Прекрасная клиника. Очень веимательные доктора ( кардиолог, терапевт, хирург, стоматолог) и ассистенты. И очень адекватные цены, что напрягает в других клиниках, куда мы обрвщались
Добрый вечер. Обратились сначала по телефону. Через час были уже на приеме у врача. Причина обращения: кошка поцарапала веко у собаки, началось воспаление и отек. Животное было осмотрено, установлено место повреждения третьего века, выписано лечение. Работа произведена оперативно быстро. Ни какой волокиты, лишних исследований. Цены в клинике вполне адекватные. Сразу купили лекарства и начали лечение. В клинику обращались и ранее с кошкой. Прошлый приём с животным также порадовал. Спасибо ветдокторам. Успехов и процветания ветклинике "Ветдоктор" .
Так получается что это клиника всегда спасает наших животных. Посещаем ее более 10 лет. Помогут, подскажут, поставят на ноги( лапы). Хороший персонал, не завышают ценник, не навязывают лишние услуги.
Дважды обращалась в клинику и впечатления полностью противоположные.
Первый раз обращалась экстренно в связи с болезнью только что взятого из приюта котенка. Персонал был отзывчивый и поддерживающий. Все процедуры выполняли хорошо. Либо врач с ассистентом, либо врач просила помочь меня если была одна. В тот раз я оценила бы клинику на 5!
И вот спустя 2 месяца настало время вакцинировать кошку. В этот раз я вообще не поняла зачем был врач. Он только осмотрел животное и расписался в паспорте. А потом усиленно интересовался почему такая маленькая сумма вышла на рецепшне. Инъекции ставил ассистент и мне пришлось самой держать кошку. Сначала её укололи просто так потому что она вырвалась. Врач даже не пошевелился. Только сказал «ну наденьте воротник, если боитесь». В итоге с горем пополам кошка начала лезть по мне, а я прижимала её чтобы ей успели ввести лекарство. Я уточнила не наврежу ли я ей, мне сказали все ок, держите.
В итоге помимо того что меня не спросили какую вакцину будем делать. Видимо в наличии только одна. Хотя в прайсе указаны другие. Но это все ерунда. Кошка плачет когда я беру её подмышки. Боюсь что я могла повредить ей ребра когда прижимала к себе. И теперь мне надо вести её на рентген чтобы убедиться что кошка в порядке. В общем считаю такое отношение врача крайне не этичным. И на прием к нему теперь точно не пойду. А еще кошке выдали абсолютно пустой паспорт, только печать и подпись где вакцинация. Заполнять мне придется видимо самой. А он еще удивлялся что так мало вышло. Уточнил пробили ли мне выдачу паспорта и антигистаминное которое порекомендовал сделать вместе с вакциной. За это посещения я поставила бы 1 звезду.
В итоге если выбирать к кому именно идти, то можно и посещать клинику. А средняя оценка получается 3
UPD Сегодня были на ревакцинации у другого доктора. Прошло всё идеально! Нашли подход к кошке. Показали мне как держать. Потратив чуть больше времени спокойно вкололи вакцину так, что кошка едва пискнула. Проконсультировали по волнующим вопросам. Дали рекомендации по дальнейшему обследованию. За которым вернёмся сюда. Для себя подтвердила вывод что нужно выбирать смену!
Делали УЗИ сердца собаке. Персонал в клинике внимательный и отзывчивый. По результатам узи нас сразу проконсультировали, описание мы получили в тот же день на почту. Спасибо большое за оперативность!
Обращались несколько раз , очень нравиться. Лечение всегда эффективное и рекомендации всегда подробные. Персонал очень вежливый. Благодарна за хорошее лечение наших котов !
Замечательная клиника, весь персонал профессионалы и чуткие, отзывчивые люди. Ответят на все вопросы (даже самые глупые), никогда не гонят и не торопят. Действительно стремятся вылечить вашего питомца. Ну и конечно же цены!! Невероятно низкие для Москвы! Что никак не сказывается на качестве услуг. Спасибо вам огромное! Вы молодцы!
После посещения только положительных эмоций! Всегда вежливый и внимательный персонал. Всегда готовы помочь и проконсультировать, предложить альтернативу. У нас небольшой приют и я являюсь частым посетителем этого магазина, ассортимент обширный, цены приемлемые. Большая благодарность всем его сотрудникам за любовь и внимание к нашим хвостикам!
Были в клинике на общем приеме, а затем на ЭХО сердца и на плановой стерилизации кошки.
Принимал нас и оперировал доктор Дмитрий Привалов, сердце проверяла Мария Холодилова.
Ставлю 5 звезд, потому что:
-в клинике не заоблачные цены
-доктор Привалов терпеливо дал аргументированные доводы и ответы на вопросы
-доктор также крайне рекомендовал сделать ЭХО сердца перед операцией, что действительно важно
-мастерский косметический шов, четкие послеоперационные рекомендации, операция прошла очень быстро, кошка пришла в себя после нее сразу
-есть возможность записаться онлайн, задавать вопросы во Вотсапу, отвечают достаточно быстро
-есть своя небольшая Ветаптека (но нужно идти минут 7-10)
-к животным тут действительно неравнодушны
Клиника небольшая, больше похожа на домашнюю, нежели на ультра современное стильное-модное заведение, но в целом это не особо важно, так как профессионализм хирурга имеет гораздо большее значение.
В целом персонал приветливый, но к людям как будто бы равнодушный, животное здесь в центре внимания, и это в принципе и не обидно))
Собственной парковки нет, но можно попытаться найти места в округе.
Очень хотелось по порекомендовать клинике закупиться бахилами, в такую погоду довольно неудобно и странно заходить на осмотр кошки прямо в уличной обуви.
Несмотря на то, что ценник действительно невысокий, будьте готовы к тому, что окончательная цена может быть выше, чем изначально вам сказали. Нам назвали одну сумму за стерилизацию (под ключ, после взвешивания), в итоге вышло тысячи на три дороже. Мне не критично, мне ради здоровья своего животного ничего не жалко, но, возможно, кому-то это будет важно.
В целом могу рекомендовать клинику, мне понравилось, как отнеслись к питомцу, понравилось качество услуг, послеоперационный осмотр подтвердил, что все прекрасно.
Рекомендую!
Отличное место! Все врачи - большие профессионалы, всё очень корректно делают, подробно объясняют хозяевам все нюансы, не навязывают ненужные услуги и выписывают адекватные по ценам препараты. Хожу с собакой сюда уже 2 года, обращались по разным причинам, все всегда на высшем уровне!
В этой клинике стараются делать все возможное, чтобы Ваши любимчики жили с Вами как можно дольше. Приходили с кошкой несколько раз, и я наблюдала, что все, кто здесь работает, любят животных, с клиентами внимательные и приветливые. Огромная благодарность хирургу Привалову Дмитрию Александровичу. Кошке 15 лет, совсем было плохо, думала не спасти. Прекрасно провёл операцию, потом наблюдал до тех пор, пока шов не затянулся. Укольчики жаропонижающие и обезболивающие ставил. Кошка прекрасно себя чувствует, кушает, бегает как ни в чем не бывало). Я наблюдала, с какой нежностью Дмитрий Александрович относится к животным. Шов очень аккуратный. На фотографии хорошо видна ювелирная работа хирурга. Рекомендую всем владельцам ! Приходите, не пожалеете).
Были сегодня впервые в этой клинике, раньше наблюдались в клинике на ул. Панфилова, к сожалению она закрылась, хотели удалять зубной камень нашему котику, он очень пожилой. Остались хорошие впечатления от докторов и клинике в общем. Очень грамотные специалисты, врач-лаборант-забор крови сделали очень быстро и Васюня перенес его очень хорошо, спасибо Вам огромное, врач-кардиолог, большой профессионал своего дела, всё объяснила в подробностях, выявили, что сердечко плохое, дала рекомендации, поедем на контрольную проверку через 4 месяца, спасибо Вам огромное, врач-хирург, дал грамотную консультацию и успокоил, мы безумно переживали, спасибо Вам огромное. Очень хорошая клиника оказалась, обязательно будем наблюдаться только здесь.
Само место скорее понравилось: удобно было записаться, прийти на прием, осмотр, анализы и первичная консультация были по делу.
Потом началось шапито:
- спустя означенный срок пришли анализы первой очереди, но никакого лечения на их основании врач не прислала. Звонишь, напоминаешь два раза, и с большим опозданием получаешь таки предписание на лекарства
- спустя ещё какое-то время приходит результаты на посев, которые делались дольше по объективным причинам. Корректировки лечения жду до сих пор, или хотя бы подтверждения, что корректировка не требуется. Интересно, сколько у них в этот раз это займет времени, при условии что из всех ветеринаров на районе эта, прямо скажем, не самая дешевая
Очень давно посещаем данную клинику с питомцем, радует скорость обслуживания, отзывчивость персонала, частота, квалификация врачей и что немаловажно адеквтные цены.
Очень приятное место, демократичные цены, хороший персонал. Все делают чётко и без замечаний) попробовала многие клиники в нашем районе, и остановились на этой. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
ANN
Знаток города 8 уровня
4 апреля 2024
Вот сначала казалось, что все хорошо.
Но потом врачи менялись почти каждый день. Были в клинике 5 раз и каждый раз - новый врач, соответственно каждый раз новое лечение и максимально противоположные мнения.
Дважды неправильно назначили лечение. Накосячили с длительностью приема и с дозировкой антибиотиков. В итоге из-за ошибок с дозировкой пили антибиотики почти два месяца.
В другой раз поставили какой-то очень страшный диагноз, что пёс чуть ли ни при смерти, отправили срочно именно в сколково. Наверное, процент какой получают.
Проконсультировались в двух других клиниках, переделали узи, сдали кровь - оказалось просто превышенное количество простейших в желудке. Все ок, никакого страшного диагноза нет. Пес бодр и весел.
Большие сомнения в компетенции ветеринарных врачей 😕
Из плюсов - запись осуществляют оперативно, худенькая девушка-ассистент просто великолепна. Прекрасно ладит с животным, очень добра и улыбчива.
Записалась на прием онлайн, из клиники отзавонились, подтвердили запись. Своего питомца прививаю здесь ежегодно в течение 4 последних лет. Персонал дружелюбный, врач дает рекомендации по уходу и содержанию. Удобное расположение клиники для меня, недалеко от дома.
Самая любимая ветеринарная клиника♥️ ходим только сюда
Врачи все действительно любят свою работу и выполняют ее на все 100%
Отдельное спасибо врачу Джоковичу, всегда спасает и помогает нам:)
Вежливый персонал. Огромный ассортимент продукции для любителей животных. Приобрести можно практически любые ветеринарные препараты. Хорошая программа лояльности! Советую!
Обратились с собакой по поводу травмы глаза. Нашей девочке оказали помощь, назначили лечение, помогли сориентироваться в дальнейших действиях. Врач - Джокович Александр доступно, грамотно и добро желательно объяснил, что нужно делать. Спасибо всему персоналу клиники за работу!
Прекрасная клиника, персонал очень отзывчивый и видно что любят животных. Делали здесь чистку зубов собаке и сдавали кровь. Из минусов - иногда приходится ждать, даже если записаны на конкретное время, но это во многих клиниках случается, так как бывают срочные пациенты без записи.
Есть всё что нужно для вашего любимого питомца! Персонал вежливый и всегда подскажет!Товары в наличие даже для самых капризных питомцев, цены демократичные.
Ставлю 5 из 5. Очень редко оставляю отзыв, а тут не мог пройти мимо.
Ветеринар Александр и Анастасия , очень вежливые и грамотные специалисты!
Все грамотно объяснили, показали на примере и сами даже разбавили дозировку.
Все очень понравилось. Буду исключительно обращаться к ним!)
Клиника мне нравится. По текущим вопросам здоровья двух своих такс обращаюсь к врачам клиники. И помогут, и объяснят. Так как собаки две, то расходы тоже имеют значение. Честно говоря, пока ни разу не возникло ощущения, что цены завышены или приходится платить непонятно за что. Сравнить есть с чем.
Это просто лучшая клиника! Сегодня сьавила щеночку прививки( в первый раз она очень сильно боялась и кричала), а в этот раз она даже не пискнула, спокойно все пережила! Так же врач посоветовал препараты доя обработаи собаки. А администрации отдельное спасибо, очень причтные и отхывяивые люди, скгодня быда акция и дали 1 кг корма!! Моя собака уплата его за обе щеки! Не передать словами, насколько это классная клиника!! 100% буду советовать всем знакомым.
В клинику я пришла по рекомендации моих друзей и конкретно к доктору Джокович Александру. Очень понравилось. Все четко, профессионально. Причину недомогания моей девочки нашли быстро. Назначили лечение. Огромное спасибо. Буду рекомендовать другим владельцам
Приехали с котиком на обследование и кастрацию, очень причтеые и приветливые девушки там работают, как на рецепшене, так и врачи. Сделали все быстро и в лучшем виде. Спасибо им большое! Теперь будем посещать именно эту клинику!)
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, ассистентам, администраторам данной ветеринарной клиники. Заболел мой котик, Финик. Нашим врачом был Дмитрий Привалов. Оперативно сдали анализы, было назначено лечение. На протяжении 2 недель каждый день мы приезжали на капельницы и уколы. Поэтому были на приеме у всех врачей, работающих в клинике. Нам приходилось оставлять котика на продолжительные капельницы (до 6-8 часов), с котом обращались очень хорошо: кормили, поили, заглядывали к нему, наблюдали за ним. Каждый врач, каждый ассистент и даже администраторы интересовались самочувствием Финика, хвалили его, поддерживали меня, отвечали на все вопросы (и даже самые дурацкие и дотошные). Все очень по-доброму и профессионально. Сейчас Финик чувствует себя прекрасно. Я спокойна. Спасибо огромное! Вы спасли моего котика.
Цены адекватные, спектр услуг широкий. Есть очень удобное приложение с выгодной системой накопления баллов, которыми можно расплачиваться.
*я впервые пишу отзыв на просторах интернета, потому что люди, работающие в клинике ВетДоктор действительно спасли жизнь моему коту, там действительно работают люди с большим сердцем и к тому же , являются настоящими профессионалами.
Пришли в первый раз в клинику с котиком, врач с ассистентом оперативно осмотрели то, что нас волновало и взяли анализы. Видно, что врач знает свое дело, рассказал нам все, что нас интересовало и выписал лечение, спасибо! :)
В 2014 году делали операцию по стерилизации собаки в этой клинике. В 2023 оказалось, что собака не стерилизована вообще - началась течка. И вот псу уже больше 15 лет - эта чудесная оплошность доктора вылилась в то, что собака от этого умирает. И теперь придется рисковать переделывать работу доктора с золотыми руками. Почему врач разрезал, зашил и взял деньги за операцию, которую по факту не провёл - загадка до сих пор.
Тем, кто делал операцию подобную в этот период - рекомендую перепроверить собак 😂👌🏼
Ходили на чистку желез маленькой собачки, спасибо большое🙌 все хорошо. Место для меня удобное, правда, с парковкой бывают проблемы, но это не к ветклинике
Пока сходили первый раз. Впечатление хорошее Прививки проведены быстро и грамотно. Предварительно подготовили нашего кота. Проконсультировали по разным вопросам. Спасибо!)
Очень хороший врач и цены в клинике ниже, чем в друших в округе. Еще в клинике не пахнет ветеринарной клиникой, нет неприятного запаха. Все очень понравилось. Наша хася Лея теперь знает, что брать кровь - это не страшно)
Чистая клиника, рядом много парковок платных и бесплатных. Вежливый и профессиональный персонал. Приём в назначенное время, ждать не приходилось. Делаю там прививки собакам, кроме того лечил собаку и кота, всё отлично.