санацию зубной полости с удалением нежизнеспособных зубов. Честно говоря, очень боялись операции, наркоз. Коту 7 лет и 12,5 кг веса. В результате, все прошло отлично. Удалили три зуба, кот сразу по приезду домой стал есть. Ухо вылечили дней за 10, а зубки зажили уже через неделю. Огромная благодарность доктору и всем сотрудникам клиники. Теперь только сюда.
1
1
29 декабря 2024
Клиника понравилась, звонили по экстренной ситуации и надо отдать должное что было время нас принять. Стойка ресепшена понравилась - администратор спокойно все рассказала, оформили договор, и нас сразу взял доктор. Доктор молодой человек приятный, воды не льёт, говорит по делу, провёл осмотр, подробно расспросил обо всем. Ассистент тоже понравился, спокойные, все делали четко и быстро. Услуги не навязывали. Очень все чисто, приятная клиника - остались довольны быстрой помощью и в принципе не дорогое обслуживание, в городе знаю много клиник где откровенно разводят на деньги, и не нужные анализы, здесь же такого нет.
2
30 сентября 2024
огромное спасибо Вильгусевич Виктории Анатольевне за проделанную работу, стерилизация прошла отлично, и кошка чувствует себя прекрасно, шов сделан очень аккуратно и почти незаметно. Прекрасная клиника, внутри чисто и светло, стоят лакомства бесплатные для питомцев. Лучшие!
2
5
29 марта
прекрасная клиника! персонал очень внимателен и хорошо относится к питомцам! очень удобно записаться и долго ждать своей очереди. мой котик быстро вылечился благодаря вам, спасибо!
20 января
Операцию кошке сделали х орошо, без проблем, но попона развязалась дома сразу же и кошка начала себя вылизывать. Завязана попона была плохо - это просто факт. Живем в другом районе, надо отдать должное, записали нас рядом на прием бесплатно, чтобы посмотреть, все ли в порядке, там нам предложили купить комбинезончик на молнии - это было просто спасением нервов.
Итог: пожалуйста, предлагайте на стойке администрации приобрести такой комбинезон, это избавит хозяев питомцев от траты нервов и времени или завязывайте попону нормально.
2
17 января
Обращаемся сюда уже не первый год с нашим питомцем. Отличные профессионалы, довольно современное диагностическое оборудование, чистота и внимание!
2
27 марта
Были на приеме у дерматолога Комаровой . Прием по записи что очень удобно не нужно ждать в холле и нервировать животное . Были жалобы на расчесы и зуд ,были ранее в других клиниках предлагали менять корм ,но лучше не становилось. Пришли к врачу на прием ,здесь же при нас сделали все обследования и выявили клеща,начали лечение скоро придем на повторный прием.
24 декабря 2024
Очень после ремонта стало неудобно в зале ожидания. Как для животных, так и для их хозяев ( хотя возможно немного странно звучит)
Администраторы- говорите пожалуйста чётко и нев пол. Вы с людьми работаете. Перед вами стоит компьютер+ тумба, котора добавляет растояние. Чуть громче и глядя на собеседника. Тогда и молодые и пенсионеры вас услышат.
О врачах- все зависит к кому запишут.
1
5
13 марта
Если вы хотите, ч тобы с Вас высосали все деньги и даже не помогли, то вам в эту ветеринарную клинику, животному давали препараты, которые не работали, за два дня отдали больше 40 тысяч, как итог, отправили лечиться в другую больницу, сказали ничем помочь не могут)
Слов нет, организация отвратительная, как оказалось и неквалифицированный персонал!!
2
1
22 февраля
«Высококлассные» специалисты не справились с элементарной плановой кастрацией молодого (8 мес было) здорового кота и отдали мне его мертвым. Как выяснилось, предоперационного обследования они вообще не проводят кроме тех услуг которые предложили платно (сделали узи сердца), непереносимость лекарственных веществ не определяется, анамнез аллергий так же не спрашивали, анестезиологического риска не составляют да и протоколы операции не пишут. Более того операцию выполняли вдвоем без анестезиолога (его вообще не было в тот день в клинике). На вопрос кто давал наркоз и кто виноват не поступило адекватного ответа. Так что ,если хотите, чтобы Ваш питомец остался в живых - не доверяйте этим «профессионалам» все , что тяжелее стрижки когтей.
Отдельное спасибо ЗОРИНОЙ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ и неизвестному пока анестезиологу .
6
2
15 марта
Не советую никому данную клинику. Персонал относится к своей работе халатно, в диалоге показывает свое безразличие к проблеме питомца. Своим безразличием, врачи довели питомца до трагического исхода. Я считаю, что у врача-ветеринара, должно быть доброе сердце и чуткость, особенно по отношению к животным, но здесь я увидела абсолютно другую картину.
2
1
17 августа 2024
Хочу сказать большое спасибо Руденко Марине Викторовне за заботу, теплоту и юмор, умеющий сгладить любые ситуации :) доктор, знайте, что вы супер профессионал!
И также большое спасибо всей вашей команде специалистов.
А сама клиника после ремонта преобразилась в лучшую сторону! Стало очень светло, просторно, симпатично.
1
4
14 марта
Однозначно не рекомендую. Пишу этот отзыв в надежде, что он поможет другим владельцам животных избежать нашей ошибки. Питомцу был поставлен неверный диагноз, что привело к трагическим последствиям. Считаю, что если бы диагноз был поставлен правильно и вовремя, питомца бы удалось спасти.
4
1
7 февраля
Убили моло дого кота, либо это было некомпетенство врача либо клиника так и зарабатывает. Были камни и не был сделан элементарный анализ крови, пичкали лекарствами, ставили котетеры но сами не знали что пытаются вылечить в связи с чем умер кот
4
14 марта
Ни ногой в эту клинику.
Если жизнь питомца дорож е, то обходите это место стороной.
Люди не компетентные, не специалисты, а одно название.
Собаке прописали таблетки и отправили домой на следующий день стало еще хуже, поехали в другую клинику и выявили онкологию.
Спасти собаку не удалось😭
3
1
13 ноября 2024
Много лет пользовались данной кленикой.После ремонта цены стали конские, как то после последнего посещения вообще не хочется больше туда ходить.В 5 минутах езды кленика есть, цены в 2 раза ниже чем здесь о чем был очень удивлен будем туда ходить.
6
1
15 марта
Если вы хотите потратить кучу денег и остаться без помощи, то вам точно сюда. Ни один из назначенных препаратов не сработал. После двух дней безрезультатных попыток помочь, нас просто отправили в другую больницу с фразой, что здесь ничего не могут сделать!
3
1
15 августа 2024
Приходили 9 августа на первичный прием – осмотр уличного котенка, оформление ветеринарного паспорта. Записаться было немного неудобно, тк надо звонить в колл-центр и ждать когда освободится оператор. В остальном все отлично. Клиника находится недалеко от КАДа, на машине очень удобно добираться. На метро тоже вполне – не особо далеко.
Администратор очень приятная и дружелюбная женщина, все объяснили, на вопросы ответили. Прием пришлось подождать, лучше иметь это ввиду.
Осмотр прошел отлично, врач М. Руденко провела его комфортно и для котенка и для нас, ничего лишнего не назначила, на вопросы ответила, подробно объяснила нюансы вакцинации, так что в дальнейшем никаких тревог по поводу состояния питомца не было, и я четко знала что нужно будет делать. Ассистентка также аккуратно и дружелюбно помогала проводить манипуляции с котенком, такой подход к животным радует. Подписана на врача в соцсетях, пришла по доверию, ушла с хорошими впечатлениями
Вышло совсем недорого, что тоже порадовало) клиника чистая, светлая и красивая, оформлена очень интересно. Довелось поговорить с другими врачами, тут работают явно дружелюбные и хорошие профессионалы)
4
3
14 января
Большое спасибо доктору Юрьеву Виталию Вячеславовичу за доброе отношение к своим пациентам.Доктор знающий и внимательный .
1
1
8 ноября 2024
Прекр асный врач Вильгусевич Виктория, большое спасибо за заботу, внимание, терпение и помощь! Рекомендую!!
1
1
31 октября 2024
Отвратительное место. Отношение к животным ужасное и к людям тоже. Выкачивают деньги так и не лечат еще!
Животное умирает, обвиняют хозяина. Еще улыбаются и смеются над ситуацией. Оплата свыше 100 тыс. спасибо.
8
3
14 марта
Не советую обращаться в данную клинику. Вряд ли вам чем-то здесь помогут, если не навредят. В лечении не заинтересованы, а только в деньгах. Присутствуют сомнения в квалификации персонала.
3
1
25 января
Отличная клиника✨
Стерилизуем тут вторую кошку✨
Выводят полностью из наркоза животных,а не отдают в полусонном состоянии🔥
После ремонта стало очень красиво✨
Цена=качество!
1
29 июля 2024
И так больше сюда ни ногой. Сегодня позвонил сказал что пёс второй день не может сходить по маленькому (в 2022 году был песок,лечение проходил у них тут) приезжайте сказали врач постарается вас между записями взять . Приехал,по итогу зашла женщина с переноской и ушла,оставался один мужчина в холе. Прождал 20 минут ,вышла администратор и сказала ну врач вас наверное не сможет принять ,а ну или сходите пока за узи заплатите и вдруг врач сможет посмотреть то посмотрит ,а нет так приходите ночью ! Ночью цены выше это раз,во вторых я вроде сказал что пёс не ходит в туалет уже больше полутора суток. Сделайте узи ,потом приходите ночью (есть тоже предложение к вам-так сделайте лечение ,а потом я ночью приду и оплачу его если что)
А пока мы будем ждать ночи,пёсель будет с ума сходить. Вот такая логика в головах у людей в этом месте... В итоге послал подальше за такое отношение!
И правильно сделал. Приехал в другую ветклинику,где с мочевого пузыря вышло 1,56 л мочи с большой смесью кристаллов!!! Норма 500!!! Можете представить в каком состоянии был собакен?!По итогу из-за вашей поганой ветклиники и вашего поганого отношения работников ,промучил лишние часы пса.
И да ребята читайте отзывы про них изначально,потом делайте выбор в сторону другой ветклиники. Чтобы вы так же помучились как бедные животные,когда к врачу прибежите. Никому не рекомендую данную ветклинику!!! Можно было бы поставить 0 ,поставил бы.
Доказательство количества мочи в мочевом пузыре! Берегите своих питомцев ,они одни у нас .
15
1
18 августа 2024
После обновления клиника стала ещё хуже, чем была. "Мы не берём анализы без назначения врача". Причем ресепшен об этом правиле знать не знает, поэтому прежде чем Вас пошлют, Вы ещё отсидите очередь.
Т.е. если Вы заботитесь о здоровье своего питомца, и сдаёте профилактически показатели, которые хорошо знаете (чтобы отправить их позже лечащему врачу животного, в случае отклонений от нормы) - Вам не сюда точно.
6
2 марта 2024
Замечательна я клиника: профессиональные специалисты, отзывчивый персонал. Отлично работает колл центр. Всегда можно проконсультироваться, оперативно помогут.
6
23 августа 2024
Отличная клиника.Вежливые администраторы.Врач супер.Спас нашего крысенка.Все помогло.Ну цены конечно атас,,🤣 Дешевле сходить к человеческому доктору.Но мы в ответе за тех кого приручили.В клиники очень чисто.Есть кулер с водой,работает кондиционер (что в жару , делает комфортным ожидание).Спасибо что вы есть.
1
2
20 сентября 2024
Отличная клиника, замечательные специалисты, все доступно объяснили. Огромное им спасибо. Всем рекомендую.
2
2 августа 2024
Пытались запи саться к определенному доктору (по предварительной договоренности с врачом) 2 ого августа. Отвратительная работа оператора, без причины отказалась записать 4 раза!! Объясняли, просили, перезванивали. Через 30 минут оказалось, что времени уже просто «нет». Уважаемые операторы, вы не врачи и не надо пытаться разбираться в том, в чем вы не разбираетесь. Просто делайте СВОЮ работу. А в отношении оператора, который работал 2 ого августа прошу принять меры.
8
1
26 декабря 2024
Большое спасибо всему персоналу. Очень приятные, вежливые.
1
19 апреля 2023
Персонал очень доброжелательный ,вежлив, благодарю врача сигаеву М.В. очень приятно было с ней общаться, все объяснила, рассказала , девочки на УЗИ замечательные ,всему коллективу спасибо,умницы спасибо, я рекомендую советую этого врача и бригаду,удачи в ваших делах
4
22 августа 2023
Все четко быстро профессионально, хоть и дороже средних цен по городу. Лучше предварительно записаться по телефону. Есть довольно большой магазин со специализированными кормами и лекарствами.
3
20 сентября 2023
Сеть клиник, это хорошо. Сдавали анализы, ценник адекватный, ниже чем у конкурентов. Часто туда обращаемся с питомцем. Но чтобы взяли анализы например крови, просите сразу чтобы врач это сделал. Обычно младший персонал назначают это делать. Брали кровь у маленькой собачки, девушка (сразу поняла что она не профи, но дала шанс, думала первое впечатление может быть обманчивым, но НЕТ) исколола 2 лапы, кровь взять не смогла, с меня 5 потов сошло🤦♀️ позвала врача, я спросила "Вы спец?"- "Да" сказал он мне, третью лапу искололи.. кровь не взяли....и тут уже позвали анастезиолога и только вот она смогла все сделать с первого раза, на четвёртой лапке, моего четвероного друга(
4
14 ноября 2023
Если нашим домашни м кроликам нужна помощь - едем сюда. Марина Викторовна Руденко - суперпрофессионал по кроликам, крысам и прочим грызунам.
Все очень бережно, аккуратно, с любовью к животным и уважением к хозяевам
3
3
1 ноября 2024
Делали прививку собаке. Нужная вакцина в наличии, записалась на следующий день, пришла, сделали быстро.
2
19 сентября 2023
Несколько р аз обращались на Руставели, 666
Были у врача Зорина И.В, прекрасный доктор, отзывчивая, ничего лишнего, все подробно рассказала. Котю нашего починили за три визита☺️ Ассистенты всегда разные были.
Спасибо большое доктору и клинике!
Минусы: очень шумно за стеной, на улице у входа много сомнительного и нетрезвого народа.
4
3
4 февраля 2024
Оставили животное без помощи. Несмотря на то, что утром звонила в клинику и просила записать на прием, сказали приехать минут за 15 к 8 вечера. Приехали, оказалось, что нас не записали. В приеме отказали, несмотря на то, что кошка не пила и не ела уже. Буквально выставили, сказав, чтобы ехали в другую клинику. После моего возвращения предложили подождать часа 2, врач просто посмотрит, но капельницы и др.процедуры надо ехать делать в другую клинику. Несмотря, что по их вине произошла данная ситуация - ни предложили решения, ни оказали помощь, ни принесли извинения. Да, уехали в другую клинику, где по состоянию животного нас приняли сразу и поставили капельницу
13
25 сентября 2024
Каждую ночь клеят табличку что не работают в ночь с «число» по «число». Не 24 часа!!!
Звоню второй раз вечером, в 11 вечера. Как они утверждают - круглосуточная работа. Трубки никто не берет.
7
21 февраля
Дают анестезию без анестезиолога-реаним атолога, в протоколе операции ничего не указано, так как его не существует
7
25 июля 2023
Спасибо большое всему персоналу за внимательное и чуткое отношение к моему питомцу. Есть бонусная система, что приятно. У клиники общая база, так что даже если меняется врач, все назначения и исследования видно.
4
21 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Хоревой Дарье Сергеевне за помощь и советы для моей кошки. Прекрасный, чуткий человек и врач! От души советую 🙏🏻❤️
2
7 января 2024
В клинике замечательные врачи и ассистенты!огромная благодарность Зориной Ирине Владимировне,за отлично проведенные операции нашему котею♥️
3
3 сентября 2024
Неправ ильно выписали диагноз отправили домой с Крысенком, в итоге началось обострение повезли ночью в другую клинику но не удалось спасти крысенка, очень жаль, а шансы были если бы сразу тут сказали что с ним!!!!
7
15 марта
Профессионально и збавят вас от забот, денег и любви.
Заходи, не бойся. Выходи, не плачь.
2
1
26 января 2024
Был с собакой хаски-метис Асти на приёме у врача-ветеринара Руденко М.В.
Очень помогла с глазками моему питомцу.
Марине Викторовне спасибо.
У дркгих тоже был и на чиповке, и на вакцинации и всегда было всё отлично и только отлично. Цена меня не смущает. Сервис нормальный, я же собаку туда привёл ле чить, а не развлекаться. Всем доволен.
2
8
5 ноября 2023
- [ ] Если Вы хотите, чтобы Ваш питомец умер обращайтесь в клинику на Руставели 66. В этой клинике врачи нацелены только на снятие средств, а не помощи питомцу. Расскажу свою историю. Кот на даче убежал, потом вернулся исхудавший, но понемножку ел, стул был хороший. В клинике сказали, если станет хуже кушать обращайтесь . обратились , сделали две капельницы - после второй у кота из пасти пошла вода и кот умер. Это произошло через полтора дня. Анализы врачи взяли частично, узи не сделали. Если не было возможности , надо было сообщить , что надо обратиться в другую клинику. Когда увидели, что коту стадо очень плохо предложили ехать в реанимацию в другую клинику. Пока сидели с капельницей врачи всем выписывали капельницы с физраствором. Другого они предложить не могли , не знаю из-за непрофессионализа или просто по незнанию. Самая ужасная клиника. Из бодрого и веселого кота, он превратится в мертвого кота. Было очень тяжело, прошло два месяца и я решила написать, чтобы владельцы своих хвостиков понимали , что в этой клинике им не помогут. Врачи, которые лечили нашего кота: Руденко Мария Викторовна. Бегите от этой клиники как можно дальше.
Если може было постаить отрицательную оцнку она бы была -10.
23
2
11 октября 2023
Люблю эту клинику за ветаптеку, в остальном.... Очень мрачное достаточно большое помещение. Туда и так люди с бедой приходят,а ещё и эта мрачность! Кабинеты ужасны! Узкие темные. Собственно я там увидела только два кабинета: приемный и кабинет УЗИ. Такое впечатление, что по-быстрому отделили кабинетики гипроком и всё. Нам там толковый врач не попался! Обращались дважды. Но, слава Богу, выбрали другую клинику!
1
2
15 декабря 2022
Н аша любимая клиника! Очень заботливые врачи и приветливые администраторы. Для меня ещё важно, что в шаговой доступности и работает 24 на 7. Есть и ветаптека. Удобная система записи, поэтому с очередями не сталкивалась, как таковыми. Чисто внутри. Если праздники, то атмосферно:)
1
3
1 августа 2023
Несколько лет были частыми клиентами данной клиники с псом. Сейчас, благодаря врачам, ходим редко, ттт...
Когда у новой, молодой кошки случился припадок, похожий на эпилептический, позвонила туда.
Время было позднее...Но, к счастью, и выражая большой респект ассистенту (он тоже проникся проблемой, и позвал врача, не знаю его Фио, дело было при звонке на Руставели 31/08), передал трубку телефона дежурному терапевту - Артемьевой Веронике Сергеевне.
Врач выслушала все жалобы, озвучила (в пределах своей компетенции) возможные варианты и последствия, и направила к компетентному врачу из области кошкиной болезни.
Успокоила, грамотно всё объяснила, направила куда надо. Чувствуется потенциал этого доктора!))
3
2