Купила шарик ребёнку на день рождения - большого кота, стоимостью выше 1100. Приятное обслуживание, шар дешевле чем в ТЦ напротив на 200р. Но, к утру оказалось, что шар подсдулся. В этот день отмечали день рождения и возвращаться с подсдутым шаром не было возможности. Через день он уже сдулся прилично. Пришла в магазин, узнать нормально ли это, так как обещали, что шар продержится точно недели 2 и узнать варианты замены/исправления некачественно-оказанной услуги.
Продавец вежливо общалась, осмотрела шар на наличие физических недостатков, позвонила управляющей и сообщила, что помочь ничем не может. Что нужно было шар сразу приносить. Причину некачественного шара, объяснили неправильной транспортировкой или хранением, при том, что это тёплый май, шар довезли на машине и хранили дома. Предложили поддуть ещё за 500р без гарантий.
К слову сказать, на втором этаже можно поддуть шары бесплатно. Это было приятно, поддули. Но на следующий день шар опять сдулся. Полагаю, некачественный сам шарик. Но как показала практика, продавец помочь ничем не может... Считаю, такое отношение надувательством. Больше там покупать шары не буду.
Потрясающий магазин и персонал. Выбор шаров очень большой, долго не моглатопределиться. Хорошо девочки продавцы помогли, надули, композицию собрали, в пакет упаковали, доброе слово сказали и с хорошим настроением отпустили. Спасибо большое.
Зашла просто посмотреть,а вышла с огромным пакетом покупок! Очень большой выбор всяких сувениров и украшений. Очень много прикольных открыток и упаковок) Взяла ещё шарик для племянника - пролетал целый месяц!!!
А девушки продавцы очень приветливы и внимательны! Обязательно приду ещё!