Скажу честно, это лучшая ветклиника
+круглосуточная
+всегда помогут
+приветливый персонал
+все чисто
+есть комната ожидания
Расскажу историю. Год назад у моего кота случилось беда. Стал за несколько дней огромный живот и я сразу повезла его в эту клинику. Они моментально нам оказали помощь, откачали 2л жидкости из брюха, взяли ее на анализ, кровь взяли, обезболили и тд. Немного облегчили ему мучения. Жаль конечно что там до конца мы не смогли проходить лечение из-за отсутствия аппаратов и врача узиста в узком плане. В другой клинике с нас просто качали бабки и все. По итогу Рак, кота усыпили. Хотелось бы чтоб эта клиника получала какую-то поддержку и смогла стать лучшей в городе по всем услугам.
по сравнению цена/отношение/выполнение работы это лучшая ветклиника. Я смело могу сказать что это скорая помощь для животных. Где не тянут деньги лишь бы что-то сделать, лишь бы что-то сдать и тд. Привезла недели 2 назад своего котенка, он наелся резинок для волос и была рвота. Я им предварительно позвонила, рассказала ситуацию, сказали срочно везите. Там нам сделали узи, взяли кровь на анализ, сделали капельницу, обезболивающий укол, от рвоты тоже. На следующий день мы приехали на повторное узи и кот чувствовал себя намного лучше чем вчера. Его осмотрели и прямо сказали - состояние намного лучше вчерашнего, в животе инородных предметов нет, капельница НЕ НУЖНА. Оплатила узи и мы счастливые поехали домой. Потом набирала узнать результаты, врачи очень милые, сразу вспомнили моего котяру, сказали что все хорошо и я в лице представителя кошачьего получила миллион пожеланий и комплиментов в его сторону. НУ ПРОСТО ЛУЧШИЕ!!! Всем советую если что, сразу ехать сюда!
Хорошая клиника. Вежливые сотрудники, заботливые и профессиональные. Обращались не часто но всегда оставались довольны. Много полезных советов. Ничего лишнего не предлагают. Нам очень нравится. И мест для папковки предостаточно. Молодцы.
2
Екатерина Т.
Знаток города 8 уровня
4 апреля
Замечательная ветклиника. Замечательный персонал, замечательные владельцы данной организации. А самое главное - приемлемые цены. Качество услуг на высшем уровне, забота о посетителях и внимание к мелочам особенно порадовало. Отношение действительно человеческое, все объясняют, рассказывают, помогают. Пока ждешь своей очереди, можно попить кофе или чай в специально отведенной комнате ожидания. Все очень цивильно, чисто, аккуратно и ухоженно. Видно, что людям эта работа в удовольствие. Мы с мужем привезли собаку, которая прибилась к нашему дому еле живая. Девочки ею больше 3х часов занимались - вынимали клещей (больше 40 наверное вынули), ставили капельницу, делали уколы, кровь брали, следили за ее состоянием, почти ни на шаг от нее не уходили и еще параллельно нам все рассказывали и объясняли что и как. Очень благодарна вам за все❤
Двоякое впечатление. Тут моего кота вытянули с кризиса,но и вопросов очень много.
1. Не всегда говорят, что будут/что колят.
2. Ни разу сами не давали выписку того, что сделали и в каких дозах. Все всегда сама спрашивала и просила.
3. Не дают сами чеки.
4. В чеках нет описи процедуры и цены. Непонятно как производят расчёт.
5. В очереди можно сидеть часами,хоть и работает всегда несколько врачей.
6. Ни разу не взвесили кота, хотя он был в тяжелом состоянии.
7. Если попадёте на студента, или это молодые врачи,не знаю, то лучше сразу просить звать более опытного врача.
Обратились в Ветмастер с собакой китайской хохлатой породы в тяжёлом состоянии, из другой ветклиники нас просто отправили домой с ответом, что больше ничего сделать не могут, был диагностирован пироплазмоз и препарат от этого заболевания не помог, а наоборот собаке стало после укола ещё хуже. В растеряном состоянии мы обратились в клинику Ветмастер, благодаря профессиональной работе ветеринарного врача Пономарёвой Светланы Анатольевны, собаке были назначены и сделаны капельницы, уколы, таблетки. На глазах собаке становилось лучше. Прекрасный персонал, очень много сотрудников, которые помогают ветеринару оказывать помощь животным, очень внимательные и отзывчивые сотрудники! График работы ветклиники очень удобный, цены на лечение очень доступные! Хочу выразить огромную благодарность Пономарёвой Светлане Анатольевне, прекрасный и опытный ветеринарный врач!
Замечательные врачи! Все сотрудники отзывчивые профессионалы, цены приемлемые, езжу только к ним из другого района, знакомые тоже только к ним. Спасли кота моего от МКБ, сейчас лечимся
Спасибо большое врачам. Были на приеме 12.03 с собакой Гришей. Оказали своевременную высококвалифицированную помощь, внимательно отнеслись к проблеме. Теперь только в эту клинику будем приезжать и всем советуем. Нет лишних манипуляций,всё четко по делу и правильно подобранное лечение.
Очень достойные врачи, хочу выразить благодарность. Персонал молодой, но с большим рюкзаком знаний. Доступно обьяснили, лечение привело, самое главное, к положительному результату. Всем советую данную клинику. Хорошие опирирующие врачи. Еще раз спасибо.
Покойся с миром, маленький ангелочек Бусинка…
«Все хорошо, состояние стабилизируется…»
А оказывается во время операции остановка сердца, обезвоживание, непроходимость кишечника, но вам это не нужно узнавать во время операции. От наркоза прошло 9+ часов, судороги, хрипы, рефлексов нет, но вы подождите и завтра утром привозите, может отойдет а то мы в 10 закрываемся. Изо рта пена но нет, это слюноотделение, все хорошо.
Когда на утро после операции привезли четырехмесячного котенка, с поражением ЦНС, разрывающегося от мышечных сокращений, заведующий и по совместительству владелец даже не стал его осматривать, вместо этого он начал отвечать грубостью и колкостями морально убитым людям. Маленькое невинное существо погибло в стенах этой клиники, так пусть его душа перед уходом оставит знак над вратами данного места «Оставь надежду всяк сюда входящий»
Профессионализм - это либо когда делаешь хорошо, либо говоришь правду о том, что не сможешь.
Персонал очень добрый, вежливый, заботливый. Приходили на приём с мопсиком, всё прошло великолепно. График работы очень удобный, я был шокирован когда увидел, что они работают до 22:00
Знающие врачи, очень ласковый к животным персонал. Всё сделали быстро и без осложнений. Ценник в разы ниже, чем за тоже самое в здоровье животных, например. Лекарства все в наличии.
все очень нравится, ездим сюда со всеми нашими питомцами. Единственная клиника, где ветеринары — настоящие Врачи с большой буквы! Доверяю только этой клинике!
Были на лечении со шпицем, у собачки была рвота, вялость, боль в животе. Поставили антибиотики, сделали узи - гастрит с панкреатитом. 8 дней нас лечили студенты без мозгов. В итоге собака начала через 8 дней утром рвать часто, живот заболел сильнее, чем до приезда к ним в клинику. Мы поехали в другую, где врач диагностировал инородное тело в кишечнике и мы сразу прооперировались. Все нитки внутри вытащили. Обходите этих бездарей, если хотите сохранить жизнь своему питомцу! Главное деньги выкачали, выписку, чтоб получить нужно денег заплатить, потому что когда я попросила для другой клиники выписать все лечение мне дали ОТ РУКИ БУМАГУ ИЗ БЛОКНОТА БЕЗ ПЕЧАТИ КЛИНИКИ И ПОДПИСИ!!!!
Контора ужасная, бегите оттуда
Хорошая ветеринарная клиника. Очень чисто. Дружелюбный и профессиональный персонал. Безболезненно для четвероногого друга оказывают помощь скорую и плановую. Отвечают на все вопросы. Очень нравится
вытягивание денег. приехали туда с собакой, тяжело дышала ни пила ни ела. так как там работают студенты а не нормальный персонал не смогли нормально взять кровь, Поставили капельницу и сказали приезжать на следующий день, приехали кровь взяли и зачем-то нам назначали делать второе узи. Опять капельницы, на втором узи тоже ничего не заметили, в другой клинике сказали что был асцит. Не заметить асцит дважды на узи это фантастика. Если не хотите угробить свое животное ищите места получше, но это точно не советую.
Некомпетентные врачи,которые 2 месяца лечили собаку от аллергии,а оказалась чумка.Сдавали все анализы,делали узи.Сами им предложили сдать анализ на чумку,так как все симптомы относились к ней.Про полученный анализ сказали что не чумка,но возможно она.Делали капельницы.Их лечение от аллергии чумки не помогло,собака умерла.Прививки делали каждый год у них.Не отводите в ту клинику своих животных.
Огромное спасибо доктору Бобровской Карине Александровне! Она буквально спасла нашу морскую свинодевочку! Мы уже отчаялись, малышка таяла на глазах, и доктор буквально сотворила чудо! Такой подробный и внимательный осмотр провела, оказала первую помощь, назначила лечение, все лекарства отмерила и дала с собой, всё расписала очень-очень подробно. И уже вечером наша малышечка ела и было понятно, что пойдет на поправку. Цены очень демократичные, за что отдельное спасибо клинике. От всей души желаем удачи и процветания!
Замечательная клиника. Делали коту операцию по удалению камней из мочевого пузыря. Все прошло отлично, без осложнений. Хотя операция была сложная, кот быстро восстановился. Добрые и внимательные к животным сотрудники клиники. Несмотря на то, что кот сильно нервничал( после других клиник) и сопротивлялся на процедурах, к нему всегда находили подход. Посещали клинику без стресса для кота и меня:)
Огромное спасибо медицинскому персоналу за вашу доброту, неравнодушие, отзывчивость и профессионализм! Была сложная и долгая операция. Все прошло хорошо, собака восстанавливается. К сожалению, я не знаю фамилию врача - женщины, которая оперировала, но выражаю Вам огромную благодарность за мою Гретту!
Молодцы, приехал с собакой, проблемы с родами, узи сделали, тут же откесарили. Все отлично, уже восстановилась мамашка, мелкие растут. Больше 10 лет только тут. Пробывал другие, реально мне далеко с Ростовской ехать, но ненашел альтернативы им. Спасибо за вашь труд.
Отвратная стала клиника после переезда, вы обнаглели, думаете что наработали клиентскую базу и теперь вам можно создавать очередь в несколько часов ожидания, пускать без очереди, три дня подряд возил свою собаку на капельницу и только в очереди провёл 12 часов, больше сюда не приедем, не советую, если вам больше не чем заняться то приезжайте и посидите здесь пол дня
Прекрасная клиника. Первый раз обратились год назад, когда в субботу вечером нашего Джек Рассела покусал другой. Это была ближайшая круглосуточная клиника с хорошими отзывами, не ожидали многого и думали, что это клиника только для этого случая. По итогу теперь мы ходим только в вет мастер, со всеми нашими болячками. Цены более чем адекватные, практически все зоо препараты, которые были нам нужны, были в наличии. Есть узи, анализы, чистка Зубов (это малая часть всех услуг клиники). В любое время дня и ночи, когда непонятно, что делать с животным, можно позвонить в клинику, описать ситуацию и вам подскажут, нужно ли приехать в клинику или сделать что-то на месте. За это отдельное спасибо! Не раз такой звонок нас выручал от поездки впустую. Все врачи, медсестры, ассистенты добры и бережны к животным, всегда ответят на все ваши вопросы. Очень приятно приходить в клинику. За этот год клиника расширилась, переехали в новое, просторное и комфортное помещение. Желаю дальнейшего процветания и успехов любимой Вет клинике!
Молодцы ребята, развиваются. До этого последний раз была там в октябре, клиника находилась на Ломоносова. Позавчера еле нашла, но была приятно удивлена. Новое большое здание, есть комната ожидания для хозяев пациентов, с мягкими диванами и телевизором. Можно выпить чай или кофе, пока ждёшь любимца. Это огромный плюс. Отзывчивый квалифицированный персонал, который трепетно относится к животным. Настоятельно рекомендую эту клинику
Растите, ребята, вы - молодцы!
Прекрасная клиника. Не первый раз обращаемся. Отзывчивый персонал. Ситуация форс-мажор, срочное кесарево. Во многих клиниках отказ то врача нет, то расписано. Тут же, приняли без очереди, огромная благодарность девочкам которые вышли в свой выходной на помощь и хирургу Щенникову Дмитрию Николаевичу. Бригада быстро и профессионально справилась с задачей, с их помощью на свет появились наши детки. Мамочка отлично себя чувствует, детки растут. Еще раз огромное человеческое спасибо. Тут работают люди с большим сердцем
Я доверяю специалистам этой клиники больше, чем всем остальным. Если песики болеют, едем сюда с другого конца города, хотя рядом с домом много ветклиник. Но эксперименты с лечением в других ветеринарках, все равно заканчиваются приездом на Тимирязева 1а.Здесь,конечно, не чудеса, но подход у специалистов серьезный и профессиональный. Проводят тщательное обследование,лишнего почти не назначают). Адекватное лечение. Любят животных.
Замечательный персонал, удобный график работы, нет очереди, чистота в клинике. Заболела моя кошка Марси, позвонил около 5 утра в клинику. Дежурил опытный, спокойный и грамотный врач Жидков Антон Владимирович. Он быстро поставил диагноз, сделал укол антибиотиков, взял анализ крови, дал необходимые рекомендации по лечению. Всё это было сделано спокойно, очень понятно и при обращении с кошкой чувствовалась рука мастера. Кошка и я, ее хозяин успокоились и поняли, что кошка выздоровеет, что и произошло. К концу дня кошка ожила, начала вставать, есть и в глазках засветилась жизнь. Мы выполнили все указания врача и кошка выздоровела.
Работают одни студенты. Промутузили собаку, рассказали что мы м сами знаем. Вылечить не пытались. Склонялись на платные анализы , которые как оказалось нам и не нужно
Приехали в ветклинику 13.09.24 с собакой,
у собаки опух глаз и нос , сказали , что он очень аллергичный , что у него опять началась аллергия на корм , что самочувствие бодрое , но 2 дня не ест, была рвота. Девушка осмотрела собаку , ничего толком сформулировать и объяснить не могла , решили сдать кровь , девушка истыкала иглой всю лапу собаке , не могла попасть в вену ( собака очень спокойная , смирно сидела , у него раньше брали кровь за пару секунд ) в итоге взяли кровь, у пса был жгутик, но врач даже его не убрал , кровь лилась из Вены , а она пыталась ее остановить и растерзала кровь по лапе ,тогда я заметила , что жгут не убрали , и сказала , что из за него кровь и льется , и тогда врач сказала , ой да точно и убрала жгут ,опять ничего сформулировать она не могла и ушла набирать какие то препараты , дальше к нам подошла другая девушка , и сказала , что все же мало взяли крови и надо брать еще , взяла она ее сразу , но ПОЧЕМУ МОЕЙ СОБАКЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ около 8 раз туда сюда вводить иглу , почему если у вас неопытные и юные еще врачи , вы не следите за тем , как они ведут прием ?????? Нас начала принимать другая девушка , опять нам пришлось все рассказывать , ответов мы не получили от слова совсем , таких некомпетентных врачей ,я не видела нигде, я понимаю , что нужен опыт и нужно долго практиковаться , НО ПОЧЕМУ НЕТ КОНТРОЛЯ ЗА НИМИ ? Ему сделали уколы , опять даже не сказав особо , что делают , заплатили мы 3500р за просто так , ответов нет никаких , лапу всю истыкали иглой , сформулировать ничего врач не смог. На следующий день получили анализы , позвонили туда , опять ничего не сказали , пришлось обращаться в другую клинику с анализами , это очень грустно , что никто не может помочь твоему питомцу , никто не дает ответов и назначений , не советую обращаться в данную клинику ❗️❗️❗️
Самая классная ветклиника, внимательный персонал, демократичные цены. А после переезда в новое здание стало еще лучше, просторное помещение, комната ожидания. Удачи Вам и спасибо.
Лечим всех наших короновирусных котов и собак у Щенникова Дмитрия Николаевича с 2016 очень грамотный доктор. Недорого, лечение все по существу. Клиника недавно переехала, но это даже лучше парковка теперь хорошая, место спокойное, чисто, остальной персонал тоже хороший. Рекомендуем.
Сегодня столкнулась с крайним унижением со стороны персонала клиники. Пришла с собакой после операции, по ней даже видно сидит в папоне, заняла очередь - жду. Пришла женщина после меня минут на 10 с чихуахуа у которой течет кровь после драки с другой собакой. Через минут пять пришла девушка и сразу обратилась к хозяйки чихуахуа и тут же ее повела за собой. Я возмутилась, т.к. сидела уже минут 20, а она только зашла и в ответ я услышала, что там рана и нас примет другой доктор. Просто вот интересно там рана, а у нас что она уточнила, может еще хлеще что-то, как они приоритеты расставляют не узнав, вопрос уже в компетенции встает??? Ну ок жду, после нас был мужчина с пуделем и куча после него кто еще занял. Мы сидим в комнате ожидания и ждем того самого врача, который нас примет уже час, но никого нет и я слышу движения в коридоре, а в комнату ожидания никто и не заходит. В итоге я вышла и передо мною уже мужчина, который был опять же после нас с пуделем уже расплачивается, потом еще два прошли и на моих глазах дама, которая у меня заходила и узнавала что и с чем мы пришли (студентка видимо) приглашает даму только что зашедшую игноря меня. Это что за игнор??? Вы считаете я туда посидеть пришла от делать нечего? Клиника очень изменилась после переезда, просто ужасное отношение, врачей нет, консультироваться уже не с кем, одни студенты, которые отвечают, что доктор на операции и освободится не скоро. Наверное это что бы не ждали! Никому больше не советую туда идти!!!
Самоя лучшая клиника в Воронеже персонал вежливый знающий свое дело ,врачам отдельное спасибо за то что спали моего кота ,особенно огромное спасибо Дмитрию Николаевичу
Виктор Викторович профессионал! Клиника круглосуточная , персонал молодой, но грамотный. Диагноз у пудела был поставлен на первом осмотре верный!лечение назначено грамотно. Собакен оклемался , все хорошо. ( 3 дня до этого наблюдались на пер. Ракетный - мрак🤦 , причина недомогания пса не установлена, лечили неизвестно чем и от чего - больше туда ни ногой. За 3 суток пес чуть не угас.)
P.S. Моя собака из за этой клиники умерла.
Ужасная клиника, очень молодой персонал, видно что не опытный. Рассказываю ситуацию: Приходил туда со своей собакой, сказал что моя собака очень плохо кушает, вялая и тд. Пришли на осмотр, ей даже не стали мерить температура, взяли анализы и поставили капельницу. Анализы были готовы только через 6-8 часов( а извините тут каждая минута дорога), вот, на следующий день сказали приходить и делать узи. Обнаружили воспаление матки( Пиометра). Изначально сказали делать операцию, через минут 10 поменяли мнение и посадили на антибиотики, а опять же через 10 минут сказали все таки нужно сделать операцию. Назначили время и дату( через 2 дня, а напоминаю, тут каждая минута дорога, тем более при таком заболевании), сделали еще 1 капельницу и вкололи антибиотик. Через 5 часов собаке стало ужасно плохо, мы срочно поехали в другую клинику, где сказали, что мы очень затянули и почему мы не сделали операцию сразу? это вот вопрос к врачам. В итоге через час собака умерла. Я во всем виню врачей, если бы мы сделали операцию сразу, то моя девочка осталась бы жива.
Отвратительное место стало( "врачам" НЕ хватает знаний, чтобы быть
допущеными к лечению животных! Сутки ушло на то, чтобы узнать результат анализов!!! (в другой клинике на это ушло - 20 минут!). УЗИ не делают, потому что у "врача" свободный график посещения, как сказали её коллеги! Вы с ума сошли?!
Мы вам доверяем самое дорогое, а ваше от6ошение безолаберное!!!!
Студентам, которые называют себя врачами, можно доверить только подстригать когти нашим питомцам(
Срочно отправляйтесь на учения, не надо гробить наших любимцев!
Только сюда! Приезжаем из Семилук, потому что уверена, нам здесь всегда помогут. А подсказал нам эту клинику, чисто случайно, таксист, который вёз нас в другую клинику. Несмотря на молодой коллектив-это специалисты своего дела. Спасибо вам огромное ребята🙏
Обратились в ветклинику по причине стерилизации кошки.
Все изначально показалось мне странно. Раньше тоже сюда обращались, но я знала врача, что там работал, а сейчас совершенно другие люди работают.
После операции врач сказала такую фразу, которая очень смутила меня и моего супруга "что в силу возраста кошки брюшина разошлась" - для людей, далеких от медицины фраза пугающая, но странная, потому что она говорит о том, что не самый профессиональный хирург делал операцию, ведь кожа - это упругий крепкий орган, скальпель должно быть был острым. В общем, мы испугались, и произошло недопонимание.
Мой супруг на эмоциях написал отзыв, но хотел его удалить, если кошка выживет.
Все время после операции я поддерживала связь с клиникой, но не знала, что супруг написал отзыв.
В итоге мне высказал врач то ли полуобиду, то ли полуугрозу, что мол "зря вы отзыв написали".
Я считаю, что сначала врач должен побеспокоиться о здоровье кошки и нервов хозяина, а уже потом о своей репутации.
Мы бы удалили отзыв, принесли бы извинения за недопонимание.
Очень неприятно, что в некоторых ветклиниках врачи позволяют себе лишние эмоции, и запугивают и обижаются на хозяев животных.
Не советую туда обращаться, у нас слава богу есть много ветклиник. Жалею, что обратилась в ближайшую к своему дому, а не лучшую по отзыв.
Прикрепляю скриншоты переписки с врачом, чтобы можно было убедиться, что никакого негатива с моей стороны не было, и что врач позволила себе лишнее.
После переезда стало не очень удобно. Парковка маленькая, въезд один. С дороги не видно, есть место или нет. И там не удобно разворачиваться и на дороге машину не оставишь. Очень жаль, врачи хорошие. Наверное придётся искать другую клинику
Клиникой остались крайне недовольны.Приехали с собакой,у нее шишечка на лапе появилась между фалангами.Нужна была консультация врача.Просидели в коридоре в ожидании врача целый час.Когда уже сдали нервы,подошли к администратору уточнить сколько еще ждать.В итоге администратор сфотографировал лапу собаки и пошел по фото показал врачу.А врач в свою очередь, просто решил отправить нас в др. клинику к онкологу.Как можно диагноз ставить по фото??????В итоге очный осмотр не состоялся!!!
Вет Мастер. В этой клинике работают настоящие врачи и другие люди (мед работники)спасающие животных . Лечили кота Маркиза (18 , 5 лет.) лечение помогало, продлили ему жизнь. Спасибо Вам за профессиональную помощь. Спасибо. Советую лечить своих любимых животных в клинике Вет Мастер. Ул. Тимирязева 1 а.