Спасибо врачам.
Моей кошке 15 лет, никогда не была у ветврача. Приболела, мы пришли без записи, нас приняли, помогли, очень бережно говорили с кошкой и с нами. Пока мы были на лечении, врач звонила нам и связывались по вотсапу, дистанционно курировала. Это необычно, но ответственно.
Сама клиника не пафосная, люди просто нормально работают, врачи разговаривают по доброму, десять раз все объясняют, уточняют и вообще оставляют хорошее впечатление.
По деньгам средне. Где то есть дороже, где то дешевле, но в любом случае, спасибо, что помогли моей Кате и мы надеемся, что с вашей помощью наша старушка скоро поправится!
Моя Герда (породы овчарка семи лет) и я, очень довольны! Моя собака, не из пугливых, но умная, перед входом в клинику, почуяла не ладное и отказалась заходить🤦🏼♀️. Большое спасибо Богдану, он занёс ее на руках (вес собаки 28кг)! Мы были на приеме у Богдана и Анны, к нам было очень внимательное и профессиональное отношение, как VIP клиентам, хотя мы пришли первый раз! У нас был, осмотр собаки, сделали уколы, процедуры, получили важные рекомендации и советы! Врачи быстро нашли подход к Герде, успокоили, угостили вкусняшкой. Цены приятно удивили👍🏼! Наконец то мы нашли своих врачей и ветклинику! С Уважением ваши клиенты!
Отличная клиника.
Здесь мне просто спасли двух собак.
Полгода назад моего мелкого кобеленыша сильно погрыз кане корсо - вцепился в горло. Считаю, что мне повезло, что ближайшей клиникой оказался "ВетАнгел". Врачи среагировали молниеносно - сделали все, чтобы вытянуть собаку и избежать трагических последствий. В результате - постшоковых осложнений не было, операция была проведена очень чисто (что очень важно, учитывая маленький размер собаки, глубину повреждений и их место - на шею , в данном случае, поставить дренаж не реально, применить защитный воротник тоже) - все прошло без осложнений.
А месяц назад у моей суки случились преждевременные роды. И опять "ВетАнгел" просто нас спас, поскольку я не имею опыта в родовспоможении - врач быстро приехал ночью на вызов, не поленился съездить за необходимым редким препаратом в аптеку, видя мою панику, провел с нами времени даже больше, чем в том была необходимость и в дальнейшем - сделал всё, чтобы не допустить развития осложнений.
Отдельно хочу сказать спасибо Осипову Александру Юрьевичу (именно он был нашим "ангелом"). Александр Юрьевич очень внимательно относится к каждому конкретному случаю, учитывает все возможны варианты развития событий, все нюансы, которые могут повлиять на благополучный исход. Видно, что врач работает не просто по шаблонному протоколу, а принимает решения для оптимальной помощи в конкретном случае. Для меня, как для перфекциониста и перестраховщика все это очень важно - от мытья рук перед осмотром, до учета малейших нюансов, могущих повлиять на исход лечения.
Так же хочу сказать спасибо Богдану Александровичу Галкину и рыженькой медсестричке (к сожалению не запомнила имени) за внимательное отношение к пациенту и "легкую руку" - их уколы (а их было порой по 4 в день) моя крошечка даже не чувствовала.
И отдельное спасибо Анне Вячеславовне за теплое отношение и моральную поддержку - что тоже очень важно в стрессовой ситуации.
:)
5
1
А
Анонимный отзыв
24 октября 2022
Хорошее обслуживание, люди профи.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2018
Высоко квалифицированные специалисты!
Индивидуальный подход к каждому обратившемуся клиенту. Подарки и скидки! Спасибо Вам большое за то что Вы помогаете моим зверушкам быть здоровыми и жизнерадостнами...
5
2
Посмотреть ответ организации
О
олег плесовских
Знаток города 19 уровня
21 мая 2022
Добрые чуткие и отзывчивые. Цены низкие качество на уровне.
Замечательный,внимательный, дружелюбный персонал.
В августе 2017 у кота пропал аппетит, не пил, не ел-забила тревогу, отвезла в клинику...Анализы быстро, осмотр и вот вердикт:обострение МКБ, кото молодой, отчего, почему... Ребята прописали кучу уколов, капли в корм и прочее, поставили капельницы. Кот поправился за неделю!
А недавно я возила его в клинику на стрижку. Вместо лохмача мне отдали маленького львенка в сапогах)))Благодарю и рекомендую!
Хотелось бы выразить благодарность коллективу клиники! После нескольких недель безрезультатного лечения у кошки акне, такой диагноз нам поставили в одной из клиник Балашихии, становилось только хуже, мы пришли сюда, и через пять минут услышали - плохая проходимость кишечника, а акне лишь следствие. Из клиники мы вышли с мешком медикаментов и подробной инструкцией, через три дня наступило улучшение, через месяц полное выздоровление, уже пол года без рецидива. Отмечу - цены не высокие, отношение хорошее, и своих клиентов ребята помнят, что очень приятно.
Супер клиника! Ребята спасли мою кошку, хирурги от Бога! Выходили в стационаре, семейство счастливо!
Низкий поклон Вам! У Вас золотые руки, чистая душа и огромное сердце! По праву называетесь АНГЕЛами!!!
Всех девушек работающих в клинике с 8-м марта! Счастья Вам и процветания!
Подхватили где то Панлейкопению (кошачья чумка), по статьям из нета - смертность под 90%. Побежали в панике в филиал (Балашиха) одной крупной и раскрученной сети вет. клиник. По итогам: раскрутили нас на деньги, кошку не спасли. После этого с котом (тоже панлейкопению подхватил) обратились в ВетАнгел. Врачи в ВетАнгеле за ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ его поставили на ноги!! Кот ест, пьет, писает, какает, играется, вообщем все норм, слава Богу! (честно говоря после потери кошки, уже и надежда на излечение еле теплилась). Мне очень жаль что мы не обратились сразу в ВетАнгел (просто всегда думаешь - ага это солидная клиника, название "на слуху", у них отдельное свое здание, аптека, все такое - значит там спецы лучше. Ага, щазз...) Не повелись бы на всю эту мишуру может и Асьенька была бы жива.... Вообщем 10 раз подумайте у кого лечить свою животинку, у знакомых хоть узнайте.
Большое спасибо коллективу ВетАнгел, и персонально Богдану от Амура и его хозяев!!!
PS. Обязательно привейте своих хвостатых от панлейкопении!
Когда выбирала клинику, забила в поисковик ближайшую к дому. Пес из приюта, пугливый, недоверчивый, признает только меня. Очень переживала по поводу визита. Готовилась к худшему, думала что пес будет рычать и огрызаться. НО! очень повезло что поисковик выдал именно ваш адрес!) Т.к у меня собаки раньше не было, очень много вопросов задавала, на все вежливо ответили, рассказали, объяснили) отдельно хочу отметить ассистента Богдана, нашел подход к моему недоверчивому псу, подобрал лечение, все помогло) собаке стало заметно лучше, в последующие визиты уже вилял хвостом) делали также кастрацию, послеоперационное наблюдение за животным бесплатно, забрала собаку уже частично отошедшим от наркоза, все прошло хорошо, позвонили на след. день спросили как самочувствие животного. Все подробно рассказали, какие уколы и лекарства давать. Ответили подробно на каждый мой вопрос. Я в восторге!) Спасибо огромное персоналу клиники, за внимательность, вежливость, терпеливость и профессионализм!))
К сожалению, не могу поставить высокой оценки как работе специалистов клиники, так и их поведению. Поначалу старалась пропустить все мимо ушей, но когда пришлось самим снимать швы, терпение лопнуло.
Делали котику "мягкие лапки", так как все гуманные способы были исчерпаны. Случайно проговорилась врачу, принимавшему кота, что 20мл-шприцы меня вовсе не пугают, так как я зоотехник и сама училась в ветакадемии. Это была ошибка. Спустя 10 минут некая сотрудница-веселушка приветливо щебетала на всю клинику: "О-о-ой, а кто это у нас тут зоотехнолог?" Я терпеливо поправляю: зоотехник. Она: "Если нам нужен будет ассистент, мы будем вам звонить". Я почти потеряла дар речи от такой наглости и едва выдавила из себя, что не буду ассистировать кошкам. Я не тщеславна, но я работаю в крупной международной компании, а тут меня решили осчастливить, позволив ассистировать ребятам, которые младше меня и получают, видимо, в своем подвальчике, раза в два меньше.
Ну да ладно. Далее. Нам сказали, что снятие швов входит в стоимость операции. Но через 2 недели с нас взяли еще 400 рублей. Правильно - за снятие швов.
Некая молодая девушка решила поумничать и вставить свое важное мнение, что котика теперь нельзя выбрасывать на улицу, что он несамостоятельный теперь. Во-первых, мой кот и с когтями не очень-то самостоятельный, а во-вторых, если б у меня в мыслях было его выбросить, я бы 7000 руб. не отдала за операцию, вам не кажется, милая девушка?
Дома я в ужасе обнаружила, что у кота еще 5 швов осталось! То есть из 10 пальчиков на половину просто забили. Не получилось с этого пальчика ничего снять? Да ну и ладно. Как так можно вообще?
В общем, то ли хвалебные отзывы себе пишут сами сотрудники, то ли мне просто так не повезло. Впечатления неприятные.
Были на приеме, в целом все понравилось. Но обратная связь просто ужасная. Сказали прислать фото какашек и сдать мочу. Все сделали, а результатов нет. То перезвонят через 20 минут, то трубку не берут. Сроки обещанные по анализам не выполняются. Каждый раз меняется врач, и ничего уже не знает о коте. Никакой карточки ничего нет. Схема лечения у всех разная
Делали коту операцию, все прошло успешно. Доктору Маргарите отдельное спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
7 марта 2019
После приема с собакой у главврача решили подстраховаться: сдали кровь в другом месте и съездили на подтверждение диагноза в Биоконтроль- ничего из назначенного главврачом ВетАнгела по анализам нам не подтвердили, ни одного назначения! Зря выкинутые деньги на ненужные уколы. Собака здорова. Делайте выводы.
9
4
Ирина Ш.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2019
Стерилизовали кошку, все прошло хорошо, без осложнений. После процедуры дали рекомендации. Смутило лишь то, что не выписали никакой бумаги о приеме и оплате процедур.