Vetcity Clinic
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3023 отзыва
20 января
Наблюдаемся там сейчас с котеюшкой у нефролога. Мне клиника нравится. Удобно расположена, недалеко от метро. Есть небольшая парковка и площадка для выгула собак. Оснащена по последнему слову науки, персонал очень профессиональный. На все вопросы отвечают по телефону или в чате. Для посетителей есть автомат с кофе и бутербродами. При необходимости есть свой стационар и, что меня прямо умилило, свой небольшой приют, где можно либо поддержать животное финансово, либо забрать в семью. Информацию об обитателях приюта демонстрируют в холле на мониторах. Услуги не из дешевых, но ради здоровья питомца оно того стоит. Смело могу рекомендовать
8
12
6 ноября 2024
Клиника впечатляет! Далеко не каждая клиника для людей соответствует параметрам данного учреждения. На удивление, при высокой проходимости пациентов-хвостиков, в клинике тихо и комфортно. Сделаны зоны отдыха и ожидания как для людей, так и для их питомцев. На входе в клинику есть даже вольер для выгула животных со всем необходимым. Медперсонал дружелюбный. Много вариантов для инструментального исследования. В общем, эта клиника пока лучшее для питомцев из того, что я видела. Качество лечения оценить не могу, не обращалась. Консультация- на ура! По цене-приемлемо, а главное, результативно. Рекомендую.
16
25
18 февраля
Внешне всё красиво. Красивое помещение, все чистое, парковка удобная. Создаётся очень хорошее впечатление об этой клинике, вежливый персонал, берут все необходимые анализы, отвечают на вопросы. Но отвечают до тех, пор, пока эти вопросы не станут для них неудобными, не объясняют для чего прописывают кучу лекарств, не объясняют какие инъекции были введены. А когда просишь разъяснения, вам отвечают что не обязаны ничего объяснять, так как все прописано в договоре, который подписывает владелец животного. Я хочу просто посоветовать людям не оставлять ни под каким предлогом вашего питомца в стационаре. Пусть врачи делают все процедуры при вас, если уже деваться некуда, но чтобы вы ни за что не оставляли своего питомца у них в стационаре. Наш Карлуша уже к нам после стационара не вернулся. И извинений никто не принёс. И все слова, что все анализы были в порядке и со здоровьем у нас все хорошо, все заыблось когда нам объявили, что Карл умер. И нам уже говорили совершенно по-другому, говорили что были аномалии и вообще он оказывается был нездоров. Все ложь. Не оставляйте там свои друзей.
17
18 января
Все понравилось, молодцы. Продумано все до мелочей от входной зоны до уборных. Ветеринары профессионалы, знают свое дело. Мы и наш питомец остались довольны . А главное демократические цены и есть программа лояльности. Хотелось бы чтобы такие клиники были во всех районах, можно даже открыть в пустующих площадях торговых центрах, ведь питомцы - это почти дети. Руководству и организаторам такого высокого уровня услуги - большая благодарность!
3
11
27 ноября 2024
Обратились в клинику к конкретному врачу, Петру Дюльгеру. Оперировали питомца, делали дооперационное обследование.
О клинике - удобное расположение, парковка, обслуживание на Высоком уровне, персонал вежливый и внимательный. Цены, выше среднего по Москве, но считаем, что за эти деньги Качество не хромает. Чисто, Уютно, обслуживание происходит достаточно быстро для Ветклиник. Спасибо. Отдельное Спасибо хирургу Петру Дюльгеру. Врач -Волшебник, Спасибо.
6
14
4 февраля
Удобный заезд, вместительная парковка. Внутри чисто, очень доброжелательный персонал.
Цены вполне приемлемые, учитывая спектр услуг. Есть система лояльности.
В целом остались очень довольны посещением и будем обращаться ещё для исследований, процедур и анализов.
1
8
18 ноября 2024
Делали стерилизацию кошке, сама клиника, врачи и подход на высшем уровне. Есть даже одноразовые миски для собак и кошек для воды/корма) Отдельный плюс- своя парковка, так как в том районе очень сложно встать где-то. Даже при полной загрузке их парковки (когда утром приехала кошку на операцию оформлять), мне нашли место около гаражей напротив клиники, за это отдельное спасибо. Врачи были на связи, операция и обследования прошли успешно, даже с учетом агрессивного характера кошки. После операции все лекарства купить можно в клинике. Большое спасибо, я очень переживала, но все прошло на отлично! Если вдруг нам снова понадобится помощь вет врачей, только сюда. И тут есть отдельный врач по рептилиям (со своим эублефаром тоже поедем).
7
16
11 декабря 2024
Лучшая клиника для питомцев, где мы бывали. Сотрудники очень отзывчивые и вовлеченные, обстановка отличная, и самое большое «спасибо!» за вольер для котеек, которые ищут новый дом. Большое дело делаете) заехали раз по рекомендации, теперь только сюда
7
17
26 октября 2024
Выражаю огромную благодарность за спасение моего песика Рика 🥹 всем работникам ОРИТ и стационара! В прямом смысле вытащили с того света! Доброжелательный персонал, красивая удобная зона ожидания с кофе. Видно, что организационный процесс налажен и что врачи работают в команде. Спасибо за чуткое отношение и отличный сервис. На все 100 следуете своей философии. 🐶
6
19
7 октября 2024
Отличное место! Отзывчивые сотрудники, прекрасные доктора и приятная атмосфера. А самое главное - индивидуальный подход к каждому клиенту, желание помочь и грамотное лечение. После операции кошка чувствует себя отлично! Спасибо докторам!
5
20
20 октября 2024
Отличный ветеринарный центр. Внимательные врачи, отзывчивый и вежливый персонал, хорошее техническое обеспечение. В помещениях чисто, опрятно. И к животным и к людям чувствуется тёплое отношение. Цены приличные в хорошем смысле.
1
21
22 сентября 2024
Регулярно посещаем эту ветклинику. Очень хорошие врачи, вежливые, есть стационар, внутри чисто и комфортно. Внимательны как к питомцам, так и к их хозяевам. Минус - пожалуй прайс, однако мне понятно за что я плачу и в ветсити я готова платить.
2
20
18 января
От всей семьи выражаем благодарность хирургу – Дюльгеру Петру Георгиевичу. Проводил операцию по высокой ампутации конечности псу-Григорию.
На первичном приёме подробно объяснил, как будет проводить операцию, какие есть риски и как с ними будет работать операционная бригада. Излучал спокойствие и участливость, что важно для тревожных владельцев.
Операция прошла штатно. Анастезиолог, которая сопровождала операцию, сказала, что потеря крови была минимальная: «как при рядовых операциях типа кастрации». Для нас это было особенно важно. У Гриши отрицательная группа крови и найти донорскую для переливания было трудно.
После операции врач сразу же отзвонились сам. Рассказал, как все пошло. Проблем со швом не было. Первый этап адаптации прошли успешно.
Отдельно благодарю анастезиологов Землянскую и Большакова. Они не принимали участия в операции, но очень терпеливо и подробно отвечали на мои вопросы об анестезии перед операцией.
Так же нам очень помогла руководитель
Банка крови ВетСити: Елизавета Александрова. Действовала оперативно, была на связи в вотсап, помогала искать кровь и разъясняла детали даже в нерабочее время. Видно, что она переживает за каждого подопечного, кто попадает по показаниям в Банк.
5
9
2 февраля
Двуякое ощущение, вот 50/50 . Красиво внутри, есть собственная парковка . Посещали хирурга , терапевта, узи и онколога . Вот врач ультразвуковой диагностики и онколог оставили хорошее впечатление: всё объяснили , разъяснили и ответили на интересующие вопросы, а вот хирург ( он сразу открестился от нас) и отправил к терапевту, после посещения которой , возвращаться в клинику как-то не очень хочется, сложилось впечатление, что присутствие наше в кабинете врачу помешало пить кофе и общаться с кем-то третьим по телефону, Наводящие вопросы врач не хотя задала , но ответы не услышала , несколько раз я озвучила: что мой кот ест только влажный корм , сухой не ест от слова совсем , в итоге -врач выписала только сухой корм ( которого нет на нашем рынке) , выдала нам таблетки из ящика стола и решила осмотреть всётаки пациента , первое что она спросила : « Что у вашего кота с лапами?» ( сразу возникло подозрение, что двэльфа она видит впервые) , анализы тоже почему-то взяли из задней лапы , видно так проще , в других клиниках всегда из передних лапок брали и кривизна кошачьих конечностей никого не смущала….
3
17 января
Отличная клиника с внимательными специалистами. Есть комфортная зона ожидания, табло с очередью приема. Комната где живут кошечки , желающие в добрые ручки, за которыми можно наблюдать через стеклянные перегородки. Так же есть стойка где можно приготовить себе напиток и налить водички питомцу в одноразовые мисочки. Очень светло и чисто! Клиника очень понравилась, но ценник значительно выше чем в обычной ветеринарке.
1
10
23 ноября 2024
Отличная ветклиника, прекрасные врачи. Наш малыш лежал там в стационаре, правда нас быстро выписали, очень он у нас агрессивный . Там ему помогли, а дома долечились. Очень уютно , можно присмотреть себе питомца. Там большой вольер под стеклом, где живут коты и кошки , к ним можно зайти и пообщаться. А вдруг вам и им повезёт , и вы найдёте ещё одного любимчика , а один из них обретёт семью.
14
1 ноября 2024
Отличная двухэтажная современная клиника. При входе есть вольер для выгула животных. На ресепшене и при посещении врача-вежливое обслуживание. Много и удобные места для ожидания. Цены адекватные.
2
14
8 октября 2024
Одна из лучших вет клиник в Москве, начиная от высококвалифицированных врачей и заканчивая парковкой и современным оснащением клиники, очень вежливый персонал, круглосуточный стационар и ещё много много плюсов, есть своя бонусная программа
Отдельная благодарность Родионову М. В
1
17
13 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, которые участвовали в обследовании и лечении моего Ричика. Благодаря чуткости, внимательности и профессионализму персонала были обнаружены и ликвидированы серьезные заболевания зубов и костей челюстей. После восстановления после двух операций наш 14 летний друг снова игрив, весел и прожорлив. Каждый день играет со своими игрушками, лезет к нам с утренними "поцелуями" и спокойно позволяет чистить зубки после еды. Отдельное спасибо нашему стоматологу Михаилу Драгомиру за все.
2
13
21 июля 2024
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность клинике, всему персоналу и потрясающей атмосфере в вашей клинике. Очень надеюсь, что я больше к вам не приеду 😁 не потому что все плохо, а потому что вы классные и все сделали, как надо!
В клинике был второй раз уже и от второго раза еще больше впечатлений, чем от первого. Словно закрывая за собой дверь, я выхожу из "ада" и попадаю в "рай" под названием "Ветсити". Светлое прекрасное и очень комфортное место, с потрясающими людьми, персонал - это ангелы👼👼 меня проконсультировали на кухонном языке, то есть понятном мне, что будут делать, как и что вообще с моей собакой и почему. Делал МРТ и да мало кто делает это вообще в Москве. Я в восторге. Отдельно, хочу сказать огромное спасибо🙏💕:
Хомутовой Юлии Евгеньевне
Коноваловой Анастасии Николаевне и девушке на ресепшене (темные волосы, бейджика не видел, сама не представлялась), к сожалению 😣, не нашел её на сайте среди персонала, она сидела в середине, среди 3 человек, ей отдельное спасибо за скидку и предложение скачать приложение до оплаты, чтоб прошла скидка, разве не ангел👼был у вас примерно с 12:40 по 16:25
25
32
22 декабря 2024
Я благодарю всех, начиная от девочек с ресепшена и заканчивая нейрохирургом! Вы огромные молодцы! Спасибо вам за то, что вернули нам нашего пса к нормальной, полноценной жизни!
У нас французский бульдог, псу 4 года. Утром погуляли, все было хорошо, через 4 часа вернулась с работы, пес ползает и скулит, безумие в глазах. Для нас это был шок! Обращались в две клиники ни кто ни чего нам сказать не мог, лечение выписывали не однозначное, мнение у всех расходилось, а на мой вопрос, из за чего, что могло произойти, все отвечали ….. ну это такая порода, у них так бывает!🤦♀️
В итоге обратились в Ветсити, сделали МРТ и в эту же ночь Арни прооперировали. Все прошло успешно! По цене, да, дорого, но мы понимали, за что мы платим и в тот момент, готовы были отдать любые деньги, только бы пса поставили на лапы😔. После операции, любимец, на третий день встал на лапы, счастью не было предела! На сегодняшний день, прошло 2 месяца с момента операции, Арни прошел реабилитацию, твердо стоит на лапочках!
Низкий вам поклон! Вы лучшие❤️
15
3 февраля
Хорошо организовааные процессы. Чётко и аккуратно. Работают круглосуточно. Ветврачи внимательные. Приехали в 1 час ночи, сделали узи, назначили лечение, все подробно и детально обьяснили, а на приёме были ещё и другие пациенты - значит клиника пользуется спросом.
1
6
20 сентября 2024
Очень хорошие айболиты для собак.
Все врачи влюблены в животных.
Есть одна проблема,
Второй раз ругаемся с администраторами.
1. Записались на прием дерматолога за две недели и за день до приема просто пришла смс, уже вечером, мол приема не будет и все.
Звоним, как так, вот так и ближащая запись только черкз 2 недели.
Пришли на прием, все ок.
Смотрим окошек было много свободных.
2. Пришел к администраторам, мол зачем Вы нас футболите, если есть время свободное.
Хамоватая администратор, жалуйтесь , пишите, Вам официально ответят.
Оставил свой номер, жду обратной связи. Пока тишина.
Но, даже эти случаи не ведут нас в другую клинику, враяи тут крутые.
А вот администраторы не очень.
Правда не все, сегодня 20 сентября были на приеме. Администраторы крутые. Все круто
1
17
12 сентября 2024
Спасибо огромное зав. отделению по экзотам Прибыш Полине Игоревне за проведение срочной стерелизации кроле❤️ Клиника самая лучшая в Москве, идеально все: персонал, качество услуг и их разнообразие, интерьер. Очень боялась стерилизации из-за плачевного опыта с морской свинкой в другой клинике. Но после проведенного обследования меня успокоили и уверили, что риски минимальные. Кролик уже на следующее утро после операции чувствовал себя замечательно, швов вообще не заметно.
Спасибо огромное, что есть такая клиника и лучшие ветеринары!
8
23
1 ноября 2024
Прекрасная клиника! Очень приветливые сотрудники. В зале ожидания все продумано именно для пациентов с животными, чистота. Я бывала в разных клиниках, но эта лучше всех! Рекомендую! И , что очень важно, есть своя парковка!
14
22 октября 2024
Очень довольны новым местом для лечения кошки! Пространство удобно как в зале для ожидания, так и в кабинетах на приёме! Дотошность врачей каковой она и должна быть и широкий спектр диагностических услуг оставили приятное впечатление! Лечение назначено, результат есть, спасибо, теперь мы ваши клиенты! Так же пользовались грумминг салоном, остались очень довольны и подходом персонала, вниманием и качеством выполненных услуг! Рекомендую!
2
18
14 января
1. Врачи - профессионалы своего дела. Очень внимательные, не навязывают дополнительные услуги, все только по делу
2. Очень приятный дизайн клиники
3. Круглосуточный режим работы.
4. Наличие парковки на территории очень удобно
10
17 декабря 2024
Периодически по мере потребности с кошкой и собакой посещаем разные ветклиники. Обычно в нашем семейном рейтинге всегда выигрывала Ветсити именно из-за профессионализма и отношения к пациентам. Но сегодня впервые мы испытали негатив от посещения клиники. Были в 4 часа утра со шпицом на приеме у Литуновой Альфии Михайловны. Я понимаю, что время приема было нестандартное, но в Ветсити до этого врачи были максимально позитивные и после приема обычно наступало спокойствие. В самом начале приема Альфия уже выглядела уставшей и сильно недовольной. В процессе ни разу не улыбнулась, говорила мало, в основном только отвечала на вопросы. После УЗИ категорически сказала, что шпица нужно класть в стационар без вариантов. При этом не объяснила нам что именно нам грозит и какие риски. Просто сообщила диагноз, который нам ни о чем не сказал и вердикт: надо класть. После нашего отказа вообще потеряла к нам всякий интерес и уткнулась в свой телефон. На вопросы стала отвечать совсем односложно, даже не всегда поворачивая голову в нашу сторону. После сказала, что у них висит база и они не могут нас отпустить, так как мы не можем оплатить и подписать отказ от госпитализации (ЗАЧЕМ?). Альфия предложила подождать 20-30 минут в коридоре и раза 2 повторила, что отпустить нас они не могут. Со мной была жена, находящаяся на девятом мес. беременности и у нее через час начинался прием в ЖК. Спасибо большое администратору (к сожалению не помню как ее зовут), она нас отпустила и позже прислала ссылку на оплату, которую я оплатил, хотя я был не доволен приемом. Приходя в Ветсити я всегда ценил отношение врачей и персонала и эффект спокойствия при выходе оттуда. Сегодня я получил порцию негатива, который я не забуду еще долго. Все написанное выше наша с супругой одинаковая субъективная оценка сегодняшнего приема. До этого был у вас неоднократно, проблем никогда не было. Прошу принять наше мнение во внимание, таким отношением к людям и животным марку элитной клиники вы не сможете удержать.
24
13 февраля
Одни сплошные плюсы, минусы не придумываются )))
Удобное расположение, собственная парковка за шлагбаумом, внимательный персонал, крайне дружелюбная атмосфера, высокий профессионализм врачей и ассистентов - и все это счастье круглосуточно!
Рекомендую без сомнений.
5
29 декабря 2024
Хочу поздравить весь коллектив клиники Vetcity с наступающим Новым годом и пожелать здоровья, дальнейшего процветания, мирного неба над головой. Особенно выражаю мою огромную благодарность и признательность Бобровой Руслане Валентиновне за ее профессионализм, любовь к своим( и не только) пациентам. Я со своим щенком-йорком, Бусинкой (два с небольшим месяца отроду) были на приеме у Русланы Валентиновны. Щенок был вялым, отказывался от еды. Были оперативно проведены все необходимые обследования, взяты анализы и назначено лечение. Сейчас Бусе пять полных месяцев и она здорова. Я желаю Руслане Валентиновне крепкого здоровья, исполнения желаний, добра и карьерного роста. Будьте счастливы! С уважением, Шадрина И. И.
2
14
23 января
Многофункциональная ветеринарная клиника. Были у терапевта, пульмонолога, окулиста. Очень положительные впечатления, все четко, по существу, высокий уровень диагностики,приятно и спокойно общаются, на вопросы отвечают по эл почте и по телефону. Остались довольны, и питомец не стрессовал.
1
7
26 июля 2024
понравилось всё. цена,конечно, не низкая, но где сейчас дёшево? оно того стоит. продумано всё до мелочей. все для людей и животных. чисто, красиво, даже кофе идеальный. отношение к пациентам отличное, даже луче иногда, чем в человеческой клинике)))
Были у ратолога Полины Игоревны. сшила она мордочку нашему джунгарскому хомяку. как там это можно было сшить - не понимаю. всё было разорвано в клочья. и всё такое маленькое. довольны. теперь осталось надеяться на то, что хомячок сможет справиться с преобретенной раной...
6
27
27 октября 2024
Клиника несомненно хорошая, тем не менее есть у меня так себе комментарии. Кошку стерилизовали тут и пару раз приезжали просто по необходимости. Однажды, к слову, после как раз стерилизации, потому что пузико покраснело. Каждый раз очень долгое ожидание, когда без очереди. Мы с кошкой час сюда ехали на такси, потому что отзывы хорошие, час, а то больше, в очереди сидели. Притом, что я звонила и предупреждала, и по идее можно было нас отметить, и пока мы ехали бы, уже бы время прошло. После стерилизации кошку отдали в хорошем состоянии, но плохо повязали попону, неудобно, а я побоялась сама перевязывать, в итоге еще раз сюда ездили чисто на перевязку, и тогда доктор хорошо очень завязала попону. А потом я тут прививки ставила кошке. И она плохо отреагировала, у нее случился болевой синдром, она не ела, мяукала так болезненно. Я позвонила конечно в клинику, на что мне сказали Ну приезжайте, ожидание полтора часа. Я говорю А если это симптомы того, что кошка помирает? Ну везите тогда в ближайшую клинику. И всё. Никто не попытался меня даже успокоить или чтоб врач перезвонил не предложили. Ноль сочувствия и эмпатии. Хотя сами же прививку делали накануне! С тех пор мы больше в этой клинике не были. Ставлю 4 только потому, что шов хорошо зажил и операцию нормально сделали. А так из-за прививок 2 бы поставила.
3
11
4 февраля
Нас просто спасли в этой клинике. 1 января нашли нам место на мрт, очень качественно все сделали. Всё сотрудники высокой квалификации и очень доброжелательные. Спасибо большое всем персоналу клиники и медицинскому и административному!!!
6
3 декабря 2024
Отличное место! Направил ветеринарный врач из другой клиники, надо было сделать КТ крысе. Позвонила по телефону, записали без проблем на удобные день и время. Всё объяснили вежливо и спокойно, ответили на вопросы. На приём мы пришли немного раньше, т.к. первый раз, на рецепшене нам быстро оформили договор. Предложили скачать их приложение до оплаты услуг, чтобы сразу можно было получить бонусы. Через 5 минут не больше вызвали в кабинет к анестезиологу. Там питомца внимательно осмотрели, подробно объяснили как будет проходить процедура, какой наркоз и т.д. КТ сделали за 20 минут в общей сложности, снимки были доступны на почте сразу. Описание пришло на третий день, как и обещали. В центре очень чисто, несмотря на то, что народу много. Врачей тоже много, поэтому долго ждать не приходится, все проходят примерно в своё назначенное время. Очень хорошо, что центр работает круглосуточно, что важно в экстренной ситуации. Даже КТ можно сделать ночью. За наше пока единственное посещение минусов не увидели, одни плюсы)
13
18 февраля
Отличное место! Всегда вежливые администраторы (уж поверьте, я знаю толк в этой работе). Удобное расположение.
Врачи доброжелательны, компетентны. Очень своевременные и подробные рекомендации. Одобрено 100% )))
5
12 февраля
Наидостойнейшая клиника! Полный спектр услуг. Любые анализы. Вежливый персонал. А вообще, перечислять достоинства этой клиники, можно очень долго. Вот бы у нас, у людей, были бы такие хорошие клиники 😉
Хочу отметить достаточное количество людей на обслуживании и наблюлении за животными. В том числе и ночью! Мне это было очень актуально, так как наша малышка провела трое суток в стационаре. Я не волновалась, что она брошена или за чем то не уследили. Врачи очень внимательны и квалифицированны. Всегда на связи, не надо ждать ответа на свои вопросы часами.
На первый взгляд, показалось - дорого, но за такие прекрасные результаты и внимание окащанное нам, очень даже адекватно по ценам.
1
5
5 декабря 2024
Клиника впечатляет, даже некоторые клиники для людей не на столько хорошо как эта, в клинике очень тихо и комфортно, мне очень понравилась это клиника, советую всем туда ходить со своими животными!!!!
1
12
27 сентября 2024
В банке крови работают отзывчивые и профессиональные врачи,помогли в сложной ситуации, проконсультировали, сделали все быстро и качественно. Возможно, спасли котику жизнь. Спасибо Елизавете Вадимовне и всей команде!Саму клинику не посещали,сотрудничали с банком крови
2
13
12 февраля 2024
Замечательное место, рекомендую всем. Есть своя парковка. Большое просторное здание, удобно, чисто. Никаких бумаг, подписываешь электронный договор. Много специалистов. Ездили с морской свинкой. Ветеринар, молодая девушка, но как специалист, очень знающая и квалифицированная. Свинка была в очень плохом состоянии. Ей быстро дали кислород, поставили капельницу. Капельницу свинке! У меня сыну в Морозовской больнице раза с 6 смогли капельницу поставить, а тут быстро с первого раза! В общем, очень рада, что нашли такое место для своих экзотических питомцев.
23
33
10 декабря 2024
Очень уютно. Первое впечатление положительное. Планируем операцию собаке тут. Надеюсь, что все пройдёт удачно.
Добавлю почти два года спустя.
Две операции у двух собак прошли удачно.
Есть недочеты мелкие, но слава богу они не сказались на здоровье питомцев.
Пока езжу сюда. Надеюсь, компетентность врачей будет только расти.
11
21 августа 2024
Отличная клиника! Ходим туда со своей собачкой шпицем. Опытные и понимающие (хотя и молодые) врачи всегда помогут и подскажут в различных ситуациях. Особая благодарность Ковалевой Александре Олеговне. В клинике лечат не только кошек и собак, но и других животных, в том числе экзотических. Приём ведётся круглосуточно. В клинике есть вет аптека и круглосуточный стационар. Цены несколько завышены, но это того стоит! Рекомендую.
7
18
22 ноября 2024
Обращались на кастрацию двух котиков, нам все понравилось. Перед операцией взяли все анализы, врачи были заботливые и внимательные. После результатов анализов приехали на операцию, пообщались с врачом, который забрал котов в стационар перед операцией. Как только прооперировали обоих, нам позвонили и сообщили, что все прошло планово и во сколько забирать. Врач так же позвонила на следующий день и через неделю после операции, чтоб убедиться, что у котиков все хорошо, что приятно. Так же хочу отметить, что помимо хороших врачей, сама клиника очень чистая и с хорошим оборудованием, так же не мало важно, что круглосуточная.
11
3 января
Обслуживаем нашего пушистого собакена в этой клинике с момента ее открытия. Всегда есть дежурные врачи, узи в порядке живой очереди тоже всегда есть - ждали всегда не более 1 часа, в среднем до 30 минут. Сделали операцию по удалению желчного пузыря с реабилитацией в стационаре - все хорошо. В клинике просторно и уютно, есть живой уголок с котейками, где понравившегося котейку можно забрать себе, бесплатно парковка, на которой почти всегда есть свободные места - хотя я ни разу не парковался вне ее) в общем и отношение к питомцу на уровне и оборудование в клинике на зависть многим людским клиникам. Своего члена семьи мы доверяем, сказал бы что дорого -да и так понятно, что подобный уровень не может быть доступным по цене, да и, скорее всего, в других хороших клиниках цены аналогичные.
Пс. Держите уровень, уважаемые сотрудники и руководство клиники.
ППС. Лапий привет от пушистого Бисквита.
И еще - отзыв настоящий, лично моё мнение по нашему многолетнему опыту посещения ветсити, никто меня не покупал, как может показаться некоторым товарищам :)
3
11
17 февраля
Кастрировали здесь кота и кошку. Да, недешево. Но кот, как приехал с клиники побежал играть и кушать. Как будто, мы привезли его с прививки, а не операции.
Кошка чуть помаялась, но тоже отошла быстро, буквально через пару часов. Никто ничего не лизал, играли, кушали, все как обычно.
Также, лечили ухо у кота в этой клинике. Он у нас из приюта, беспокоили выделения из уха. Сначала провели терапию антибиотиком - каплями. После делали кт, было подозрение на внутренний отит. Все обошлось. Оказалось, что хроническое.
В целом, качеством оказываемых услуг довольна. Лучше сделать один раз, но хорошо, чем пять раз ,но плохо и дешево.
Единственный недочет, что после кастраций очень долго выносят животное. Тебе звонят и говорят, что подъезжайте к 19:00, уже все хорошо, животное вышло из наркоза. В итоге, сидишь в этой клинике по часу и никто тебе никого не выносит, так как оперирующий хирург на срочной внеплановой операции, а вынести некому. Не понимаю, как в такой клинике с таким штатом некому вынести бедного кота и вручить листок с рекомендациями, которые однотипные и просто штампуются.
Но я понимаю, что это не главное. Главное - то, зачем я туда приехала. Операции прошли прекрасно, по уху кота - тоже все понятно, поэтому за минус снижать оценку не буду.
1
3
11 марта
Клиника создана по всем требованиям ветеринарной медицины. Все чётко, функционально. Персонал приветлив от души и без заискивания. Информация в срок, оповещения. Чисто очень. Цена/качество.
1
7 мая 2024
Очень хороший ветеринарный центр.Оснащен всем необходимым.Лечим здесь двух своих питомцев.Отношение очень доброжелательное,врачи грамотные и все подробно описывают,согласовывают разные варианты лечения,учитывая все особенности и анамнез животного.Хочу поблагодарить вет. терапевта Аниськину Анастасию Александровну.Огромное спасибо Вам за внимание и заботу к нашим питомца,за профессиональное отношение к своему делу,за милосердие и сострадание!Также большая благодарность хирургу Крыжановскому Станиславу Валерьевич,за профессионализм ,за Вашу работу.Врач очень грамотный,вызывает доверие!Так-же спасибо анестезиологам Землянской Маргарите Игоревне и Казачек Арине Дмитриевне за грамотную подготовку и проведение наркоза нашим питомцам!В этом госпитале лучшие врачи!
8
23
24 декабря 2024
Ну это одна из лучших ветклиник, это однозначно. Прекрасные ветеринары, грамотные специалисты, всегда посоветуют, всегда знают, что произошло с питомцем. Берут только нужные анализы, очень бережно относятся к животным. Мои два хорька и кошка посещают только эту клинику. Мы очень довольны
13
13 января
Хотела поблагодарить весь коллектив Vetcity! Весь, тк в той ситуации, в которой мы оказались, похоже, каждое из отделений приложило массу усилий, чтобы помочь моей кошке выжить и выздороветь.
Мы прошли через многое: у моей кошки был серьезный эпилептический приступ (до сих пор Бога благодарю, что она дотянула до клиники). Сначала мы попали в другую клинику (и спасибо им, что купировали приступ!), но там по результатам анализов не смогли остаться и повезло, что в Vetcity было место. Команда ОРИТ вытащила Виолу в первый раз (до сих пор помню, как заботливо на выписке Полина Андреевна рассказала про то, как ухаживать за Виолой дома), после первой выписки, в момент контроля, специалисты УЗИ вовремя заметили острую ситуацию, забили тревогу и вместе с доктором убедили меня госпитализировать Виолу второй раз (хотя внешне не было заметно, что есть проблема, поэтому важно обследоваться и слушать специалистов, тк, если бы я их не послушала, Виолы бы уже не было) и, слава Богу, сделали это вовремя, потом было долгое лечение, когда не всегда было понятно, как двигаться и ситуация ещё осложнялась тем, что кошка сильно в возрасте и я боялась рисковать делать исследования под наркозом, поэтому иногда врачи ОРИТ и Терапевтического стационара двигались на ощупь, но не сдавались, использовали все доступные варианты, честно обо всем говорили, не обижались и не надевали корону, когда я сказала, что хочу узнать стороннее мнение (когда Виола стала апатичной и перестала есть), терпеливо выслушивали все мои непрофессиональные догадки, объясняли все шаги, ни разу не сказали (что я часто слышала в других клиниках) "а что вы хотели, это возраст", "ни на что хорошее не стоит рассчитывать". Спасибо специалистам по уходу: они переживали даже о состоянии шерсти Виолы и придумали, как сделать, чтобы в нее не запутывался наполнитель (тк она хотела лежать в лотке). Отдельное спасибо менеджерам ОРИТ и стационара и специалистам колл центра и регистратуры: очень оперативно помогали, вежливо отвечали, не оставляли без внимания ни один вопрос, в каком бы эмоциональном состоянии я его ни задавала (а, учитывая все, что произошло, думаю, ясно, в каком сильнейшем стрессе я была и это, к сожалению, сказывалось на общении).
Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Юлии Константиновне Зайцевой! После перевода на амбулаторное лечение мы наблюдались у нее и она креативно подходила к выбору терапии,чтобы ещё и минимизировать стресс от приема большого количества препаратов у Виолы и меня, но при этом не потерять в качестве лечения, оперативно и очень подробно рассказывала о всех шагах и интерпретировала результаты анализов и отвечала на мои миллионы вопросов! Также спасибо за терпение и смелость всем, кто когда либо сталкивался с таким смертельным номером, как взятие крови у Виолы или проведение каких-либо манипуляций и докорма! Виола девушка (бабушка) с характером и выдержать его во время таких процедур - отдельное испытание....
Надеюсь, что никого не упустила, и хочу ещё раз сказать спасибо за то, что сейчас состояние Виолы позволяет прийти на контроль только через три месяца (а не через неделю). Не знаю, как сложится дальше, но я благодарна за то, что коллектив Vetcity подарил нам с Виолой ещё немного времени вместе!
3
8
25 ноября 2024
Хочу поблагодарить врачей экзотологов, Петросову Лилию Андреевну и Прибыш Полину Игоревну, последний раз наш визит с Малышом был не профилактическим, а с проблемой, у нас случился жк стаз (что не редкость для кроликов). Раз в год у нас очень сильная линька и не справляется ни паста, ни вычес(
Полина Игоревна после приема направила на узи и сообщила, что кишечник стоит, имеется спазм, который нужно попробовать снять внутривенно (так как дома мы уже его обезболивали его спазганом в холку и помогали медикаментозно, но это не сработало). Конечно, дома мы никак уже это не сможем сделать. Пришлось оставить маленького в стационаре, который стоит 10тр/сутки, но я хочу сказать, что да, кому то эта стоимость покажется высокой, но ребята смотрят круглые сутки за нашими питомцами там, в эту стоимость включена вся медикаментозная поддержка, узи, рентгены, за ~400р/час. Там они дают препараты, которых даже в России нет, все просто на высшем уровне. На связи с вами всегда менеджер, который расскажет о состоянии, пришлет фото/видео, все для того, чтобы минимизировать ваш стресс.
Владельцы кроликов знают, что когда дело касается жкт, счет идет буквально на часы, если вы заметили признаки недомогания и боли, нужно незамедлительно бежать в клинику и смотреть в динамике (на узи) что там происходит, чтобы оценить серьезность ситуации и как можно скорее принять меры.
Рекомендую всем сердцем клинику и девочек экзотологов, Малыш спасибо конечно не скажет, но наша семья вам очень благодарна🤍💙
2
11