Обратились в клинику к Марии Фирсовой по острой необходимости — наш постоянный ветеринар в тот день не принимал, и выбора, к сожалению, не было. До этого у нас уже был неприятный опыт с этим “врачом”, но тогда обошлось. В этот раз — нет. Итогом её халатного отношения стала смерть нашей крыски. Нашей девочке было всего 9 месяцев, она была активная, жизнерадостная, с хорошими шансами на восстановление. Но она не проснулась после наркоза.
Мария Фирсова вела себя с агрессией, холодно, абсолютно без сочувствия. Перед операцией я слышала, как она недовольно шептала что-то про “крысу” — видимо, пациент её не устроил. Уровень профессионализма — ноль. Ни подготовки, ни объяснений, ни нормального отношения. Такое ощущение, что она вообще не хотела этим заниматься, а нас просто “пропустили по списку”. Как можно быть настолько равнодушным к жизни животного?
Я очень сожалею, что доверила жизнь нашей малышки в её руки. Это была ужасная ошибка. Не рекомендую обращаться к Марии Фирсовой ни при каких обстоятельствах. Если вам дорого ваше животное — держитесь от неё подальше.
От души рекомендую клинику “Нос по ветру” — там действительно работают профессионалы с сердцем, а не равнодушные люди, которым всё равно, выживут ли ваши питомцы.
24.02.2025 обратились со своей собакой на приём к дерматологу Фирсовой М.С. Данный ветеринар прописал нам для лечения спрей (2 раза в день на 21 день), через пять дней спрей закончился и появилась необходимость приобрести заново лекарство. При обращении в клинику оказалось, что этот препарат с 01.03.2025 можно купить только по рецепту вет.специалиста (а то что приём состоялся всего пять дней назад это уже персонал не волнует). На вопрос к Фирсовой М.С. о том, что вы не знали что с первого марта понадобится рецепт, ответ был обхохочешься: "-обращайтесь в Минсельхоз России". Зато 500 рублей взять за выписку рецепта при этом не заходя даже в кабинет - клинике обращаться ни куда не надо было. Обдираловка!!!
2 апреля сделали собаке операцию на лапу, удаляли фиброз коленного сустава (не в данной клинике). После операции собаке требовалось 5 дней вкалывать антибиотик в лапу по 0.6 мл (назначено 3мл на 5 дней, соответственно каждый день по 0.6 мл). Мы решили ездить делать уколы в «Ветеринарный центр» на Набережную Варкауса 10в, так как эта клиника ближе всего нам по месту жительства. 3 апреля мы приехали на первый укол, дали врачу назначение, в котором ПОДРОБНО и НЕ МЕЛКО прописано все, как действовать с антибиотиком. Этот «врач» взял собаку и шприц (нам дали сразу шприц с антибиотиком на 3мл, чтобы в другой вет. клинике смогли взять от туда 0.6 мл, все было подсчитано и расписано). После чего этот мужчина (к сожалению, не знаем имени) вколол собаке СРАЗУ ВЕСЬ ШПРИЦ, ВСЕ 3 МЛ. После того, как мы начали возмущаться и разбираться почему он вколол всю дозу антибиотика на 5 дней, он начал говорить, что нигде ничего не написано и он ничего не видел (вернемся чуть выше, ему было дало назначение в руки и сказано даже что и как делать). Собака начала извиваться как не своя, кричать и впадать в судороги, на ОБЕ лапы собака не могла встать до утра. После чего мы позвонили в свою уже клинику проконсультироваться насчет данного случая, нам сказали следить чтобы не было отеков и частого дыхание, иначе это может привести к удушью и я думаю сразу понятно к какому итогу. Слава богу, с собакой все в порядке и этому врачу просто повезло, что с ней ничего не случилось! А требовалось просто сделать укол…
Надеюсь, те, кто это прочитает сделает правильные выводы.