ВетНаходка
Круглосуточно
Оказывает услуги в Лобне
Время работы
Четверг
Особенности
Оплата картой
Предварительная запись
Можно с собакой
Услуги:стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, груминг, обрезание клюва, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, стационар, ветеринарная реабилитация, массаж для животных, лечебный груминг
Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, диетолог, хирург, кардиолог, офтальмолог, гомеопат, эндокринолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по коррекции поведения, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий, рентген, челюстно-лицевой хирург
Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, рентген, УЗИ, эхокардиография
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
12 отзывов
18 октября 2024
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Врач по вызову приехал без документов, поставил диагноз заворот кишок на основании пальпации (пациент кошка) сделал новокаиновую блокаду (снял болевой синдром) а дальше дал рекомендации по домашнему (?!) лечению при таком диагнозе. Утром кошке стало значительно хуже, упало давление, если бы мы не откачали ее в клинике — она бы умерла. Сейчас животное в стационаре, надеюсь все обойдется, ждём возможности сделать УЗИ.
26 июня 2024
Нашему любимому питомцу было плохо, здоровье песика ухудшалось, ждать своего кардиолога не было времени, поэтому решил вызвать ветеринара на дом. Vetdogs/Ветнаходка выступает агрегатором заказов для ветеринарных врачей, выяснил я это в общении с специалистом контроля качества данного сервиса. На этапе согласования заказа, обговорена предварительная стоимость услуг (вызов+осмотр, ЭхоКГ сердца с доплерографией), она являлась выше заявленных цен «от…» на ветеринарные услуги, указанные в прайсах на сайтах данного сервиса. Я с этим согласился, был оформлен заказ на вызов квалифицированного ветеринарного врача-кардиолога с большим стажем работы, в обговоренное время. На этапе выезда специалиста, оператор агрегатора произвел замену врача ввиду занятости прежнего (тяжелый кардиопациент), согласовали новое время визита. Прибыла на дом специалист, в уличной обуви прошла в гостиную квартиры (из вежливости можно было спросить разрешения или воспользоваться своими либо нашими бахилами), озвучила расценки, ровно в двое выше заявленных (вызов+осмотр, ЭХО без Доплера, ЭКГ). Пришлось со стоимостью согласиться в виду патовой ситуации с питомцем. Со слов врача, собака без патологий в сердечной деятельности, в помощи не нуждается. При этом, заключения направлены в электронный адрес в виде скриншота с экранов ноутбука ЭКГ и УЗИ аппарата, без должного оформления заключения/консультации ветеринарного врача-кардиолога с подписью и печатью. Как это вообще можно понять?
За разъяснениями действий данного врача (рейтинг 2,7, стаж 9 лет, ФИО не указываю по этическим соображениям) обратился в Vetdogs/Ветнаходка. Со мной связался специалист контроля качества, выслушав меня пояснила, что их сервис за действия ветеринарных врачей не в ответе, но они доведут мое негодование врачу, она со мной свяжется, для чего только не понятно?!
Задумка сервиса отличная, важная и нужная, рекомендую наладить работу агрегатора, взять все-таки на себя ответственность за рекомендуемых и направляемых вами на заказ ветеринарных врачей. На этапе закрепления под заказ специалиста обеспечить согласование сторонами врача, предварительную стоимость оказываемых услуг, обеспечив тем самым прозрачность ценообразования, исключив скрытые платежи и не обоснованное завышение цен в несколько раз. Отделу контроля качества анализировать отзывы и рейтинги ветеринарных врачей, их квалификацию.
14 апреля 2024
Хочется поблагодарить ветеринара Анну за оказание помощи при родах нашей любимой собаки. Изначально планировали все сделать сами, но все же вызвали ветеринара, так спокойнее. В целом процесс родов прошел хорошо, Анна хороший специалист, чувствуется большой опыт в данных вопросах. Собака и щенки хорошо себя чувствуют, услугой более чем довольны. Еще раз большое спасибо за оперативный приезд и помощь!
2
1