Ветмир
627 отзывов
20 июня 2023
Мало хороших специалистов. Персонал старается, но не хватает квалификации.Руководству следует подумать об обучении специалистов.
7 ноября 2021
Доверяю этой клинике и врачам в ней. Спасли мою кошку, которую в другой клинике посоветовали усыпить. Выражаю благодарность врачу, который с порога по признакам понял, что срочно необходимо измерить сахар, девушке из стационара, которая ласково называла Булочкой мою кошку и скармливала по полбанки паштета, чтоб угодить капризуле, и нашему врачу- эндокринологу Марии Владимировне, у которого второй месяц под наблюдением, грамотный специалист, внимательна к своим пациентам и их владельцам.
3
2
6 мая 2022
Если бы мы не сменили клинику, наш любимый пёс уже не был бы с нами..привезли им после нападения кабанов, раны на нем за несколько приездов выкачивания денег так и не обнаружили, сказали пить таблеточки, пока на четвертый день не вскрылся гнойный абцесс размером с полсобаки с заражением, и выяснилось что это у него не "отек от ушибов" как сказал " доктор", а масштабные внутренние повреждения. При осмотре даже не сделали узи внутренних органов, что само по себе странно, учитывая наши рассказы что его три кабана через себя перекидывали. Чудом попали в другую клинику , томас, где нам спасли нашу собаку, он был на пороге смерти, не ел, не реагировал, лежал тряпочкой! там его сразу положили под капельницы, побрили бок и обнаружили масштаб бедствия - у собаки заживо сгнила часть шкуры, шло сильное заражение, одна лапа была втрое толще чем другая, какой блин ушиб! Сделали операцию, все промыли, зашили, пес ожил на глазах на второй день! А нам сказали обрабатывать хлоргексидином на античном 18. Такое лечение.
Также другой собаке зашили лапу после сильного пореза, не поставили дренажей, зашили наглухо! Также спасали в другой клинике, когда нога распухла, вызывали хирурга с выходного. Люди, на прививочку, обрезку когтей - сюда можно заехать, но не доверяйте жизнь своего питомца этим " врачам", про эту клинику, как выяснилось, анекдоты ходят по Севастополю. Мы не знали и напоролись, никому такого не пожелаю.
9
2
18 января 2023
К сожалению вынуждена была обратиться в данную клинику для приобретения искусственной смеси для новорожденного котенка. Очень осталась недовольна этикой общения сотрудницы клиники, которая продавала мне товар. Сложилось впечатление что я пришла к ней домой и что-то от нее требую. Приобретая смесь за 2300 я должна выбивать информацию о комплектности. Мне было сказано что НАВЕРНОЕ шприц или пипетка в комплекте есть. Я уточнила наверное или есть? Мне было сказано что наверное есть. В итоге в комплекте не было, хотела купить отдельно, сказали у них нет. Аптека мне в помощь. Почему сотрудник не знает тот товар, которым он торгует? У меня сложилось впечатление что я помешала ее работе, либо что она вовсе не приветлива к гостям ветклиники. Очень не приятен данный момент. Также недостоверную информацию мне предоставила что разбавлять смесь нужно молоком. В инструкции указано водой. Хотелось бы попросить руководство клиники обучить правилам корпоративной этики данного сотрудника, а также советую изучить товар, которым вы торгуете. Больше нет желания обращаться в эту клинику, дабы не мешать работе подобных сотрудников. Фото доказательства приобретения смеси прилагаю
6
1
12 апреля 2022
Опять моему псу нужна помощь. Стал мониторить клиники и увидел рейтинг данной в 4.8!. Не смог удержаться и поставить свой 1! И он аргументирован
Однажды при мне сбили дворнягу, я оперативно привёз ее в данную клинику где провели все обследования и поставили капельницу.
После 3-х часового нахождения мне рекомендовали оставить ее на стационар на 3 дня по цене ( если я не ошибаюсь ) 6500! Представляете 6500 за сутки для бездомной собаки. После моего вопроса о каких либо скидках для бездумных- врач сразу поменялась в лице со словами « у нас тут не благотворительный фонд» выводы сделал и отдал рублей 5-6 за обследование. Кстати пёс пришёл в себя и оставив его на том месте где его сбили , убежал дальше. P.S. Считаю что сделал для него все в чем он нуждался в этот момент.
Ситуация 2.
Моему старому псу стало плохо ( не буду вдаваться в подробности о причине )
Привёз его в клинику его накололи уколами, капельницами и опять предложили оставить на стационар так как его нужно постоянно наблюдать и делать укол 2 раза в сутки ( название не помню)
По приезду ему было плохо но он ходил и реагировал на все происходящее . После укола он лежал как парализованный . Врачи сказали что к него отнимаются конечности и данный укол его спасает точнее оттягивания его смерть . Предложили либо держать в клинике либо усыплять . Укол был из разряда подотчетных и купить его в аптеке нельзя и дать мне его домой тоже не могут.
Вывод: отвёз пса домой и решил что если он умирает, то пусть это произойдёт дома в спокойной обстановке.
Прошёл год пёс живет и радуется что не оставили его там для убийства. А парализован он был он их укола!
Гнать вас в шею нужно бездари !
12
4
23 декабря 2022
Приехали ночью с собакой, которая хрипела, задыхалась. Врач- аспирант неспешно озвучил цену, заполнил документы. Снял видео, пошёл консультироваться по телефону с коллегой. Короче нам повезло, но вопрос за что дерут ночной тариф, если врач аспирант не знает ничегошеньки!!!!
6
23 февраля 2023
Лапу ротвейлера, после дтп собрали буквально по крупице. Для операции собрали консилиум врачей. Специалисты супер. Наблюдаемся только здесь.
1
5 октября 2021
О клинике Вет мир на Античном 18 у меня очень плохие воспоминания! Мы попали туда в экстренней ситуации среди ночи , с множественными укусами и сильным внутреннем кровотечением у собаки . Я не врач и доверилась как мне казалось специалисту.. На дежурстве врача хирурга не было и всю ответственность взяла на себя «врач кардиолог» Белова, после осмотра , все что они сделали умирающему от внутреннего кровотечения собаке это закладывали мазь в рванные РАНы и Все!!! Животное умирало от потери крови а «врач» с медсестрой продолжали закладывать мазь …. На мои вопросы , что у него белеют веки и чёрный живот от крови врач не отреагировала, продолжала закладывать мазь в РАНы, а животное умирало от потери крови!!!так продолжалось некоторое время, затем она сказала что могу оставить в стационаре до утра
они же «работают» круглосуточно!!!! оставила как видно умирать в этом»госпитале»… Время когда животное можно было спасти было упущено, сказав бы «врач» что не может помочь , не в ее компетентности , что нужен хирург, можно было побороться за жизнь в других клиниках и найти специалиста. Хоть этот случай произошёл не сегодня , но до сих пор вспоминаю его со слезами на глазах, как можно быть такой равнодушной , не помочь просто словом, посоветовав нужного специалиста Хирурга… Не дай Бог оказаться там снова!!!
15
2
9 мая 2022
Ужаснейшее место,ужасный персонал,не любят и не разбираются в диагнозах,не могут оказывать первую помощь.Работает грубиянка,рассказывает,куда нужно присесть в приказательном тоне,в итоге -ничем не помогли,отправили кошку умирать,но без диагноза и оказания помощи хотели получить деньги.Смерть этой кошечки на вашей совести.Человечность и здравость у этих людей отсутствует.Рекламу вам сделаю, насколько могу,желаю вам такой же помощи,когда вы будете в ней нуждаться,а это неизбежно,и чтобы ваши дети пережили то,что мои
5
4
8 декабря 2024
Все хорошо, но дорого.
2
3 апреля
Ну такое …
1
28 апреля 2022
Профессионалы своего дела. В любое время дня и ночи помогут вылечить наших питомцев. Цены адекватные. Оборудование нормальное лекарства есть.
1
23 октября 2022
Замечательная клиника. Профессиональные врачи. Огромное спасибо заведующей стационара Елизавете Александровне
2
4
5 октября 2021
4.10.2021 приехали в ветмир на античном, так как не знали, что происходит с нашей собакой, до этого были ещё в 4 клиниках. Я сказала, что наша собака в критическом состоянии и кажется, что умирает, объяснили сколько лечимся уже, что диагноза никто не поставил и последняя Надежда здесь. На это нам сказали, слизистая нормальная, собака ходит, мол все у вас не так плохо. Собака сделали узи сердца, чтобы исключить патологию, сердце сказали здоровое, но ему за то время пока делали узи стало хуже, нас поместили в отдельный кабинет и сказали ждать врача, все заняты. За то время время пока мы ждали, наша собака умирала, к нам подошли, только когда мы уже сказали, что происходит что-то не то. Наш член семьи умер прямо там, так и не дождавшись помощи. При этом с нас умудрились взять деньги за узи, Которе было бестолковым по факту. Никто не уделил нам внимания, хотя мы сказали, что собака в очень плохом состоянии и никто даже не удосужился осмотреть ее…мне больше нечего сказать, я не знаю насколько люди квалифицированные специалисты, но отношение просто бесчеловечное. Оставьте вы свои стерилизации, помогите когда просят, у вас же на ресепшене написано, что в критическом состоянии принимают без очереди и если нужно подключают весь персонал. К сожалению, мы этого не увидели…
14
1
16 ноября 2023
Вежливый персонал, профессиональный подход!!!
3
1
28 мая 2022
Похоже персонал сам себе пишет отзывы... Ветврачи средней квалификации. Обычная ветклиника, дополнительно оснаценная некоторым мед оборудованием. Певичный прием осущетвляют вообще дилетанты. Их задача осмотреть животное и назначить как можно больше услуг по обследованию к различным "узким специалистам" . Дальше по известной схеме платных клиник: было бы животное- болезни найдем. Качество постановки диагноза низкое. Кроме больших очередей и более дорогих тарифов ничем от других клиник не отличается. Если хотите получить аналогичное качество медицинской помощи , но быстрее и дешевле, идите в другое место!.
6
2
6 августа 2024
Дорого, но все на высшем уровне!
17 декабря 2022
Ооочень дорого! Были с собакой у которой отказали задние лапы. Сделали рентген, осмотрели,поставили обезболивающее. Диагноз не поставили 2300рубликов. 4 звезды только за то, что не сделали хуже
13 января 2022
Я приехала ночью через весь город с задыхающимся животным от острого приступа аллергии.Благодарю врача,Кольцова А.И., который нам помог.Он быстро оценил обстановку,собрал анамнез и сделал укол,после которого коту стало намного лучше.
Но девушки на ресепшене!!Отвратительное отношение к пациентам и их хозяевам.Хамское,откровенно грубое поведение!
Вы всё таки ветеринарная клиника,люди в основном, не приезжают среди ночи, если только что-то очень острое произошло... Необходимо иметь сострадание и хоть малейшие проявления воспитания!
7
1
13 августа 2022
Отлично. Большая, серьёзная клиника, поток на приём не заканчивается, но несмотря на это, ждать долго не пришлось. Посмотрели нашу собачку, поставили диагноз, всё пояснили что и как. Очень демократичные цены за приём.
1
9 августа 2022
персонал хороший, работают круглосуточно, есть небольшие очереди так как много животных нуждаются в помощи
1
5 октября 2022
Все нормально, клиника нормальная, врачи. Только вот Гугл помог распознать заболевание быстрее чем ветеринары клиники. 3 поездки к врачам за месяц и никакого результата. Больше ни ногой
1
9 августа 2022
Записывалась за пару часов. Принимает врач и медсестра. Цены адекватные, назначение и анамнез распечатывают и отдают . Врач(Маслова) внимательная, грамотная, участливая. Рекомендую
2
1
29 октября 2021
Отличный вежливый персонал , огромный спектр услуг. Обращаемся с периодичностью и иногда попадаем на смены где просто хотят выкачать деньги. А иногда замечательные и отзывчивые врачи и приёмная
3
1
31 декабря 2021
Круглосуточная ветклиника, помогло когда неприятность с собакой случилась вечером. Приветливые врачи, осмотрели собаку, аккуратно обработали и зашили рану, так что через день собака бегала как новенькая. На следующий день после операции перезвонили узнать состояние, в день следующего приема тоже позвонили напомнить. В клинике чистенько и аккуратно.
2
26 сентября 2023
Отличная клиника, спасли мою собачку!❤️Спасибо большое!
1
26 сентября 2020
Очень понравился этот госпиталь!Отношение к питомцам и хозяевам добродушное и очень внимательные и грамотные специалисты!Екатерина Владимировна доктор от Бога!Спасибо Вам за Ваши золотые ручки!Спасла нашего морского свинёнка 4декабря2019г.Приехали мы с Верхнесадового,осмотрели,сделали УЗИ,оказался камушек у него в мочевом пузыре.Достаточно крупный,пришлось делать операцию.Очень переживали,т.к. свинки плохо переносят наркоз.Слава Богу,всё прошло благополучно.Но прошло 9месяцев,и вот наш зверёк опять мучается(нас предупреждала Екатерина Владимировна,что возможно опять образуется камень)Вчера у меня не было возможности привезти его в госпиталь,и мне разрешили проконсультироваться с доктором по телефону.Хотя такой услуги нет.Пошли на уступки!Огромное спасибо вам,девочки!Сегодня повезём нашего любимого зверька.Надеемся только на лучшее!Ему всего 2 года и хочется,чтоб ещё пожил.Верим!
8
4
26 октября 2022
Компетентные и неравнодушные врачи. Работают круглосуточно.
К сожалению, очень высокие цены, будьте к этому готовы
3
1
7 июня 2024
Очень дорого берут. Направляют на ненужные анализы
7 сентября 2021
Хорошие врачи, внимательный подход, современное оборудование. Всё подробно расскажут и всё объяснят. Не может не радовать возможность расплатиться по терминалу. :)
1
3
11 сентября 2022
Очень дорого обратившись в любую другую клинику города заплатите в три раза дешевле единственный плюс работает 24/7 рекомендую только в екстренных случаях
2
1
2 сентября 2023
Выручают, дают профессиональные советы, оказывают помощь нашим хвостам
1
28 октября 2024
Очень нужное заведение!
1
1
5 мая 2023
Отвратительная клиника. Равнодушие к животным полное!
Приехали с больным животным нам сказали мы ничем не можем помочь. И отправили домой умирать.
2
3
28 февраля 2023
Отличная ветклиника. Грамотные врачи, есть УЗИ. Работает круглосуточно.
1
2
2 мая 2024
Бешеные цены , берут с потолка,а качество никакое
4
1
30 июля 2023
Кульчинская Н.А. очень внимательная и опытная.Вернула к жизни мою собаку.
1
23 сентября 2023
Очень завышены цены!
Специалисты работают посредственно.
Нет индивидуального подхода к животному. Элементарно не смогли провести процедуру рентгена, предварительно напугав животное.
Терминал тоже не работает. В современном мире это вообще не удобно!
1
7 февраля 2021
Работает круглосуточно, два перерыва при смене врачей утром и вечером, но можно посидеть в помещении. Чистота, бахилы, для детей есть уголок рисования и настольных игр.
Врач (к которому обращался) очень грамотный, коту оказал необходимую помощь помимо этого дал еще очень много рекомендаций по уходу в период болезни кота.
4
2
27 сентября 2021
Классная клиника, отзывчивый персонал, рай для питомца. Собаку водили на прививку, все сделали быстро, без стресса. Придём ещё обязательно.
3
2
20 июля 2022
Звонили по вопросу прививки коту 19.07.2022 представитель не сказала, что нужен паспорт хозяина. 20.07.2022 принесла кота, требуют паспорт, сделали снисхождение поставили, хотя у меня был документ пенсионное. Попросила дежурного администратора, сижу жду...,если есть такой порядок, нужно сообщать сразу, а не по прибытию.
4
1
17 февраля 2023
Очень отзывчивый персонал. Смешнот но могу сказать что к животным тут отношение лучше чем в некоторых поликлиниках))) огромный плюс что работают до поздна.
2
29 октября 2021
В этой клинике врач Цветкова обработала моего кота от блох. Дома коту стало плохо.
С признаками отравления я привезла кота обратно в клинику. Цветковой уже не было. нас приняла врач Белова. Если ее вообще врачом можно назвать. Белова заявила, что не может сделать коту капельницу, так как не знает какой у кота гемоглобин. сделать анализ крови тоже не может. Просто посадила кота в кислородную камеру, где он умирал. а меня отправили в аптеку за полисорбом.Так как полисорба в клинике не оказалось. Когда я вернулась, спасать уже было некого. Я обратилась к генеральному директору ООО "Ветмир". Получила ответ: врачи ни в чем не виноваты.Однако Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору считает врачей виноватыми по ст 293 Уголовного кодекса РФ.(халатность). Но наши правоохранительные органы пока не хотят заводить уголовное дело. В полицию обращалась Федеральная служба. Посчитали нужным. Вот там им статью и назвали
13
4
6 августа 2021
Самый большой спектр услуг для животных. Ценник тоже не маленький. Делали йорку трахеоскопию. В других клиниках её не делают. После данной процедуры, доктор всё подробно рассказала, показала и объяснила.
2
2
6 августа 2023
Персонал, услуги и сама клиника на высшем уровне. Спасибо!
13 ноября 2021
Удобный режим работы, приветливый персонал, профессиональные и внимательные врачи. Наша любимица была в надёжных руках!
3
3
11 июля 2021
Для информации дирекции клиники. Прочитав отзывы и прибегнув к анализу интернет пространства в отношении к вашей клиники мы отказываемся от ваших услуг. Приходили к вам с проблемой у собаки. Высокие цены сразу ввели в ступор. Осмотр сразу ни чего не дал... Врач предложил на операцию. За это предложение взял 700₽. Мы понимая что операция и анализы перед ней, стоят больших денег, стали мониторить отзывы. Читая отзывы поняли что это норма вашей клиники вытаскивать деньги из любящих владельцев играя на любви и безвыходности. Ваши ответы на отзывы только усилили это впечатление. Нашли клинику менее пафосную и с умеренными ценами. Про уровень специалистов говорят итоги. Очень много отзывов с уходом любимцев! Наш отзыв к конкурентности не имеет ни какого отнощения. У нас чисто практический подход. Сами не будем пробовать и несоветуем никому!
14
5
14 июня 2022
Очень серьёзно, как в хорошей человеческой клинике. Есть и УЗИ, сразу на месте все оперативно решают, есть стационар
1
1
3 июня 2023
Спасибо всем ветеринарам ,спасли любимую собаку и щенков !
1
2
4 ноября 2023
Хорошая вет. клиника
Грамотные специалисты
3
1