Ветоснова
27 отзывов
3 апреля
Привезли ночью кошечку с подозрением на инородное тело, на смене был парень, очень вежливый и грамотный специалист, сделали рентген, сдали кровь, сказал, что у кошки инородное тело мало вероятно и сказал наблюдать за ней и приезжать капать, если не будет кушать. через день приехали капать кошечку, на смене была уже женщина, которая настаивала оставить кошку на ночь и провести дополнительное исследование, назначила нам цену 5900. утром приехали, цена выросла аж до 8600. мы конечно же возмутились, на что нам сказали, якобы кошке за ночь поставили две капельницы(за 8 часов, вы шутите?). по итогу оказалось, что нас так же пытались обсчитать на 660 рублей(якобы установка катетера, но он у нас уже стоял), но мы во время заметили. И САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ. врачи настаивали на операции, давили, показывали что-то на рентгене и утверждали, что надо вскрывать кошечку, назначили цену 18000. мы все обдумали и поехали в другую клинику, по итогу уже ХОРОШИЕ специалисты были в шоке, что кто-то хотел оперировать кошку, потому что на рентгене все идеально. нам выписали лекарства для жкт. через 3 дня кошка была уже здорова. вот такие врачи, лишь бы денег содрать
2
8 марта
Заболел питомец. Обратились в данную клинику в связи с тем, что в данном учреждении имеется рентген, который нам необходим был. При осмотре врач, нам сделал, рентген, и еще много манипуляций с питомцем, удивило то, что врач не спрашивая все это делала неозвучив цены данных процедур и спросив наше согласие . В итоге выставили такой счет, что мы ужаснулись, но пришлось естественно все оплачивать, т.к здоровье нашего питомца нам дороже. Конечно где то и наша вина, что мы сами не уточняли цены, но факт остается фактом! Эта клиника для нас оказалась очень дорогооплачиваемой!
1
14 мая
Привезли на осмотр нашего товарища. Остались довольны приемом в клинике. Спасибо всей команде «Ветосновы» за отзывчивость, внимательность и просто доброе отношение к пациентам. Очень удобно, что клиника круглосуточная
23 апреля
Будьте внимательны при обращении в данную клинику РАЗВОДЯТ на деньги привез кошечку в 7 утра в чеке указали прием в ночное время на вопрос почему сказали до 10 утра у них ночное время ничего не сделали даже зато счет выставили 7500 за 10 минут .кассовые чеки не дают уходят от налогов. люди будьте осторожны не рекомендую.счет выглядит непонятно врач указан в бумаге каторого даже не было в этой клинике.
1
3 февраля
Добрый день! Обратились в клинику Ветоснова экстренно поздно вечером, единственная клиника где собаке оказали помощь, провели операцию дали все назначения. Далее проходи лечение, вежливые и отзывчивые врачи, всё лечение подобрано хорошо. Очень вам благодарны. Лучшая клиника! Большое вам спасибо!!! P.S От Рокси привет!
1
7 мая
Приехал взять лекарства для кошки, но меня отправили обратно домой за питомцем. Сказали, что не могут продать без наличия, так называемого осмотра, который, кстати, платный. Пришлось ехать обратно. Приехал уже с питомцем. Они его «осмотрели» (просто померили температуру) и продали тот препарат. По итогу дополнительные траты на такси в две стороны 700 рублей, осмотр 200 рублей и испорченный день.
11 мая
Приезжала делать рентген крысам. Очень отзывчивые, компетентные и доброжелательные сотрудники! Качественные снимки, животных держали сами, я их только доставала из переноски. Клиника оставила самое приятное впечатление! Спасибо! Рекомендую.
18 октября 2024
Добрый день, от халатного отношения "ветеринаров" у меня чуть не погиб, мой любимый питомец!!! Так как клиника работает ночью, это очень удобно, на то и расчёт. Не в коем случае не оставляйте питомца на стационар, не смотрят ничего не знают, приходилось постоянно звонить и говорить про какие то бональные вещи, чтоб они к нему подходили. Приехали с отеком лёгких, а уехали уже с осложнением, если бы я знала что у меня в этой клиники погиб мой Гарри 😭😭😭Джек рассел, так как муж мне не сказал в какой клинике делали операцию моему Гарри, никогда бы туда не поехала.
2
1
9 февраля 2024
Недавно открылась рядом с домом, что очень удобно. Работают круглосуточно. Можно забежать после работы. Коллектив молодой и очень приветливый. Оставляли кошечку на стерилизацию. Всё прошло отлично. Предложили стационар. Забрали нашу Мусю на следующий день. Здесь можно сделать рентген и УЗИ.
3
2
15 августа 2024
Привозила той терьера, сделали рентген, но первую помощь не оказали. Собака задыхалась, была страшная отдышка. Предлагали оставить на сутки на кислороде. Цена, 🙈🙈🙈 спрашивается за что? Снимки не распечатывают, отправили на почту. Описание сама попросила отправить. Чек об оплате рентгена и услуг попросила, напечатали вообще не понятно что. Были девушки, в чеке указали врача мужчину. Клиент, то есть мы, вообще аноним. Хотя свою фамилию говорила и кличку собаки тоже. Была в первый и последний раз. Сплошная обдираловка. Не рекомендую. На утро обратилась в другую клинику, собаке стало намного лучше, ещё и вечером позвонили, справились о состоянии собаки. Вот это сервис, не то что здесь!
1
1
4 сентября 2024
Хорошая клиника, очень удобно, что работает круглосуточно, есть рентген, была с питомцами несколько раз, делали рентген, зашивали рваную рану, ездили на капельницы, очень отзывчивые девушки, отдельное спасибо Ксении Евгеньевне, подлатала нашу собачулю)))
3
1
27 сентября 2024
Нет теста на пироплазмоз! Так же нет антидота на данное заболевание.
(Пироплазмоз (бабезиоз) собак – сезонное заболевание, вызываемое кровепаразитами из рода Babesia.)
Пироплазмоз — кровепаразитарное, тяжело протекающее заболевание. Опасно для жизни питомца. В случае обнаружения первых симптомов стоит незамедлительно обратиться за помощью ветеринарного врача, так как непродуманное лечение окажется малоэффективным.
Что и произошло с нашим пёсиком...Умер.
1
1
23 февраля 2024
Оставляли своего чихуашку на ночь в стационаре,девушки там приятные и отзывчивые, сделали дополнительно рентген нашему малышу, в дальнейшем он пригодился нам.Чисто,уютно,добродушные врачи.И цены адекватные за ночь в стационаре в сравнении с другой клиникой.Благодарим🌸🙏
2
2
3 мая 2024
Безразлично отношение к пациентам, что приводит к смерти наших дорогих и любимых питомцев!
Моей кошке 26 лет большую часть жизни она со мной, я боялась её смерти и надеялась, что она умрёт от старости, а не от неправильно поставленного диагноза!.
16 числа я обратилась со своей кошкой Рысью.
В прошлом году в другой клинике мы делали УЗИ и рентген, у нас было все в порядке.
Зимой обращались к врачу по поводу кашля тоже не было обнаружено огромных проблем с печенью, почками...
Здесь я готова была на всё!, сама попросила сделать анализы, не догадалась сделать анализ мочи я очень стрессовала из-за плохого самочувствия Рыси и врачи не предложили сдать мочу!.
Сама попросилась на УЗИ и рентген.
На УЗИ обнаружили печень прям в ужасном состоянии, большие лоханки почек...
Нам поставили 3 диагноза и все под вопросом!.
Почему под вопросом?, почему если Вы не уверенны в диагнозе то смело назначаете лечение?.
Почему не предложили никакое обследование ещё? Если не уверенны в диагнозах?!.
Назначение написала терапевт молодая девушка весьма посредственная. Кошку не обезболили и ничего не прописали, чтобы я обезболила её самостоятельно, не прописали что делать при повторной рвоте и поносе!. Тоесть наши симптомы слышали, но было наплевать,
Изначально проблема была в рвоте, поносе и болевых, что кошке больно было видно.
На следующий день я приехала там была уже другая смена, мне пришлось заплатить заново за приём, чтобы изменили назначение врачи были приятные во второй смене, думающие, но знаете это не нормально по 20 раз бегать и уговаривать прописать то,от чего кошке будет легче, выпитывать как прекратить понос!.
Мы лечились по назначению, но становилось только хуже, 23 числа мы поехали к другому врачу переделали анализы так, как в Ветоснове аппарат не считает нейтрофилы, а это важный показатель. Но это было уже бесполезно..
Вскрытие: Гнойный перитонит, трихобезоар (комочек шерсти) в тонкой кишке. Печень, почки очень даже в норме. Рысь погибла по вине не правильного диагноза.
Много вопросов... почему при пульпации не была обнаружена инородка, хотябы подозрение на это?
А был ли нормалтный, стандартный осмотр кошки??? Нет! Содрали деньги причем не мало, никаких низких цен нет всё стандартно, почти как у всех. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО НА СТОЛЬКО РАВНОДУШНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ ВЕТЕРИНАРАМИ, ЭТО ВЕДЬ НЕ ТОВАР ЭТО ЖИВЫЕ И ЛЮБИМЫЕ ДЛЯ ХОЗЯЕВ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ!
1
1
5 апреля
21.03.2025 нашей старушки шарпей почти 14 лет сделали серьёзную операцию. Всё прошло успешно. 03.04 сняли швы. Спасибо всем сотрудникам!
1
1
17 мая
Ночная хорошо но извините посмотреть глаз собаки и протирать салфеткой и взять за это 1,800 ₽ жесть я второй раз точно не пойду
5 декабря 2023
Молодцы. Цены демократичные врачи прикольные. Не навязчивые всегда помогут. Супер. Единственные в городе по-настоящему любят животных и их хозяев. Профисеоналлы От Васька привет.
5
1
31 марта 2024
Очень благодарна клинике, приветливый персонал, удобное расположение, приемлемые цены, "поставили котёнка " На ноги после первого приема, спасибо Вам огромное 🙏🙏🙏
3
2
9 марта 2024
Отличная вертеринарка, грамотные специалисты, работает круглосуточно, очень отзывчивый персонал. Неделю возили собаку на капельницу до поздна. Денег оставили много, но видимо сейчас везде так.
3
2
11 марта 2024
Очень хамское отношение. Коту стало плохо около 8 вечера, позвонила узнать, что можно сделать. На меня наорали, сказали "деточка, я не могу давать консультации". Я вам не подружка, чтобы называть меня деточкой. Ладно. Решила узнать что с ценами и когда они работают, на меня снова наорали, сказали "мне вот вообще не до этого. У меня муж умер, ребёнок семилетний на руках остался. Вот вообще не до этого"
Меня волнуют ваши проблемы? Я хотела лишь узнать цены и когда работают, получила такое отношение к себе. Больше нет желания никак связываться с этой ветклиникой.
3
3
5 апреля 2024
Так и не отправили анализы по биопсии собаки . Из чего сделала выводы что их нет ! Несколько раз заходила оставляла номер телефона . Игнор с их стороны , говорят отправим но ничего нет . Доверия нет , слишком много людей и все говорят разные версии , вообщем доверия не получилось . Вы не должны хотя бы противоречить друг другу , раз работаете в одном месте
2
1
12 июля 2024
Отличная клиника, у котёнка был гнойный абсцесс на лапке его быстро вылечили чувствует себя хорошо (бегает, играет) персонал приветливый
2
1
7 марта 2024
Если б можно было поставить 10 так и поставила. Очень осталась довольна качеством обслуживания , вниманием чутким и цена приемлемая.
4
1
6 июня 2024
Благодарю врачей клиники за помощь нашей кошке, особенно Николаю. И очень рекомендую!
1
1
26 января
Взяли деньги можно сказать не за что.
1
2 февраля 2024
Хорошая клиника, удобное расположение, внимательные врачи.
2
2
21 марта 2024
Была один раз, вернуться точно нет желания. Не понравилось
3
2