Сегодня посетил “Vetcity Grooming” для стрижки своей собаки и остался в полном восторге! Весь персонал - настоящие профессионалы своего дела, которые искренне любят животных. Особенно хочу отметить мастера Алёну, которая не только красиво постригла мою собачку, но и сделала это с большим вниманием и заботой.
Процесс стрижки прошел быстро и без стресса для животного. Атмосфера в салоне очень приятная, можно спокойно оставить питомца и заняться своими делами. Кроме того, стоимость услуг вполне доступная, что делает посещение салона еще более приятным.
Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание!
Очень нравится, как относятся к питомцам мастера. Были почти у всех девочек, у всех разный подход, но все мастера деликатные, внимательные и ничего не пропускают мимо ушей в потоке клиентов. Приятно, что администратор Наташа оперативно выходит на связь по вопросам записи, далее во время процедур, а потом присылает фото, сервис лучший в Москве это стоит любых денег. Спасибо
Ходили с питомцем в этот салон раз в месяц. Но в последние разы случился апогей невежества и отсутствие клиентоориентированности со стороны салона. Записала питомца за 3 недели на полный комплекс. комплекс на моего мальтипу стоит здесь 8500+за расчесывание колтунов дополнительно берут 500р. За 9тыс рублей предпоследний раз я услышала от девочки на ресепшен, что у меня капризная собака и не любит ни одну процедуру. А в последний раз за 1,5 недели вовсе отменили мою запись потому что им КАЖЕТСЯ , не видя моей собаки, что у него много колтунов, и трех часов не хватит, поэтому моя запись не может быть осуществлена, при том что 3 недели назад мы были на поддерживающем грумминге у них.
Хотелось бы уточнить у руководства, знают ли они, что у них работают участники битвы экстрасенсов? Или откуда эти гадания на собачей шерсти?
В общем больше не придем и другим крайне не советуем, при том что одновременно с груммингом посещала и маникюрный салон на втором этаже, и ходили в клинику этой сети