Хотим выразить признательность всему коллективу и отметить профессионализм! Отдельное спасибо специалисту Верховцевой Анастасии Андреевна за внимательность, отзывчивость, прекрасно относится к животным! А настасия замечательно провела операцию, собака прекрасно себя чувствовала, Анастасия сама сняла швы. В общем и целом, все прекрасно! Спасибо огромное за нашего Гарри!
В ветцентр "Ветмастер" обращаемся за помощью не в первый раз. Хорошая клиника, вежливый и очень доброжелательный персонал. По разным возникающим проблемам со здоровьем моих четвероногих питомцев(у меня 2 йорочки)приходилось обращаться к разным специалистам этого центра и всегда получали квалифицированную помощь.
Огромное спасибо Малютину Ивану Юрьевичу и Верховцевой Анастасии Андреевне - профессионалам своего дела, врачам с большой буквы.
А особую благодарность хочется выразитьТочилкиной Евгении Александровне. Этот ангел в белом халате второй раз буквально спасает жизнь моей любимице.Благодаря правильному и эффективному лечению,рекомендованному Евгенией Александровной моя собака жива!!!
Хочу пожелать всему персоналу удовлетворения от работы,пусть ваш труд оценивается по достоинству и приносит радость вам и вашим пациентам.
Клиника "Ветмастер" в Бронницах находка для владельцев домашних животных. Как "мама" 4-х собак и кота я знаю это точно! Приветливые администраторы, заботливые ассистенты и что самое главное грамотные доктора! Клиника оборудована современным оборудованием (не везде такое есть для людей!) Отдельная благодарность: Начинкиной Анастасии Юрьевне, Верховцевой Анастасии Андреевне и Точилкиной Евгении Александровне за исправление моих ошибок и удачно проведенную операцию моей Фенечке! А благодаря опыту профессионализму и заботе Точилкиной Евгении Александровны и Волчек Екатерины Александровны моя старушка Степашка все еще со мной! Спасибо Вам огромное за то что вы есть!!!
Хорошая клиника. Мы со своим котиками только сюда ездим,когда они болеют. Очень приятный, отзывчивый,доброжелательный персонал. Котикам всегда оказывают необходимую помощь. Я не знаю цены в московских ветклиниках , никогда не обращалась, но говорят, что в Москве цены гораздо выше. Буду рекомендовать эту ветклинику своим друзьям!
Респект всему персоналу, в часности асистенту Виктории. Какая добрая и отзывчивая девушка. Обращается с живностью как с родными детками. Всё расказала подробно и показала как нужно
и куда делать уколы дома. Всех благ вам девочки.
Низкий поклон и огромное спасибо Точилкиной Евгении Александровне и Тимофееву Роману Петровичу!!!
Спасли нашего Гая, не смотря на возраст нашего питомца 13 лет и конец смены 7-30 утра (врачи только вышли из операционной),провели сложнейшую операцию по МКБ и вытащили с того света нашего любимку!!!
На фото приложил какое количество камней было в мочевом пузыре!!! Друзья это чудо, что наш питомец с нами и все благодаря врачам!!!
Рекомендую клинику и советую делать ТО питомцу 1 раз в год, чтобы не мучаться как мы.
Всем добра!!!
Мы уже не первый раз обращаемся в эту клинику и каждый раз остаёмся довольны обслуживанием.
Наш питомец не очень любит лечиться, но благодаря обаянию и профессионализму Анастасии Андреевны Верховцевой, чудо-врача, он без проблем соглашается на все необходимые процедуры.
Выражаем благодарность клинике «Ветмастер» и лично Анастасии Андреевне за качественную работу и заботу о наших питомцах! Верховцева — топ-врач!!!
Бабушка ходила с кошкой на капельницы. Отмечает работу Игнатенковой Анастасии Александровны, очень приятная, тактичная, внимательная девушка, всё чётко, быстро и по делу. Показала бабушке как кормить кошку принудительно, спустя несколько дней, кошка начала есть сама. Мы благодарим Анастасию и всю клинику! 👍🏼👍🏼👍🏼
Пользуюсь услугами клиники пятый год. Уважительное отношение к посетителям, с любовью к их питомцам. Огромное спасибо! Особо хочу поблагодарить Верховцеву Анастасию. Улыбчивая, грамотная, добрейшей души доктор. На ресепшене работающим, также респект, как они успевают все, поток посетителей большой, а они все рассказывают и никогда не повысят голос.
Наблюдаемся утспециалистов клиники несколько лет (эстонская гончая). Специалисты клиники - профессионалы с большой буквы. Персонал на рецепшене и медсестры - умнички большые.
Гастроэнтеролог - Екатерина Александровна - для нас сделала очень много. Спасибо всём огромное спасибо.
Советую всем читать последние отзывы ( выбирайте в сортировка )
Поехали в эту клинику первый раз, увидев тысячу + отзывов и 4.9 рейтинг Яндекса.
Предварительно записавшись по телефону.
Первые впечатления оч хорошие, чисто, много места, приличный кабинет.
Врач с медсестрой провели осмотр и взяли с криками кота анализы ( нормально ).
Далее как я понимаю пошли проводить анализ крови и выписывать рекомендации с лечением.
После 15 мин ожидания в кабинет входит медсестра и говорит что нужно поставить укол для снятия спазмов у кота, вкалывает укол за полсекунды и убегает из кабинета, чтобы мой кот так орал после укола я не видел никогда, это был ахтунг, я думал он на меня броситься, хотя кот спокойный как удав.
Через три минуты ору у кота изо рта начинает идти пена, зову на помощь, приходит врач и говорит что такое бывает и скоро прои́дёт и уходит из кабинета, сидим надеемся но состояние ухудшается и слюна уже с примесью крови, приходит врач и начинает мне что-то рассказать про лечение делая вид что всё нормально.
Далее несу кота в машину надеюсь что уже станет легче, но состояние ухудшается.
Возвращаюсь в клинику, меня тормозят на рецепшн, дают рекомендации лечения и препараты, не обращая на них внимания спрашиваю где врач, говорю коту ещё хуже, врач решает сделать ещё укол и говорит нести кота.
Вернувшись в машину и вивидев своего бедолагу с пеной изо рта принимаю решение срочно ехать в другую клинику.
Через пять минут звонят с рецепшн спрашивают вы где и почему уехали не оплатив, ни как дела у нас, что с котом, а где деньги 🤦 хотел их послать, но не так воспитан.
Ребята, обходите эту клинику стороной !
Была на эхо кг сердца в клинике у Екатерины Игоревны со своим многострадальным алабаем Лукашей❤️поверьте я видела много клиник и врачей, песик тяжелый, но это суперпрофессионализм !!! Собака не ложилась , доктор сделала процедуру чуть ли не на корточках 🙏я безмерно благодарна ее знания и доброта -безграничны
Персонал добр и отзывчив , помогли загрузить собаку в авто , подсказали с дальнейшей тактикой
Если вы хотите получить помощь а не развод на деньги -вам сюда 💯 буду обращаться снова
Также посещаем дерматолога в этой клинике
Помогла нам справиться с нашими больными ушками
Отличная клиника!Кошечке делали стерилизацию,и я просто счастлива ,что она попала в руки хирургу Верховцевой Анастасии и анестезиологу Волковой Зинаиде!Все просто без симптомов,шрам настолько аккуратно сделан,что его даже не видно и не ощущается.Также врачи полностью консультируют и в случае чего обследуют животных до полного выздоровления.Рекомендую данную клинику,т.к.,в ней работаю квалифицированные специалисты в своей сфере деятельности.
Как же я рада что есть такая клиника как Ветмастер. Моей хаски Афине нужно было пройти обследование у кардиолога, сделали узи сердца и кардиограмму, слава Богу все было хорошо. Спасибо девушкам на ресепшене, мы приехали чуть раньше назначенного времени, но нас сразу же приняли. Спасибо девушке которая помогала держать мою Афину, такая хрупкая но сильная, кардиологу огромная благодарность, результаты в течении 15 минут отправила на электронку. Спасибо что вы у нас есть!
Персонал разный. Кто-то легко берет кровь, а кто-то будет ковырять лапу вашего животного до посинения своего и этой лапы. Также были и неплохие врачи, но есть и непробиваемые тупицы с однобоким мышлением.
Неоспоримый плюс, что у них круглосуточная работа, конечно ночью тариф выше. Сами быстро делают экспресс анализы. Например общий кровь, на пироплазму, на ушные инфекции и грибки.
Крч, если срочно и за анализами, то туда. С чем то неординарным лучше поискать другую клинику
Отличная клиника, доброжелетельные врачи. Обращались дважды. Один раз по грустному поводу - провожали любимую кошку на радугу. Деликатность врачей была очень нужна. Спасибо за это. Второй раз приехали на прививку с новым котёнком. Получили полную консультацию, завели паспорт. Всем довольны )
Жалею, что обратилась в эту клинику. Привезла больного кота. Врач никакой вердикт не говорит - сразу морально давят и предлагают стационар (цена 15000/сутки). Я согласилась из страха за кота. Потом только думала- почему они не предложили сделать капельницу при мне как вариант. В итоге за 2 дня думаю они его добили, хоть я навещала его утром и вечером. Без конца вставлять градусник в попу - мучить и так слабое животное, которое еще и боится - наверно это считают лечением. В итоге забрала его домой, он хоть дома выспался, расслабился, температура пришла в норму хотя до этого у них она была 35 при норме 38 (возможно они не накрывали его пледом и не следили за ним, а просто ложились спать и всё). Когда забирала, ему влили огромную дозу лекарства, от такого количесво ему и стало хуже. Как будто назло, что забрала из стационара - типа на тебе, мучайся, и кот пусть сдохнет.
Наутро, когда привезла его на процедуры была новая врач стационара, сказала всё безнадёжно надо усыплять. Кот до этого бегал, был довольно силен, ему рано было умирать. Я так жалею что поддалась её давлению потому что они мыслят выкачать побольше денег, хотя бы за усыпление и кремацию. Мгновенно ввела два укола наркоз и остановка сердца, не подождав и секунды. Абсолютно бездушное отношения к животному и к хозяевам. Лучше бы 2-3 дня кот побыл дома, надо было показывать нормальным врачам, в том же Жулебино, а не ездить по этим шарагам. В итоге лишилась кота.
Пишу отзыв спустя год.
В ноябре прошлого года обратились в клинику с симптомами пироплазмоза. Пёс Аляскинский маламут. Оскар. Малышу ещё года не было, моча поменяла цвет, отказа от еды ещё не было, то есть поймали болезнь почти сразу. Пёс пришёл на своих ногах. Диагноз подтвердили. Взяли кровь, пирик подтвердился.
Сделали укол назначили капельницы. В течении 5 дней лечения собаке становилось все хуже, развилась почечная недостаточность, в клинике очень настаивали на стационаре, но мы отказались и возили утром и вечером на процедуры, дома кормили из шприца и насильно поили. Спустя пять дней такого лечения, которое к слову встало более 50 тысяч рублей (боюсь представить сумму при согласии на стационар) доктор Точилкина сказала, что бороться смысла нет и собаку нужно усыплять. В тот же день обратились в другую клинику в Москве, и выяснилось что нам капали ледокаин который при разрушении почек строго противопоказан, а так же объём инфузий слишком большой и уже поврежденные почти не могут прогнать через себя такое количество жидкости. К слову ледокаин нам назначили сразу после того как я предложила капать собаку дома самостоятельно. Новый доктор исключила из лечения ледокаин, и уменьшила объём капельниц больше чем на треть. Мы начали ставить капельницы дома, с очень маленькой скоростью как нам и показала врач. По итогу вместо 10-12 часов в день мы купались 20 и меньший объём. И о чудо собака которую отправили на усыпление через сутки такого лечения начала есть!
Клинику не советую никому, если бы мы остались там моей собаки уже год не было бы в живых. Врачи некомпетентны, младший мед персонал 50/50 половина вежливый половина не очень, как повезёт.
К тому же наблюдаясь уже в другой клинике мы приезжали в вет мастер ставить катетеры, так как вет мастер ближе к дому. В какой то момент мы встретились с доктором точилкиной в коридоре и она была очень удивлена что мы еще живы и даже веселы. Она сказала, что В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДОЛГО МОЙ ПЁС НЕ ПРОЖИВЕТ. Спустя год после лечения и постоянного мониторинга анализов, только сейчас я могу сказать что моя собака полностью оправилась. Очень жалею что при первых симптомах мы обратились именно сюда, ведь при правильном лечении моей собаке не пришлось бы бороться за жизнь 1,5 месяца.
Подумайте и узнайте расценки, прежде чем получить помощь в этой клинике!
Мою кошечку 22.10.24 сбила машина, вечером мы обратились в клинику, нам сделали рентген и поставили катетер, рекомендовали оставить кошку до утра в стационаре под наблюдением до осмотра ортопеда. За приём я заплатила 5 000₽ и 12 000₽ мне сказали оставить как депозит ( без него не оставляли). По снимку врач на приёме сказал, что без операции не обойтись, т.к. сломана тазовая кость и крестец. Но нужен осмотр ортопеда, и тогда мы должны будем принять решение. 24.10.24 в 11.30 нам позвонил ортопед и сказал, что операция и после операционный период нам обойдётся в 100 000 ₽ и ГАРАНТИИ НЕ ДАЮТ, так как кошечке 10 лет и она может умереть во время операции! Мы приняли нелёгкое решение об эвтаназии и тогда нам насчитали услуги на все 12 000₽ , которые мы оставляли как депозит за сутки пребывания в стационаре.
Якобы брали анализы(непонятно зачем? нас никто не спрашивал) , сделали УЗИ, расходные материалы на 600р и т.д.
Итог: кошечки нет.....и 17 000₽ тоже ....
Не повторяйте наших ошибок!
А лучше найдите другую клинику!
Очень нравится эта клиника . Грамотные врачи. На ресепшене очень приветливый персонал.
Новейшее оборудование. Два кабинета узи и везде с подъемником для крупной собаки очень удобно. Сами врачи к каждому случаю подходят очень ответственно. Были с тремя разными собаками и всегда остались довольны . До сих пор лечимся и клинику менять не собираемся.
Отвратительная клиника, издеваются над животными , обычную стерилизацию растянули на два дня, не дают рекомендации по уходу после операции,причем после как забрали домой кошку через минуту 15-20 разошелся шов кошка в крови весь пол в крови, привезли обратно в клинику опять резали шили, сто раз пожалела что обратилась в эту клинику , за свои же деньги измучают в этой клинике кошку, без всякой жалости относятся к животным, не рекомендую вообще эту клинику, даже не клиника а живодерня просто кошмар так же персонал не адекватен, ничего не говорят стоят толпятся на ресепшене не работают вообще, буду выше писать жалобу на эту клинику, чтобы ответственнее работали, не описать все что перенесла бедненькая кошечка 🥺
Летом 24 года обращались в данную клинику с щенком питбуля. У собаки были признаки аллергии, в рационе была курица. ( Аллерген у многих пород собак, как после узнали)
собака чесала глаза уши шею и живот, после того как мы обратились, " Врач" взял мазок из уха, и под микроскопом посмотрел.
После полу часа " размышлений" или поиска проблема в интернете вывалил свой вердикт...
Анализ мазка выявил у щенка, внимание!!!
АЛЛЕРГИЮ НА СЛЮНУ БЛОХИ!!!
Выписал кучу лекарств. На наш ответ о том что дома нет блох, и собака и кошка обработана, плюс в доме была дезинсекция, от насекомых общая, "Врач" отмахнулся. Клиника выкатила счет на 16 000. Лекарства сказали купите в другом месте, их у нас нет.
По итогу, купили лекарства вышло это в 8500 рублей, прошли курс лечения и результатом это не увенчалось.
Решили убрать из рациона собаки корм с курицей и перевели на натурку в виде питания мясом, через неделю прошла аллергия и животное стало чувствовать себя хорошо.
Прежде чем посетить данное место "необразованных студентов, которые видимо на парах залипали в телефонах" почитайте внимательно комментарии с фильтрами от негативных
Обратились в эту клинику с котиком, жалоба была на потерю аппетита, потерю веса и болезненный вид. Взяв анализ крови, сказали что кровь хорошая и наверное у него просто что-то с кишечником, может съел что-то не то))) Возили на капельницы, но коту становилось только хуже. Поехав в другой город, нам сделали обширный анализ крови и кала, после чего врач проставил лейкемию. Почему сразу же не отправили на нормальные анализы- неизвестно. Просто хотели чтобы мы как дольше лечились у них и оставляли побольше денег. Заинтересованности в поставлении верно диагноза нет! Обычную плановую прививку Вам тут поставят хорошо, но лечить животного, я бы не советовала. Откуда берутся хорошие отзывы догадаться не сложно)
Отличная ветклиника! Спасибо врачу ортапеду, который сделал ренген ТБС нашему немаленькому "доброму"псу, без всякой анастезии, как предлагали в вет.клиниках нашего города. Прием четко по времени.
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветклиники Верховцевой Анастасии Андреевне. Она оказала помощь в самостоятельных родах без хирургического вмешательства как мы изначально планировали. Родились прекрасные здоровые детки благодаря ее профессионализму за что ей большое спасибо. А так же хочу отметить вежливость всего персонала.
Были на приёме у терепевта с собакой. Я так понимаю, что просто проверить здоровье у животного нереально. Обращают внимание когда животное уже нездорово, с конкретной причиной. Сдали анализы, обещали позвонить проконсультировать по анализам. Скинули на тел. результаты и все. Тишина. Что снова к врачу? Сплошная выкачка денег. А помощи минимум. Не первый раз туда обращаюсь всё думаю, наивно, что изменилось. Нет всё как раньше, потрясут и до свидания. Не посоветую эту клинику никому.
Попали без записи к Тимофееву Роману Петровичу. Нужно было зашить рану у собаки. Врач очень хороший!!! Доброжелательный. Мы приехали с бездомной собакой. Спасали. Отношение персонала супер. Если ко мне обратятся с советом в какую клинику поехать, однозначно посоветую в ВетМастер. Спасибо Вам большое!!!
Мы бы не обращались в клинику,в силу того,что живём в Москве...но! В клинике работает ОТЛИЧНЫЙ Мастер своего дела - Эльвира! Она олицетворяет добросовестность и качество работы Клиники вцелом! Спасибо Администрации за таких сотрудников!
Рекомендую Клинику к посещению с вашими питомца.
Отличная клиника, на постоянной основе посещаем со своим котом "Марселем" до этого с "Симбой" персонал отзывчивый и вежливый, врачи супер профессионалы, работают круглосуточно! Всё чисто, уютно, удобно! В Москве таких клиник не найдёшь. Рекомендую👍
Спасибо профессионалам. Второй год обращаюсь в эту клинику. Жаль, что раньше о ней не знала. Две собаки и кот наблюдаются теперь, только здесь.
Поздравляю с Новым Годом весь персонал. Желаю здоровья коллективу, и процветания клинике.
Очень комфортная, уютная и что самое главное с современным оборудованием ветеринарная клиника. Всё сотрудники внимательные, особое спасибо нашему доктору Екатерине Игоревне! Всем советую эту клинику!
Спасибо большое за любовь и нежность к нашим питомца. Моя принцесса - англ.бульдог, Мотильда, очень боится этого места, хотя здесь ЕЙ СПАСЛИ ЖИЗНЬ и помогают регулярно, с уже небольшими проблемами. Нас знают, любят. Всегда приветливы. Ничего лишнего не назначают и не навязывают. Все строго по мед.необходимости (знаю, т.к. собачница со стажем).
Хочу выразить благодарность этой клинике, спасли нашего питомца. Сделали кострация в ветклинике пульс, на северном шоссе, там ему занесли инфекцию, у кота не было мочеиспускания, но умелые специалисты из ветмастера помогли ему. Теперь наш спайк, такой же как был игривый и ласковый
Были с котом (домашний тигр) первый раз, на груминге у Натальи Барбашовой, зная нашего кота, больше переживала за мастера, судя по присланным видео кот в течении часа высказывал им свое негодование, но в итоге, чистый и вычесанный кот. Наталье огромное спасибо, Всех благ, очень рекомендую мастера
Огромное спасибочки всему персоналу,очень оперативно работали!
Очень внимательные доктора,вежливые,все объясняют и рассказывают!
Сделали все возможное и невозможное для животного, только к сожалению уже время было упущенно!Так как в Москве не увидели инфекцию в нескольких клиниках (((