Спасибо огромное персоналу клиники за их чуткое и вежливое отношение к четвероногим пациентам. Особенная благодарность анастезиологу Нагорнову Виктору Ивановичу и хирургу, которые с пониманием, чуткостью и профессионализмом отнеслись к нашему питомцу Тедди. Перед операцией подробно разъяснили,как будет проходить процедура,ответили на все вопросы,назначили поддерживающие препараты. При повторном приёме видно, что доктора переживают за состояние животного.Всё прошло отлично!Спасибо Вам огромное и дай Вам бог здоровья!Процветания клинике!
Врачи молодцы. Обратились ночью - быстро, четко, осмотр, диагностика, рентген Примечательно, что ночью врач не один, поэтому максимально быстро животное получает помощь.Чисто, просторно, отличная зона ожидания. Молодцы!
Очень хороший ветеринарный центр.
Спасли нашего Чарли. Приехали ночью .Сделали все аккуратно и оперативно. Ребята просто молодцы. Большое человеческое спасибо.
Очень внимательный персонал, приемлемые цены. Подкупает круглосуточный график работы. Ни с чем серьёзным пока не обращались. Но , если что-то вдруг случится, наверное это та клиника в которую я понесу своих животных.
Прошло время и стерилизовала здесь свою кошечку. Заботливый медицинский персонал. Очень адекватные цены. Хорошая предоперационная диагностика. Спасибо
Очень недовольны этим местом, привезли свою собаку после того, как ее сбила машина. По началу показалось, что помощь оказали качественно, но по приезде на следующий день забрали собаку и повезли к своему семейному ветеринару, она была просто в ужасе от того, как оказали помощь собаке: не промыли и не очистили раны, не зашили порез, ПРОСТО на мясо намотали бинт, сделали только рентген и за это содрали неприличные деньги, в районе 10 тыс рублей. Крайне не рекомендую обращаться туда, берегите своих 4-х лапых друзей. Думают в первую очередь о заработке, а не о животных
Отвратительная клиника! Приехали с питомцем с подозрение о том что у собаки застрял осколок от вкусняшки, животное все время хрипело и кашляло ! Практически под напором на врача сделали ренген , ничего на снимке не нашли . Диагноз - осторожный , возможно питомниковый кашель , поставили антибиотики ( врач откуда то вынес шприц с непонятной жидкостью , не понятно когда вскрыта ампула …) надо кучу анализов сделать
Поехали в другую клинику застрявший осколок достали, питомниковый кашель не подтвердился
Денег взяли за антибиотик и ренген ( в котором врач по видимости не разбирается) почти 3 тыс
Клинику однозначно не рекомендую
Очень понятно и доходчиво обьясняют. Очень любят свою работу и особенно животных.Большая благодарность всем работникам этого центра . Все просто супер!!! Рекомендую!
Лучшая клиника в Севастополе, с широким спектром специализаций сотрудников. Помогут в 95% случаев за исключением сверх специфичных. И даже если у вас специфичный случай сделают все чтобы вам помочь!
Хотим поблагодарить девушку Марию, которая сидит за ресепшеном и искренне хотела помочь и смогла найти окошко на узи для нашего кота. Также хотим отметить и сказать большое спасибо врачу-узисту Умеру Руслановичу, он был очень внимателен, деликатен и нежен по отношению к нашему животному.
Удобное расположение, стоянка для авто. Клиника работает круглосуточно, есть профильные специалисты, хорошее оборудование, можно записаться предварительно, цены приемлемые. Персонал вежливый, внимательный. Назначили лечение, пока лечимся.
Обратились в клинику с проблемами в ротовой полости. Назначили кучу анализов. С ними отдельная история. То они Не могут сделать кровь и отправляют в Москву ,то они делают кровь,но не могут сделать мочу и тоже отправляют в Москву (за отдельную плату). Сделав очень обширное обследование и потратив много денег по итогу нам сделали чистку зубов и сказали,что на этом всё. По желанию можно ещё раз сдать анализы.
Прождала прием больше часа, хотя пришла с экстренным случаем. У них в приоритете те кто по записи. И не важно выпал ваш кот в окно или кошку покусали лисы. Кстати с кошкой тоже не помогли, даже не поставили обезболивающие и отказались делать снимок, якобы не принимают если животное укусил дикий зверь. Тут работают бездушные врачи, которым пофиг на ваших животных. Кстати, так и не дождалась приема, уехала в другую клинику.
Отличное место 💯Хорошие заботливые ветеринары, работают круглосуточно и в праздники и выходные дни 🐕🦺принимают всех питомцев, независимо от вида, состояния. Обязательно помогут, дадут все необходимые консультации и подскажут с лечением, объяснят что и как делать. Широкий спектр услуг и приемлемые цены. Очень рекомендую, если с вашим любимцем что-то не так, обращайтесь смело, вам помогут😊 🥰
Из плюсов круглосуточная работа, много оборудования, стационар, обширная зона ожидания, парковка.
Из минусов конский ценник, в период с вечера до 9 утра увеличивающийся в 1.5 раза.
В общем двойственное отношение, поэтому 3 из 5.
Приехали с собакой в позднее время так как это круглосуточная клиника, у собаки разошлись швы на купированых ушах, в итоге врач сказал что хирурга нет даже не чем не обработал не чего не посоветовал ну и от слова совсем не чего не зделал, только лишь сказал ждите утра и идите к хирургу, а видно что собаке больно и не приятно(((
Очень понравилось, что есть постоянный холл для ожидания, детская зона - с малышкой 1,3 месяца мы ждали мужа, он был на приёме с котом.
Время пролетело незаметно, дочке там понравилось.
Что касается вет. услуг, со слов мужа - провели осмотр кота, предложили сдать анализ крови 3500 и узи 2500 . Сам приём обошёлся в 800 р.
Дали советы. К счастью кот пошёл на поправку. Как такового лечения нам не предложили без анализов. Цены конечно не маленькие, но наверное сейчас такие во многих клиниках.
Мои знакомые написали, что обращаться со своими котами в эту клинику.
Удобная парковка, внимательный персонал, приём по записи, но в неотложной помощи никто не отказывает (при нас приняли 4 или 5 животных). Коту сделали УЗИ брюшной полости, кот выдержал очень спокойно.
Вежливый, обходительный персонал.
Опоздали на прием, но все равно приняли за это большое спасибо. Если что то экстренное случается находят подход и договариваются с клиентами. Чисто и уютно. Спасибо за такую клинику
Обслуживалась с разными животными с 2021 г. Рядом с домом, круглосуточно работают, но в последнее время что то у них пошло не так. Так сложилось, что за год посещала с разными питомцами клинику и каждый раз разный персонал. Не задерживаются почему то там люди. И последнее добило- пожалели или неправильно рассчитал анестезиолог лекарство при проведении стерилизации кошки. После стерилизации (спустя три недели) отек лёгких, опухшее сердце и сутки на спасение. Отказали в экстренной помощи, предложили только положить на стационар за 8тыс в сутки (+отдельно за лекарство) и только так окажет помощь кардиолог( прием 1500т, УЗИ 2500... И пошла цена дальше). За посещение и рентген взяли 1900 руб. Нахомили и не признали свою вину. Срочно ищем другую клинику где оказали реанимационные действия ( прием кардиолога, УЗИ,ЭКГ, анализ на тропонин, барокамера, лекарства на ночь) и все это 2300руб.! В результате животное сейчас два месяца на лекарствах и идёт на по правку. Я могу это заявлять после лечения кошки в другой клиники: сдача анализов, УЗИ,ЭКГ все это в динамике с периодичностью и постановкой диагноза-проведение животному неквалифицированной операции, в результате приобретено заболевание транзитарная кардиомиопатия. Когда слышишь вопрос: вы что стерилизовали животное в подвале? И тут возникает мысль о качестве проведенной операции, которая обошлась 6 тыс. (Входит общий анализ крови)
Сама клиника одна из самых дорогих,а качество желает лучшего. Да удобно, что все в одном месте и врачи и анализы и стационар, тут не посмотришь. Но животных не любят и у них только бизнес в глазах. Наблюдается проблема в самой организации и принципа ведения дела, а персонал как зеркало этих проблем.
Ужасная клиника. Внятных ответов от администратора на ресепшене не получить. Врачи может быть и хорошие, но, к сожалению, почти за 1, 5 часа мы так и не дождались врача. При том, что перед нами людей не было, чем были заняты врачи неизвестно, скорее всего обедали.
В целом клиника нормальная. Нареканий к администраторам и врачам нет. Лечимся более 1,5 года там. С разными проблема обращались: прививки ежегодные, ушки, аллергия, сдача анализов. Но у меня вопрос к руководителю этой сети? Почему до сих пор нельзя оплатить картой? Перевод либо наличка? У меня например кешбэк по категории животные, почему я должна себя ущемлять этими условиями вашими? Иногда администраторы грешат скидывают звонок, и никогда не перезванивают. А кабинетах чисто, врачи все разные не могу дать оценку каждому, но выделяю одного: Екатерина. Врач дерматолог. Хорошая чуткая внимательная чистоплотная. Находит подходы к собаке.
Сегодня ночью лечили нашу суку от эклампсии . Быстро и качественно была оказана помощь . Цены вполне нормальные . Главный плюс - круглосуточная работа . Единственный минус - нет терминала для оплаты .Корчик Александр Ярославович - Приятный , добрый , компетентный врач , спасибо ему огромное!
Работа администраторов не всегда чёткая. Не информируют должным образом о графике работы специалистов. Столкнулась с ситуацией, когда не удалось сдать анализ кошке по причине отсутствия лаборанта. Об особом графике работы которого по телефону не предупредили. Очень неприятный момент. К работе врачей нет вопросов. Спасибо!
Как моя беременная собака чуть не умерла.
Накануне родов(дня за два) я звонила в клинику Базилевского узнать, можно ли к ним приехать ночью, когда у собачки начнутся роды. Милая девушка заверила, что конечно можно, только я должна им позвонить перед выездом . В итоге когда моя собака начала рожать ночью, мне уже по телефону мужчина из клиники сказал, что они нас не примут. И чтобы мы рожали сами дома. Его слова «зачем вы нам здесь? У нас тут другие пациенты. Что мы будем на вас отвлекаться».
По итогу моя собака не могла разродиться. Щенок застрял у нее в родовых путях ногами вперед. У всех щенков была гипоксия. И если бы мы срочно не поехали в другую клинику и нас не прооперировали, то умерли бы и мама и малыши.
Так вот. В эту клинику Базилевского я больше обращаться НИКОГДА не буду и всем знакомым расскажу, что чуть не потеряла своих собак из-за того, что меня не приняли( хотя обещали изначально). Оказывается они выбирают кого обслуживать, а кого нет. И это платная клиника, в которой я готова была платить любые деньги за здоровье моих животных. А ответил он мне так, как будто я ночью позвонила ему домой и разбудила его.
Вы круглосуточная ветеринарная клиника! Почему вы выбираете кому оказывать помощь, а кому нет?!
И, кстати, среди хвалебных отзывов про эту клинику, есть тот, где хозяева рады успешным родам кошки. А почему же Вы им не сказали дома рожать, как нам, а приняли их роды. А у нас отказались!
9
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Караваева
Знаток города 3 уровня
15 января
Хочу выразить благодарность персоналу клиники за оперативность и профессионализм. Также хочу отметить вежливость и терпеливость в общении с посетителями. Приехали ночью, питомец был в критическом состоянии, я тоже... В результате питомец жив и идет на поправку. Отдельная благодарность врачам ночной смены Елене Васильевне и Алексею Александровичу, а также врачу дневной смены Софье Евгеньевне!
Деньги требуют огромные, по сути помощи нет. Кучу диагнозов наобум. Результат анализов не прислали, пришлось перезванивать. В итоге для дальнейшего лечения обратились в другую клинику, где собаке помогли.
Очень приятный персонал. Также тут работает единственный (насколько мне известно) в городе орнитолог, Татьяна. Очень прекрасная и отличная специалист, внимательная, назначает правильное лечение. Благодаря ней мои волнистые попугайчики здоровы и счастливы =)
Классная ветклиника. Мунусы конечно есть не очень удобно добираться общественным транспортом ( мало и редки маршруты). И конечно завышена цена оказанных услуг.
Возила к врачу щенка из своего разведения. Повредили глазик. Врач компетентная, спокойная, доброжелательная. Щенка не испугала. Клиника чистая, красивая. Зона ожидания удобная. Цена осмотра и рекомендаций доступная. Повторный приём дешевле.
Спасибо Вам за Ваш труд!!! За то, что работаете, когда другие отдыхают- есть возможность уделить внимание здоровью питомца: полное обследование и после операцию провели в выходные и праздничные дни.Отличное, бережное отношение к моей кошечке: от взятия анализов, до УЗИ и рентгена.Операция прошла хорошо, постоянно отзваниваются по состоянию животного.
Абсолютно непонятный подход к клиенту. Записались к стоматологу, чтобы тот осмотрел и проконсультировал насчет молочных зубов которые не выпали. Врач побоялся осматривать собаку, потому что она злится, даже не приблизился к ней, хотя у нас Чих😂. На интересующие вопросы, отвечал «возможно». Никакой конкретики, только выписал направления на УЗИ и Анализ крови, хотя и без этого было понятно, что это нужно, и за это было заплачено 800₽?
Абсолютная безинициатива, и сдирание бабла!
Первая клиника высокого уровня, которая мне встретилась! Зона ожидания комфортна и для хозяев, и для пациентов (поделена на зоны для кошек и собак). Есть кофейный аппарат, вода. Пока посетили 2х врачей :дерматолога Жеронкину Екатерину Анатольевну и стоматолога.
Екатерина Анатольевна просто Богиня! Всё разъяснила, показала. При этом не назначая ненужного обследования. Лечимся, пока эффект потрясающий!
По стоматологу остались неоднозначные впечатления, но доктор очень доброжелателен. Оба раза положительные эмоции "спотыкались" об регистратора/администратора : сложилось ощущение, что девушка устала от людей. Прямо как в регистратуре поликлиники))). Человеческий фактор)
Отличная клиника. Пришлось срочно везти щенка поздно вечером. Приняли, обследовали, пролечили в стационаре. Подняли на ноги малыша за пару дней. Спасибо.
Очень неплохая клиника, хоть и посещение было связано не с самой приятной процедурой, но персонал был внимательным, все объяснили рассказали. Ценник не конский, хотя и сравним с человеческими докторами.
В целом все на уровне.
Приехали с собакой вечером экстренно, собака проглотила инородный предмет, плохо себя чувствовала, еле стояла на лапах. Сделали рентген, увидели что «что то есть», с контрастом делать не стали, (хотя нужно было, чтобы более точно увидеть картину) поставили обезболивающее и отправили в другую клинику) пытались записаться здесь же собаку на узи, сказали врача ближайшие несколько дней нет (супер, смысл тогда этой клиники если элементарное узи не сделать?) взяли 4000 за рентген и обезбол, более ничем помочь не смогли. Но при этом посоветовали обратиться к онкологу для консультации, так как очень странно выглядит инородное тело у собаки внутри, уточнять сказали у онколога. Интересно. К слову, онкологию у собаки в другой клинике не нашли, на следующий день сделали и узи и достали инородный предмет, и все необходимые специалисты были там и все нужные манипуляции провели.
Название другой клиники не скажу, чтобы не думали что реклама. Просто смысла получается нет в эту клинику ехать, кроме анальгина здесь ничем не помогут.
А еще год назад сюда привезли собаку в судорогах ( не моя собака, родственники потом рассказали, уже после нашего приема в этом медцентре), их не приняли, сказали ехать в другую клинику. Собака к сожалению не выжила.
Так что думайте сами, имеет ли смысл обращаться сюда за экстренной помощью.
Была в клинике первый раз,срочно искала для своего питомца врача,было вечернее время и большинство клиник было закрыто.Позвонила,не отказали в приёме,хотя доктор по этой квалификации принимает в другой день.Спасибо большое доктору Корчик А.Я. в лечении крысы Сони,шансы были 50/50.Сейчас бегает,аппетит хороший.
Врач Маслов Виталий назначил кошке антибиотик (без предварительных обследований), после которого у кошки началась аллергия, отек и она просто задохнулась.
Хочу оставить гневный комментарий о посещении клиники. 13.02 привезли кошку, ей 15 лет, но была два дня назад рвота водой и снижен аппетит. Предложил доктор Корчик В. Я сдать анализы, кровь из вены. По результатам патологии не было, всё согласно возрасту, но доктор предложил Рентген, там тоже все норм. В конце приёма предложил сделать противорвотное, хотя рвоты не было два дня, а для профилактики я не понимала зачем. Сразу после инъекции кошку начало рвать, на мой вопрос ❓, доктор сказал, видимо непереносимость. В смысле, рвота на противорвотное, и когда кошка уже начала умерать, понёс в стационар. Сказал, что упал сахар, на последок написали, УЗИ, анализы щитовидной и кормить гастрокормом. Вообщем, кошка теперь вообще не понимает что происходит, еду не чувствует, только пьёт, зрелище печальное, прячется, видимо жизнь её покидает. До приёма, она была живая, мяукала, ела, теперь живой труп. За то, что чуть не убили, взяли почти пять тысяч. Вот и живите с этим, а другие пусть думают
Хорошая клиника - в ней есть и оборудование и современные врачи, которые смогут отличить флюс от раковой опухоли (у собаки так было).
У меня три животных и всем делали грамотное обследование и лечение.
А собаке с тяжелым агрессивным раком продлили качественную, хорошую жизнь на 3 года.
Да, прием и лечение выше среднего по цене, но и результат и качество соответствуют. Уверенно рекомендую.
Понравилось быстрота, оперативность, профессионализм врачей. Да и само помещение просторно, удобно, чистота. Видно что люди подошли с душой к делу. Рекомендую.
Это самая лучшая клиника, лучший доктор Екатерина Анатольевна, спасла нашего питомца, который находился на грани, теперь постоянно нас консультирует, в любое время. График работы круглосуточно, что очень удобно. Все специалисты в данной клинике высококвалифицированные.
Отличная ветеринарная клиника! врачи мега-классные, очень трепетно и внимательно относятся к животным. У нас был не простой случай со стерилизацией кошки, в других клиниках нам отказались проводить операцию. А здесь, проведя ряд исследований, и назначив дополнительную терапию, провели операцию. Очень переживали, но к счастью, восстановление кошки прошло быстро и благополучно. Огромнейшая благодарность врачам! отличная команда!!!
Мы рады, что выбрали эту клинику. Доктор Корчик Александр Ярославович провел анализ, назначил правильные лекарства, наш старичок кот идет на поправку. Спасибо Вам Огромное! Будем всем советовать Вашу клинику.
П.С. Очень удобно приходить с детьми, есть детский уголок, чай, кофе. Ждали час результат анализов и было все под рукой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Elena I.
Знаток города 3 уровня
13 августа 2024
Отличная клиника! Врачи все подробно расскажут, объяснят, подскажут как за питомцем осуществить уход дома. Всегда ездим только в эту клинику
Иногда бывают очереди, но если критично время, записываемся заранее
Не хватает терминала, не всегда удобно перевод или наличка
Делали узи сердца собаке. Очень приятный персонал, красиво и уютно. Цены адекватные. Единственный минус- неудобно добираться общественным транспортом, но это дело десятое.
Прекрасный ветеринарный центр! Во- первых, чистые и светлые помещения, приятные работники. Во-вторых, аккуратны с животными, все подробно и понятно объясняют. Были с котом на прививке,остались довольны, спасибо.Будем ходить только сюда. Всем советую
В целом по медицинским манипуляциям претензий нет. Сделали качественно узи и описание. Проконсультировали. В клинике весьма уютная входная группа. Водичка, кофе, детский уголок. Но есть во всем этом огромный минус - ожидание. Ну очень долго приходится ждать приема. За все время, что мы были в режиме ожидания, администратор присутствовала за стойкой около 10 минут. Все остальное время недоумевающие клиенты клиники пытались выяснить у ранее пришедших как им попасть на прием.