ВетАМ-СВ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
158 отзывов
14 февраля
07.12.2024 обращался в данную клинику для проведения риноскопии коту. За данную процедуру оплатил 17 тыс.руб. По результатам ветеринарный врач Алексеенков Александр Михайлович выдал выписку согласно которой каких-либо образований не обнаружено. После обращения в другую клинику КТ показала новообразования в носовой полости. Установлен диагноз «Саркома». После неквалифицированного осмотра и исследования в данной клинике к сожалению не удалось спасти питомца и он погиб.
В ответе на отзыв написано, что мы записывались на прием 3 раза, что не соответствует действительности. Мы записались на ближайшую свободную дату и приехали на прием. Некорректно работает персонал от администратора, который при записи на риноскопию мог бы сразу сообщить о том, что необходимо иметь результат КТ, до некомпетентного хирурга, который не должен был проводить риноскопию без результатов КТ несмотря ни на какие просьбы хозяина. Доводы клиники о том , что доктор якобы предлагал не тратить деньги ничем не подтверждаются и не соответствуют действительности. У меня сложилось впечатление, что это не клиника, а конвейер по выкачиванию денег. Проходите мимо и не тратье время, если не хотите потерять деньги и своего питомца.
1
2 января 2024
Записались в экстренном порядке на кастрацию котика. Хорошо, что клиника даже в праздники, все же 2 января)))), работает. Дома кошка и все возникло внезапно, планировалось чуть позже. Приём и отношение мне понравились. Несмотря на то, что обычно животное забирают, а владельцу потом звонят, чтоб приходил уже после того, как пушистик выйдет из наркоза, мне разрешили подождать прямо в клинике, что очень меня порадовало, потому как не в моих правилах оставлять животное и уходить. Я предпочитаю находиться рядом. Доктор Тихомиров Владислав Викторович осмотрел моего котика, сделали все быстро, отдали его, когда совсем в себя пришёл. Дали все рекомендации. Владислав Викторович ответил на все мои вопросы. Я осталась довольна. Спасибо большое, что вручили и помогли мне
5
2
16 июля 2024
Замечательная клиника. Наш любимый доктор Александр Михайлович-особая благодарность! Постоянно наблюдаемся у него. Прооперировал Хуго. Собака быстро пошла на поправку. Внимательный и грамотный специалист. Только благодарность!
6
2
5 июня 2024
Очень быстро и неажиданно прояаилась аллергия у йорка. Алерген непонятет. Приехали ночью. Собака мучалась. Скулил и чесал себя до крови. Плюс темпиратура. Очень грамотный врач, несмотря на возраст ( молод), но на своем месте. Осмотр. Отношение к животному и хозяину. Собрал анамнез. Слелал рекомендации. Сбили темпиратуру. Назначил лечение. Очень приятная девушка ассистент. Все очень понравилось. Дай Бог чтоб собаке помогло!
5
1
16 октября 2024
Делали операцию по удалению желчного пузыря у собаки . Александр Михайлович мастерски провел операцию, через 2 дня собаку забрали домой . до этого два года безуспешного лечения . Доктор знает своё дело. Спасибо доктору Александру Михайловичу и его команде ! ВетАМ-СВ -это реально с любовью и знанием своего дела !!!
3
2
17 февраля
Прекрасная клиника, великолепные доктора, очень внимательные и душевные
2
13 ноября 2024
Отличная вет. клиника, прекрасные отзывчивые доктора. Вылечили кота, буду еще в будущем обращаться для наблюдения за хроническими заболеваниями
3
3
14 октября 2024
Большое спасибо Алексеенкову Александру Михайловичу! Удалил доброкачественное новообразование пожилому котику под местной анестезией за считанные минуты.
Ехала в клинику в большой тревоге, уехала довольная )
3
2
31 марта
Хорошая клиника. Хорошие врачи. И главное - теплое отношение персонала к пациентаи и их владельцам.
2
1
24 июля 2023
Очень хорошая клиника. Всегда вежливые и грамотные врачи. Правильная диагностик, нужные анализы, точный диагноз и верная и быстро помогающая схема лечения.
Ранее у Александра, руководителя клиники лечились в другой клинике и с другой собачкой. Теперь ездим к нему сюда. Он нам и кастрировал щенка, и лапки у старой собачки лечил. Профессионал своего дела. В вопросах хирургии он лучший специалист.
Со старым йорком, после диагностики опухоли спинного мозга нам в клинике в районе предложили прооперировать собаку 13 лет. Бюджет операции 60 тыс. Александр объяснил, что такую операцию делать категорически нельзя, и оказался прав. Собачка бы после нее осталась парализованной. Назначил поддерживающие уколы за 400 руб. Странно читать отзывы, что разводят на деньги. Мы уже много лет ему доверяем животных.
6
2
22 апреля
Рядом с домом, 24/7 и всегда все сделают по делу, спасибо большое за ваш труд,
3
1
20 июля 2024
Приняли быстро, педикюр для кошки прошел быстро и безболезненно, все очень приветливые и вежливые, цены приемлемые, спасибо
4
1
25 мая
Отличная клиника с вменяемыми ценами и хорошим отношением к клиентам.
2
6 сентября 2024
Здесь принимал нас хирург травматолог Алексеенко Александр Михайлович - поставил диагноз, все подробно объяснил и прописал лечение
Смог взять кровь на анализ у моего ротвейлера
Рекомендую доктора - свою работу выполняет очень профессионально и с душой 😊🙏👍
5
3
7 февраля
Хорошая клиника, чисто, грамотные врачи, вежливый персонал
3
2
17 января 2024
Обратились первый раз за помощью в клинику, до этого были обычные осмотры и прививки. Тут котику стало плохо и мы отправились в ближайшую 24/7. Всё супер, начиная от администратора на входе, явного профессионализма персонала и заканчивая, таким не значительным моментом, как отношение ветеринара как к животному, так и к хозяину, с моим котом так ни один врач не разговаривал. Сделали всё необходимое, котику стало уже лучше на выходе, будем обследоваться и долечиваться именно здесь. Спасибо всему персоналу 🤘
4
2
6 октября 2024
Все понравилось: качество обслуживания, врачи, оборудование. Клиника оснащена очень хорошо, все можно сделать в одном месте, сразу. Посещали терапевта, УЗИ, рентген. Понравилась оперативность, очень высококвалифицированные работники, доброжелательные и внимательные, самое главное — очень грамотные в своей профессии
2
3
7 октября 2024
Очень удоьно, что клиника работает круглосуточно, можно слелать вакцинацию после 20.00. Заботливые доктора и весь персонал.
3
3
15 февраля
Очень грубый молодой врач Дарья Сергеевна Помазкова, никому не посоветую . Хорошо, что есть другие клирики .
2
14 ноября 2024
Были на днях в клинике. Получили качественную помощь, ответы на все вопросы. Персонал доброжелательный, все назначения по делу. Рекомендую
3
3
29 июля 2023
О ветклинике Ветам СВ на Олимпийском мы с братом узнали чисто случайно — просто в какой-то момент я обратила внимание на вывеску на улице. Но сходить туда решили не сразу, а когда я увидела, что можно пройти чекап кошачьего здоровья. А мы как раз искали, где можно проверить здоровье нашей кошки Басяры за один раз. Правда, получилось попасть в филиал на Бауманской, т. к. на Олимпийском не было кардиолога (но это на самом деле не критично). Всё прошли в январе. Очень удобно, что за раз можно сделать. Врачи Сергей Сергеевич и Вероника Андреевна были очень внимательны к нам.
Потом, в феврале мы уже пришли на Олимпийский для ежегодных прививок. Если я не ошибаюсь, память подводит, нас принимал Сергей Дмитриевич. Он внимательно осмотрел Басяру перед прививками, поставил их настолько легко, что кошка даже не поняла. И дал рекомендацию почистить зубы. Мы планировали это сделать, но то одно, то другое, в том числе и собственное здоровье, так и пролетела большая часть весны. И так получилось, что когда мы уже собирались записаться на чистку, в первых числах мая у Басяры начался насморк.
Записались с ней на 6 мая на Олимпийский. Принимал Владислав Викторович. Он её осмотрел, взял мазки на инфекции, написал рекомендации и объяснил, как им следовать. Также было сделано промывание носика.
10 мая пришли на следующий приём, также к Владиславу Викторовичу. За эти дни время насморк уменьшился, но Бася стала плохо есть и почти не ходила в туалет. В общем, это состояние было из-за зубов. Доктор добавил несложные рекомендации, которые мы выполняли, несмотря на возражения хвостатой пациентки.
12 мая сдали необходимые анализы, в выходные я приходила по ним на консультацию. Анализы и консультацию делали у Дарьи Игоревны.
И, наконец, 16 мая мы привезли её на чистку зубов. Процедуру проводил Александр Михайлович. Мы согласовали с ним стоимость, Александр Михайлович рассказал нам про возможные дополнительные процедуры (например, если бы ей пришлось удалять зуб(ы), к счастью, не пришлось, но были готовы), сколько может занять процедура и как в целом она проходит. В 11:36 мы вышли из ветклиники, а в 14:12 несли Басяру домой (о том, что кошку можно забирать мне сказали еще в 13:10, несколько быстрее, чем мы ждали, и поэтому мы задержались). Когда мы ее забирали, Александр Михайлович дал рекомендации, какие лекарства пропить и т. д. Мы все это сделали, опять же, несмотря на возражения хвостатой мадмуазель. Теперь мы радостно тыгыдыкаем по квартире, когда не спим и не едим и не ходим по нужде
В январе планируем прийти на новый чекап. Если для кошек старше 10 лет он будет доступен на Олимпийском - отлично, а если нет - поедем на Бауманскую.
P. S. Я упомянула только врачей, но ваши ассистентки тоже молодцы. По ним видно, что они действительно любят животных. Извините, что не пишу их имен, с памятью плохо, не всех вспомнила, с кем взаимодействовали. И также моя благодарность администраторам обеих клиник.
P. P. S. Да, я долго готовила отзыв)
7
2
17 ноября 2023
Хочу поблагодарить коллектив клиники ВетАМ-СВ на Олимпийском. Котейка моя стала вялой. Видно, что заболела, но что - непрнятно. Приехал на консультацию в клинику. Отнеслись очень внимательно и заботливо. Сделали анализы, дали рекомендации по лекарствам. Через неделю - моя красавица снова носилась по всему дому. Рекомендую клинику, там действительно работают профессионалы.
3
1
16 июля 2024
Хорошая клиника, грамотный персонал, очень доброжелательные, с любовью к животным, спасибо за такое прекрасное отношение 👍🏻
5
1
19 ноября 2023
Большое спасибо Александру Михайловичу за помощь моему питомцу! Моя собачка неудачно прыгнула с дивана и сломала лапку. Доктор сделал все необходимые процедуры, экстренно провел операцию и уже через 4 дня мы забрали свою красотку домой!
Сейчас Эсми чувствует себя прекрасно. Большое спасибо анестезиологу и врачам стационара: собачка хорошо перенесла наркоз и быстро из него вышла под чутким руководством ОРИТ.
4
1
17 апреля 2023
В течение месяца было несколько визитов в клинику: вакцинация, сдача анализов,стерилизация, консультации.
Мне понравилось.
Чисто, просторно, светло в кабинетах, есть гардероб для клиентов!, маленькая "регистратура", дружелюбное внимательное отношение, врачи объясняют подробно что и как, все можно запланировать заранее. В то же время можно придти и с улицы, если срочно нужно.
Нам понравилось, мы довольны, будем обращаться! спасибо большое персоналу!
5
2
17 ноября 2023
Профессиональная и гостеприимная вет клиника. Был там пару недель назад с собакой. Все понравилось. Ценник адекватный. Ну и главное профессионализм врача. Обратился по рекомендации друга и ожидание оправдались и даже больше. Короче, рекомендую. Всем удачи, чтобы ваши питомцы были здоровы)
3
2
26 января 2024
Пришел с котом, кот был неактивный. Доктор был мужчина Вадим его зовут. Посмотрел все сдали кровь, у кота проблемы с печенью, как сказал доктор ничего страшного. Сказал пить лекарство, коту на след день стало еще хуже! Сделали узи и сказали идите!!!Отвез в другую клинику мне сказали вы в своем уме его нудно срочно капать! Положил его в стационар в срочном порядке. Лекарств для того чтобы прокапать кота в клинике почти никаких нет! Доктор отправил кота умирать домой. По другому не назовешь! Как вы лечите животных?а сегодня кот умер
10
4
1 апреля 2024
Недавно посещали вашу клинику, приехали экстренно, без записи (у котика резко началась диарея). Доктор Олег Антонович оперативно нас принял, неожиданно легко провел все неприятные манипуляции, и мой , не самый дружелюбный кот даже никого не покалечил) Анализы пришли быстро, Олег Антонович назначил лечение, и все прошло! Спасибо за таких докторов!
5
2
12 ноября 2024
Обратилась в данную клинику с кошкой ночью, у кошки обнаружила ранку под шеей и заметила, что она ежесекундно слизывает с себя шерсть. Доктор терапевт Помазкова Дарья Сергеевна и девушка администратор положили ее на стол, чтобы осмотреть, но кошка начала агрессивно себя вести, шипеть, девушки стояли ждали пока она успокоится, но она продолжала агрессивно себя вести на что мне сказала девушка администратор, «что вообще то нужно было дать ей капли успокаивающие», но я ведь не врач и не знала, про капли, которые как мне сказали нужно было дать за 2 часа до выезда и уж тем более без показания врача я бы не стала ничего давать, никаких лекарств, а уж тем более я испугалась за кошку и сразу же как обнаружила рану позвонила в клинику и сразу же приехала.Доктор под лампой осмотрела кошку, сказала что нужно сдать анализы на дерматофиты, на следующий день пришли результаты, что дерматофиты не обнаружены и дальше что не понятно… Я начала расспрашивать, что все таки с кошкой, доктор сказала что она не знает, возможно аллергия или лишай, назначила лечение и если ничего не пройдет записаться к дерматологу через 2 дня. За это я заплатила 3880 руб, ну да, еще инъекцию сделали, которая никакого результата не дала, На следующий день кошка стала сильно вялая, шерсть все так же ежесекундно слизывала и чесалась, уже страшно было на нее смотреть, я начала осматривать шерсть и обнаружила черные точки по всему телу, но простите куда смотрел доктор, который пишет, что шерсть чистая??? Как можно было не осмотрев шерсть написать, что она чистая, далее я позвонила в ветаптеку рассказала ситуацию, мне сказали это блохи, посоветовали препарат инспектор и о чудо, кошке стало лучше она перестала вылизывать шерсть и точек стало меньше, только вопрос к доктору, который это не увидел, куда смотрела она, меня в обычной ветаптеке проконсультировали лучше чем Дарья за 1500р. за свой прием и также лечение которое она выписала я также бросила, так как кошке становилось только хуже.
6
5
2 июня 2024
Пришли с собаками на вакцинацию. Доктор даже не вышел из-за стола, хотя должен был осмотреть собак перед прививкой. Температуру измерили после того, как об этом напомнили мы. Вопросов, относительно того проглистогонили ли мы животных, задано не было. Прививал собак ассистент.
Странная ситуация, вряд ли мы придём снова.
7
2
24 апреля 2023
Отличная клиника! Приходили на вакцинацию и ревакцинацию с котенком. Все очень понравилось! Чистота в клинике, внимательность персонала! Грамотные и профессиональные доктора! Адекватные цены! Спасибо огромное!!!!
4
2
3 апреля 2024
Очень хорошая клиника, все очень понравилось! Приехали поздно вечером приехали почистить парааналки собаке, доктор Олег нашел подход к нашему противному шпицу и чистка желез заняла всего 5 минут вместо обычных 30
4
2
17 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Александру, за спасение нашего животного. Все на высоте, врачи знают своё дело! Кроме того хочу отметить что персонал вежлив и отзывчивый, в клинике чисто, и что не маловажно бесплатная парковка!
3
2
11 февраля
Хорошая клиника, внимательный доктор и персонал в целом.
2
1
5 мая 2024
Отличная ветеринарная клиника.
Делали операцию Йорку ( был разрыв связок) все прошло отлично, несмотря на то, что собака уже в возрасте.
Ходим также на вакцинацию уже не первый год :)
4
2
22 января 2023
Прекрасная клиника, чистота, дружелюбный персонал, удобное расположение. Оснащена всем необходимым. Огромное спасибо Алексеенкову Александру Михайловичу - ветеринар - настоящий профи. Спасибо! Процветания, так держать ВетАМ-СВ!!!
7
1
8 августа 2023
Хорошая клиника рядом с домом. Хорошие, внимательные врачи, ассистенты и администраторы. Моего кота к сожалению не удалось вытащить - возраст и диагноз, шансов особо не было. Но врачами было сделано все, что возможно. Отношение всего персонала к животным и их хозяевам очень внимательное. У меня еще два кота и если что, я снова приду в эту клинику.
Хотелось бы, чтобы отделение на Олимпийском все-таки стало круглосуточным.
7
1
16 мая 2023
Первоначально обратилась в клинику по принципу близости к дому для сдачи анализов крови возрастной собаке, так как ей предстояла операция по удалению ОМЖ (в другой ветклинике). Нужны были общий анализ крови, биохимия и коагулограмма. Уже на стадии взятия крови меня смутили длиннющие ногти девушки-терапевта, которые ей явно мешали управляться с пробирками, но не стала акцентировать на этом внимание, главное, что кровь получилось взять. Я много занимаюсь животными и примерно знаю объемы крови, которые требуются для анализов, поэтому, увидев, что взят совсем небольшой объём, я сама спросила врача, точно ли хватит крови для анализов. Врач заверила, что достаточно. В итоге на следующий день мне позвонили из клиники и сказали, что крови на коагулограмму не хватило, и попросили прийти для сдачи повторно, что мы и сделали. Полученные результаты я переслала лечащему врачу-терапевту, хирургу и анестезиологу другой ветклиники, которые вели собаку для операции. При этом у нас на руках уже была коагулограмма, сделанная около 1,5 мес. назад в "Биоконтроле". Все трое врачей сказали, что коагулограмма очень странная, явно допущена ошибка, и посоветовали пересдать в другой лаборатории, что мы и сделали в "Центре". В итоге первая и третья коагулограмма почти совпадали, а вторая (сданная через ВетАМ-СВ) кардинально отличалась. Я позвонила в ВетАМ-СВ, объяснила ситуацию и попросила проверить с лабораторией, как могла быть допущена такая ошибка. Через какое-то время мне перезвонил Александр (полагаю, руководитель ВетАМ-СВ), мы с ним конструктивно обсудили ситуацию, он попросил прислать ему две коагулограммы, сделанные мной в других клиниках, и заверил меня, что в случае подтверждения моих слов клиникой будет компенсирована стоимость ошибочной коагулограммы, сделанной через лабораторию-партнера ВетАМ-СВ. Запрошенные им результаты коагулограмм я отправила 19 апреля 2023 г. До 16 мая со стороны ВетАМ-СВ была полная тишина, никто вообще не пытался со мной связаться. И в данной ситуации мне даже не возмещение затрат было важно, хотя стоимость коагулограммы - не одна тысяча рублей, а, во-первых, косяк лаборатории (напоминаю, собаке предстояла сложная операция, и результат коагулограмма прямо влиял на допуск к операции), а во-вторых, полный игнор собственных обещаний со стороны клиники ВетАМ-СВ. Не лучшее их решение, тем более что я не конфликтовала, не ругалась, и уж тем более не требовала никаких возмещений, это была инициатива Александра в телефонном разговоре.
Обновление.
16 мая, после размещения этого отзыва, Александр перезвонил, уточнил, что произошла накладка, и принёс извинения за сотрудников колл-центра. Обсудили ситуацию с показателями крови и пришли к общему пониманию. По результатам нашей беседы мне вернули 2800,00 руб. за коагулограмму.
Итоговое впечатление: клиника (Александр) вполне достойно вышли из ситуации, правда, только после размещения отзыва. Хотелось бы, чтобы с жалобами других клиентов разбирались оперативно.
Спасибо.
5
1
5 декабря 2023
Работает круглосуточно, проводят все необходимые исследования. Доступные цены. Квалифицированные и приятные врачи. Не назначают ненужные исследования.
3
2
9 апреля 2024
Хорошая клиника, делали УЗИ, вакцинацию, чистили железы. Прятные врачи, грамотно и доступно все объясняют, ничего лишнего не навязывают. Рекомендую!
3
2
17 апреля 2024
Записались на прием утром по телефону,после работы смогла подойти с собакой. Сдали анализы,получили необходимые рекомендации. Замечательный доктор,очень понравилось отношение . Спасибо
3
1
14 июля 2024
Были первый раз в клинике. Замечательный персонал и очень трепетное отношение к животным. При необходимости будем посещать эту клинику.
4
1
29 марта 2024
Чудесная девушка администратор и прекрасный,эмпатичный доктор. Работают круглосуточно,расположение удобное,цены очень хорошие,приемлимые.оперативно сделали рентген, из пожеланий-открыть рядом вет аптеку😅 тоже круглосуточную
3
3
16 ноября 2024
Были на приеме с месячным котёнком. Осмотр провели быстро, сделали назначения! Буду рекомендовать клинику знакомым
3
2
28 апреля 2024
Клиника работает круглосуточно (были на Олимпийском проспекте". Врачи всё сделали быстро и четко, спасибо!
4
1
30 мая
Выбрали интуитивно и не прогадали) псына починили)
19 января 2024
Делали стерилизацию кошечке, к вечеру малышка уже полностью пришла в себя, играет и мурчит. Проводил операцию Алексеенков Александр Михайлович, ни одни слова благодарности не смогут описать мою радость! Однозначно тут работают настоящие профессионалы, которым можно смело доверить самое ценное!)
4
1
24 декабря 2023
Эта клиника стала настоящим спасением для наших котиков. Особенно то обстоятельство, что она работает круглосуточно.
Помогли, вылечили. Огромное спасибо!
4
1
18 октября 2022
Чисто, уютно, красиво, есть все , что необходимо для клиники , цены ниже , чем в других клиниках (не берём в расчёт кабинеты ), а самое главное это самые опытные врачи и понимают, что делают. Очень приветливый администратор . Все на высшем уровне ! Так держать !
7
1
27 января
Записаны на 17:30 на прием, приходим и нам сообщают, что врач уже ушел
1
1