После неудачного опыта в одной из частных клиник (довольно популярная сеть) было страшно искать новую клинику по всем параметрам: профессионализм, отношение к питомцу и его хозяину, стоимость услуг и качество, отправка на снимки в другие клиники. Однако мой песик заболел и его нужно вести к врачу. В этой клинике я почувствовала полное облегчение. Никаких нотаций про предварительную запись, дружелюбное отношение ветеринаров, рекомендации, забота и ласка к питомцу. Хорошие цены. Рада, что недалеко от моего дома есть клиника с такими врачами❤️
Самая классная ветлечебница. Ей бы побольше финансирования и оборудование,ей равных бы не было.
Самые отзывчивые и добрые врачи!!!
Хотелось бы отметить,самого отважного врача:Илью Викентьевича.
Спасибо большое,за самое лучшее отношение к животным.
Очень хорошая ветстанция. Врач женщина проконсультировала по кастрации двух котов, оперативно провела операцию. И стоимость адекватная за двух котов. Очереди утром нет, несколько владельцев котов и собак. Мое мнение, с бюджета нужно все же наверное выделять больше средств для работы районных станции и персоналу повышать зарплату за нервную и непростую работу.
Привозили кошку на прием, у нее был абсцесс молодой человек с темными волосами все хорошо и подробно объяснил что и как делать. Назначил антибиотики, выписал рецепт, сказал колоть 3 дня. На 3 день антибиотиков приехали на повторный прием, чтобы посмотрели кошку, антибиотики сами кололи дома. Придя на прием нас принял другой ветеринар (лысый молодой человек, имени не помню, вроде бы Кирилл) , я сказала, что абсцесс вскрылся, гной пошел, сегодня у нас 3 день антибиотиков, спросила «сказать вам название что мы колим кошке?» ответ «ну скажите», он посмотрел кошку, ничего толком не сказал, начал что-то делать, я в это время гладила кошку, чтобы она не нервничала, он без слов вкалывает ей что-то. Да, моя вина, что я сразу не спросила что он собирается ей колоть, честно, не подумала, подумала может витамин какой) Я не разбираюсь в этом, в голове тоже были свои мысли и переживания в целом за кошку. После говорит, что еще 2 дня нужно проколоть антибиотики, я попросила выписать рецепт «сами будете колоть?» я ответила, что да, сами, подумав «я же до этого сказала, что МЫ КОЛИМ ЕЙ ТАКОЙ ТО АНТИБИОТИК». Начинает выписывать рецепт, и я думаю ну пора спросить что он ей вколол, раз он молчит, в ответ я слышу «антибиотик». Весь сюр в том, что повторюсь МЫ САМИ КОЛИМ ЕЙ АНТИБИОТИК, и получается, он уколол ей антибиотик через 2 часа после того как мы ей дома сами вкололи антибиотик. В ответ я слышу «вы не сказали, а я не должен у вас ничего спрашивать». Чудесное обслуживание 👏🏼 Ах, да, я заплатила в прострации за это еще 10 бел.руб.
Спасибо за антибиотик, который не нужен был моей кошке. Поверим им на слова, что НИЧЕГО СТРАШНОГО!
П.с. во время приема уточнил как кошка себя чувствует выздоравливая, но все же весь прием был грубым.
Я считаю человек, который проводит каки-то манипуляции должен проговаривать все, а не делать все без слов и потом говорить, что я сама виновата.
Вывод: произошло недопонимание, но я бы спустила эту ситуацию без претензий, если бы человек, который обслуживал меня и мою кошку принес свои извинения за то, что он не спросив (не объяснив, что он собирается делать) сделал ей укол антибиотиком, и сказал чтобы я не переживала, что передозировки не будет (я должна была сама все у него спрашивать и догадываться, что он делает). Еще и кривит лицо моим переживаниям за мою кошку)
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
В целом неплохо. За мелочи или направление даже деньги не возьмут. Врачи милые и добрые. Да, ремонт так себе, но и цены недорогие. Спасибо что вылечили нашу Асю
Приехали сегодня в лечебницу с собачкой по-поводу неродившегося щенка у нашей собачки . Светлана Владимировна сделала собачке операцию , извлекла щенка ( кесарево сечение) , сделала очень маленький ювелирный шовчик , расписала подробно все рекомендации по послеоперационному уходу . Я крайне довольна результатом, на который не надеялась ,честно говоря. Сегодня утром всё было ужасно, а сейчас жизнь налаживается. Собачка после операции уже хочет кушать, щенок жив. Огромное спасибо ,уважаемая Светлана Владимировна, у Вас золотые руки! Дай Вам Бог! Человек на своём месте! Хотелось бы продолжить знакомство с таким человеком! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Милая девушка Мария ❤️ прекрасный врач, человек и просто красавица! Спасибо, что назначили лечение для котенка, уже через три дня симптомов как не бывало. Счастья вам и успехов 😇
Пару месяцев назад в пятницу позвонили узнать цены на осмотр и консультацию (кот съел шнурок), администратор сразу отрезала, что на сегодня записи уже нет. На выходных тоже.
Я попросила записать тогда на понедельник, на что получила ответ «а вы уверены, что ваш кот доживет до понедельника?»
Сказать - что у меня была истерика после этого - ничего не сказать.
В срочном порядке поехала в платную клинику. Его жизни ничего не угрожало. Живой и здоровый уже несколько месяцев
Клиентоориентированность и коммуникабельность - 0/10
Очень хорошие врачи, но жаль что нет узи сердца. Во сем помогают , посоветуют, я обращаюсь туда всегда ,когда вынуждена. Спасибо Вам за помощь нашим питомцам.
Приехали с больной кошкой. Просидели 2 часа и поехали в итоге на гурского.
Никто не смог даже ответить, когда нас примут, хотя в отделении было 4-5 врачей и отсутствие очереди.
Очень приятный персонал. Мы были в конце дня, а приняли нас с улыбкой и комплиментами питомцу. Всё рассказали, объяснили. И по деньгам правда очень бюджетно. Не стыкуется даже, что так бывает). Видимо, из-за невысоких цен и ремонт внутри соответствующий, о чем пишут в отзывах. Но я представляла себе даже хуже обстановку, поэтому даже и неплохо). Это как поликлиника 80-х без ремонта в 2023, т.е. лет 40. Тем не менее видно, что убирают постоянно. Чисто.
Ездили совсем недавно стерелизовать кошку. Операция прошла успешно. После операций врачи всё отлично объяснили и дали рекомендаций по уходу за кошкой. По цене услуга обошлась 152 рубля. Через 10 дней приехали снимать швы.Сняли швы за 5 мин оплатили 8 рублей 50 копеек. Кошка осталась довольна так как после этого всего наконец-то можно было снять попону.
Ужасно. Приехали к 8 утра на открытие, прием начался в 8.20 пока появился главврач. Делали чип и прививку котенку, все очень медленно,вразвалочку. В ИТОГЕ прививку сделал не ту что говорили, в два раза дороже. Все как само собой разумеется, даже не извинился 😁. Пол часа искал сканер для чипа. В общем, Госы есть Госы, за качеством оьсуживания не сюда, если бы не нужен был международный пасспорт...
Из плюсов: прием по живой очереди т.е. если срочно нужно, то всегда получишь помощь. Персонал внимательный и доброжелательный и к животным и к хозяевам.
Из минусов: прием только до 17-30. Парковка есть, но имеет высокий бордюр. Проблематично с низкой посадкой парковаться.
Были недавно с котом на приеме у Светланы Владимировны. Врач очень доброжелательная, сделала уколы коту так, что он и не заметил. Видно что человек любит животных. Лишних процедур не назначает, все по делу. В следующий раз только к этому доктору. За прием и уколы 27 руб. я считаю недорого, у кота был приступ МКБ.
Очень много хороших врачей, не раз спасали жизнь моего пса папильона... Всегда дадут рекомендации, мало народу, есть аптека, главное что отношения к животным как к своим
Ветеринары этой клиники помогли вылечить котенка, взятого с улицы, когда в коммерческой клинике отказали в приеме, тк котенок был с улицы, не вакцинирован естественно и с открытой раной. Очередей нет, цены очень демократичные. Спасибо большое!
Приехала к ним сразу после доктор вет. Которые не поставили мне диагноз без узи и анализа крови. Узи не сделала. Нужно записываться, кровь кот не дал взять. Приехав в ветстанцию врачи сразу поставили верный диагноз и назначили лечение. У котика был стаматит со всеми признаками. Котик уже здоров! Спасибо за здоровье и доступность!
Объективно хорошая клиника, лучше платных. Купили щенка и хотели как лучше-возили в частные центры , где просто выкачивали деньги, без толковой помощи. Когда столкнулись с реальной проблемой- повредил глаз, обращались в несколько клиник, в итоге собака чуть без глаза не осталась- втирали мази и тянули время, только каждый раз плати. Мы почитали инфу в нете, - нужна операция, обзвонили- за один глаз назначили от 400 бел.руб! Таких денег не было, и поехали сюда , на Машиностроителей- нам назначили на ближайшее время, сделали операцию (60 руб- почувствуйте разницу!), дали рекомендации и через недельку пёс был , как новый) Потом оформили международный паспорт, делаем прививки и очень довольны. Врачи там- профессионалы. Может, ремонт не евро, так и цены в 2-3 раза ниже, платишь буквально только за материалы. Спасибо Вам огромное!!!
Двоякое чувство. Приехали делать прививку. Ветеринар женщина очень ответственная, все объяснила, все рассказала, выписала лекарства и сказала когда точно явиться на приём. Мы в восторге от её компетентности, так и сделали. Но попади на мужчину, лысый в очках. Он даже не стал смотреть, менять температуру. Сказал что на стол лучше не ставить, мало ли пёс какую-то заразу подцепит... как-то странно. В общем нас не записали, не посмотрели, а просто отправили домой, сказав что через неделю можно приехать на прививку.. из-за женщины врача 4 звезды, так только тройк🤦🏾♀️
3
О
ольга т.
Знаток города 3 уровня
19 июля 2024
Самая хорошая ветеринарная клиника в Заводском районе. Врачи всегда приветливые и внимательные. Посещаем постоянно и с котом и собакой.
Приветливый и профессиональный персонал. Иногда очередь.
Не нравиться неудобная парковка (нужно заезжать на бардюр) и доликовато до остановок общественного транспорта.
Записалась на кастрацию кота на 9 утра ровно. Врач пришел в 9.15, сидели с котом до 9.50 ничего не произошло, поехали в другое место, какой смысл от записи, я понимаю это что-то вроде гос ветклиники, но за это платят деньги.
Возил кота опчекрыжить, хорошая тётенька приняла, кошаку так быстро укол сделала что тот даже не успел начать сопротивляться, после процедуры не совали кучи лекарств и сказали что котам ошейник с которым он не сможет себя облизывать не надо, хотя у них там вет аптека, в общем лишних денег не драли.
Отличная станция. Единственный минус, в том что нет некоторых специалистов. Например как у людей лор. Который посмотрел бы внутри ушками у животного. Что да как. Нет оборудования. Но большой плюс приветливо персоналу❤️
После частных ветклиник место кажется постапокалиптическим. Я сдуру искала ресепшн) Люди работают хорошие. Осторожно, не споткнитесь о кривую плитку у входа
Очень отзывчивые врачи. Всегда относяться с пониманием,даже в самых тяжёлых случаях. После приёма веришь в то что мы можем победить любую болезнь. Спасибо им за это.