Персонал отличный, с животными обращаемся только сюда, вежливо, быстро, качественно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Polumna
Знаток города 10 уровня
11 августа 2022
Отличная клиника. Хорошее обслуживание . Подобрали эффективное лечение нашей собаке. Много мест для парковки . Удобно что на месте можно купить лекарства . Спасибо Вам . Запись ко времени. Очень удобно
Обращалась с котиком, попали к Шиняеву Роману Вячеславовичу. Сделал необходимое обследование, очень вежливый и добрый доктор. Все объяснил и рассказал что нужно делать. Спасибо большое)))
Очень внимательный персонал, чисто, аккуратно. Быстро поставлен диагноз, проведено лечение. Здоровьем животного интересуются когда мы уже были дома,. Роману Вечеславовичу и всему коллективу огромное спасибо.
Квалификационный персонал. Обследование, анализы, узи все сделали за один приём. Сопровождение лечения. Врач звонит, интересуется здоровьем питомца.Рекомендую данную клинику. Цены очень порадовали.
У меня остались хорошие впечатления от клиники.
Обращалась, потому что у меня были подозрения, что наш котик Сахарок мог повредить лапку во время игры. Его осматривала доктор Лилия Валерьевна. Хочу отметить ее внимательность и ласковое обращение с животным. Мне понравилась, как по-доброму она с ним говорила и как аккуратно осмотрела, не напугав настрадавшегося в такси котика.
В итоге все обошлось, перелома или вывиха нет, сейчас он бегает довольный. Через пару дней из клиники звонили и узнавали его самочувствие.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2022
Отвратительное отношение к животным, никакого профессионального подхода
Была на приёме с кошкой у которой порок сердца, ноль внимание на это, топорная работа! В итоге осмотра не получилось, должную помоще не оказали
Желаю этому доктору, что бы и ей оказали такой же приём в больнице, когда она обратиться за помощью
Не советую в эту клинику вообще обращаться тем, кто любит своих животных!
Мы обращаемся не в первый раз, просто больше некуда. К огромному сожалению. Я надеюсь, что в скором времени в Тамбове откроется профильная ветеринарная клиника, и вету забудут как страшный сон, все владельцы искалеченных там животных. Обращаюсь к руководству: Если вы набираете практикантов на работу, то хотя-бы научите их ставить внутривенно уколы и привейте им хоть в какой-то степени чувство сострадания и гуманности по отношению к животным. Студенты, которые одной рукой залипают в айфоне, другой пытаются ввести катетер - вы вообще зачем эту профессию выбрали? На моих глазах молодые люди принесли котёнка, с опухолью в районе головы. Девушка, практикантка, спрашивает у ребят, вы впечатлительные?)) Я проколю голову на предмет наличия жидкости или что-то в этом роде. Без наркоза. Я чуть воздухом извините не поперхнулась. (Стояла рядом) ЭТО ВООБЩЕ КАК? А попробуйте как нибудь себе проколоть голову без наркоза, просто нет слов, нет эмоций. Просто шок… Каким, надо быть безжалостным человеком, и МЫ этим людям доверяем своих друзей, членов семьи. Сколько негативных отзывов, сколько смертей, откройте любую вет в Тамбове, нигде абсолютно нигде, нет такого количества негативных отзывов. Люди, берегите своих питомцев, не отвозите их сюда. В лучшем случае, поставят не верный диагноз, в в худшем угробят.
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Не раз уже обращались сюда, крайний раз котенок сломал шейку бедра. Сделали операцию, все рассказали, как, что и почему, расписали лечение
Узнала о клинике, когда у меня умер кот. Позвонила, узнала, что можно кремировать котика. Все очень культурно, большое внимание, сочувствие, все очень хорошо. Спасибо.
Думал дно , но снизу постучали. Девушка на ресепшене сидит в телефоне , никакой клиентоориентированности. Деньги берут даже за то , что бы им им одеться для операции. получили чек мягко сказать «удивились». Не советую посещать эту клинику ! Даже одна звезда много для них .
Эта звезда идет пожалуй за рентген, а больше не вижу ни каких плюсов
Ужасная клиника!!! Залечили котика до смерти. Лживый персонал! Сказали что ему намного лучше, анализы нормальные. Приехали домой после недельного стационара в клинике и котик умер на второй день. За данное лечение 12000р. Кого лечили только не понятно.
Есть УЗИ, гастроскопия и прочие виды анализов, недоступные в обычных ветклиниках города. Медперсонал средней квалификации, зато денег стремятся сожрать по максимуму на обследование, не ставя итоговый диагноз
Хочу предостеречь всех владельцев животных от посещения данной клиники. Здесь работают безжалостные и циничные люди, которые занимаются выкачкой денег, зная, что животное невозможно спасти!!! После обращения в данную клинику моей собаке ставились разные диагнозы, предлагали операцию и переливание крови, хотя взяв уже первый анализ они видели, что помочь уже нельзя! У них отработанная схема: сначала капельницы, потом операция, стационар и т.д. Верх цинизма издеваться над животными, которые ничего не могут сказать в ответ! Каждому из Вас воздастся по заслугам!
В феврале привозили кошку на стерилизацию. Обслуживание в клинике на высшем уровне, отличные условия, дружелюбные и вежливые сотрудники. В течение нескольких дней после процедуры звонили, интересовались самочувствием кошки. Чувствует себя отлично, всё сделали аккуратно и качественно. Большое спасибо!
Обратилась по поводу болезни собаки. Сразу же записали на прием. Сотрудники очень доброжелательные. Оказали необходимую помощь. Всё спокойно,без нервного напряжения. И цены вполне адекватные. Лекарство приобрели тут же,есть ветаптека. Минус один- добираться неудобно. Если нет своего транспорта,то только такси.
Отдавала кошечку на стерелизацию. Все прошло хорошо. Кошка активная в этот же день была. Как будто и не делали ничего. Перенесла хорошо. Врачи заботливые.👍
Приём на ул. Московская просто отвратителен, хоть записывайся на время, хоть нет, во время никогда не примут !!! Мало того, что просидеть в очереди час после своего времени, так ещё и капельнице, вместо обещанных 2з часов, ставилась 4!!!!! Ни одно животное столько не выдержит в духоте !!!!! Врачи очень медлительные по сравнению с другими филиалами, в других филиалах без записи проходит приём быстрее, чем тут по предварительной!!!!
Хочется выразить свою благодарность специалистам этой ветеринарной клиники. Я подобрала выброшенного на улицу котёнка, а он оказался заражен вирусной инфекцией. Это показали результаты анализов, которые были сданы там. Малыш был на волосок от гибели. Мы экстренно обратились в клинику и получили своевременную и грамотную помощь. Нам сделали все необходимые процедуры и расписали весь последующий процесс лечения в домашних условиях.
Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо врачам клиники Вета Лилии Валерьевне Пудовкиной и Екатерине Александровне Логиновой за профессионализм и доброту, они спасли мою любимую девочку, йорк, 10 лет. У неё больное сердце, но потребовалась срочная операция. Был огромный риск, но доктор Логинова убедила меня в необходимости операции, а доктор Пудовкина прооперировала мою собаку и вернула мне её живой. Я очень благодарна им, побольше бы таких врачей в наши ветклиники. Спасибо вам!!!
11
4
Оксана Ш.
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Отличная больничка для братьев меньших, приходилось, к сожалению, не раз обращаться, врачи квалифицированные, всегда готовы помочь, спасибо и процветания клинике.
Мне нравится, что в этой клинике сразу же есть и аптека. У меня появлялись не один раз вопросы по наличию, по количеству и пр. Тут же продавец быстренько сбегала к врачу и, он ей разъяснил, и все, вопросы закрыт. Слаженно работают, а мне никакой суеты.
Нужно было присмотреть за собачкой несколько часов. Была в городе проездом, понадобилось посетить врача. Быстро договорились, собачку взяли (все документы и справки у нас с собой). Очень приветливый персонал. Спасибо, очень выручили.
Хотим выразить благодарность врачу Пудовкиной Лилии Валерьевне. Нашей собаке требовалась экстренная полостная операция, но в связи с возрастом (собаке более 12 лет), риски были очень большие. Операция была проведена успешно, наш лабрадор чувствует себя хорошо. Большое спасибо!
Были на приеме у хирурга. И все вроде бы ничего, если бы не отношение людей и не умение банально подстричь когти, подстригли так, что не могли остановить кровь минут 20, измучили собаку и не посчитали нужным извиниться, а только усмехались.
5
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия К.
Знаток города 6 уровня
14 октября 2022
Хочу от души поблагодарить весь персонал этой клиники.А особенно нашего врача Степанову Галину Владимировну и её ассистента милую девушку, к сожалению имени не запомнила,а так же Воронцова Александра Игоревича который делал УЗИ.Мне очень понравилось отношение к животному, всё аккуратненько,нежненько.Оказали первую помощь (капельница),поставили диагноз,назначили лечение.После второго посещения моя Василиса ожила..Спасибо ВАМ большое!!!
Ужасная клиника. В ноябре привезли кошку 1,5 года на стерилизацию, и на следующее утро она умерла. Сотрудники клиники сказали, что нужно было доплатить за дополнительное обследование и выбрать наркоз не за 3 тысячи, а за 3 800, тогда бы кошечка осталась бы жива!
Я попросила отдать мне второй экземпляр договора и историю болезни, сказали приехать за документами через пару дней. Приехала, естественно мне никто ничего не отдал, главный врач полчаса прятался, а позже вообще сказал, что договор оказывается внутренний документ, и они его готовят в одном экземпляре и не обязаны никому предоставлять, а историю лечения он подготовить не может (я так и не поняла по каким причинам). Отправила им письменный запрос по электронной почте и почтой России, на электронное письмо не ответили, от получения заказного письма вовсе отказались.
Более того, пока я ожидала главного врача, подходила сотрудница данной клиники к администратору и просила удалить из компьютера сведения о собачке, которая тоже умерла в их клинике.
Поэтому не удивлюсь, если мою кошечку тоже просто удалил и забыли, всех ведь не упомнишь!
Я решила, что данную ситуацию просто так не оставлю и не ограничусь одним отзывом! Готовлю жалобу на данную клинику. Если чьи-то любимцы также пострадали благодаря "профессиональным" качествам сотрудников ООО "ВЕТА", прошу вас не молчите! Если в этой клинике высокая смертность животных, значит есть основания для проведения проверки в отношении данной клиники!
Спасибо большое клинике " Вета" за то ,что помогли моему чихуа Ярику . Быстро выявили причину болезни и уже вечером он бегал как новенький. Отдельное спасибо Ульяне Алексеевне за это.
Приезжали в Вету с районного города.Персонал отзывчивый,подобрали день и время под нас,в назначенный день сделали операцию, спасибо персоналу и хирургу Пудовкиной Лилии Валерьевне.
хорошие врачи и есть не плохой магазин в этом же помещении прям на кассе есть стулья где можно почидеть в очереди . а ещё пока жена с собакой сидела в очереди то я посетил соседний дом где коптят колбасы там же их и можно приобрести не дорого . так сказать 2 х зайцев одним разом .) и собаку подлечили и коту игрушку с фкусняшкой взли и и колбас на всех набрали рекомендую )))
Неудобный, узкий вход через магазин. Подьезд и стоянка тоже постсоветский. Пристроенные здания тоже убого выглядят. Про компетенцию ветеринаров ничего сказать не могу нужно консультация со специалистами. Собаке был поставлен предположительный диагноз, вводили снотворное для успокоения, но в процессе введения снотворного она умерла. Отсутствует круглосуточный вет.пункт для оказания экстренной помощи, т. к. работает клиника с 9.00 до часов. Вечером с 19.00 до 9.00 следующего дня обратиться некуда. Для вет.клиники позиционирующейся как главной городской вет. клиникой нужно повышать свой статус.
Ужаснее клиники не видела. Прайс листа о стоимости услуг нет. Врач говорит что стоить будет 1500р, в итоге после манипуляций пишет чек на 3500р,говоря что немного не уложился🤨.Ничего себе немного!!!В итоге анализы не готовы,диагноз поставить не могут,приходите завтра. На следующий день хотим забрать анализы,пишем отказ от всех манипуляций...и нам опять выставляют счёт.ЗА ЧТО???Потому что переступилих порог этой с позволения сказать клиники???НЕТ СЛОВ....