Позвонили где-то в 9 утра и заказали собачке, которая плохо ест и часто тошнит, узи всей брюшной полости. Оказалось, что клиника эта прием не ведет, только на выезд работают. (Как они делают хирургические услуги, про которые пишут на яндекс картах, и полное обследование перед ними, я абсолютно без понятия).
По телефону сказали, чтобы ожидали с 12 до 13 в этот же день, и возможно даже получится приехать раньше в 10:30-11:00. В итоге ни в 10:30, ни в 12, ни в 13 никто не приехал и не позвонил. Наоборот мы звонили, и диспетчер блеяла в ответ: «сейчас узнаю, почему так получилось и вам перезвоню» и больше не перезванивала. И так раза 4 звонили и ответ такой же. Как я поняла, она не имеет тех.возможности (или это не предусмотрено) чтобы она могла позвонить напрямую врачу в полях. Может только написать ему сообщение или оставить заявку, которую он волен успешно игнорировать хоть весь день.
В какой-то момент нам стали говорить, что врач закончил с клиентом перед нами и едет уже к нам. Спустя почти 2 часа так никто и не приехал, и опять звоним туда, и опять обещание чего-то-там разузнать и перезвонить.
Итого где-то в 16:50 позвонил таки этот ветеринар и сказал, что он сейчас катается по заказам в Москве и в нашем Пушкино (где вроде и находится их несчастный стационар) будет только после 21:00. А учитывая, что он едет из Москвы в область в пятницу вечером скорее всего на машине, то приедет он ближе к 22-23.
Заказ он получил похоже только за пару минут до звонка, и долго не мог понять, что нам от него нужно.
Собака, уже несколько дней плохо питавшаяся и ослабленная, весь день оставалась голодной (перед узи нельзя кормить за 8 часов).
В итоге отменили заявку в эту шарагу и зареклись туда даже смотреть. Записались в нормальную клинику, но потеряли время и нервы.
Крайне НЕ рекомендую обращаться в данную клинику. Откровенно врут, безответственные, с очевидно не работающими внутренними процессами и организацией.
Вызвали врача, у крысы судороги.
Врач приехал быстро, сказал, что ничем помочь нельзя! И внимание!
За усыпление крысы стребовал 6000 руб.
Это наркоз + эвтаназия.
За выезд и консультацию заплатила отдельно 3000
Итого 9000
Позвонила в другую клинику - сказали, что усыпление крысы недорого, расчет на 1 кг веса. Сама эвтаназия 250 руб!
Когда позвонила в клинику , не могли назвать ни название препарата, ни дозировку.
Еще неизвестно, что вкололи крысе, может просто снотворное- так как меня выпроводили из помещения.
Прошу руководство клиники со мной связаться.
Вызывала на дом , Пушкинское шоссе, 28 ноября 2024 года, Антонина
Квитанция об оказании услуг товарный чек 004891