Выражаем огромную благодарность всему персоналу клиники «Ветэкспресс»!!! Наше знакомство состоялось очень давно, когда только Ирина Николаевна Кокшарова приняла решение попытаться спасти жизнь купленному нами больному щенку. Реанимация, несколько бессонных ночей, полных тревоги и ожидания, и счастье вернулось к нам. Через год у нас появилась ещё одна собака с проблемами со здоровьем, ведь такие питомцы особенно нуждаются в любви человека! Были трудности, болезни, операции… И с нами всегда были врачи клиники! К сожалению, с разницей в 9 месяцев мы потеряли обеих любимиц… Старость и страшная болезнь не всегда подвластна человеку… Спасибо большое за профессионализм всех работников (регистраторов, врачей, медсестёр), заботу и сочувствие, за то, что в последние дни, часы, минуты врачи были рядом, боролись за жизнь, избавляя от боли и страданий Юту и Фелису!!! Спасибо большое всем владельцам питомцев, которые любезно согласились перенести приём врача в связи с необходимостью срочной операции нашей собаке!!! Здоровья вам, процветания и успехов в вашей нелёгкой профессии!!!
Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники, где нам удалось спасти наши любимую кошку! Нашей кошке 13 лет и внезапно она начала плохо себя чувствовать, как оказалось это-сердце. Прежде чем мы попали к ним, мы были в 2 клиниках (это другая история). Именно тут нам помогли, дружелюбная администратор записала нас на ближайшее время, при прибытии быстро оформила все необходимые документы. Атмосфера в клинике была спокойной, что сразу успокоило нас (кошка у нас агрессивная). Кардиолог, который принял нашу кошку внимательно выслушал все наши беспокойства, спокойно провел необходимую диагностику. После было назначено лечение. Благодаря его усилиям и внимательному отношению, состояние нашей кошки значительно улучшилось. Если вы ищете помощь для вашего питомца, я с уверенностью рекомендую эту клинику! Здесь работают люди, которые готовы бороться и делать все возможное для здоровья вашего питомца.
Хорошая клиника. Быстро приняли и осмотрели. Есть все нужные врачи и оборудование. Нашего котика к сожалению не спасли(возраст приличный уже был),но были внимательны и присылали фото и видео отчёт о его самочувствие, когда он находился на стационаре.
Спасибо огромное вет.врачам вашей клиники, а также всему персоналу, вы
- супер, вы - профессионалы! Подняли нашего любимого котика Джони, на лапы!!! Дай бог Вам терпения к таким пациентам и здоровья!
Коммерческая организация.
В моменте и за деньги, вам окажут квалифицированную помощь, но....
Не все анализы покажут истинную проблему, лечение может не помогать и затянуться, время может быть упущено.
Вашего питомца знаете только вы, изменения в поведении увидите только вы.
Как в любой коммерческой организации, за ваши деньги, ответственность останется на Вас.
Обслуживаю своих усатых-полосатых с 2018, со времен, когда клиника была еще на Салтыкова-Щедрина, спектр услуг с того времени сильно расширился, ценами тоже, не смотря на то, что как и везде, они, конечно, выросли. Специалистами доволен; Горбачевой Татьяне и Афанасьевой Алёне пламенный привет.
Спасибо местным специалистам !
Всегда комфортно и безопасно !
Мы с моей собакой ставим лайк, ну если честно ставлю я, она не умеет )
Но если был умела то точно бы тоже оценила😀
Будьте уверены в специалистах, рекомендую!!
Хорошая клиника, не раз помогали. Доброжелательный персонал, оборудованные рабочие места. Есть передержка. Вообщем молодцы ребята, помогут в любом случаи, если это возможно.
Приехали с котом Масяней. У него были проблемы после драки с другим котом. Сотрудницы оперативно сделали все необходимое, были внимательными, корректными и компетентными. Сделали ещё пару укольчиков и наш Масяня пошёл на поправку.
Очень хорошая клиника, врачи великолепны, обращаемся часто с животными из приюта, так как являюсь зооволонтером. Всегда выслушают и помогут в силу возможности.
Основной плюс клиники в том, что они работают 24/7. Но так и не сделали требуемый анализ на бактерии, хотя это было срочно. Предложили отправить анализ в Москву. Что конечно занимает несколько дней. Отказались. В целом к клинике претензий нет, оказали срочную мед помощь
Обращался, по болезни кота , прекрасные высокого класса врачи, спасибо огромное очень помогли коту, сделали УЗИ сердца, рентген, назначили курс лечения, прекрасное результаты, аппетит хороший исчезло хрип, все отлично, удачи.
Посетили ветклинику ночью 19.09.
У собаки была частая рвота из-за уже известных проблем с жкт, с которыми наблюдаемся в другой клинике (не круглосуточной), поэтому позвонили в 12 ночи в ветэкспресс, нас оперативно записали на час ночи, приехали, ждать не пришлось. Врач ознакомилась с принесенными выписками и анализами, измерила температуру, вколола собачке препарат от рвоты (он даже не пикнул, хотя такие уколы обычно очень болючие 🥺), дала рекомендации по продолжению лечения и по питанию. С собакой обращалась максимально бережно, оставила очень приятное впечатление.
Из минусов не предложили выписку что собаке вкололи и в какой дозировке (было проговорено только устно), я замоталась и сама не попросила.
Очень понравился персонал , спокойный , собрали консилиум .. Помочь не смогли , порекомендовали специалиста , к кому надо обратиться.. И бесплатно.. Не взяли ни копейки
Замечательная клиника. У меня шесть кошек и собака, всех лечу только в этой клинике. Врачи молодцы, профессионалы. Познакомился с врачами этой клиники когда привез своего кота в тяжёлом состоянии ,после трех клиник которые к сожалению не смогли поставить диагноз и Сема просто умирал. В Вэтэкспессе нашли причину болезни, назначили правильное лечение и наш Семён после клиники и лечения уже четыре года радует нас своим мурчанием и активностью .
И ещё когда в Успенке в мае 2023 года был пожар и волонтёры спасали животных ,Вэтэкспресс одна из немногих клиник которые приняли животных которым нужна была помощь и обеспечили им бесплатлоное лечение. Медперсонал который был на выходном в полном составе приехал в Успенку , чтобы на месте оказывать помощь животным.
Замечательная клиника, чуткий и добрый коллектив. Отдельное спасибо руководителю клиники- Кокшаровой Ирине Николаевне.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники вет экспресс. Когда у нашей любимой собачки йоркширского терьера Стеллы случился приступ, то она потеряла сознание. Мы искали клинику которая окажет нам срочную помощь ( собачка не вставала на лапы, температура упала, была без движения) После 21.00 почти все клиники закрыты, в клинике на Свердлова почему-то нет врача!!!!.
В вет экспрессе нас приняли сразу, оказали квалифицирванную помощь, поставили правильный диагноз, дали рекомендации. Очень благодарны всем сотрудникам за спасение нашей собачки.
Спасибо большое персоналу Ветэкспресс. Единственные в городе, кто не отказал в экстренной госпитализации. Привезли из другой ветклиники ( где нам поставили диагноз гастрит) мою рыжую собаку в плохом состоянии. Собака не могла двигаться, сидеть, ходить, каждую секунду испытывала боль. Сразу же два врача рассмотрели, взяли анализы, поставили предварительный диагноз. Оставили собаку у себя. В целом весь персонал очень спокойно реагировал на мои звонки по ночам, и по утрам ( их было много), на мои нервные высказывания, на мои резкие приезды в клинику. Информировали обо все что происходит, объясняли какие препараты ставят. С нашим заболеванием выздоровление не быстрый процесс. Забрали собаку через 3 дня. Собака понемногу начала передвигаться. Стала кушать, пить. Это говорит о том, что лечение подобрано правильно, что за питомцем присматривали, и да, цены не низкие. Но! Если обратить внимания на препараты которые использует ветклиника ( очень хорошие препараты), то вопрос цены сам по себе исчезает. И я точно знаю, что все что делали с моей собакой, это не выкачка денег, а основательный и комплексный подход. Спасибо всем врачам и администратором Ветэкспресс, за терпение, профессионализм, круглосуточный труд и неравнодушие. Аксель передает привет и очень старается выздороветь окончательно.
Привезли кота в данную клинику,купилась на положительные отзывы, после трех суток пребывания в стационаре и взятых анализов ,проведённых обследований ,не смогли поставить точный диагноз .Предложили оперировать. Днём позвонили ,сказали что у котика пропал аппетит, но к операции его всё равно готовят ,предупредили,что после наркоза бывает разное,перед операцией сама решила приехать навестить кота , от телефонного звонка до моего приезда прошло всего 15 минут,но мне вдруг сообщают ,что у моего котика резко упала температура,начались судороги и к сожалению его нужно только усыплять !!!Они просто не ожидали ,что я приеду и пришлось сказать как есть, сколько он был в таком состоянии не известно,а сутки стоят приличных денег,то есть люди ,не добросовестные скорее всего решили "типа"провести операцию и в дальнейшем мне сообщить, что мой котик не выжил ,и дополнительно раскрутить на энную сумму.Кроме слов "соболезнуем",не предоставили ни одного заключения с использованными материалами и лекарствами .
врачи внимательны как к пушистому пациенту, так и к его хозяевам - все объясняют, показывают, но главное - помогают четвероногому члену семьи. цены приемлемые, есть стационар
Ужасное место, записи нет. Что странного когда ты звонишь за несколько часов, тебе отвечают все отлично. Записывают на определенное время. Ты приезжаешь с питомцем. Мало того ждешь 30 минут, еще и тебе хотят сделать не то что нужно было. Издеваетесь??? Выхожу от врача. Говорят не меньше часа ждать, ( на установку катетера нужно 2 человека) и что сначала пойдет человек с собакой который пришел даже позже меня и у которого запись на пол часа позже. Потом выясняется, что записи то и не было. Наверное шизофрения у меня. Но вот факт звонок был и журнал вызовов тому подтверждение. Если хотите угробить свое животное ожиданием и некомпетентностью. Вам сюда.
Спасибо огромное всему персоналу клиники! Врачам которые лечили мою собаку, всем, кто ухаживал за ней во время стационарного лечения. Огромное спасибо Ирине Николаевне, в основном она занималась нами, за эффективное лечение и отдельное спасибо за то что всегда находила время позвонить и рассказать о состоянии пациентки, а это очень важно для хозяев, когда любимой пусечки нет дома.
Наконец то, наконец то моя кошечка здорова! Мучились, не могли определить что с ней, целых 5 лет! И вот нам повезло, мы нашли настоящих специалистов. Очень отзывчивые, терпимые, добрые, любящие по настоящему свое дело доктора. Огромное вам спасибо за мою Кошу.Благодарю весь коллектив за участие в лечении моей любимцы. Желаю дальнейшего процветания вашей клинике, достатка в сотрудниках. Всем здоровья, счастья, любви, материального благосостояния. Кошкарова Ирина Николаевна, Горбачева Татьяна Игоревна, Серебренников Никита Геннадьевич, Афанасьева Алёна Андреевна, Бубенец Мария Александровна, ещё раз огромное спасибо!!!
Алена Андреевна врач от Бога....не смотря на то, что нас питомиц погиб- она билась за его жизнь до последнего....всегда на связи, даже если в этот день не ее дежурство- она созвонится с коллегами и скажет, что необходимо предпринять....Как только решиися на нового питомца-то однозначно с первых дней только к ней...
Просто супер ветэкспресс! У меня собаку укусил клещ. Приехали нас приняли девочки на ресепшене успокоили вышел врач взял анализы кровь мазок смерил температуру тоже успокоил . поставили противоядие. Врач Подчувалов Валера от Бога просто золотой человек по большей бы таких. Снами находился на телефоне 24/7 пока собака не пришла в стабильное состояние. Всем огромное спасибо коллективу тоже огромное спасибо 🙏 так держать ✊
В саму клинику не приезжали, увидела баннер и обратилась по телефону, ребята абсолютно бесплатно по фоткам кота дали предварительную оценку здоровья животинки, записали на приём. Понравилось что откликнулись сразу и помогли, спасибо за помощь🙏👍
Очень классные ребята работают, добрые и приветливые администраторы, компетентные и заботливые врачи, спасли моего котика!❤️диагностировали болезнь сразу, сделали операцию, пошли навстречу в послеоперационный период и оставили у себя, так как у меня не было возможности представить полноценный уход🤗
2
3
Анастасия Н.
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Ужасная работа ветаптеки. Работают некомпетентные специалисты. Позвонили заранее, чтобы узнать о наличии импортного препарата, дважды уточнили название и дозировку , получили по телефону подтверждение, приехали через весь город за нужным лекарством, а продавец выносит нам российский аналог со словами "ну это же одно и то же". Зачем тогда обманывать по телефону и говорить что есть импорт, когда продаете аналоги, даже не предупреждая об этом!? Аналог мы могли купить возле дома, а не ехать за ним через весь город.
Лекарство пришлось взять из-за безысходности, животное нужно чем то лечить. Не рекомендуем это место, больше не вернёмся сюда
Отличная клиника. Стерилизовали тут двух кошек. Все прошло быстро легко и восстановились кошки быстро. Операцию делали у мужчины к сожалению не помню фамилию
Очень хорошая клиника, всегда помогут. У меня две собаки и пять кошек, если что-то со здоровьем у моих питомцев я знаю куда обращаться. Всегда помогут! Сейчас ремонт, но всё равно принимают. Спасибо большое что вы есть!!!!!
Делали в вашей клинике операцию, удаляли новообразование над глазом. Замечательный врач Алёна Андреевна все рассказала, успешно справилась с нашей нервной собакой и новообразованием. Большое спасибо клинике и Алене Андреевне!
Сегодня были на узи очень не понравилось обслуживание в регистратуре , когда я записывплась на узи мне сказали что стоит узи 700₽ ,в итоге я отдала 1210₽ , 160 р с меня взяли за расходный матерьял ,который должен входить в эти 700₽, и 350₽ консультация по кормам я её не заказывала . Я уже почти была на выходе меня спросили чем я кормлю собаку я ответила ,мне начали советовать чем кормить , и все это уже консультация оказалась. Просто за 1210 я бы так далеко не поехала , сделала бы узи в мамонова там ,если стоит 1200₽ входит все и консультация тоже ,Они сразу ценник озвучивают а не хитрят. Разочеровалась я в вашей вет клинике .
Котика рвало сутки, обратились к доктору, посиавили укол. Узнали о тенденциях к заболеваниям у современных домашних животных. Получили рекомедации по питанию, кот снова здоров и веселится
Привезли кошку ночью,выпала с 7 этажа не могла сама ходить нам отказали в помощи сказав что итак много очереди хотя у нас экстренный случай и там сидели с отравлением
На вопрос а куда еще можно поехать сказали ничем не можем помочь и вообще могли позвонить нам прежде чем ехать
Им проще смотреть как животное мучаются и умирает
Отвратительная клиника!!! Если дорожите вашим животным, никогда туда не пойдёте. Никому не советую подвергать риску своё животное. Работают или новенькие или дилетанты. Потеряла время.
Обращались в данную клинику по вопросу стерилизации кошки. Врачи очень хорошие, видно что любят и свою работу и животных. Меня польстил их администратор в бабочке (местный кот) Отношение к клиентам очень хорошее.
Экстренно привезли собаку ночью, укусил клещ и собаке очень плохо было. Эти недоветеринары отказали нам в помощи, т.к. мы были без документов (повторяю- приехали экстренно ночью)
Не советую данную ветклинику, отношение хладнокровное
Уже несколько лет обслуживаемся) в этой клинике. Большое спасибо всему персоналу за внимательное, чуткое отношение к нашим питомцам, за профессионализм ведущих докторов. Мы и все наши хвостики очень любим вас!