Халатное отношение к животным, не профессионализм, выкачивание денег, нежелание принимать оплату на карту, полное равнодушие. Привезли здоровую собаку почистить зубы, в результате собака попала в реанимацию с коллапсом трахеи, от назначенных препаратов отказали почки, забрали с кучей бестолковых назначений, собака сегодня умерла, промучавшись 4 дня... Особая неблагодарность стоматологу Спиркиной Н. А., которая, судя по отзывам, отправила на тот свет не одно животное. Люди, прислушайтесь, обходит это заведение стороной, не доверяйте ваших любимых питомцев непрофессионалам-коновалам...
Врачи не плохие но все таки берут не маленькие деньги за операций и лечение и все так долго медленно не хотя делают. Чтобы сдать анализы и сделать узи просидели почти 4 часа. Ужас
Вечером на прогулке моя собака что-то подобрала, через два часа ее стало сильно трясти, срочно привезли в клинику, она периодически переставала дышать, ей поставили катетер и что-то вкололи, она сначала уснула, а потом когда отходила, судорог уже не было. Спас ее врач Меркулов Антон Олегович, спасибо ему огромное.
2
А
Анна Москвичева
Знаток города 6 уровня
14 марта 2023
"Уважаемые врачи".... особенно УЗИ... пожалуйста имейте мозг и чувство меры... после прохождении УЗИ образовалась огромная грыжа... защемленная...даже если собака вырывается ...но нельзя же так давить и рвать...Да собака старая, вы что не понимаете, что при таком возрасте этого делать нельзя !!!
В эту профессию нужно идти и учить теорию... вы же калечите животных и убиваете.... практикуете свои незнания "методом тыка" !!!! Эти все животные наши родные члены семьи !!! Теряя их мы теряем кусочек сердца !!!! Мы идём и ждём помощи, а что получаем?!
Да вы не Боги, но и не профессионалы своего дела.... Вы кучка бессердечных и жалких людишек ... думающих как заработать лишний рубль... наличкой или на карточку... лечите ВСЕ болезни гармонами...
Слов нет.... бессердечная кучка специалистов "АВОСЬ...."
Я очень надеюсь, что Вам тоже окажут такую "квалифицированную" помощь.... здоровья Вам и Вашим близким
Конвеер,приехали с др города.с вечера 22.00 до 11 утра к собаке никто не подходил.после наркоза с низким давлением и низкой критической температурой так и не проснулся.только в 11 когда мы приехали и заметили такие показания прибора,стали реанимировать спустя 13часов,кошмар просто!!за 20 мин такой реанимации ещё 3000 счёт выставили,ужас какой то
Очень не организованно всё, не всегда правильно назначают лечение из-за чего происходят затраты, которые не нужны. Видно, что некоторые работают будто насильно. Но нужно знать к кому идти. Есть врачи - золото.
Была вечером, около 18.00. Делала рентген котенку. Перелом лапы. Быстро. Очереди не было. К врачу пригласили. Котенка осмотрели, поставили два укола. Дали рекомендации. Визит обошёлся в 1500р. Пока все понравилось. Приду ещё.
Это самый замечательный ветеринарный госпиталь!!! Огромная благодарность врачам Волковой Дарье Владимировне и Кучерявенкову Максиму Александровичу, медицинским сестрам, которые работают вместе с этими врачами. Волкова Дарья Владимировна в буквальном смысле слова вытащила нашего кота с того света. Наша семья ей очень благодарна!!! Весь персонал госпиталя очень грамотный, администратор вежливая и внимательная. Спасибо всем огромное!!!
Обслуживание хорошее. но с диагнозом не угадали пришлось в другую клинику обратиться
Левина Анастасия
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2023
Не грамотный персонал, записались коту на переливание крови очень экстренно нужно, в итоге женщина в регистратуре не позвонила и не предупредила, что у них нет пакетов для переливание, прокатали просто так деньги, еще и нахамила нам, вышла врач тоже начала хамить. Извинений тоже не услышали, приехала женщина с донором с другого конца города, так они еще и сказали чтобы мы сами купили пакет для переливание. Буду писать жалобу на этих двух дам главному врачу, надеюсь меры будут приняты
Квалификация врачей минимальная, особенно в ночное время. Врачи искали через интернет, как осмотреть собаку, с нашими жалобами! У собаки было отравление всем уже известным протекто, следовательно симптомы: галлюцинации, потеря координации и т д. Мало того, что не хотели принимать, так потом ещё и предъявили, что с собакой все нормально, в если я сомневаюсь приходите утром и делайте диагностику.
Кстат, весь прием состоял из замера температуры и осмотра зрачков.
Госпиталь - топ для Саратова. Во-первых, это, если не ошибаюсь, единственное заведение для животных, в котором имеется все необходимое диагностическое оборудование. Во-вторых, медперсонал хорош. Можно хорошо вылечить своего питомца, но если вдруг он обречён, то тут и крематорий есть.
Не надейтесь, что ночью "круглосуточный" госпиталь вам поможет. Приехала с больной собакой - пустотааааа. И ни один телефон не отвечает. Правда, часиков около 9 утра телефон сообщил, что набираемые мной номера появились в сети.
Хочу выразить большую благодарность Коньковой Маргарите Николаевне очень внимательный и квалифицированный специалист. Всегда все конкретно объяснит по поводу диагноза и лечения Лечимся у нее с котиком. ❤👍
Попали в клинику с циститом, а подцепили смертельный вирус. Кошечки больше нет. Избегайте эту ветклинику. Возможно хорошая аппаратура, возможно есть хорошие врачи. Нам не повезло. Из-за неправильно поставленного диагноза и назначения лечения случилось то, что случилось.
Делали здесь стерелизацию кошки через прокол лет сколько то назад, а в этом году рентген челюсти и верхних дыхательных путей. Всё быстро и профессионально.. Снимок по рентгену выдают на диске!.. Полное соответствие цены и качества услуг.
Не компетентный персонал !!!! Ужасное отношение !!!! Принимал Кучерявенков Максим Александорович НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕМУ !!!!!! Привезли кошечку в стабильном состоянии , а увезли полумертвую . Назначили не правильное лечение . Заставили без надобности пройти обследование , которое мы делали уже 3 раза . узи , кровь . Просто выкачивание денег .После притензии к доктору о состоянии кошечки ,мне было сказано: что вы хотите от нашей ветклиники , у нас работают студенты . Единственный вариант который ОН нам предложил это: гуманнее будет ее усыпить !!!!! Это кошмар!!!!! в другой клинике , сказали что обязательно надо бороться ! Шанс есть ! Мой совет если не хотите увезти вашего четвероного друга мертвым , НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ГОСПИТАЛЬ!
Не рекомендую клинику. Мы записывались на чистку зубов маленькой собаке. Стоматолог Чистякова Т.А. не смогла почистить зубы, но в счет включила и первичный прием, и фиксацию животного, и полную УЗ-чистку зубов. В результате у собаки стресс и нечищеные зубы, у хозяев - впустую потрачены время и деньги.
Прочитав ок линике решила оставить свой отзыв о враче Красновой Елене Сергеевне
Лучше поздно чем никогда
Знакомство с клиникой началось в разгар новогодних праздников 2020 года, моей собаке вдруг стало сплохо, не ел, не пил, не спал 3е суток, врачи в моем городе поставили диагноз запор 🤬, по совету знакомых взяла собаку "в охабку" И повязла в госпиталь
Попала на прием к Елене Сергеевне, отправила на анализы, ренген, каждый из специалистов твердил о поражении органов паразитами, и в последующем УЗИ расставило все на свои места
Диагноз ДИРОФИЛЯРИОЗ
Если простым языком, черви в сердце!!!
Врач кардиолог(не помню фамилии) сказала что вопрос решается только хирургическим путём, но в том состоянии в котором находился мой пес он не перенес бы даже наркоза, затем последовал второй вердикт "не мучайте не себя не собаку"...
В этот момент земля ушла из под ног, потому что это была не просто собака, а член семьи!!!!
На вопрос можно ли попробовать что то сделать с помощью медикоментов последовал ответ" Пробовали... Собака прожила 2 недели!!!! "
Елена Сергеевна очень добрый, чуткий, и квалифицированный специалист, вытерпела море моих слёз, обсудили все возможные варианты и последствия, затем ждала моего решения!!!!
Я безумно любила собаку мы
Решили попробовать таблетки, врач сразу предупредила что шанс на выздоровление очень очень маленький, но он есть.
Тем самым вселив в меня надежду!!!!
Но а если собаке не станет лучше, то через неделю "отпустим"
Лечение оказалось далеко не дешевым, и далеко не легким, запихать в хаски по 12 таблеток в день это тот ещё кчест
Итог такой... Он ВЫЖИЛ!!!!!
Плотное лечение заняло примерно два месяца, затем таблеток стало меньше и ещё примерно через два месяца осталась только одна профилпктичпрофилпктическая раз в месяц, с момента обращения в клинику прошло уже почти 1.5года
Все это время Елена Сергеевна поддерживала связь, конконсультировала по телефону, особенно во время карантина
Спасибо Вам за профиссианализм, доброе сердце и любовь к животным!!!!
Вы спасли нашего члена семьи! !!
P. S. В моем городе вет врачи о такой болезни либо не знали, либо говорили мне что она не лечится
17
1
Даниил
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Работает рентген даже 8 марта! Спасибо ребятам за качественную консультацию и оказанные услуги!
Вежливый персонал, обращались в госпиталь с котом, до этого в другой ветеринарной клинике не могли поставить правильно диагноз вопрос разрешился при обращении в госпиталь, отличное оборудование, бережно относятся к животным, работают круглосуточно и в выходные дни расчёт как наличный так и безналичный из минусов, что не легко найти.
Спасибо огромное - Ветеринарному госпиталю и врачу Кучерявенкову Максиму Александровичу и его ассистенту приехали из Пензы ,сразу нашему мопсу сделали снимок, премедикацию, наркоз и пластику мягкого неба, кастрацию и паховую грыжу , очень благодарны за один раз решили все наши проблемы, Выражаю искреннюю признательность , врач очень внимательный, после операции вышел все нам объяснил, дал сот. Обратную связь на всякий случай, , все рассказал - последствия какие могут быть, у нас все прошло без осложнений, на след день пёс уже встал и поел и сейчас радуется новой жизни , уже не задыхается, и очень активный( хотя ещё швы не сняли..) Спасибо за Ваш труд !
Врач Рыхлов Андрей Сергеевич проводил моей собачке операцию, операция прошла успешно, собачка бегает, прыгает👍
Так же под одним наркозом почистили зубки моему питомцу, спасибо Спиркиной Наталье Алексеевне
Спасибо ветеринарный госпиталь🙏
Очень внимательны к животному, ожидание небольшое. Принимают круглосуточно. Входят в положение хозяев. Наша Машка получила качественное медицинское обслуживание и даже свою долю внимания и любви.
Пожалуй одна из немногих клиник, где вашему питомцу смогут помочь. У меня здесь реально спасли собаку, которую до этого в другой клинике коновалы почти что отправили на тот свет.
Я до сих пор не могу прийти в себя.Вчера привезла любимого котика Васюшу на систему,а увезла назад мертвого.После сдачи анализов выявили проблемы с кишечником и назначили системы с лидокаином и уколы,всего 6 препаратов.Как только поставили систему у кота сразу пошла пена изо рта и слюна,я побежала за помощью,но девушка Софья уверила меня,что это нормальная реакция кота на систему,я попросила капать помедленней.После 4 часов пребывания в госпитале и откапывания системы Софья стала делать уколы коту в Вену,последним из них был укол Цефтриаксона.После него кот закричал,пошла пена изо рта,он весь обмяк,не мог встать и стал тяжело дышать,причём Софья видя все это ушла ставить систему другому коту.Я начала кричать,что коту плохо,только после этого она вернулась,долго на него смотрела,крутила его и понесла в другую комнату,там пришла какая-то врач,не разглядела ее фамилию к сожалению и они стали его откачивать,все это делали очень медленно,через 5-7 минут мне сообщили,что Васюша погиб от анафилактического шока….и после этого эта врач,которая откачивала кота сказала не забыть мне вписать в счёт адреналин.Передо мной никто не извинился и не посочувствовал даже,это как все назвать я просто не знаю,люди,вы вообще люди,вы врачи???коту помощь оказали после моих криков на весь госпиталь,она видела,что коту стало плохо и ушла,сказав мне подождите,пока ему не полегчает,человек,который ставит системы и уколы не знает признаки аллергии????Люди,сто раз подумайте прежде,чем вливать своим животным лекарства и ставить уколы,вы можете больше не увидеть своих малышей.
В прошлом году обратилась к Спиркиной Н.А.,так называемому стоматологу. После осмотра сказала, что надо удалять 4 зуба под наркозом. На вопрос, выдержит ли кошка наркоз, не умрет ли, тов.Спиркина манерно подергала бровями и сказала: все может быть...Потом завалила зверя, выдернула 4 коронки, оставив корни на месте. Кошка начала загибаться. Обратилась к профессору Фролову, который теперь выхаживает кошечку. Кстати, прежде чем дать наркоз, был осмотр терапевтом, который установил сердечную недостаточность. Чувствуете разницу? Совет: обращайтесь к проф. Фролову в клинике на Московской 37. А к тов. Спиркиной не ходите. Она не стоматолог.
Обратилась в госпиталь с собачкой для срочной помощи, собачка была ослаблена, не ела 2 дня. Прием был без записи, по очереди к Астрянской О. В.. ждали 1,5 часа, врач сама выбирала кого приглашать, поэтому вперёд нас прошли человек 5 , пришедшие после нас . Встретила нас врач очень не дружелюбно, пригласила специалиста по взятию анализов. Он объяснил, что может взять анализ в 15ч30мин ,а мы были в 12 час , т.к. ему надо сделать 2 биохимии, а потом кварцевать кабинет. В итоге Астрянская выписала направление на кровь на следующий день и все. Когда я сказала, что очень переживаю за собачку, вдруг до завтра что-то случится, ответ был- ну что-же, все когда-нибудь умрем. Такого равнодушия, жестокости и хамского отношения не видела нигде. В этой клинике как милостыню просить , чтобы посмотрели питомца. От всей души не советую обращаться в это заведение, это не госпиталь, а особенно к этому, так называемому, врачу.
Спецы конечно высочайшего уровня, но пора уже сделать ремонт и коренным образом изменить менеджмент. Избавиться от бесконечных очередей, сделать удобную запись к специалистам по времени и решить вопрос свободного проезда до дверей клиники.
Я хочу выразить огромную бладарнось сотрудникам госпиталя за оказанную нам помощь, отдельное спасибо нашему доктору Красновой Елене Сергеевне за качественное, профессиональное, грамотное обслуживание моего любимого члена семьи, компаньона- французского бульдога Локи, за её совет и направление для оперативного вмешательства в Москву, спасибо огромное, вы спасли мне самого верного друга!!! С радостью придём в эту клинику ещё!!!
Сказать СПАСИБО, это ничего не сказать! Вы спасли нам жизнь!
Рыхлов Андрей Сергеевич
Ольга Кочергина
Быстров Виталий Валентинович
Девочки из стационара
(простите не знаю ваших имён)
Нам повезло попасть именно к этим людям, у нас был сложный случай.
Сложный перелом передних лап.
На одну из ног делали дважды операцию. Использовали разные фиксаторы спиц....
И теперь мы ходим.
Это можно назвать ТОЛЬКО чудом!
Спасибо вам огромное от Дружочка и от нас! Огромное человеческое спасибо ♥️
Обратились ночью с острой проблемой, кот перестал писать, принял Меркулов Антон Олегович, очень бережное отношение, решил проблему под местным обезболивающим, успокоительным и уговорами, без наркоза. Теперь осталось кушать лечебный корм. У нас это повторное обращение по данному заболеванию (год назад была другая клиника), хорошее отношение всегда приятно.
Хотелось поблагодарить замечательного врача Рыхлова Андрея Сергеевича,от всей души огромное Спасибо!!! У нашей кошки были сломаны две лапки и таз,он поставил её на ноги.Человек с большой буквы!!!
Почему нельзя сделать запись ко врачу по записи???Чтобы человек с питомцем чётко планировал время приёма. Приехали из другого города ко врачу Волкова Д.А., просидели в очереди 2 часа
Я вчера обратилась в этот ветеринарный госпиталь с собакой. Наша собачка не могла родить самостоятельно, меня попраси ли оставить собачку на ночь может родит, но чуда не случилось, ночью у них не работает кабинет узи, нет хирургов, пришлось ждать утра, и то хирурги и узи работают 10 утра, собака пром училась почти сутки, нам зделали операцию кесарева но упустили время из-за этого кутенок погиб, зачем они работают круглосуточно, если не могут оказать помощь, они убили щенка, за всё это я отдала 7000рублей. Ни кому не советую обращаться туда, если вы дорожите своими питомцами, там работают одни убийцы.