Вет Эксперт
182 отзыва
22 апреля
Добрый день, хочу оставить отзыв за внимательность, отзывчивость и конечно же профессионализм Лилии Маратовны, обратились с проблемой , принили по живой очереди, сохранили кошке лапу после трамвы, спасибо вам большое за ваш труд. Очень трепетное отношение к животный🙏🏻 и спасибо администратору за приветливые встречи🌸
8 октября 2024
Не часто пишу отзывы о специалистах. Но захотелось поделиться отзывом о прекрасном офтальмологе который работает в этой клинике – Лилия Маратовна.
У меня кот - сфинкс. Очень проблемная порода. В начале этого года мы столкнулись с очередной проблемой - корнеальный секвестор. На глазу образовалось черное инородное тело, тогда я думала, что это просто повреждение роговицы. В ближайших, по нашему месту жительству, клиниках в Казани такую болезнь не лечат. Как оказалось единственный врач, к которому направляют в некоторых ветеринарных клиниках, это Лилия Маратовна. Она принимает в Залесном. Именно в Залесном мы и делали операцию, там имеется все оборудование. Операция достаточно сложная и дорогостоящая, но сразу вам скажу, вариантов нет, ее делать придется. Я пробовала пару месяцев решить проблему только каплями, т.к. в интернете есть случаи, когда сиквестор вылечивали каплями, и Лилия Маратовна тоже говорила об этом. Но результата, к сожалению, не было. В итоге нам все равно пришлось придти к операции. А чем дольше затягиваешь с операцией, тем сложнее его убирать.
Лилия Маратовна, очень подробно нам все объясняла, была на связи с нами на продолжении всего лечения. Все лечение у нас проходило с января по май 2024г. Операцию пришлось проводить два раза. Кератоэктомию она проводит очень аккуратно, срезая тонкий слой роговицы, чтобы остался маленький рубец. Нашему коту очень повезло, настолько ювелирно , лилия Маратовна провела операцию, что на данный момент у него практически не виден рубец. На глазу просто не большой мутный участок, который практически не заметен. Если возникают какие то проблемы с глазами, я всегда могу обратиться к ней по вотсапу, а она уже ориентирует нас, либо подсказывает что нужно сделать, либо приглашает в клинику. Это большая редкость, когда врач так чутко относится к своим клиентам и не бросает после проведенного лечения. (Я не злоупотребляю, обращаюсь, только в экстренных случаях.) А самое главное, что я ценю в таких докторах, она не навязывает лишнего, она не давит на клиентов, дает право самим принять решение, дает рекомендации. Одним словом Лилия Маратовна прекрасный офтальмолог!
Так же хочу отметить, что в этой клинике отличный анестезиолог. Именно от анестезиолога очень много зависит при проведении операции, а так же сама жизнь животного.
6
1
27 августа 2024
Огромная благодарность врачам клиники за спасение кошки Люси, 13 лет!
Состояние было уже совсем печальное, но Регина Маратовна, хирург и другие врачи проявили настоящий профессионализм и спасли нашу кошку, сделав сложную операцию и внимательно наблюдая за кошкой в станионаре, проводя все необходимые обследования. После операции (мы так благодарны) врач оставалась в ночь в клинике ради спасения нашей Люси, помогая ей справиться, выйти из наркоза и нормализовать состояние.
Бесконечно признательны!
Настоящие героизм с каждым питомцем.
Мы очень благодарны ❤️
Советую близким.
Сегодня были с подругой с ее котором, 13лет.
Врач узист и врач на осмотре были тактичны и очень компетентны. Как всегда всё четко и понятно. Продолжим лечение кота подруги.
4
1
25 апреля
Очень хорошая клиника с широким спектром услуг.Самые отзывчивые и заботливые доктора для наших пушистых питомцев))))
2 декабря 2024
Пришли почистить параональные железы собаке.Почистили хорошо,но сначала сказали одну сумму,но взяли больше.Спросила почему цена отличается от той которая была озвучена в начале,оказалось что взяли за перчатки.В других клиниках даже перчатки,пеленки и другие антисептики вроде как входят в стоимость.Никогда больше не обращусь в эту клинику.
3
22 января
Чистота иуют, всё можно здесь купить для своего питомца и посоветуют ещё, очень приятно видеть таких продавца
13 августа 2024
Отвозил кота на кастрацию,отношение персонала удивило в положительную сторону, особенно полное сопровождение, от начала до вывода из наркоза , так же был приятно удивлен когда , через три дня получил сообщение с вопросами о самочувствии питомца. Прошло уже больше двух недель, кот себя чувствует отлично, всё зажило, проблем не было, так же цена вопроса как по мне копейки учитывая серьёзный подход к животным. На все вопросы, некоторые из которых как по мне казались глупыми, отвечали по звонку , клинику конечно же рекомендую.
2
1
10 октября 2023
Отличная клиника! Обходительный и доброжелательный мед. персонал, заботливые и вежливые ветврачи! Недавно я заметила, что моя собака перестала кушать, пить. Всё время лежит. Я вспомнила, что дня за 4 до этого вытащила у нее клеща. Схватила свою собачку и понеслась в эту клинику. Приняли в срочном порядке без отговорок. Тут же выявили пироплазмоз. И 3 дня лечения на дневном стационаре. Спасли мою Джульетту ( йоркширский терьер) 8 лет ей. Спасибо огромное за нашу собачку от всей семьи всему мед. персоналу, а особенно врачу Гульшат Ильшатовне! За её чуткость, заботу, высокий профессионализм!!!
6
1
21 февраля
Хотели записаться к определенному врачу( офтальмолог), к ней записи не было, сказали, что у них принимает еще одна врач( типа ученица той)
Итог-эта «чудесная» врач чуть не убила нашего кота прописанным лечением.
Никому не рекомендую
11 июня 2024
От всей души благодарю клинику Вет Эксперт за спасение моей возрастной собаки от пироплазмоза. Чуткие врач и девушка на ресепшн. Приняли сразу, без предварительной записи, провели все необходимые процедуры, взяли анализы и поставили уколы. В дальнейшем сотрудница время от времени интересовалась самочувствием и настроением собаки по ватсап. Очень подкупает такое отношение к моему близкому другу. Мой пёс жив и здоров благодаря этой клинике, большое спасибо!
2
2
21 марта
Полное отсутствие профессионализма. Контроль в течении 4 дней и итог - смерть щенка. В другой ветеринарной клинике было озвучено, что своевременно не было оказано реальное лечение . Упущено время. Не доверяйте!!!
17 октября 2024
Профессиональные и тактичные доктора. Настоящие эксперты. Огромное благодарность от кота Кокоса и его людей))))) Спасли нашего старичка! Самые лучшие!!!!!!
1
1
11 марта
Очень хорошие специалисты. Не раз приезжала со своими кошечками с разными проблемами. Рекомендую!
9 июня 2024
Выражаю благодарность Пашаниной Лилие Маратовне за высокий профессианолизм, чуткое отношение. Чувствуется искренняя любовь к животным. Кошке была проведена энуклеация правого глаза.
3
1
2 января 2024
Поздравляю врача травматолога Азата Габдулхаевича с Новым годом!!! Великолепный специалист,добрый, отзывчивый,человечный.Хочу пожелать здоровья, счастья, процветания вашей клинике, респект Азату Габдулхаевича!!!
3
15 октября 2023
Хорошая клиника,в шаговой доступности. Помещение чистое, записаться по телефону легко. Лично я со своим котом уже три раза посетила данную ветклинику. И каждый раз к нам было внимательное отношение. Помощь всегда оказывается хорошо. Отдельную благодарность хотела бы выразить Регине Маратовне и Гульшат Ильфатовне. Они дважды спасали моего питомца
2
21 сентября 2024
Ходили к офтальмологу, беспокоила излишняя слезоточивость глаз и легкий отек век у собаки. Офтальмолог очень приятная девушка, но впечатления подпортила о себе. Под конец осмотра решила сделать тест на слезоточивость за 700₽ у заплаканного пса. На ресепшене узнали стоимость, было неприятно.
1
26 сентября 2023
Очень хорошие врачи, которые внимательно относятся к своим пушистым пациентам и очень подробно все объясняют их кожаным владельцам! Всегда пойдут навстречу, помогут подобрать удобное время даже для самых занятых. Есть и рентген, и узи, и даже стационар. Зверюшек здесь действительно любят и относятся к ним очень внимательно.
1
1
2 октября 2023
Сначала был очень рад тому, что рядом с домом есть эта ветклиника, но счастье, к сожалению, оказалось не долгим. 2 года назад собаку укусил клещ и она заболела пироплазмозом, позвонил в клинику узнать смогу ли я придти сейчас со своим питомцем так как у нас все признаки болезни, о чем было сказано по телефону девушке администратору.. В итоге мне там ответили, что у них только по записи, которая ближайшая через 2 дня. Уже тогда понял, что плевать они хотели на мою собаку. В этот раз случилась похожая ситуация , но уже я просто лично пошел с собакой в клинику и попросил поставить собаке укол, на что услышал ответ, что делать это просто так нельзя, сначала нужно записаться на первичный прием, потом сдать анализы, и ставить после этого капельницы, ведь собачку же надо лечить, а без прокалывания никак. В общем сделал вывод, что меня просто пытаются раскрутить на огромную сумму денег. Обидненько, что самая ближайшая клиника оказалось настолько бесполезной, ведь проще и дешевле съездить в другие клиники города, что собственно и было сделано как в прошлый раз так и в этот.
17
3
16 марта 2024
Первый раз были в этой клинике. Очень понравилось. Отношение,компетентность. Лишнего никто не навязывал. Всё чётко,грамотно. Лилия Маратовна,огромное спасибо 🌹🌹 🌹
2
13 ноября 2024
Потрясающая клиника, потрясающие врачи, в общем и целом рад что пришел сюда, спасибо большое!
1
20 июня 2024
Спасибо Вам огромное за Микошу! Вы нам очень помогли!!! Очень добрые,доброжелательные так четко там и нас успокоили!!!
2
12 мая
Замечательная ветклиника. Хороший персонал и доктор!
6 ноября 2023
Очень хорошая клиника, животных любят, обращаются по кличке, котику удалили огромную опухоль на щеке, и следа не осталось даже от шва. Кошечку подобрали мы, принесли с обмороженным хвостом, отодранным до мяса, я думала ампутируют, нет, хвостик спасли, только шерсть на этом месте не растёт, а 2 дня назад эту кошечку простерилизовали, пока конечно слабенькая, болит, а так всё прекрасно!
3
14 апреля
Незаменимое место для хвостатых.
Врачи - лучшие!
24 мая 2024
Добрый день! Клиника супер! Стелизовали кошку 28.04.2024.Лечищий врач Галиева Г.И.
Зажило,шрама не осталось!
На все вопросы отвечали по звонку. Спасибо большое!
3
19 октября 2023
Хорошая клиника! Недавно делали операцию кошке, мед персонал был доброжелательными, открытыми, все понравилось, все объяснили, показали. Не знаю как в других вет клиниках, но показалось дороговато.
2
2 марта
Все нормально, но дозвониться просто нереально! Зачем указываете телефоны если их не берете.
1
22 июля 2024
Обращалась со всеми своими животными , и всегда получала помощь!!! Диагнозы , лечение, сопровождение - точно, верно и только на пользу животным
1
1
29 июня 2023
Отличная клиника, очень хорошее оборудование. Врач-травматолог Азат Габдулхаевич Гиниятуллин великолепный специалист. Операция ТPLO была единственным способом помочь Бетти, прошла штатном.
3
1
17 октября 2022
Отличная клиника. Ходим сюда не в первый раз и всегда довольны. В этот раз пришли на прием с уличной кошечкой и попали на прием к Филиповой Татьяне Сергеевна. Очень внимательный врач. Тщательно осмотрели кошку, сделали оперативно рентген, все мне объяснили, назначили лечение. Будем лечить кошечку.
Также ходили сюда со старой собакой, с проблемами глаз. Офтальмолог Воробьева Марина Николаевна осмотрела , дала рекомендации и никакое ненужное лечение или лекарства назначать не стала, так что про выкачивание денег - это глупость какая то.
В целом, клиника очень светлая, чистая, персонал очень вежливый. Назначенные животным лечения, лично у нас, всегда эффективны. Большое спасибо.
6
1
5 августа 2023
Позвонила узнать о лечение котёнка. Объяснила им всю ситуацию,сказала что и как. Сказали приезжайте будем лечить. О всех тонкостях рассказала по телефону,согласились взять лечить. Приехала к ним,нагрубили,нахамили, отказались лечить. Сказали,что по телефону им никто ничего не объяснял. По их мнению я приехала специально убить свою кошку и повесить на них вину. На вопросы отвечать не стали,врач,блондинка какая-то,гордо подняла свою голову отвернулась и сказала «всего доброго,досвидание»
Потратила время,деньги на такси. Так ещё и оскорбили. Ужасное отношение к людям,думаю и к животным так же. Если вы хотите быть оскорбленным и потратить свои нервы тогда вам к ним. К таким «ветеринарам» больше не ногой.
10
1
18 августа 2024
Два раза ездили с питомцами на УЗИ.Врач внимательно проводит обследование,цены адекватные.Оба раза нашли причину заболевания.
1
1
11 ноября 2022
Внутри чисто, аккуратно не большое помещение. Снаружи конечно здание страшненькое. Удобное расположение, сразу видно с дороги. Вежливый персонал и врачи. НО цены!!!! Смотришь прейскурант цен и думаешь-откуда же они такие цифры берут.
2
29 августа 2023
Одно из наихудших мест. Прибежали с собакой, у которой началась сильная аллергия. "Специалист" признаков аллергии во всех симптомах не увидела, зато назначила кучу анализов и лекарств, "подозревая"панкреатит. Хотя у нас даже жалоб на это не было. Просто внаглую пугают стрессующих хозяев и дерут совсем немаленькие деньги. Но учитывая результат похода в клинику - дешевле вызывать ветеринара на дом. Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!! Просто оставите кучу денег, а должных рекомендаций и лечения не получите!
9
3
26 ноября 2022
Хочу выразить большую благодарность ветеринарному врачу Татьяне Сергеевне Филиповой и всему персоналу клиники. Утро было тяжелым в тот день. Я в экстренном порядке за 60 км из деревни повезла почти трупик котенка в сторону Казани, забежала при съезде в первую попавшуюся клинику. Это оказалась ВетЭксперт. Объяснила ситуацию, меня приняли быстро. И спасли котенка. Я не могу передать всей своей благодарности врачу, которая поборолась за жизнь. Она ангел, она настоящий, добрый и верный своему делу Человек и Специалист! Спасибо еще раз. Пусть вашей жизни всегда сопутствует удача🙏 с наилучшими пожеланиями Яна. И привет от Пуговки.
8
1
23 марта
Котёнок заболел пришли на помощь нас отвернули сказали что не примем
20 сентября 2023
Самая лучшая клиника, привезли из дальнего села поздно вечером кошечку сфинкс , потрёпанную сородичами до полусмерти (сбежала погулять и вот результат), сельская клиника уже закрылась. Приняли, хотя загружены были работой, спасибо огромное за профессионализм. Сейчас кошка поправляется, соблюдаем все рекомендации-лечим...
2
25 марта 2023
Стерилизовала кошку. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Обо всем очень подробно проконсультировали, начиная от начала операции и заканчивая послеоперационным уходом. Через несколько дней звонили и интересовались здоровьем пациента)
4
23 июня 2023
Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности. Пришли когти подстричь, сказали ждать по очереди
Перед нами был 1 человек, через 20мин нас так и не приняли. Пришли люди, которые были по записи. А нам, про запись не слова не сказали. Просто ждите и все. В итоге прождали 40минут нас так и не приняли. Сразу не сказали, что не примут. Ещё и нагрубили.
Интересные такие, мы им деньги несём, а они еще и выпендриваются и хамят. Не рекомендую.
5
6
12 февраля 2023
Добрый день! Поясните, пожалуйста, ситуацию. В пятницу 10.02.2023 в 19:25 звонила в клинику. Была экстренная ситуация с котом. Его лихорадило, тошнило и он отказывался есть. Клиника работает до 20:00, как указано на сайте. Когда я объяснила по телефону проблему и спросила можно ли приехать, мне сказали, что мы уже закрываемся, а вашему коту надо будет ставить капельницу и оставлять на ночь. В общем, вежливо послали искать другую клинику, ибо заморачиваться и помогать животному никто не хотел. А может и не должен был? Не знаю, как работают у вас ветеринары в экстренных ситуациях, но прошу пояснить. Получается, что если у животного проблема, решение которой по времени выйдет за рамки рабочего дня- то лучше к вам не обращаться? И это сразу даст знать администратор по телефону без осмотра?
9
2
22 июля 2023
Здраствуйте ,у собаки были проблемы с глазами, обошел около 6 ветклиник, везде ставили разные диагнозы, 2 месяца лечились безрезультатно, Марина Николаевна хирург- офтальмолог данной клиники сразу поставила правильный диагноз, сделали операцию, все прошло успешно, швы как на швейной машинке, все очень профессионально, огромное спасибо ей, она действительно врач от бога, и отдельное спасибо всему персоналу, у кого у питомцев проблемы с глазами, только сюда, не пожалеете, цены как и везде в казани,еще раз спасибо!
2
1
6 октября 2023
Чуть кота нам не уморили ,вместо того чтобы обследовать кота ,минут сорок заполняли в компьютере что то.И потом начали прописывать лекарства ненужные..Месяц мы кота мучали ,промывали ухо,массировали,а там опухоль.В другую клинику поехали и сразу на операцию.Что уж вы денег то никак не наберётесь? Совесть не мучает?
8
20 мая 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Квалифицированные специалисты, всё объясняют.
2
29 мая 2022
Услугами клиники пользуемся давно. Являясь владельцем двух собак породы мопс (весьма проблематичной) приходится довольно часто обращаться за помощью((( Очень нравится отношение врачей к питомцам и к владельцам тоже))) Персонал квалифицированный. И, что самое важное, человечный!!! Приятно общаться с ними!!! Рассказывают подробно о проблеме и предлагают варианты решения. Насчёт негативных отзывов могу сказать, что живые существа не предсказуемы, и ветврачи - не Боги. Жаль, конечно, но по крайней мере, в этой клинике точно не бросят в беде!
4
3
7 июня 2023
Безобразное отношение в этой клинике. Сидят там молодые девочки и считают, что они нам одолжение делают. Разговаривают грубо. Пока не осадишь их. Сколько раз приезжали с вопросом, отвечают по хамски. Собака была ещё щенком, ездили стричь когти. Так каждый раз до крови. Зацепляли подушечки. Теперь собака панически боится когти стричь. Да и врачи в своей грамотности вызывают сомнения.
8
2
9 октября 2021
Прекрасная вет.клиника.Встречает приветливый администратор,который поможет подобрать и корм и посоветует препараты от гельминтов и клещей,ответит на множество вопросов.Ну а врачи -это професионалы своегодела.Добрые,отзывчивые,любящие животных,У них золотые руки,особенно у Азата Габдулхаевича.Он помог нашей Манюше дважды,после сложных операций она по-прежнему может бегать на своих ножках.А остальные сотрудники выходили ее после таких сложных операций.Низкий вам поклон ,доброго здоровья!
6
2
13 июня 2023
Клиника, которая работает на деньги. Никакой помощи. Изначально видят, как трепетно хозяин относится к питомцу, и тупо выкачивают деньги. 2 недели мурыжили кота, ссылаясь на то, что у кота проблемы. Перестали давать прописанные ими лекарства, кот за сутки восстановился. Оставили там почти 30 тысяч. На ненужные процедуры, витамины и т.п.
7
1
25 октября 2023
Все врачи высокопрофессиональны! Болеют душой за своих клиентов! Всем рекомендую! Евгение Владимировне особый респект!
3
4 апреля 2024
Сотрудники Вет Эксперт работают непрофессионально, очень нервные и напряжённые. Не доверяйте своих питомцев этим людям.
2
2