Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность замечательному врачу репродуктологу, профессионалу своего дела и добрейшей души Человеку Манторовой Анастасии Андреевне. За теплоту, заботу, особенно хотелось бы отметить внимательность, отзывчивость, профессионализм, а также ласковое и заботливое отношение Анастасии Андреевны к моей кошке Дольче Вите и её котятам. Я искренне Вам доверяею здоровье своих питомцев. Большое спасибо за то, что даже по телефону Вы проконсультировали нас и помогли оказать первую медицинскую помощь, в дальнейшем на приеме вами мельчайших подробностях была дана консультация. Очень рад, что мы нашли Анастасию Андреевну, теперь я точно знаю, что Вы наш врач, которая поможет, подскажет, проконсультирует на ВЫСШЕМ уровне.
Также выражаю благодарность ветклинике «ВетМир» и всем её сотрудникам, было приятно пообщаться с руководителем.
Отличная клиника. Всегда получаем профессиональные консультации и лечение. В особенности хочу отметить врача Наталью Юрьевну, которая относится к животным как к маленьким деткам. Сразу видно, что человек на своём месте. У меня три кота 🐱 🐱 🐱, из них двоих я подобрала на улице, поверьте, я встречала врачей, которые брезгливо смотрят на бездомышей, а Наталья Юрьевна одинакововстречает и лечит всех. Спасибо большое!!!! Однозначно рекомендую только эту клинику, где позаботится о ваших питомцах.
Если можно было поставить сто звёзд, я бы их поставила! Очень комфортно, замечательные работники, с самого входа понимаешь, что пришёл туда!!) Ответы на все вопросы получаешь. Питомцу внимание как деткам. Очень рекомендую! А работникам спасибо за их труд и человечность, многим стоит у них поучиться.
Администратор на Шаранговича видимо считает, что имеет право распоряжаться вашим временем и деньгами, работу врача к сожалению оценить не удалось. Запись
на узи обп 28.08.2024 в 17.30(надо было срочно перед операцией, коллега порекомендовала врача): около 17.00 звонок от администратора - приём задерживается, попросила к 18 приехать (к слову в 19.30 у нас были назначены анализы на Подшипниковом), мы согласились, так как ещё успевали. Приехали в 17.50- сказала ждать, нас пригласят… в 18.30 не дождавшись приглашения и какой-либо информации о том, как долго ещё ждать- я сама поинтересовалась , долго ли ещё ждать? Сказали , спасают щенков и ещё минут 20 точно. Напомню, у нас в 19,30 анализы в другом конце практически города. Спросила администратора, когда звонили и просили в 18 прийти - из-за этих ли щенков, то есть ситуация в целом уже имела место быть? Администратор ответила, что да. Так вот, я прошу связаться со мной руководителя клиники и возместить материальные затраты мои и мужа (рабочее время, топливо, в целом упущенное время, не говоря уже про лишний стресс для собаки )за счёт урезания премии или зп этого администратора!с таким свинством и безалаберностью впервые встречаюсь!
Обратились в клинику за повторной вакцинацией котенка. Необходима была комплексная прививка, в том числе от бешенства. Несколько раз перед процедурой оговорили и название препарата, и его действие. Я лично неоднократно уточнила, та ли вакцина, по возрасту подходит ли и включает ли она в себя от бешенства, как это необходимо было котёнку на данном этапе. Уверили, что именно этот препарат, о котором велась речь, есть в наличии.
И уже ПОСЛЕ того, как прививка была сделана, ветеринар сказал, что сделал НЕ ТУ. По итогу котенок не привит от бешенства, а привит не той вакциной с истекающим сроком годности, которая поставлена по невнимательности работников, у которых в коробке от препарата оказалось не та вакцина.
ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ КЛИНИКУ С ПОЛНЫМ БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К КЛИЕНТАМ И ИХ ПИТОМЦАМ, АБСОЛЮТНЫМ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ, ТО ВЕТМИР ОДНОЗНАЧНО ВАМ ПОДХОДИТ.
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о клинике по ул.Шаранговича,67.
Звонила узнать делают ли они прививки кроликам и какие необходимы. Но к большому сожалению,наткнулась на специалиста ,который грубо отвечал и хамил.
Невозможно разговаривать. Желание отбило посещать клинику окончательно. Вы задаете вопрос ,а в ответ получаете осуждение и комментарий .
-Да?Вы это понимаете??Я очень рада за вас. (дословно)
Не хотелось портить настроение девушке и высказывать свое недовольство и тыканье в свой адрес. Я дослушала и положила трубку.
Но настроение было испорчено.
Грубость ,хамство, тыканье…
Жаль,что нельзя поставить 0
Сегодня обратилась по телефону с вопросом - нужно ли давать кошечке обезбаливающее после стерилизации? Мне грамотно объяснили, что конечно нужно. Врач высчитала по весу дозировку, набрали препарат в шприцы, объяснила подробно как.давать. Не смотря на то что стерелизовали кошечку мы в другом месте, от меня не отмахнулись, продали обезбаливающий препарат, ответили на все вопросы. Спасибо за человечность! Кошечке сразу стало лучше! Спасибо огромное девушке врачу, к сожалению не знаю имени и фамилии. Все граматно,понятно и доступно. Теперь буду обращаться только к ней!
Пришли сдать кровь и сделать УЗИ. Администратор (не врач), без перчаток начала гладить кота и трогать в области морды, Я попросила не делать и она 'обиделась' и удалилась, предварительно сказав 'она у вас болеет?', не думая о том, что она сама может быть переносчиком (незнакомый человек, без перчаток, Я не знаю, когда она мыла руки).
Сама врач (Анастасия М.) на мою просьбу о сдаче дополнительного показателя начала повышать тон и почти истерить, как я поняла потом (с трудом поняла), там просто анализ на день позднее придет, если сдавать этот показатель. Что ж, нам это не критично и можно было спокойно об этом сказать.
В общем, некоторым работникам здесь надо учиться такту, этике и санитарным нормам. Хотя другие врачи тут вызывают симпатию и уважение (Наталья, Вероника Л.). Ещё немного про администратора, как только моего кота не записали, но только не по его имени))
Убили кота некорректно назначенными препаратами.
Содрали порядочно (хоть и орут, что дешевле не найдете).
Для лечения отращайтесь в сас либо в главное хвост. Там люди адекватные.
И не хамит никто
Ветмир на Шаранговича, 67. Отличная клиника с демократичными ценами, насчёт стоимости той или иной манипуляции можно заранее проконсультироваться с врачом, чтобы знать к чему готовиться)) Молодые компетентные внимательные специалисты. Огромнейшую отдельную благодарность хотим выразить Лебедевой Веронике Сергеевне, добрая, отзывчивая, спокойная и терпеливая, всегда дает развернутую консультацию на любые многочисленные вопросы клиента. Лечили свою собаку, болевшую онкологией, потом уличного раненого кота, врач всегда на связи, готова была принять в любое время, лечение грамотное и эффективное.
Вет клиникам больше не доверяю лучьше отвезти своего питомца в вет больницу где хорошие врачи проведут все необходимые действия чтобы ваш питомец был здоров если бы я знал об этой клинике раньше не потерял бы своего питомца😞
Сам энимал сервис пользуйтесь
Записались на укол день в день, по телефону сказали, что нужный препарат есть в наличии. Пришли на прием, нам сказали что препарата нет и что им не пользуются в их клинике. Потом пояснили с недовольством, что он есть и просрочен. На мои просьбы разобраться в ситуации ответили с раздражением, что у них прием следующий.
В итоге моя кошка оказалась без укола, в котором она нуждалась
Не советую, по тел ценник говорят один, хотя и спрашиваешь - это окончательная цена, да, да. А в итоге умноженное на 2.
Да ещё и чек не выбивают, а дают с термопринтера бумажку, где ни УНП нет, вообще ничего. По работе врача, вопросов нет.
Отличная клиника , вытащили моего кота из предсмертного состояния и назначили грамотное лечение. А что может быть ценнее этого ? Цены здесь приемлемые . Врачи хоть и молодые , но толковые . Не смотря на то что я приехал в первый раз к закрытию , все равно помогли и остались на 2 часа после закрытия . Просьба , премировать бесценных сотрудников и относится лояльнее . К недостаткам отнесу то, что один врач разрывается при большом потоке людей и на кассе и в лечении. Начальство, цените своих золотых сотрудников, ведь найти других таких у вас вряд-ли представится возможным. Пишу это , по опыту обращения в другие места , и оказанной помощи там.
3
Т
Татьяна
Знаток города 7 уровня
16 июня 2023
Хорошая клиника с заботливыми и профессиональными специалистами. Стерилизовали здесь старшего котейку, все прошло замечательно. Затем обращались с младшей по поводу зубок. Смотрели внимательно, дали хорошие рекомендации. Деньги понапрасну на все подряд вытянуть не пытаются. Будем обращаться снова, при необходимости.
Всю ночь пытались помочь котёнку объездили все круглосуточные вет клиники, так никто и не помог, только катетер поставили и взяли анализы, содрали кучу денег , и отправили в инфекционку. Совершенно случайно, на следующий день, увидели около дома эту клинику , зашли , объяснили , сказали про анализы и диагноз ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ, врач Илона , просто без лишних слов , приняла котёнка, сделала все что нужно, предупредила что болезнь ужасная и сложная , но ее действия и отношение по отношению животному , показали что , в первую очередь это человек любящий животных и свою работу. Все объяснила, все пояснила, размусолила , подсказала что можно сделать своими силами. И не смотря на то , что диагноз страшный, с трепетом и заботой сделала все профессионально !!!!!
После капельниц и процедур котёнок ожил , стал двигаться , немного поел.
Нам ещё конечно нужно лечится , но я уверен, с таким врачем мы добьёмся нужного результата.
Илона, мы в Вас верим , и верим в выздоровление маленького комочка счастья
Первый раз пишу отзыв, возмущение моему нет придела. Надо было поставить катетер коту, взяли 5.5р за "терапевтический кабинет". Вы его там по минутам арендуете? Это конечно же помимо самой постановки катетера в 11.79р, стоймости катетера и расходников. Лишь бы содрать. И это помимо того что в другом филиале(пошли по наводке врача из этого филиала, такое ощущение, что это как-то сговор) был поставлен неверный диагноз, назначего лечение которое привело к брадикардии. И назначенный препарат должен применяется с осторожностью с почечниками(кот с нефритом уже год). Сейчас у кота острая почечная недостаточность, вытаскиваем кота с того света и остаётся только догадываться почему она началась... К слову, чудесный кардиолог назначил 4 приёма с интервалом в неделю, за которые мы исправно платили. С этим вопросом ещё будем разбираться, когда кот перестанет умирать
Находится рядом с домом. Водили котика, замечательный доктор, всегда поддерживает с нами связь по самочувствию нашего друга. Спасибо огромное за вашу человечность ❤️
Хочу выразить благодарность, хоть и с опозданием, врачу Лебедевой Веронике Сергеевне, на Шаранговича.
12.12.2021 поздно вечером собаке резко стало плохо, обратились в другую ночную клинику, собаке ничем не помогли, не нашли подход, так и промучался всю ночь!
13.12.2021 записались сюда и попали к Лебедевой В. С., у собачки был гастрит. Ходили 3 дня на капельницы, потом продолжили лечение дома. Врач смогла найти общий язык с собачкой, он ей дался всё сделать и всё уколоть! Спасибо огромное, что помогли нашему любимцу!
С Уважением,Марина!
Благодарность и от Дарка Вам тоже!)
Никогда не приводите своих питомцев загубили одну кошку узи написали от руки хотя все оплатили, купили другую, через 8 месяцев стерелезовали, через 2 дня сняла попону обратились в доктор вет в 00 часов оказали помощь бесплатно и быстро, спасибо им большое, опять случилось, что сползла попона, так как мы живём напротив клиники обратились, обслуживание ужасное, никого не было но пришлось ждать около 1 часа + заплатить за то что заввязали попону 5,50,прошу отписаться руководству о вашем работнике,
Никогда, слышите? НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ!!! Мы приходили лечить кота, в следствии чего он чуть ли НЕ УМЕР ОТ НЕКОМПЕТЕНТНОГО ЛЕЧЕНИЯ!!! Ужасно и возмутительно! Когда кот находился почти присмерти, они предлагали "забрать его" непонятно зачем! Мы отказались и уехали в другую клинику, где другие врачи с ужасом смотрели на все то, что нам назначали, и вот после 4х дневного хорошего лечения в другой клинике наш кот почти здоров.
Сейчас столько злости к этим шарлатанам в белых халатах за то, что они убивали нашего кота ради денег!!! Не доверяйте этим врачам. Им важны лишь ваши деньги, и они специально пользуются вашим доверием и любовью к своим питомцам.
Приветливые, квалифицированные, любящие животных специалисты. Любой вопрос решается. Либо прямо говорят, куда нужно обратиться. Нацелены на помощь, а не на заработок
Делали плановую прививку собаке. Все прошло хорошо. Ветеринар четко объяснила все особенности, вопросов не осталось. Жаль только, что не все услуги есть клинике.
На осмотр, и плановые процедуры - хватит.