VetLife
104 отзыва
17 ноября 2024
Выбрала эту клинику по рекомендации!
Удаляли молочные зубы и провели осложненную кастрацию у собаки чихуахуа.
Замечательная клиника, всегда на связи, всегда помогут и ответят на все вопросы.
Очень переживала за своего собакена, так как остаться плохой опыт с другой клиникой.
Очень понравилось отношение как ко мне, так и к моей собаке, так как когда мне показалось, что с ним что-то не то, то тут же они позвали на осмотр, забрали на стационар, прокапали и вернули довольного, веляющего хвостом пёсу (оказалось он у нас симулянт, его актерская игра 10/10😄)
Отдельное спасибо Мальшаковой Елене Олеговне, которая проводила операцию. Сейчас мы хоть и на стадии реабилитации, но уже я вижу, что мы поправляемся как надо!
Спасибо всем врачам, кто принимал участие в лечении моей собаки, а также администраторам, которые молниеносно отвечали на мои вопросы!
Для тех, кто держит дома маленьких хвостатых друзей, и переживает за их здоровье, очень важно выбрать нужного ветеринара, однозначно рекомендую эту клинику! ❤️
18 февраля
Наш таксик( полуприцепик) подвернул лапу... И эта клиника оказалась ближайшая... Приняли сразу... Компетентный ветеринар!!! Самое удивительное, что тут оказался рентген!!!! В маленькой клинике... На краю города!!!!! Очень быстро расшифровали снимки... Отправили все на электронную почту... Проконсультировали и поставили диагноз... Назначили нужные лекарства!!!! Рекомендую однозначно!!! Я думаю , что и в более сложных случаях помогут!!!!
17 мая
Приносила на стрижку своего кота. Очень волновалась, потому что это было первое обращение в эту клинику. Но все прошло хорошо. Персонал вежливый, профессиональный. Будут проблемы- обращусь снова.
7 марта
Елена Олеговна потрясающий профессионал, помогли вылечить хроническое заболевание у собаки за 2 недели. Успехов и развития!
3 августа 2024
10 минутное нахождение в ветклинике и полное разочарование
10 минутное нахождение в ветклинике и полное разочарование: потеря времени и настроения, и иное.
Записывались заранее на узи, администратор, принимающий звонок просила предупредить заранее, если не сможем подъехать, что говорит о том, что заботятся о своём времени и наличии клиентов (продаж услуг), - это обычное дело всех продавцов услуг!
За день на vaiber поступило сообщение-напоминание о записи - это хорошо!
Подъехали вовремя, даже заранее.
Позвонили, открыли, зашли.
Далее миникоридор, слева контейнер с новыми бахилами, который просто ТУПО НАБИТ, трудно вытащить, отрывать, - ужас!
Как я ранее отметила, миникоридор 1.5 на 1.5 , справа не понятно что, а слева контейнер с бахиламии, ниже слева и почти полный бак с грязными бахилами (удивительно, до 12 часов побывало уже более 10 человек, что бак с грязными бахиламии забит?); стоит стул, который видимо, служит для одевания бахил.
Уважаемые, это ветклиника для животных???? второй стул или столик (как правило) поставить для переносок, сумок не нужно, видимо, так на грязный резиновый коврик и ладно?? Кстати, коврик, действительно, грязный, пыльный: видимо, те 10-15 человек и более, что были сегодня в субботу, ссылаясь на бак с грязными бахилами, не только ногами коврик испачкали, но и своими переносками, что неудивительно, удобства на -9 очков!!
Зашли, ТИШИНА, ни добрый день, ни здравствуйте, ни добро пожаловать и просьбы одеть бахилы, как это обычно бывает и должно быть от ЛИЦА ПРОДАВЦА УСЛУГ, в частности клиники.
Поздоровались первыми мы - клиенты, как культурные люди, покупатели услуг, клиенты!! КЛИЕНТЫ!!!
Администратор: женщина с недовольным лицом, даже не вспомнить, её приветствие, элементарно, кроме не довольного лица этой дамы - женщины, ещё стоит стул, на котором весит розовое полотенце - откуда, чьё, доя чего - не понятно, и чистое ли??? Наверное, полотенце на стуле, как смею предположить, для того, чтобы вытирать руки или пыль, а может просто кто-то оставил из клиентов, или его просто не убрала администратор, вопрос остался открытым, и ладно!! Из вышесказанного, снова-9 очков!!
Пока одеваем бахилы, думаем, куда бы присесть в период ожидания, нам кричат заполняйте с паспортом.
Что заполнять, для чего заполнять не объясняет.
Прежде, чем заполнить, естественно, спрашиваем о процедуре,... кошмар, из всего , что женщина ответила, понятно было одно: ЗАПИСАНЫ, ЗАПОЛНЯЙТЕ, ХОТИТЕ ИНОЕ ПЛАТИТЕ, без разъяснения, без консультаций.
Действительно, вместо нужной процедуры оказалось, что записано на иное.
Стали спрашивать интересоваться, как быть, в итоге столько недовольства и непонятных слов в свой адрес услышать можно только, наверное, не знаю даже, у ларьков или из ларьков, ...среди, лиц, обиженных, на судьбу.
Жалко женщину, но так себя вести от начала до конца, ни один администратор так себя не ведёт, хотя вот есть оказывается, в ветклинике.
Обращаю внимание, что изначально, встретила администратор отвратно, это в кратце написала, на вопросы по сути не отвечала, с недовольным лицом обвинила, что как записаны на то и идите, НЕ РАЗОБРАВШИСЬ, не предлагала замену услуг, пока не спросили сами, и то об иных услугах было сказано так, что и пользоваться то желания нет, КАК МЫ ПОНЯЛИ, ВСЕ ДОРОГО, ДОЛГО, ИНОЕ НЕ ДЕЛАЮТ, ОТПРАВКА РЕЗУЛЬТАТА ЧЕРЕЗ ВАЙБЕР (ВАЙБЕР, ВЫ СЕРЬЁЗНО???? ВИДИМО, ЧТОБЫ ГЛАЗА НЕ МОЗОЛИЛИ)))) через вайбер, отправка документов, за которые ещё и платим, серьезно, а как же ппд???...
Собственно, коротко, клиентоцентричность данной клиники на -9 и все это из 10 очков.
То есть 1 звезда, к сожалению, не оценить лечение, так как сказать не удалось оценить.
1
13
14 сентября 2024
Хорошая помощь, вежливый персонал, который не будет навязывать не нужные услуги и все сделают хорошо и качественно, всегда объясняют что и как делать, с котом ходим только к ним, спасибо вам за вашу честную и качественную работу
1
4 мая
Очень рады, что попали именно сюда! Здесь работают настоящие профессионалы, любящие свою работу!
1
21 августа 2024
Ну здравствуй, если Вам и нужен специалист от Бога. Вам сюда....такой суппер девушки со знаниями, просто в России по пальцам. А в Перми, уж точно нет....всем добра и благополучия
1
24 ноября 2023
Хорошая ветклиника. Сделали операцию (были спайки уретры, не мог мочиться) нашему котику Хвостику. Огромное спасибо Елене Олеговне. Есть возможность оставить животное после операции под наблюдением. На опыте знаю, как ужасно, когда питомец отходит после наркоза после травмы. Ужас и бессонная ночь! А здесь под присмотром врачей. Только и остается рыдать от счастья , разглядывая отправленные фото спасенного кота. Сейчас наблюдаемся. Надеюсь все будет хорошо. Спасибо всему персоналу за их труд.
4
8 июня 2024
Хорошая клиника. У собаки были приступы. Позвонили и тут же привезли. Сделали экстренно анализы и назначили лечение. Вышло не дорого . Девочки отзывчивые.
2 августа 2023
Наших любимцев возим только в эту вет.клинику , всегда вежливый и доброжелательный персонал , правильные назначения , нет лишних не нужных трат , только по делу , есть все что нужно 👍👍👍и анализы , рентген 🙏 Рекомендую
14 марта 2024
Хорошая клиника , вежливый персонал, котик остался доволен, нам всё очень понравилось!
2
23 февраля 2023
Хотел выразить благодарность врачу-стомaтологу, который проводил моей собаке лечение зубов в этой клинике. Все прошло хорошо, быстро и максимально безболезненно для питомца. Врач окaзался очень грамотный.
1
7 октября 2023
Ветклиника понравилась, делали кастрацию кота. Всё сделали аккуратно, по приемлимым ценам. Буду обращаться ещё, если будет необходимость. Рекомендую.
6 июля 2023
Великолепная клиника, врачи мастера своего дела! Вытянули щеночки с парвовирусным энтеритом! После стационара прописали действующее лечение. Малыш шёл на поправку прямо на глазах! Спасибо огромное всем работникам и особенно главному врачу Елене!!!
17 ноября 2023
Спасибо огромное за лечение моего кота Кузи,нам все понравилось,очень грамотные и добрые доктора и администратор
2
3 июня 2022
Очень высоко квалифицированный персонал клиники, комфортное помещение, прекрасное отношение к питомцам, грамотный подход. Цены выше средних по району, но большой плюс в том, что можно сделать все обследования и пройти лечение в одном месте
2
2
23 апреля 2023
Хорошaя клиника, принимают и без записи, по острой необходимости. Приезжал с надломанным клыком у стаффа. Приняли через пять минут, осмотрели, решили удалять. Процедура довольно быстрая, безболезненная, собака перенеслa отлично. Спасибо за помощь, будем обращаться по необходимости.
1
24 апреля 2023
Отличнaя клиника, грамотные врачи, приемлемые цены. Привозила своего йорка на сaнацию ротовой полости. Было заметно, что есть дискомфорт у собаки во время еды, твердые корма есть стал отказываться. Тут сделали все классно, процедура под нaркозом, быстро, аккуратно. Собакен уже пришел в себя, с удовольствием хрустит вкусняшками. Рекомендую обращаться, цены тут вполне приемлемые.
31 августа 2022
Посетили данное место с маленьким котёнком...приехали из далека.котенок плакал не могли выявить причину.хотели чтоб осмотрел ветеринар.просто осмотрел
Так нужно заплатить 1000р просто за осмотр.но все равно смотреть не будут даже за 1000р ТК нужно рентген и УЗИ это ещё 2000. Но потом вспомнили что рентген уже не работает.и сказали приходите завтра.ну или съездите по соседству на Щербакова 25 там дешевле сказали будет! в итоге съездили в Герду на Веденеева.ьам котика осмотрели дали рекомендации был незначительно вывих лапки.и взяли 500 руб..и по доброму главное с душой!!
4
19 мая 2023
Все отзывы покупные что ли, в 19:35 говорят что уже закрыты, при том что работают до 20:00. Позвонила сказала что через 5 минут приеду, а мне в ответ мы закрыты…спасибо…что не помогли и клиента потеряли, хотели к вам ходить постоянно, потому что живем рядом
1
1
17 ноября 2022
Хорошая частная клиника. Сколько раз обращалась и столько же раз мне помогали. Добрый и ответственный персонал. Ветеринары внимательно и заботливо относятся к питомцам и оказывают им должное лечение.
1
1
15 октября 2022
Пожалуй лучшая ветклиника в которой я был со своими животными, советую всем, не только друзьям, особенно когда хозяика сама принимает, в ней чувствую профессионализм и любовь к животным на 10000% , остальной персонал девушки тоже молодцы :)
15 мая 2023
Ветеринарная клиника не принимает без записи!!! (Хотя на сайте указано, что можно прийти без записи) Не хотели принимать даже по неотложной помощи!!! Персонал подходит к своей работе не профессионально!!!
1
1
12 марта 2023
Стомaтологию для собак в Перми мы искали долго. В итоге, мы эту нашли клинику, которая занимается только животными и имеет достаточно широкий спектр услуг, включая стомaтологию. И вот, наконец, мы попали к врачу, который нам очень понравился. К собаке он нашел подход сразу, все манипуляции провел быстро, все сделал грамотно. Мы довольны. Теперь, если что, то только сюда!
14 февраля 2023
Очень понрaвилась клиника. Сдавал здесь анализы с собакой, все достаточно быстро и без очередей, приняли по зaписи. Результат через несколько часов на почту, очень удобно. Отношение персонала доброжелательное, животных здесь любят.
1
27 сентября 2024
Замечательная клиника, прекрасные цены!
1
5 сентября 2024
Посетили первый раз,но заключили с ними договор,будем сотрудничать.
20 сентября 2022
Самая ужасная ветклиника. Я пришла с котёнком ему нужна была срочная помощь, мне просто сказали что раз мне нет 18, то они не могут сделать никакой операции. В итоге я пошла в другую ветклинику, как они мне сказали. И когда я уже пришла спустя 2 минуты умер котёнок.
Если вам нравится тратить огромные деньги на лекарства и первичный приём, а так же если вас устраивают неопытные ветеринары, то вам нужно в эту ветклинику.
5
5
5 июня 2022
Взяли кота на стационар за 6500 продержали 2 дня , а потом сообщили что у Них нет специалиста для лечение позвоночника, а почему же Вы сразу не сообщили Нам Мы ведь время потеряли с Вами и стоило этого чтобы заработать таким образом!? Репутацию потом за купленные комментарии в отзывах будете покупать или Сами напишите)) было многое странного конечно например почему капельницу капали на 60 мл если кот весит 6кг итог упущенное время с нашей стороны!
5
1
21 июня 2022
Очень долго приходится ждать, после приема, заключений и плана лечения, а все потому, что ветеринар ставит диагноз и прописывает план лечения читая все в интернете. Так я и сама могу лечить собаку. Без анализов установили, что у собаки аллергия и сразу решили посадить её на очень сильный препарат "апоквел", этот препарат вызывает зависимость. Пришли с одной проблемой, а вышли с кучей не существующих. У собаки камни в мочевом, а нам аллергию поставили в этой ветклинике.
5
4
20 ноября 2021
Елена Олеговна врач от бога, человек своего дела!!! Спасибо ей огромное за отзывчивость, она в любое время суток ответит, поможет и решит проблему!!!! Очень хорошая клиника, со всем современным оборудованием, коллектив отличный!!! А самое главное очень грамотный доктор "наша"Леночка Олеговна, дай бог ей здоровья!!! Спасибо за нашего спасённого кота!! Всем своим друзьям у кого питомцы рекомендовала, все довольны!!!
2
1
12 июня 2022
Обращалась по поводу облысения кошки, было 2 обследования, так диагностика не поставили. А последний раз ооочень долго ждала врача, и ещё дольше назначения! После показала другим ветеринара, все очень удивляются домой препарата, который назначили, причём препарат серьёзный, не стала рисковать здоровьем своей кошки, даю сейчас на растительной основе, пока всё хорошо. Не внушают доверия врачи!
2
1
19 июля 2022
Отличные специалисты. Неоднократно в этом убедился. Любые необходимые исследования в момент обращения. Результат мнгновеный. Отличная обратная связь. Подробные и понятные консультации . Бережное отношение к животным. И к людям)))
1
1
5 апреля 2023
Хорошaя ветеринарная клиника с опытными специалистами. Обращалась сюда для стерилизации кошки. Нaзначили удобный для меня день и выполнили стерилизацию за небольшую плату. По всем вопросам проконсультировали.
1 апреля 2022
Очень приятный ,квалифицированный персонал ,заходишь почти как дома,даже собака радуется и не замыкается. в остальных клиниках где я был , первое впечатление, что попал в нечто среднее между операционной и моргом 😁 теперь советую всем друзьям . Обращаюсь сюда уже со 2й собакой , все на высшем уровне )
1
2
11 декабря 2023
Профессионалы. Своих животных доверяем этой клинике, хоть и находимся в другой области.
11 апреля 2023
Отличнaя клиника, у меня сложилось очень хорошее мнение. Привозил хаски с подломанным клыком. Врач принял сразу, тщaтельно осмотрел. Было решено удалять. Сделал быстро и аккуратно, пёсель даже и не понял, что случилось. Настоящие профессионалы, рекомендую.
27 мая 2024
Очень хорошо,что открылась эта вет.лечебница...
11 января 2024
Хорошая клиника. Профессионально и качественно спасли умирающего кота. Очень благодарна персоналу.
23 сентября 2024
Консультация по телефону не о чём, беда.
21 июня 2021
Добрый день!
Хочу поблагодарить докторов клиники за спасение кошки! На моих глазах машиной сбили маленькую кошку. Она получила травмы, но была жива. Я привезла ее в клинику Ветлайф, понимая, что после таких серозных травм есть большая вероятность летального исхода.
Только благодаря оперативному и профессиональному подходу врача-ветеринара Анастасии и ее коллеге Елене животное удалось спасти! Были проведены все необходимые действия по экстренному оказанию помощи, в тч сделан снимок, чтобы понять, какие переломы у кошки имеются. В клинике много современного оборудования, чисто. Персонал на ресепшне меня искренне успокаивал после пережитого стресса.
После нескольких дней реабилитации в клинике, мы продолжили лечение дома, следуя рекомендациям врачей. Кошка практически поправилась!
Спасибо большое клинике VetLife!
2
1
16 декабря 2022
Все клево, все замечательно! Цены немного выше рынка. Квалифицированные специалисты. Возможен прием и в нерабочее время. Все необходимое оборудование в наличии.
2 июня 2023
в том году были, с умирающим котёнком. взяли с нас 2к ни за что и отправили домой умирать с ним,сказали серовно умрёт.
2
7 апреля 2023
Очень понравилась клиника. Провели сложную операцию собаке со сломанной лапой, поставили пластину. Записали сразу же, на следующий день. Есть вся необходимая техника, на связи 24/7. После операции собака находилась в стационаре, кормили хорошим кормом, давали игрушки. Мы в восторге!
1
23 января 2023
Очень хорошая ветклиника, внимательный, вежливый персонал, замечательные врачи
28 декабря 2023
Ужасная клиника.Обратились экстренно,дак нам даже 1 ю помощь отказались сделать!
2
20 июня 2021
Хотим поблагодарить персонал клиники за чуткое и квалифицированное отношение к нашему коту Пусику. Персонал работает быстро и слажено ,рекомендуем эту клинику всем животным. Огромное спасибо.
2
2
18 января 2023
Диагнозы нужно перепроверять, моему йорку поставили совершенно неверный диагноз и отправили на срочную операцию в г.Екатеринбург, а прививок годятся
19 марта 2023
Большое вaм человеческое спасибо! Вылечили зубы моей собaке, которая мучилась с болью уже месяц. Стоматолог сделал все без боли, собака чувствовала себя комфортно.