Очень дорого, без подробного описания, на что потрачены деньги, состояние животного после недели здесь стало гораздо хуже. Откачиваем в другой клинике, уже встает на ноги.
Сюда - никогда
Отличная клиника, где работают профессионалы и фанаты своего дела. При этом, очень приятное отношение к животным и их хозяевам, сильно контрастирующее с «коновалами» в некоторых других столичных клиниках.
Со своими животными мы ездим только сюда.
Клиника большая. По ощущениям должна быть хорошая. НО.
Анализы берут без перчаток, стерильностью как-то не пахнет.
Самый трэш - администратор. Ахахахха
Неприветливая, недружелюбная. По телефону говорила минут 7, полностью игнорируя клиента. Ждали 40 минут для заполнения !одной! бумажки. Внимания к клиенту ноль. Работу врачей админ организовать не может. По всей видимости деньги клинике не нужны) Мы за все хорошее и против всего плохого, поэтому сюда больше ни ногой.
Заразили мне там котёнка панлейкопенией, что обнаружилось дома через несколько часов после выписки. Пришлось экстренно ехать в другой стационар, где к счастью его вылечили.
Ветклиника неплохая и специалисты тоже, но то что в заведении не регулируют и не влияют на хозяев питомцев, чтобы те держали своих собак на привязи - это расстраивает. Был со своими маленькими собачками - в сумке, а у ресепшена всех обнюхивал, мотался без поводка и смотрел "с любовью" на моих маленьких питомцев питбуль одной посетительницы - было страшно. Я понимаю, что для хозяев своя собака - милейшее и добрейшее существо и друг, но вдруг.... Не дай бог! Давайте уважать друг друга и не доставлять неудобств другим посетителям.
без навязывания лишних услуг, все по делу и качественно. Позвонила среди ночи, собака кашляла без остановки, хотела везти сроно, по телефону проконсультировали и сказали не ехать. Последовала рекомендациям врача, собака перестала кашлять уже через 10 минут
Клиника хороша тем, что она круглосуточная и в любое время можно без очередей попасть к дежурному врачу. Персонал очень дружелюбный, все процедуры делают на высшем уровне. Обслуживались с котом более 10 лет.
Не теряйте время и деньги. Записала кота к стомотолугу снять камни с зубов восполилась десна. Записались за две недели.Сегодня приехали на процедуру. Врач опоздал на пол часа. Приём по времени был 4 минуты , после чего коту рекомендуют посетить кардиолога, сдать анализы и после этого можно записаться на прием к стомотологу. Рассматривается удаление зубов. Кардиолога запись через 2 недели. За приём 1800. Я говорю, что я на процедуру записывалась. Ни кто со мной дальше общаться не захотел. Короче поехала в другую клинику. Сделали укол почистить зубы . Зубы хорошие ни чего удалять не надо. А дальше думайте надо вам в эту клинику.
Нам с Бетюшкой там очень понравилось! Делали прививку от Бешенства. Врач просто душка, он так долго разговаривал с собакой, что та даже не поняла, что ей сделали укол! Первый раз она не взвизгула! Чувствуется рука профессионала ☺️
Все оч понравилось. Цены демократичные. Кардиолог внимательная
3
3
M
Magikan
Знаток города 11 уровня
1 октября 2021
Вышел из клиники на Мичуринском с рекомендацией по усыплению собаки. Состояние было тяжелым, собака не реагировала ни на что вообще, даже сама не двигалась. Привез собаку сюда в Весту, взяли сразу ее в стационар. Спустя 8 дней (уже сегодня) забираю собаку в добром здравии. Уже на 4й день в клинике начала проявлять характер и огрызаться на медработников.
Спасибо коллективу клиники!
Если вы привозите своего питомца в клинику в тяжелом состоянии и питомца оставляют в стационаре, то не думайте, что уже завтра питомец будет весел и здоров. Люди из реанимации сразу на следующий день на работу тоже не выходят. Проявите терпение и доверьтесь врачам. Да, стоимость ощутимая. Но не дороже, чем в других местах. Да и стоят ли зажиленные деньги отсутствия радости от живого питомца рядом?
Отвратительное обслуживание!
Сегодня в 00:30 ,примерно ,приехали в клинику , так как закончились шприцы и мы забыли их купить своевременно , а собаку нужно колоть ежедневно , но не беда ведь есть Веста по близости , так вот приезжем мы в эту клинику , эххх и тут началось !
Заходим , администратор - девушка , вроде , любезная с виду и желающая помочь , но внешний вид обманчив )
Поздоровались и спрашиваю есть ли шприцы ?
Ответ меня просто удивил !)
Мне сказали , что продавать их мне не могут , а именно не имеют права !) Что они их больше не продают по ночам , так как есть закон о запрете продажи шприцов в ветклиниках по ночам , на вопрос сказать номер или показать такой закон , тонным голосом мне сказали ищите сами закон в интернете ! Потом администратор начала говорить , что их нет ) видимо , поняла что я просто так не отстану , начала говорить что их нет УЖЕ , администратор начал просто глумиться , спросила у меня где их искать , ну я помню что их продавали из комнаты за ресепшином , говорю слева в комнате , администор встала и начала открывать свои шкафчики , со словами: «Где они !»
Поняли с девушкой , что более сюда не ногой...
Просьба ответственных лиц , связаться удобным способ ,хочу всё-таки узнать и почитать этот замечательный закон о запрете продажи шприцов в ночное время .
Может клиника и хорошая , но вот администратор этот явно повлиял на имидж ) ну клиентами больше , клиентами меньше , кто их считает !)
P.s. Зато я знаю об обязательном ношении масок сотрудниками организаций , и к слову на данном администраторе маски не было..
Для нас клиника уже семейная. Лечу свою таксу и приблуду кошечку, когда возникают проблемы. Ездим к ним с другого конца города. Все устраивает. Грамотные ветврачи, лечение назначали действенное . У таксы увеличено сердце, все необходимые анализы и обследования прошли в Весте. Прошли курс лечения , уже два года как больше нет повторений приступов. Чисто, нравится, что всегда обрабатывают поверхности до и после приема. Рекомендую
В целом клиника достойная, цены наверно средние. Лайфхак - если вам нужны лабораторные анализы и тд - не нужно записываться на них через ветклинику, в находящуюся внутри лабораторию можно обратиться напрямую - не нужна запись, цена ниже.
Приехала с собакой , ни телефон , ни дверб не открыапют , ваш питомец может погибнуть , это ужас просто , для чего писать что круглосуточная, если там просто люди спят
Раньше был отличный дерматолог елизавета дмитриевна, сейчас просто ужас. Всем назначает одно лекарство Апоквел, но это гормоны которые назначаются в последнюю очередь. В общем мы отношения с клиникой наверное закончили
3
2
Посмотреть ответ организации
Буль
Знаток города 10 уровня
20 февраля 2022
Записывались на сдачу крови, оператор умышленно записал к врачу что бы содрать побольше денег, вместо врача кровь стал брать мальчик практикант , который истыкал всю ногу, но в вену так и не попал. Администратор не знает где находиться книга жалоб, телефон руководства клиники она забыла. Категорически не рекомендую обращаться в этот гадюшник.
Убивают животных, не нужным, не правильным лечением!!!!! Не тратьте время и деньги, ищите квалифицированных специалистов, берегите животных от мучений в этой клинике. Нашу малышку загубили за 3 дня 😭 молодую кошечку. Спасти не удалось, залечило до смерти и остановки сердца.
Вчера делали эхо и анализы крови. До этого были в нескольких клиник области. Отношение приаосходит все ожидания. Такого внимательно отношения ни где не встречали. Собаку просто на руках носили, уговаривал, разговаривали. Спасибо огромное.
Клиника, в общем, не плохая, даже хорошая - своя лаборатория, хирурги хорошие, терапевты тоже высококвалифицированные. НО! Все впечатление испортила невролог Оксана Геннадиевна!!!! Жуткая мания величия!!!! Не ветеринар, а прима!!!! Прям Алла Борисовна Пугачева!!!! Да была бы ещё хотя бы сносным специалистом!!! Только мания величия и ничего больше!!!! Жалко, но придется сменить акт.клинику!
Я спокойна за своих малышей, Михеевы Боги), на самом деле, знать, что у тебя есть рядом такие доктора огромная удача. Малышня, Мотя, Барон мяу, Шеба и куча микро кошек прошли через их руки и здоровы и счастливы!!! Спасибо огромное!!!!
Впервые пишу отрицательный отзыв, но просто возмущен таким хамским отношением. Были записаны на повторный прием к врачу Агеевой А.А. на 19 марта на 22-00, но не смогли попасть на прием из-за большого времени ожидания (более часа). Администратор объяснила это очень сложными пациентами, ладно всякое бывает, перезаписались на 22 марта воскресенье 10-00.
По приезду в клинику 22 марта к назначенному времени, администратор Дарья Чабан сообщила, что наша запись накануне была отменена нами же, хотя мы не звонили в клинику и из клиники нам никто не звонил. Тем более что нам приходилось ехать сюда из другого района и зачем нам было приезжать, если бы мы отменили запись. Понятно,что произошла какая-то техническая накладка у администраторов, и мы были готовы подождать, надеясь что нас примут, тем более у нас был повторный прием и много времени он бы не занял, но врач Агеева тоже не проявила какой-либо заинтересованности в нас. Администратор сухим тоном продолжала настаивать, что это мы сами отменили запись и она ничего не может сделать, не говоря о каких-либо извинениях. До этого мы пользовались услугами этой клиники несколько лет и проблем не было,но все меняется, и не в лучшую сторону.
По итогу хочу сказать, что пишу здесь потому, что до сих пор никто не позвонил и не извинился, хотя мы написали непосредственно руководству. Поражает ужасная организация работы и твердолобость персонала, отсутствие желания находить компромисс и признавать свои ошибки. Людям, которые рассматривают эту клинику - подумайте десять раз, стоит ли тратить свое время и нервы, обращаясь сюда.
Делали операцию там, потому что посоветовали эту клинику.
Собака жива, сделали нормально всё.
Но вот отношение.
Пофигистическое.
Когда забирали собаку в 9 утра, там был только медбрат, толком ничего расшифровать не мог по заключению врача. Двух слов связать не мог🤦🏼♀️
С хирургом договаривались, что он позвонит, как операция закончится. По итогу 5 часов после операции не звонка, ничего. Вся на нервах была, звонила админу. Там просто «ждите, хирург позвонит»
Не могу сказать, что плохо всё.
Нормально!
Начитались хваленых отзывов и повезли сюда кота, который отказывался ходить в туалет уже третий день. Возили 3 раза, за это время нам не смогли помочь, кололи папаверин, один раз он сходил в туалет прямо в клинике, в другой раз уезжали домой без результата... Отправили к неврологу, сказали искать проблему в психологии кота. Сделали рентген, сказали у кота стресс и колите ему витамины и заставляйте бегать и все будет норм. В итоге кот затухал, в туалет нормально так и не стал ходить. Понесли в другую клинику, где в первые 5 минут котику сделали УЗИ и сразу установили МКБ И ЦИСТИТ!!! Что в Весте даже не заподозрили... Мы чуть не потеряли нашего любимца! ОСТАВИЛИ У ВАС НЕ МАЛЕНЬКУЮ СУММУ ДЕНЕГ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО! Ещё и на стационар бедняжку предлагали оставить.... Сейчас слава Богу и врачам с другой клиники у кота все хорошо, мы долечиваемся и котик уже живет полноценной жизнью. Спасибо лишь одному вашему терапевту (фамилию не запомнила, к сожалению), которая хоть помогла котику сходить в туалет и он дожил до своего полноценного лечения в другой клинике. Больше благодарить вас, к сожалению, не за что. Будьте внимательнее в следующие разы, ведь нам дороги наши хвостики!!!
ужасное место.
Поехала поставить собаке блокаду. Врач не в силах расчитать дозировку, просит назначение нашего врача.
Не клиника, а клоунада. Буду обращаться к главврачу и требовать обьяснений.
мало того, что я заранее перед выездом позвонила, уточнила , смогут ли помочь-сказали да, можем.
Девушка на ресепе еле шевелится. Врача нет, ассистент врача вообще тупая.
В итоге провозились, осмотрели, ничего не сделали и взяли 1500.
буду бить на возврат денег. Ужас какие нахалы.
А еще попросили подписать бумажку, что ответственности за манипуляции не несут!!СУПЕР!
а накой тогда я плачу за прием врача???
Оставляла отзыв, почему-то не опубликовался. Возила туда кота на кастрацию. Кота забрали, что они там делают непонятно, как и непонятен наркоз, ни в одной клинике коты не писаются и их не забирают без твоего желания, но думали тут всё на высшем уровне. Но
1.кот в переноске рычал потом, когда кто-то подходил близко, хотя он душка,
2.мы предлагали пеленку, персонал отказался взять, сказали, что у них есть. По итогу отдали рычащего кота с мокрым от мочи пузом, была ранняя весна, холодно. Как донести мокрого кота до метро? Это было 2 года назад, надеюсь, что-то изменилось в лучшую сторону. Никому не советую там стерилизовать животных, кастрация проходит обычно быстро и не так стрессово для животных в большинстве клиник Москвы.
Пользовались услугами клиники на протяжении двух лет. По серьёзным проблемам не обращались, так, прививки, царапины. Но в последний раз получили неправильное назначение, казалось бы, по дерматиту, что привело к осложнениям, устраняли которые в другой клинике капельницами. В связи с этим, к дерматологу Крот более обращаться не будем, да и к другим специалистам этой клиники, так как впечатление испорчено.
Детали: Крот назначила стероидные препараты для лечения дерматита у кошки, не убедившись в том, что ей можно их принимать. Каа выяснилось, у кошки был гастрит, при котором такие препараты не назначают. Более того, и дерматита не было, была реакция на неправильно сделанную ежегодную прививку, которую делали в этой же клинике.
Сегодня прием вела пьяная врач или фельдшер. Возле стойки регистрации была главврач, на мое замечание аросто ответила "Я вас услышала". И при этом в этот же момент к этому бухому врачу проводили следующего посетителя с животным (!). Надо ли говорить, что со своего приема я моментально ушел, как только понял, что врач бухая?
В данную вет клинику обращаемся уже вот 4 года врачи очень радуют , Екатерина Сергеевна, чуткий и очень хороший специалист, так же как и Андрей Анатольевич. С весой мы познакомились случайно, экстрено подобрали котенка и нужно было понять что с ним и как лечить , самая ближайшая оказалась имено Веса , именно с того момента , если что то случается мы бежим туда , хочется сказать огромное спасибо врачам за их большую работу, сейчас у нас 7 котиков и все они прошли через Екатерину Серьгеевну ! Я с полной уверенность могу вам порекомендовать Весу, на счет плохих отзывов, запомните врачи не боги и всех спасти не возможно, везде бывают трагедии, но обвинять врачей это не всегда правильно, иногда хозяева сами дотягивают до критического состояния и думают что на любом этапе животинку можно спасти , не тяните время никогда, если чуете что то не ладное бегите к врачу ! И да прочитала что якобы животинку заразили и антисанитария , такого бреда я в жизни не слышала , личный пример обратились с жалобами на кровь в стуле и рвоту, диагноз первый был поставлен кароно вирус( вроде бы так называется) было порекомендованно сдать анализ что бы удостовериться, ( еще было не точно установлена болезнь) и после нас сидели люди , что сделала Екатерина С, когда мы стали уходить, попросила подождать очередь 20 минут, а кого то и вовсе отправила домой и попросила прийти через пару часов что бы не мучить не людей ни животных , медсестру попросили обработать стол и помыть полы с раствором, и так же выкатили лампу ультрафиолета , позже диагноз подтвердился и нас принимали с этим котиком либо после всех либо предлагали прийти домой ( за ту же стоимость) так что вот не надо грешить на них. И наговаривать !
У меня есть кошка, ей 12 лет. У меня было много сомнений, отдавать ли ее под операцию. Врачи молодые. Я Вам не могу описать словами как я восхищаюсь ими, сколько у меня благодарности к этим людям! У них все получилось! Кошка никому в руки не дается, вырезали опухоль и ближайшее. Прошло 2 года и кошка здорова. Я очень благодарна! Всем хирургам, врачам и специалистам перевязки Низкий поклон! Пусть всем повезет так как мне.
Обращайтесь к врачам как можно раньше. Цены средние. Чисто, квалифицированные заботливые врачи и сотрудники, все разумно, лишнего не навязывают, Оборудования достаточно. Помогают все друг другу. Поверьте, некоторых животных и 2м сотрудникам не удержать при перевязке. Успехов Вам и здоровых питомцев!