Огромная благодарность персоналу и врачам Ветград. Обращалась с кошкой и на прием попала к Марине Дмитриевне. Вам отдельная благодарность, за то, что быстро определили причину и назначили лечение. Помогли в поиске лекарств и в целом отношение душевное как к питомцу, так и и к их хозяевам.
Ну и минусы: не все специалисты есть в наличие, приходится обращаться в филиал; и хотелось бы иметь запись к специалисту (пропустить вне очереди экстренные случае это нормально, а ожидать в очереди из 3-4 человек тоже не шибко рвусь).
Про цены ничего не скажу, ибо большого опыта в лечение нет. На момент обращения не мониторила стоимость услуг, да и на тот момент дело было не в цене, а в результате. Думаю, что они в средней ценовой категории, где то может найдете дешевле, но насколько профессионально и оперативно, а главное верно выявят причины недуга?
Всем здоровья.
Пришли на снятие швов после стерилизации собаки. Сама процедура заняла максимум минут 5. Все сняли нормально. НО!!!По прайсу нам сказали что будет сумма до 500 максимум т.к 300 рублей стоит снятие до 10 см. Вышла сумма на 1020 р ( мне не жалко). Но посчитан был прайс дважды по 300 рублей и плюс ещё мелочи типо упаковки салфеток,перчаток, обработка спреем . И все бы ничего , но шов у собаки 8 см)))) Дома пришли померяли шовчик,и поняли что нас лоханули. Кароче говоря , проверяйте все дважды. И больше сюда не обратимся хотя и живём здесь. Как в еврейском анекдоте - а осадочек- то остался!
Огромное спасибо врачам и персоналу этой клиники: Сазоновой Татьяне Сергеевне, Золотареву Александру Юрьевичу,Румянцевой Ксении Александровне,Шандориной С.А.,Черноглазлвой Алесандре Мижайловне , Козловской Ирине Станиславовне, Всем , кто лечил нашу Альку. Кто встречал нас на стойке регистрации. Спасибо за внимательность и любовь к людям и их питомцам! Хочется низко поклониться им . Они профессионалы своего дела, они быстро и своевременно оказали помощь и установили причину болезни собаки, Они быстро направили в лучший центр на операцию и потом с любовью к нашему питомцу помогали восстанавливаться! Спасибо Вам огромное! Отличная клиника, здесь лучшие специалисты и оснащение! Храни Вас БОГ и многая лета Вам!
обратились в клинику с подозрением на отравление,так как нашли кость с неизвестным содержимым на улице,администратор позвала врача,врач с порога сказал что никаких лабораторий у них нет и вообще что вы от нас хотите мы не занимаемся отравлениями,хамил,на вопросы отвечать не хотел,я спросила есть ли у них навыки реанимации и помогают ли при отравлении ядом,начал юлить,говорить,что не сможет определить отравление,я спрашиваю когда к ним придти по каким симптомам понять,на что он просто раскричался и сказал идти в другую клинику так как они ничего не умеют.
Звезда только за вежливый персонал, а так и этого много. Ужасная клиника. Звонили узнать по поводу ультразвуковой чистки зубов. Сказали делаем. Отправили на ЭКГ в другой свой филиал в Московский ( сами не делают) и сдавать анализы. Хорошо хоть анализы можно сдать тут же. Но сумма за них почему то получилась в три раза большей озвученной по телефону. Записали на чистку в начале ноября 20 года через месяц после обращения. Потом позвонили сказали врач в отпуске, потом сказали , что врача то оказывается и нет - он придет только если будет несколько человек. Три месяца морочили голову врали, переносили дату. Решили сделать чистку в другой клинике, так пришлось три раза заказывать у них анализы чтоб забрать.
Был в Московском и в Сосенках, в обоих местах отказались усыпить хорька и предложили оперировать, чем показали себя не коммерчески настроенными живодерами, а гуманными специалистами. Недорого осуществили прием, дали с собой шприцы с готовыми препаратами. Еще не были на повторном приеме, но подход расположил, рекоммендую
Виктория
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2021
Ходили сюда с котиком и на прием, и на процедуры. Претензий нет, наоборот, всегда вежливо и быстро принмают. Видно, что персонал любит животных. Приходили около 10 раз в разное время, но ни разу не попадали в очередь.
Клиника работает круглосуточно и очень удобно, что принимают допоздна и даже ночью (за х2 тариф). Цены, в принципе, нормальные, не выше чем в других ветеринарках. Для района с таким большим количеством домашних животных, считаю это супер полезное место
Клиника очень понравилась.
Ставили щенку прививку от бешенства, врачи все сделали быстро и аккуратно.
Щенок нервничал, но они с этим справились.
Также подстригло когти также быстро и аккуратно.
Цены приятные. Придём ещё.
ужасная клиника!!!! Люди если есть возможность обращайтесь в другую клинику!!!! 26,01 в 9,30 я обратилась в эту клинику сообщив что моя собака сломала лапу.Меня пригласили придти,во первых мою собаку осматривал даже не хирург а врач который даже не знал как делать рентген,во вторых сумма по телефону отличалась от той которую с меня взяли в клиники ,но это ладно,как потом оказалась,что хирурга не будет ни 26 ни 27 ни 28 а только 29, это они сообщил после того как взяли деньги.Записали на 29, я согласилась т.к. за услугу я уже заплатила 3100.В итоги 29 мне позвонили и сказали ,что терапевт заболел ,хотя утром звонили и подтверждали мою запись, я попросила направить в другой филиал этой клиники,мне сказали,что хирург ОДИН на все клиники???????? и чтобы я обратилась в ДРУГУЮ клинику!!!!!!Я прождала 3 дня,собака со сломанной ногой,я 3 ночи не сплю и такое отношение !!!!!!! они даже снимок рентгена точно описать не смогли!!!!!!! Я ПОТЕРЯЛА 3 ДНЯ .Я буду писать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!Деньги содрали услугу должным образом не оказали так еще и послали с больной собакой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Как и многие здесь уже писали, не говорят точной стоимости посещения врача ДО приема, а только "радуют" после.
И постоянная живая очередь напрягает. Надеюсь вскоре догадаются сделать по записи через сайт.
Своего оборудования для анализа крови нет, все анализы отправляют в г Московский.
Приходили на приём. Врач нам понравилась (имени не знаю, бейджиком не было, а врач не представилась), но вот респшен все портит. На входе спросила сколько стоит приём врача . Получила короткий ответ «500р». На выходе мне выдали счёт на «1000р». Вот один вопрос, почему нельзя было на входе сказать что стоимость приема зависит от причины обращения/специалиста и не является фиксированной?! Было бы гораздо корректнее и я бы не чувствовала себя обманутой.
Хочу сказать сказать спасибо громкое этой клинике,в частности врачу Ивановой Татьяне ,за профессионализм,терпение,и отношению к животному-врач приходил на дом делать прививку коту,а учитывая то,что кот немного агрессивный-врач отнёсся с пониманием и заботой.Лучший ветврач,которого я в жизни видел!Спасибо!!!!Теперь буду обращаться только сюда!!!!
Аналогичная ситуация с офтальмологом. Сказали сначала что он в отпуске - потом что его вообще нет, езжайте в г. Московский.
А я вообще то ждала его 2 недели. Лечение от ветеренара тоже не помогло
Крайне неудобно, что нет записи!
Позвонила специально, чтобы записаться на определённое время и не ждать с кошкой в очереди. Сказали зариси нет, но приходите, сейчас свободно. Живу в соседнем доме, пришла через пять минут.
В итоге сидим ждем уже 40 минут и еще неизвестно сколько просидим.
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ПРИЕМ ПО ЗАПИСИ???