Дорогие любители своих питомцев, если вы любите своих животных, то эта клиника не для вас, обходите её стороной. Тут с вас культурно и заботливо вытянут деньги якобы на лечение, которого не будет должным образом.
Потому что диагноз они вам не поставят, а лишь красиво по своему начнут лечить и за каждый приём будут увеличивать суммы оплаты за лечение, которого должным образом не будет, а лишь помогут вашего любимца уничтожить. И причём ссылаясь на то что ... бывают летальные исходы, как бы страхуя этим невзрачным словом самих себя Говорю вам лично и честно испытав этих лживых докторов на своей беде. Сначало думал не буду писать, но всё же моя любовь и чистая совесть к моему питомцу эта заставила сделать чтобы раскрыть этих "докторов". И оказалось прочитав тут отзывы о них,я такой уже не один.🔥🔥🔥
Прочитала много плохих отзывов и решила написать. Мы обращались летом 2024 с подозрением на пироплазмоз. Девушка администратор была непреклонна, когда я по телефону умоляла принять собаку без записи, т. к. при пироплазмозе каждая минута дорога. Записали на следующий день. И я не сказала бы, что клиника была переполнена, в выделенное время мы там были одни. Уверена, что параллельно (пока делали капельницу) очень можно было бы обслужить ещё одно животное по скорой помощи, хотя бы анализы сдать, персонала было достаточно. К слову, в Минске во многих клиниках идут навстречу в сложных случаях, и работа врачей там обычно напряженнее. Все остальное мне очень понравилось, особенно отношение и профессионализм врачей и их помощников. Большой плюс - быстро делаются анализы, анализ крови на пироплазмоз был готов через пару минут. Ещё там есть аппарат УЗИ, единственный в Слониме на тот момент, но возможно о других не знаю, и вроде рентген-аппарат. Есть все условия для скорой помощи. Девочки пошли навстречу и оставили собаку в клинике, пока я ездила по аптекам, т. к. мы не из Слонима. У нас оказался сложный случай, пришлось даже позже разговаривать с врачом по телефону, тоже без проблем. У меня осталось хорошее впечатление о клинике, только хотелось бы иметь возможность быстро получить помощь в экстренных случаях.
В целом понравилось. Персонал вежливый, компетентный, свою работу выполняет быстро и точно. Лечение не очень дорогое. Диагноз поставили сразу, назначили лечение, там же продали и лекарства. Расположение не очень удобное, но добраться можно.
Делала прививки коту, всё очень понравилось - быстрота, вежливость, чистота в клинике. Девочки врачи смогли найти подход к не очень контактному коту, он даже не шипел, как обычно.) Рекомендую!
Грубая, не знающая норм вежливости женщина администратор портит все впечатление о клинике. Никогда не писала негативные отзывы, с пониманием отношусь, у всех бывают неудачные дни, но здесь, что ни визит - испорченное настроение и, мягко говоря, отвратительное послевкусие от общения с этим работником. Вежливого «здравствуйте, проходите» было бы достаточно, не обязательно отпускать комментарии, ехидно делать замечания и входить не в свою зону отвественности.
Интересно, что подобные отзывы достаточно частые, но выводы, к сожалению, не сделаны.
Обслуживание так себе! Администратор портит все представления о клинике! Приехала с котиком (экстренный случай) в 17:30 на что мне ответили: «Врача и помощника врача нет, обращайтесь завтра» (хотя клиника работает до 20:00!) Назревает вопрос зачем такое рабочее время, если помощь оказать не могут! Поехали в государственную клинику по ул. Шоссейная, за 3 мин. до закрытия оказали помощь!
Приехали стерилизовать кошку, а оказывается нас даже не внесли в компьютер, хотя звонили и записывались заранее. Девушка на ресепшене не уважительно отнеслась . Разговаривала на повышенных тонах. Объяснить почему нас не записали не смогла. Оказывается за компьютер может сесть просто кто угодно. Ни какого порядка!
Большое спасибо девочкам за квалифицированно оказанную помощь. Моего ягдтерьера буквально порвали собаки. В Вет-Лайф его зашили, назначили препараты и сказали что ещё нужно делать по уходу. Теперь он полностью восстановился. Ещё раз огромное спасибо!!!
1
О
ольга сахащик
Знаток города 3 уровня
1 февраля
обращалась в клинику несколько раз,с кошкой и собачкой,работа организована,приветливый и грамотный персонал,большое спасибо за оказанную помощь моим питомцам.
Платите деньги за неуверенные диагнозы и предположения в стиле "возможно". С чем-то серьезным обращаться не стоит.
Уточню: отзыв написан не на эмоциях.
Дважды, двум разным собакам выставлялись неправильные и весьма серьезные диагнозы.
В заключении УЗИ текст с орфографическими ошибками, селезёнка справа,хотя по факту она слева.
Раньше эта вет клиника была лучше. Но в выходные дни, выбирать не приходится.
Все можно исправить, но видимо владелец придерживается мнения и так пойдет.
Возил на кастрацию кота. Очень компетентные сотрудники, все сделали на отлично! Объяснили как ухаживать, чем кормить в дальнейшем. Я остался доволен клиникой, и мой кот тоже, так как он и не понял, что произошло...
Жаль нельзя поставить 0 звезд!
Отвратительное обслуживание, его просто нет.
Несколько раз звонила узнавала насчет биохимии, так мало того, что девушку ну очень плохо слышно, приходилось включать громкую связь и подносить к уху, так потом выяснилось, что это я должна была сама каким-то чудесным образом узнать про предварительную запись для тяжелых случаев.
Написала в инстаграм аккаунт уточнить по забору крови и мне в ответ « забор будет, но результаты в понедельник, на пятницу мы уже набрали»
Я была в шоке, я звонила 1 февраля мне сказали «в четверг 9 числа забор крови, пятница результаты».
Мы надеялись и рассчитывали, держали кулочки, чтобы наш малыш дожил до этого 9 числа.
Сегодня , услышав, про предварительную запись и то что даже если мы и сдадим в четверг кровь результаты будут в понедельник, я была в ярости!!
Персонал не постарался сгладить как-то конфликт
А просто отмахнулся и сказал «надо срочно, обращайтесь в Барановичи или Волковыск там результаты день в день»
На мой вопрос как они думают, как животное в тяжелом состоянии перенесет стрессор поездки, я не получила никакого ответа…
Неужели в платных клиниках, куда ты готов приехать оставить свои деньги (прошу заметить не маленькие даже если сравнивать со столичными клиниками), люди заслужили такое отношение.
Сама догадайся есть у нас предварительная запись или нет, как и что и тому подобное.
Не вижу никакой заинтересованности в помощи животным, в оказании каких либо услуг! Не профессиональное поведение!
Надеюсь, девушка которая отвечает на телефонные звонки, передала мой номер телефона директору. Очень жду его звонка. Так это оставить я не могу. Уже дело принципа.
Отношение может и не плохое, моего кота угробили за неделю, после кострации умер через пару дней, ничем никогда не болел
Для нас это была большая утрата
Поэтому прошу вас, люди, подумайте!!!!????
Очень жаль, что за свои же деньги пришлось наблюдать, как умирает наш котик
Я очень благодарна клинике, хорошие специалисты, подробно расскажут ,что и как, в инстаграме тоже отвечают, спасибо большое 🥰 Лучшая клиника в Слониме ☺