Veterinary center
Круглосуточно
Тбилиси, ул. Мераба Костава, 67
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Технический университет
600 м
Улица Симона Чиковани
204 м
6 отзывов
13 октября 2024
Не рекомендую! Отношение к людям грубое и хамское. Желание "проверять" отношение к моим животным пропало.
Когда я пришёл со своим котом на приём (записи нет, только "живая" очередь) не сразу понял, что надо делать, где ждать, какие порядки в клинике. Сидит за стеклом девушка, разговаривает по телефону, в соседней комнате люди со своим животным и, похоже, с ними врач. На меня никто внимания не обращает. Я сел на стул и жду.
Мой кот иногда мяукает. У него болит ухо и ему страшно. На мой взгляд, это нормально, когда в ветклиниках животные шумят. Но так не думают сотрудники этой клиники. Вышел врач (мужик в синем халате), грубым тоном на грузинском что-то прокричал И ушёл. Я понял, что какая-то претензия ко мне. Девушка из очереди мне перевела, что меня попросили подождать на улице, так как мой кот своим мяуканьем мешает.
Эта "просьба" была очень грубой. Было очень не приятно, я рассчитывал на более профессиональный подход и уважительное отношение. Я уехал в "Киви", приняли без записи и очень помогли.
Резюмируя, скажу, что не знаю на сколько профессиональны сотрудники этой ветклиники в отношении животных (своих животных им не доверю), но в отношениях с людьми есть над чем поработать.
1
14 февраля
Работает круглосуточно, обращался по любым вопрос ам от серьезных до юридических, персонал всегда приветлив.
Проблем с коммуникаций из-за языкового барьера не было, все друг друга понимают.
Категорически рекомендую.
13 октября 2024
Обратилась в эту клинику в экстренной ситуации с собакой, у которой была критически повышена температура. Укол анальгина сделал молодой специалист — к нему у меня претензий нет, он действовал спокойно и профессионально. Однако деньги за укол потребовал Серго Закашвили, который настоял на оплате в размере 30 лари, причём оплатить можно было только наличными или переводом на его личный счёт. Никаких квитанций или чеков мне не предоставили.
Осмотр собаки не был проведён. Температуру измерили, но мне её не сообщили, и никакой информации о состоянии питомца я так и не получила. На протяжении всего визита Серго Закашвили делал вид, что не понимает русский язык, но как только речь зашла об оплате, он сразу начал меня понимать и настаивать на переводе денег на его личный счёт.
Я крайне разочарована действиями Серго Закашвили и считаю его поведение абсолютно неприемлемым. Клиника явно нуждается в пересмотре своей политики в отношении оплаты и предоставления информации клиентам.
Это было полное неуважение и отсутствие интереса к состоянию собаки. Возмутительно, что меня не предупредили о методах оплаты заранее, а только после процедуры потребовали перевести деньги на личный счёт или заплатить наличными. Учитывая, что я была с только что прооперированной собакой на руках, у меня не было никакой возможности решать проблему с оплатой в моменте. С таким отношением я не могу рекомендовать эту клинику.
1