Хотим сказать спасибо врачам из Ветлекаря. Помогли очень оперативно и эффективно, когда у собаки неожиданно появилась шишка неясной этимологии между глазом и ухом. Понятно, что все проблемы начинаешь решать после работы. У нас так и получилось, что в 20 часов обнаружили, что шишак увеличивается, а в 22 часа уже все диагностировали и сделали операцию. Врачи нас быстро сориентировали, где быстро сделать рентген, чтобы снять лишние диагнозы. У себя сделали УЗИ, чтобы точнее определить область воспаления и оперативного вмешательства. После операции выдали комплект лекарств и схему лечения. Так что мы с утра с легким сердцем уходили на работу. Потом привозили на промывку. Повторный прием был бюджетный. И в целом клиника приятно удивила соотношением профессионализма и стоимости.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Были всего 1 раз , но в сравнении с районной вет станцией, качественно и подробно объяснили и рассказали о ходе лечения наших ушек, чего даже близко не было на станции. Вышли с чувством безопасности и спокойствия за нашего песеля, а не как раньше с чувством тревожности и недообследованности. Будем наблюдаться теперь только там ♥️
Отличная клиника, врачи знают своё дело и очень любят животных, помогли в сложной ситуации (у маленького котёнка была летом травма головы и шеи, пришли на дом, наблюдали, назначили лечение, какие-то лекарства предоставили даже бесплатно, по другим проверили, чтобы точно были в наличии и можно было их купить) и теперь только к ним и обращаемся (включая вакцинацию и стерилизацию). Можно смело идти, точно помогут. И прайс более чем адекватный.
Очень приятный и грамотный ветеринар принимал мою кошку. Назначили лечение. Далее я пришла на консультацию с результатами анализов. Все рассказали, поддержали морально. Врач с БОЛЬШИМ сердцем и толково знающий свое дело. Проконсультировали и по телефону, не бросили невростиничку-хозяйку в новых моментах течения болезни кошки. Большое человеческое спасибо врачам этой клиники.
Со всеми своими животными (две собачки и три кошечки) едим только в Ветлекаръ. Здесь работают замечательные специалисты с огромным опытом, действительно любящие свою профессию и животных. И мои питомцы отвечают им полной взаимностью. Осмотры и вакцинации всегда приходят в спокойной, доброжелательной обстановке. Я вижу, что животные не испытывают стресса или какого-либо дискомфорта, а для меня это важно.
Спасибо большое врачам этой клиники за внимательное и бережное отношение к нашему питомцу! Маленькая клиника, врачи прекрасные, есть оборудование, все очень чисто и приятно. На звонки отвечают, дают консультации. Успокаивали меня, когда было страшно, и я звонила в сомнениях, все ли делаю дома правильно.
Кастрировали здесь кота. Все понравилось! Никаких лишних анализов, обследований! Просто записались по телефону и пришли. Врач хороший, животных любит! Кот в порядке! Спасибо! (По цене кастрация кота обошлась 2800+1750 за наркоз)
Не раз обращались в эту клинику с нашим чихуашкой. Были и проблемы с ЖКТ, и вывих лапки. Всегда получали качественную помощь. Без запугивания и кучи доп анализов-обследований. Всё поступательно, чётко и по делу. Приятные врачи. Консультируют даже по телефону (например по результатам анализов). Но тут тоже нужно понимать, что в самый разгар дня (или когда много пациентов) времени у них может и не быть. Цены тоже достаточно гуманные. В общем - мы всем очень довольны! Спасибо докторам за их подход и профессионализм!
Кошку не успели спасти, т.к. круглосуточная (как заявлено) клиника не работала. Подробнее:
Кошка получила серьезную чмт ночью. На В.О. Три круглосуточные вет клиники. Эта была нам чуть ближе других. Поехали сюда, параллельно пытались дозвониться в надежде, что клиника открыта. Приехали около 4.30 утра, на двери звонок и надпись «если вам не открывают, звоните на телефон». Я звонила в звонок непрерывно и на телефон, но никто не ответил (приложу скрин с двумя попытками дозвониться, но были и другие с другого телефона).
Не дозвонились - поехали в другую клинику, где кошка умерла на столе. Сказали, что мы приехали слишком поздно.
Обращаюсь к клинике вет лекарь:
Если вы не работаете ночью, то не вводите хозяев в заблуждение! Когда у животного травма счет идет на минуты, мы потеряли пол часа из-за попыток дозвониться + дорога в клинику и в другую клинику. Мы потеряли кошку
Указано, что клиника круглосуточная
Звоню по номеру телефона, чтобы срочно записаться к врачу в ближайшее время, телефон никто не берет - записаться не удалось.
Зачем номер телефона указывать на сайте, если он не доступен не понятно)
Эту ветклинику я посетила впервые и не ошиблась с выбором.Я принесла свою кошку,у нее проблемы с ротовой полостью. Врач Татьяна Васильевна тщательно обследовала рот кошки и назначила лечение. Перед этим взвесила кошку, чтобы назначить правильную дозировку лекарств. Скрупулезно рассмотрела лекарства, которые подходят для данного лечения.И буквально,после начала принятия лекарств,у кошки пошли изменения в лучшую сторону.Вот что значит правильно и грамотно подобрать лекарства и дозировку.И еще дала 6 таблеток бесплатно.Очень грамотный врач!!!Специалист своей профессии.Будем посещать на дальнейшее лечение только эту клинику!
Обращалась сюда в июле с опухолями у крыски. На тот момент питомцу было 2,7 года. Операция прошла успешно, крыса быстро восстановилась, прожила больше трех лет
Внимательное отношение к пациенту, забота, проявляемые врачем Татьяной Васильевной выгодно отличают эту клинику. Спокойная атмосфера. Доступные цены.
Здесь коту помогли после безуспешного лечения в другой ветклинике.
Огромное спасибо!
Вы меня конечно извините, я звоню, а меня записать не хотят. Сказали отправить результаты анализов на почту и что позже ответят. Я говорю, может мне на прием приехать, я же готова, и завтра, и после завтра могу, только примите. Меня так и не записали, ссылаясь, что посмотрят анализы по почте. А если моей кошке совсем плохо стало бы ... пускай помирает?! Вы для чего работаете, для чего телефон клиники указан?! Я искала вас по отзывам, выбирала лучших, а что по итогу?? Я в шоке! Проверку надо в эту клинику заслать! Если лечить надоело, устали, так уходите с работы! На каком основании мне отказывают в приеме? Ответьте?
Благодаря Татьяне Васильевне нам удалось не только снять обострение мочекаменной болезни у нашего Бутча, но и, похоже, окончательно справиться с этой бедой. До обращения в Ветлекаръ только за год трижды ставили катетер. Но через какое-то время котя снова начинал писать кроватью. Татьяна Васильевна дала грамотные рекомендации по питанию и поддерживающей терапии, на которых без приступов держимся уже полгода. Большое ей спасибо!
Спасибо большое за нашего здорового питомца! Отношение очень доброжелательное, прием проводится корректно, с учетом особенностей нашего пуделя! Придем еще не раз на прием в эту клинику!
к сожалению, мой котенок упал из здания в мае из-за моей небрежности, и я принес его в больницу в ту ночь. врач починил когти с низкой ценой и изысканными хирургическими техниками. теперь мы вернулись в Китай. врач в Китае похвалил, что операция была успешной и красивой. этот вид ортопедической операции может быть выполнен только высокопоставленными врачами домашних животных в Китае. я всегда буду помнить вас , спасибо, доктор!
Хочу сказать спасибо врачам из этой клиники! Помогли моему коту с проблемой с глазом. Кот уже почти здоров! Идет бодро на поправку.
Когда случилась беда, то я позвонила и записалась на прием. Мне ответила женщина, которая в последствии встретила меня и подробно выслушала о проблеме. Затем пришел врач, и сразу стал смотреть кота, не как обычно, когда начинают с бюрократии, а сразу к делу. Хочу сказать что врач не только хороший специалист, но и добрый человек. Так что могу рекомендовать это место и этих врачей. Обычно не оставляю отзывы, но в этот раз хотелось очень что-то сделать в ответ на то добро и понимание, а главное помощь, которую оказали моему коту и мне в трудную минуту. Спасибо большое вам!
До этого обращались в др. места, где просто хотели содрать деньги и сделать операцию щенку с переломом пальцев. Очень рады что пришли сюда. Отношение к животным просто умиляет. Нас вылечили, дали четкие рекомендации. И мы снова на лапах без всяких операций. Спасибо вашей клинике за доброту и за грамотных, опытных врачей!
Недавно была в этой клинике со своей кошкой. Мне очень понравилось. Персонал доброжелательный, с проблемой разобрались на первом же приеме. Спасибо врачам клиники!
Наша история очень длинная .
В двух словах :
Мы в Карелии подобрали на дороге щенка с переломом челюсти и жутким запахом из пасти . У нас в маленьком провинциальном городке не смогли оказать помощь (нет оборудования) и посоветовали везти в Петербург. Мы обзвонили множество клиник и почти везде нам отказали, или предложили лечение за огромные деньги . Кто -то из знакомых отправил мне контакты этой клиники . И Антон Николаевич с Татьяной Васильевной взяли щенка на лечение ! Мы привезли его поздно вечером и ему оказали помощь . У Добби (так мы его назвали ) очень сложный диагноз и лечение предстоит серьезное . Всей Карелией и Петербургом :) мы собирали деньги на лечение этого пса . Я безумно благодарна этим двум ВРАЧАМ за их человечность , честность и доброе сердце !!!!
Хочу поблагодарить врачей клиники Антона Николаевича и Татьяну Васильевну за профессионализм и незаменимость.Ваши руки, слова и знания – настоящий дар для всех, кому нужна помощь. Наша семья выражает Вам слова благодарности за спасение нашего питомца , за Вашу отзывчивость и эмпатию, которые очень важны в общении с пациентами и их владельцами.
Только если экстренно!!! Кот попал под а/м, ближайшая была эта вет клиника.
Мало того, что не диагностировали перелом лапы, так еще и зашили, в следствии чего пошел некроз. Рану не зачистили, врачи в другой клиники были просто в ШОКЕ!!! Земля в ране!!! НЕ в КОЕМ случае, не сюда!
Сердечно благодарю Антона Николаевича и Татьяну Васильевну за оказанную нам помощь. Безумно приятно и радостно осознавать, что всегда рядом есть те, кто от души готов помочь!Огромное спасибо за доброе и мудрое отношение в решение всех проблем.
Сегодня на радугу улетела моя Варя. Благодаря девушке врачу из данной клиники все прошло спокойно и безболезненно для животного. Звонила рано утром, трубку взяли сразу же. У старенького животного началось кровотечение, они сразу согласились, чтобы я экстренно привезла Варю. Перед эвтаназией сделали успокоительный укол. Денег ни на копейку больше заявленых по телефону не взяли.
Замечательные врачи! Лояльные цены. Помогли нашему коту, кот здоров - мы счастливы. Не один год обращаемся только в эту вет.клинику - всегда эффективная помощь. Большое спасибо!)
Позвонила по телефону записаться на прием первичный. Нагрубили, желание посетить эту клинику мгновенно пропало!
2
2
Посмотреть ответ организации
Адалин Хьюз
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Я бы сказала лучшая ветеринарная клиника на Васильевском острове! Дважды спасли моего питомца! Звонили консультировали, всегда на связи и быстро при мут, лишнего не взяли, видно что докторам не все ровно, и они человечно пытаются помочь!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Прошли анализы, УЗИ, быстро и профессионально. Назначили лечение, ничего лишнего все по делу. Динамика положительная, пошли на поправку. Услуги оказаны на должном уровне. По всем вопросам по здоровью Рэма буду к вам обращаться🤝
Работают круглосуточно, не страшно доверить животных, всегда помогали, правильно ставили диагноз и назначали эффективное лечение. Доступные цены, особенно когда несколько животных
Круглосуточной помощи НЕТ!
Звонила узнать можно ли обратиться ночью в случаи экстренной ситуации, на что было сказано, что примут только тех пациентов которые проходят у них лечение.
Тогда уберите отметку что вы 24 часа.
Примем только своих, вот и пишите большими буквами для своих!!!!!!
Отвратительное отношение!!!!!!!
Впервые обратились в феврале этого года. Кошка заболела ковидом, как выяснилось по результатам анализов в клинике. Результаты анализов пришли на почту. Врач очень четко назначил лечение, вылечились быстро.
Недавно обратились снова для стерилизации. Врачи очень заботливо и бережно отнеслись к питомцу, посоветовали чем и как лучше ухаживать за питомцем после операции. Через несколько дней аккуратно сняли шовчик, в результате получилась идеально проделанная работа. Хочется поблагодарить замечательных специалистов этой клиники за огромный вклад в работу с душой. Это чувствуется! Будем обращаться только сюда! ☺️🌸
Клинику посоветовали знакомые. Сказали: "Бери все анализы и приходи к ним". Подошла вечером за консультацией без кота, девушка мне сказала прислать все документы на почту, так как много тяжелых пациентов, я с пониманием взяла визитку и ушла. На следующий день коту стало хуже, я решила позвонить и уточнить, нет ли у них услуги вызова врача на дом (именно НА ДОМ). Готова была заплатить за все. Ответил молодой человек, поинтересовался, что случилось, я говорю, что кот никакой, плохие анализы, подозрение на иммунодефицит, состояние ухудшилось, боюсь везти его в клинику, вдруг иммунитет не выдержит. Молодой человек сказал, что может предложить только запись на время, когда в клинике будет поменьше животных, чтобы перестраховаться. Договорились, что я перезвоню в 15:00. И вот я звоню в 15:00, но трубку берёт та же девушка, которая давала визитку, и отчитывает меня как ребёнка. Фразы: "Я вчера вам все объяснила, что-то было непонятно?", "Так может вы пойдете в ту клинику, где сдавали анализы?", "У нас нет времени копаться в бумагах и все изучать.", "Я же вам сказала отправить всё на почту и вечером позвонить" и "Может, вообще не сможем найти на вас время". Забавно, что время отчитывать меня нашлось. Я пару раз попробовала перебить этот словесный поток и объяснить ситуацию, но, увы, такой возможности мне не предоставили. Все, что смогла вставить, что её напарник согласился принять кота, а девушка в ответ "Ну видимо у него не было времени разбираться". Напомню, что с напарником все обсудили, он попросил прочитать отклонения в анализах, я прочитала, ответила на все вопросы - договорились на запись.
Итог - сижу в слезах, ищу другую клинику. Хамство, надменность, неспособность выслушать и никакого сострадания.
Выводы делайте сами. Может, мне так не повезло.
27
11
Галина Нестерова
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
На днях кастрировали здесь котика. Все прошло замечательно. Рич быстро пришел в себя после наркоза, вечером тогоже дня носился по квартире, как ни в чем не бывало. И хоть я ужасно переживала за эту операцию, в итоге не жалею, что мы все-таки решились. Кпичать и метить углы перестал сразу же, что здорого облегчило нам жизнь.
Хорошая клиника, назначили адекватное лечение собачке, не стали назначать лишних исследований, с большим вниманием отнеслись к нашим объяснениям. Все очень толково
Хорошая вет. клиника. Стерилизовали кошку. Специалисты всё разъяснили и дали рекомендации по уходу. Повторный осмотр и снятие швов были бесплатно, что тоже очень порадовало.
Очень хорошая клиника, врачи отзывчивые, помогут в любом вопросе! Всегда можно записаться на ближайшее время на прием. Очень радует, что на Васильевском острове есть такая ветклиника, которая еще и круглосуточная, всегда знаем, куда обратиться в любое время суток!
Пришли ночью. Кошка выпала с 4 этажа. Врач быстро диагностировал травмы и приступил к лечению. Через 5 дней сделали операцию на лапе. Всем довольны. Кот ходит.
Самая лучшая ветклиника, в которые мы когда-либо обращались!!! Врачи Антон Николаевич и Татьяна Васильевна просто фанаты своего дела!!! Обратились за помощью, очень оперативно помогли, собака была на грани, все чётко, грамотное лечение! Врачи всегда на связи. Вы лучшие!
Спасибо данной клинике за помощь, отличные врачи, позитивный персонал, полностью рассказали как и что делать, какие препараты принимать, всегда на связи ! Дозвонились с первого раза записались в тот же день, у нас был небольшой перелом лапки, наложили гипс, после наклеили специальный бинт с горчинкой чтоб собака не могла грызть 😁
Обращались в клинику 04.03.2023
Цены адекватные!
Вообщем обращайтесь не пожалеете!
3
Посмотреть ответ организации
Полина Новикова
Знаток города 9 уровня
21 августа 2024
Замечательная клиника и чудесная Татьяна Васильевна. В июле поставила нам на ноги той-терьера после укусаа клеща. 2 капельницы, курс уколов и Мира ожила. Большое спасиб о доктору за професиионализм и доброе, отзывчивое сердце.
Приходила в клинику с котом, осталась очень довольна. Могут принять в срочном порядке.
Врач Антон Николаевич очень доходчиво все объясняет и старается не назначать лишних бесполезных анализов и манипуляций. Делает все,чтобы избежать оперативных вмешательств.
Врачи были очень заинтересованы и вовлечены в работу, им можно доверить животных.
Внимательный и заботливый персонал, с пониманием отнеслись ко всем моим переживаниям, сделали наркоз кошке с учетом всех особенности, удалили два зуба и провели чистку, с кошкой всё в порядке!