Ветритуал. Москва
12 отзывов
30 ноября 2024
Возникла необходимость воспользоваться услугами этой фирмы. Ситуации бывают разные и мы попытались обратиться в эту компанию в 6:30 утра воскресенья. На сайте указано Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Один номер не отвечал, а на втором, как издевательство - "Ваш звонок очень важен для нас. С Вами свяжется первый освободившийся оператор." Никто так и не перезвонил.
Если Вам нужно человеческое отношение к Вам и Вашему питомцу, то в Ветритуал лучше не обращаться.
1
5 мая
Вечером в вс умерла собака от онкологии. Позвонила в ветритуал.
По телефону отвечает приятная девушка. Все объяснила, сказала стоимость. Через полтора часа собачку уже забрали. Спасибо.
20 августа 2024
Всё было проведено на высшем уровне, даже не ожидал. Сотрудник приехал в течение 25 минут после оформления заказа. Вежливо, культурно, быстро. Вызывал, правда, к уже умершему коту.
Немного не хватает информации на сайте о стоимости услуг и скидках. Но при заказе диспетчер всё грамотно и подробно объясняет.
17 сентября 2024
Ветеринар приехала быстро, минут за 30, вежливо и участливо осведомилась о ситуации, рассказала о процедуре, предоставила варианты препаратов и ритуальных услуг. Действовала профессионально и тактично. Спасибо за вашу работу.
12 октября 2024
Убийцы!!! Ездили и усыпили здоровое молодое животное . которое не принадлежало людям , без проверки документов. Нашли и усыпили . А хозяева потеряли и были в шоке. Просьба СМИ и прокуратуру провести проверку и наказать реальными сроками.
1
3 мая 2023
Отличные ребята, ко мне приезжал Эдуард, успокаивал меня все время его присутствия у нас, очень человечный, спасибо сказала ему десять раз и скажу ещё и тут. Спасибо!!! Вы облегчили собаке участь, и нам всей семье тяжёлое сердце и душу, рвущиеся от наблюдения за любимой собакой в сложной длительной болезни. Тут кто-то про цены пишет, да вы о чем блин? Цены гуманные, даже слишком я бы сказала, за ТАКУЮ работу. Ребята, спасибо вам всем, у вас сложная деятельность, но очень очень важная и нужная.
2
29 декабря 2022
1. Заявленный по телефону ценник по приезду врача увеличился в 2 раза. Оператор, принимающий заявку (с бодрой музыкой на фоне! в ритуальной-то конторе) не удосужился поинтересоваться, не онкология ли у животного? Хотя от онкологи умирают 85% городских мурок. Ибо, как оказалось, при онкологии лучше доплатить 3 тыщи, чтоб не было агонии. Ну это по словам доктора. Как оно на самом деле - сказать не могу. Спорить не стала, решиться попрощаться с кошкой, с которой была 15 лет, и так далось нелегко.
2. Доктор задержался с приездом на пять! часов, при этом звонить и интересоваться временем приезда я должна была сама. Предупреждать о задержках в этой конторе не принято.
3. При приеме звонка спросила оператора, как забирать прах. "Без проблем", мы в БАЛАШИХЕ! и вы спокойно можете заехать и забрать урну.
Оказалось, что Балашиха - это район Мытищ.., тк морг находится там. И, если вы не готовы туда ехать, вам тот же самый доктор привезет урну обратно всего за полторы тыщи.
Таким образом, расходы выросли с 8 заявленных тысяч, до 13-ти.
И дело больше даже не в деньгах, а в отношении. И оператора, и этого доктора, который, приехав возвращать урну, заявил: А не выйдет ли кто-то на улицу, а то припарковаться сложно! (это после того, как после его посещения стоимость услуги почти в два раза выросла)
Общее ощущение нечистоплотности заведения присутствует во всем. Я не первое животное кремирую, но такое отношение встречаю впервые. Сожалею, что обратилась.
11
2
25 января 2022
25.01.2021 Так получилось ..что опять приехал кримировать кота. Так как очень люблю животных. Ну ..что сказать. ? Как всегда всё на высшем уровне.Очень хорошие и милые сотрудники. ..Согласовали время и я приехал. Сервис на высшем уровне. Как всегда остались теплые воспоминания от встречи с этими людьми. Хотелось бы отметить особенно Сергея и Василия кто работал в эту ночь .Очень хорошие и милые люди. С добрым сердцем и понимаем..Которые тоже очень любят животных и сочувствуют тебе по настоящему от всего сердца .. Огромное Вам спасибо...Самые лучшие пожелания коллектива Ветритуал .Москва ❤️...
3
1
9 марта 2022
17.02.2022 ночью умерла наша любимица. Обратился в Ветритуал. Девушка на телефоне все объяснила по процессу организации и стоимости.. В течении 2-х часов приехал ветврач оформил документы и забрал нашу собачку. Все было предельно тактично и аккуратно. Заказали индивидуальную кремацию. Урну с прахом доставили на третий день. Курьер так же был вежлив. Спасибо Вам за помощь в такие тяжелые минуты. и за Вашу работу.
5
16 января 2021
Спасибо вам большое за вашу нелегкую работу. Было очень трудно принять решение усыпить нашу малышку йорка. Я ни разу не пожалела, что мы обратились в Ветритуал. Москва. По телефону все грамотно и спокойно объяснили, муж звонил раза 4 с разными вопросами. Врач приехал в течение 3 часов, как и обещали. Провел все быстро, грамотно, спокойно и даже пытался поддержать морально. Спасибо ему огромное! Заплатили ровно столько, сколько указано на сайте и сказали по телефону + за выбранную нами урну, т.к. заказывали индивидуальную кремацию. Никакого "развода" на дополнительные услуги не было! Оставил договор. Через 4 дня привезли урну и свидетельство о кремации. Работа на 5+, честная и добросовестная организация, что так редко в наше время. Спасибо за ваш труд! Договор 3570 от 11.01.21
2
19 августа 2022
усыпляют здоровых животных. Деньги не пахнут. Обходите строной эту контору. У них нет ничего человеческого. Усыпят кого угодно, лишь бы бабло платили. Законы им не писаны
5
5
6 июня 2020
В целом доволен. Приехали, увезли, через день привезли. Отношение человеческое. 5000 за всё. 3500 если самому везти, 1000 за увоз-привоз, 500р урна. Как забирали, спросили о планах, сказал, закопаю, посоветовали тубус, но его фоток, не показали, извинились, согласился. Так себе, конечно, смотрится, но чего уж там. Спасибо. В трудную минуту большего не нужно.
4