Vertical
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1448 отзывов
6 мая 2024
Отдыхали на майские праздники, бронировали заранее, в марте, поэтому удалось забронировать по приятной цене, заселили тоже чуть раньше положенного, что порадовало, но когда зашли в номер немного расстроились, номер был плохо убран, а ребёнку досталась раскладушка без слез не взглянешь, спать было жутко неудобно, расположение хорошее, метро близко и с парковкой проблем не было
21 марта
Все супер! Хотел бы отметить администратора Екатерину, отличная работа!
1
1
27 марта 2023
Современный отель, расположен очень удобно, легко добраться до центра. Номер был чистый, просторный, техника и посуда в хорошем состоянии. В номере есть средства личной гигиены, тапочки, полотенца. Первое впечатление было положительное. На стойке регистрации всегда два администратора, одна оформляет, а вторая как будто вообще не понимает, что она там делает, собирается очередь, но девушка продолжает стоять с "усталым" лицом ничего не понимая. При заселении предупредили администратора, что у нас будет поздний выезд. Девушка не предложила забронировать или оплатить этот день и мы спокойно заселились. На кануне дня выезда мы подошли и спросили когда нужно оплатить продление номера, на, что нам сообщили, что номер уже забронировали и нам нужно выселяться. Мы были просто в шоке, т.к. отдыхали еще и с детьми. Потом были не внятные объяснения, что администратор не знала, что будет большой заезд. Мы предупредили при заселении, при чем тут заезд. Совершенно не компетентный персонал. Никаких извинений мы не услышали, молодой человек (старший администратор) вел себя так, как будто мы вообще виноваты в этой ситуации. Нам не предложили никакой альтернативы, никаких извинений, в итоге мы с детьми просто остались на улице. Ужасное отношение персонала!!!
Плюсы: расположение, свежий ремонт, кухня в номере, доставка еды в номер.
Минусы: у сотрудников информацию нужно выпрашивать, нет обратной связи, плохой интернет, в 4х местном номере всего 2 стула, мусор из номера не убирают, в комнате очень душно, плохая вентиляция, полотенца очень сильно пахнут хлоркой.
8
11 марта 2024
Плюсы отеля:
1) Отличное месторасположение: недалеко от центра в пешей доступности, метро в 200 метрах, по прямой выезд в сторону Москвы и Пулково
2) Приятные и отзывчивые сотрудники;
3) новое здание со свежим ремонтом
4) Просторные номера с кухонной зоной
МИНУСЫ:
1) Отвратительная диван-кровать: маленькая по габаритам
2) Отвратительный продавленный матрас самый дешевый что может быть на рынке - не выспитесь;
3) Плохого качества ТВ без функции смарт и с плохим разрешением;
4) Постельный комплект далеко не первой свежести, как и полотенца. Возможно их даже не стирали, а только полоскали в жконом-режиме.
11 мая 2024
Всё классно, хороший комфортный номер!) Всё необходимое есть, в 2х шагах метро "фрунзенская", нам понравилось, рекомендую!)
1
28 августа 2023
Просторные апартаменты в исполнении стандарт! Все просторно и достаточно чисто. Лучше заказывать через сторонние сервисы - будет дешевле, на тысячу в сутки точно. Кондиционера нет. Но когда я был, то он и не нужен был. Ресторан про выпить, а не про поесть. Закуска в основном. Но это и требовалось! Поэтому 5!
1
25 мая 2023
Потрясающий отель для, отдыха и выходных! внимательный отзывчивый персонал , посетив данный отель остались только позитивные эмоции! Учтенные пожелания и понимание со стороны Работников ресепшена, и доброжелательности горничной! Хорошо когда в данном отеле работают такие люди!!!!
2
17 июля 2024
В начале июля отдыхал с женой в этом «прекрасном» апарт-отеле. На 3 звезды это место явно не тянет. Ценник ОЧЕНЬ сильно завышен. В номерах грязно, не убрано, под кроватью клочья пыли, не убирались там явно пару-тройку месяцев, + нашли там же второй пульт от телевизора. На полках также пыль. В душевой кабине плесень и протекает поддон. За все 6 ночей прибывания уборка не делалась ни разу, менялся только пакет в мусорном ведре и полотенце для ног укладывалось в душевую кабину, непонятно зачем??! Уборка в номере за время проживания не производилась ни разу, ни сухая, ни влажная, даже при вывеске таблички на ручку двери «просьба убраться в номере». Покрывало на кровати было не отстирано, присутствовали большие желтые пятна. Неужели трудно было отдать в химчистку?? Душевых принадлежностей было только 2 комплекта на весь срок проживания, они никак не пополнялись. В номере также есть клопы. Одного заметили рано утром, успели ликвидировать. После чесались с супругой, было обширное раздражение. Отдельной строкой идёт тема с завтраками. Мало того, что цена необоснованно завышена, так ещё и постоянно пытались сделать из нас «дураков»: то морс не подадут, хотя он был включен в завтрак, то сырники забудут принести. Постоянно приходилось напоминать официантам!!
На ресепшене при выезде даже «до свидания» не удосужились сказать. Лицо администратора было такое, словно: «Вы кто такие, что тут забыли». Больше в этот «супер» отель НИ НОГОЙ!!! 0 звезд
2
1
7 августа 2022
Плюсы:
1. Отличное расположение отеля. До метро Фрунзенская 3 -5 минут быстрым шагом.
2. Довольно просторный номер стандарт, есть кухня и все принадлежности.
Минусы:
1.Завтрак начинается поздно, с 9.00. Я был в рабочей командировке, поэтому меня это время не устроило, рабочий день в большинстве компаний в это время начинается.
2. Не работает нормально кабельное ТВ, постоянно каналы зависают.
3. Шумоизоляция в номерах. Слышишь абсолютно все, что происходит в соседних номерах и общем коридоре, дверь очень тонкая.
Цена высоковата, если учесть минусы.
5
2
10 июня 2024
Большие , чистые, комфортные номера, вкусная еда, поздноваты завтраки с 10-12, но это кому как, удобное расположение, есть куда машину приткнуть
2
20 августа 2023
Уютный отель, приветливый персонал. В номере есть все необходимое для проживания: плита, микроволновая печь, холодильник, посудомоечная машина, чайник, телевизор. При желании можно готовить в номере.
Нет кондиционера, но нам было не критично. Было достаточно иногда включать вентилятор.
Рядом станция метро.
3
1
15 марта 2023
Гостиница неплохая. Всегда есть свободные номера. Дизайн номеров продуман. Просторный. Цены чуть выше средних. Обслуживание приемлемое. Располодение- рядом с метро Фрунзенская. Из минусов- нет кондиционирования, летом очень жарко. А окна не открыть если они на московский проспект выходят- шум постоянный.
1
1
27 сентября 2024
Гостиница очень скромная. Ситуация с завтраками удивила - с 10 до 12. Это уже обед. И стандартных четыре вида завтраков. Кофе только в автомате, платный. На этаже кулера нет. В общем, странное гостеприимство.
3
1
27 сентября 2023
Отель за свои деньги, очень и очень неплох, 2минуты до метро, на первых этажах в соседних домах кофейные и шаурмичные, повысили при заезде категорию номера до апартов, что очень удобно. Большой номер, огромная ванна, именно с ванной а не душем, из минусов пожалуйста столько что окна номера выходят во двор близко расположенного жилого дома.
1
25 августа 2024
Номер "комфорт" мне понравился, уютный 👍 все на своем месте, полотенца меняют каждый день и выносят мусор. 4 км от Зимнего, можно спокойно доехать на общественном транспорте
1
1
24 июля 2023
Отличный отель. Вежливый и всегда готовый помочь персонал отеля. В номерах есть и пополняется ежедневно, все необходимое из мыльно-рыльных принадлежностей. Уборка номеров ежедневная, но не навязчивая, вам решать - убирать или нет... Цена-качество соответствует и даже превосходит. Вернусь и не раз!!!
1
1
10 декабря 2023
Все отлично! Не первый раз в этом отеле. И каждый раз говорю, что завтрак с собой надо изменить. Завтрак должен быть питательным и вкусным. Несколько кусочков овощей и банан с махоньким кекмом за 400 рублей-это насмешка. А трудно положить вареные яйца? Сырок творожный или пррсто бутер с сыром, кусочек масла? Это же прописные истины.
2
2 апреля 2024
Отличный отель. В номере уютно, плюс это мини-кухня (с посудомойкой). Все продумано. Местоположение и цена - все отлично!
2
14 сентября 2024
Оставался на 2 ночи и в итоге в обе ночи пришлось бороться с комарами. У администратора стабильно обе ночи не находилось решения этой проблемы (фумигаторы все разобраны, москитных сеток нигде нет). В остальном - хороший апарт-отель с ужасно милыми черепашками на входе.
1
6 октября 2023
Отличное месторасположение. Парковок бесплатных кругом полно. Метро под боком. 10 минут и ты на Невском. Номера большие и светлые. Но! Нет кондиционеров. Номера выходящие на Московский проспект - ужасно шумные! Спать очень плохо + душные из за солнечной стороны. Не берите завтрак. Начало в 10-00 официально, очень неудобно. А неофициально приготовят и принесут в 10-20 в лучшем случае. А так качество еды неплохое.
4
4 августа 2024
Очень хороший отель, чисто, номер 1204, в котором я жил, большой. Цены адекватные. За отель 5*. За ресторан на втором этаже 1*.
1
2
10 января
Вкусный кофе. Каменная обстановка. Вежливый персонал.
2
2 января 2024
Удобные просторные номера, тихо, комфортно, в номере есть все, что необходимо для жизни. Номера-студии оборудованы кухней и принадлежностями.
1
7 января 2024
Все замечательно!!! Удалённость от центра 3 остановки на метро. Номер и обслуживание. Рекомендую этот отель. Когда приезжаю в Санкт-Петербург останавливают всегда в отели Вертикаль.
3
7 августа 2023
Номера достаточно просторные и сделаны, как квартиры - студии
НО кровать очень неудобная, т.к. по факту это не кровать , а раскладной диван.
Кондиционера в номерах нет, т.е. летом душно, а если открываешь окно, то очень шумно
В номере розеток практически нет, т.е. если у вас два телефона и ноутбук, то зарядить к утру будет очень интересный квест.
Персонал ничего не знает, какие бы вопросы не задавал. (Очень молодые люди: лет 20)
В прачечной 2 стиральные и 2 сушильные машины, причем одна из них уже три недели не работает и все об этом знают .
Завтраки ежедневно одинаковые : каша перловая, хлеб, масло, чай или кофе
В общем, если решите приехать в этот отель, то приезжайте зимой и желательно не более, чем на два дня
На основании вышеизложенного и своего опыта посещения многочисленных гостиниц и отелей -
Не рекомендую к посещению
1
19 декабря 2021
Лучшее сочетание цены и качества!
Отличный номер, свободный, светлый.
ОЧЕНЬ удобный диван, чистое постельное, тёплые одеяла.
Кухня- есть все самое необходимое, очень хорошего качества и посуда, и техника.
Холодильник небольшой, но все купленное прекрасно разместилось.
Огромная ванная, единственное, не сумела справиться с феном (не получилось в розетку включить), но фен сильно нужен не был, поэтому даже не обращалась не ресепшн.
Шкафы. Большие, широкие, вместительные.
И тоже, что очень важно, очень много розеток, это прям сильно порадовало и пригодилось!
За смешные деньги можно в специальном месте отеля загрузить стиралку, сушку и выгладить свою одежду.
Для желающих- комната с самыми популярными тренажерами.
В общем, отель очень понравился!
6
1
9 июля 2023
Вежливые ребята на ресепшене, всё рассказали и подсказали. Сам номер (12 этаж) уючнвц, чистый, не совсем новый, но и не в 5 заселялись. Уборка каждый день, девочки каждый день оставляли шампунь и гель для душа. Даже губку и тряпку на кухне поменяли. В номере есть фен, микроволновка, холодильник без морозилки, плита, посудомоечная машина (таблетка лежала в номере уже).
1
7 июля 2024
Аппарт приличный, чистый.Кондинционера нет.В жаркую погоду вентилятор не спасает.Вид из окна (высокий этаж)- прекрасный.Метро"Фрунзенская" закрыто на ремонт надолго.Транспортная доступность минус 50%.
1
21 марта
Встретили ночью , заселили , все понравилось. Продлеваем еще на несколько дней . Рекомендую .
1
1
24 августа 2024
Первый раз в Петербурге! Нам очень повезло с номером в отеле Vertical..Чистота + уютно + очень понравилось.
1
12 февраля
Ресторан и рецепшен две разные " планеты" имбы согласовать свою работу гости сказали бы спасибо.
2
2 октября 2024
Чисто, аккуратно и уютно. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо за теплый прием
1
21 августа 2024
Бронировала номер с 22 по 23 августа. Из-за отмены рейса и в последствии раннего вылета пришлось отменять бронирование. На что руководство отеля заявляет, что они не вернут средства и удержат оплату первых суток (единственных) в моем случае. По закону данное решение неверное и, уважаемое руководство, вы не правы. Не рекомендую данный отель и буду разбираться с вопросом дальше.
2
5 марта 2024
Мы с компанией из 4 человек взяли номер на 6-7 человек. При заселении девушка на ресепшене была неприветлива и отталкивала своим поведением, как будто говорила с претензией "зачем вы пришли вообще?", в целом как и практически весь персонал, с которым мы общались, включая одного из официантов в ресторане. Например, когда мы подошли к другой девушки на ресепшене поменять завтраки, она дала сказать только двум из нас и со словами "у вас будет только 2 завтрака изменын" хотела закончить наш разговор,не дав даже времени на подумать. Это одна из причин, по которой не хочется к вам возвращаться. Обратите,пожалуйста, внимание на квалификацию сотрудников, потому что в сфере обслуживания такое поведение недопустимо.
После того, как мы поднялись в номер и, сняв обувь, прошлись по полу, белые носки превратились в черные. Уборщица работает очень плохо. За время проживания я так и не увидела чистых полов, никто даже банально не подметал. Полотенца, которые лежали на полу для ног, уборщица зачем-то положила к полотенцам для лица и тела, а также все одноразовые тапки, которыми мы пользовались сложила в одну линию, из-за чего стало непонятно где чьи, при том что новых комплектов в номере не было. После претензии эти вопросы решили,но полы так и остались ужасно грязными.
Ванна и туалет в хорошем состоянии, на компанию было 2 санузла,что радует. Фен очень слабый, так что девушкам с длинными и густыми волосами советую брать свой.
Завтрак, включенный в стоимость, состоит из каши,хлеба с маслом и чая. Чтобы поменять завтрак нужно было доплатить разницу в цене (100-200р). На 3 и 4 день мы ходили завтракать в соседнюю кофейню, которая при выходе находится в здании слева, очень советую, кофе супер.
В номере пахло подгнившей древесиной, а запах при открытии дверей в мини-кухню был просто невыносим. Зато есть микроволновках и мини-холодильник. Кто-то оставил пару отпечатков на стакане на память,но это мелочи. Приборы выглядели грязными. Ну и, собственно, после этого ни одну тарелку в руки брать не хотелось.
Также один из недостатков - отсутствие шкафа. Разложить вещи было некуда, можно было только повесить что-то на крючки или вешалки. В номере стояла сломанный стул, который согнулся напополам, когда в него сели. Двуспальные кровати состояли из двух односпальных матрасов, кроме одной.
Из плюсов, над каждым изголовьем есть розетки и отличная лампочка с ярким дневным светом, в номере есть телевизор. В отеле есть лобби,где можно посидеть и поработать,например, а также небольшой спортзал,но нас там не было😄 Метро в 3 минутах.
Подводя итог, можно сказать, что цена не соответствует качеству, и надо либо повышать квалификацию сотрудников, либо понижать цену. Но в этот отель я бы не вернулась с нынешним сервисом и стоимостью.
4
26 июня 2024
Чисто, уютно, нет кондиционера, при открытом окне (если вид на улицу) шумно, но привыкаешь. Все нужное в шаговой доступности.
1
22 ноября 2024
Очень плохое место. Хуже только грязные хостелы. Номера с разбухшим полом, нет кондиционера, про посудомоечную машину молчу. Кровать будет такой, которую как шкаф в стену убирают, спать неудобно. Уборку делают номинально. Полотенца поменяют и все. Для меня это место было 7 днями пыток
4
2
23 апреля 2023
Останавливались в отеле на две ночи 22-23 апреля.
Удобное расположение отеля. Рядом метро Фрунзенское, прямая ветка в центр на Невский проспект и до Московскго вокзала удобно добираться. Номер уютный, чистый. Есть холодильник, плита, мойка, посуда. Персонал приветливый. Звукоизоляция в номере хорошая, что очень редко бывает в отелях.
Отель рекомендую!
3
1
3 апреля
Мило,при входе оригинальный аквариум с водными черепахами,не большой минус паркоки как таковой нет.
1
3 марта
Уютный отель,советую посетить,все очень качественно
1
1 июня
Хороший отель. Единственный недостаток для меня это завтраки с 10-00 утра
1
28 февраля 2024
Номера просторные, уютные. Очень порадовал ценник.
Перебрали кучу вариантов при поиске и Вертикаль оказался самым приемлемый.
Есть завтраки, но не попробовали.
30 июня 2024
Была с детьми один на коляске. Все просто замечательно. Номер просторный, чистый, есть все необходимое. Рекомендую
1
7 июля 2023
Отличный апарт отель. Останавливался в нём на три дня в командировке. Удобное расположение. Мне попалась студия со свежим ремонтом и хорошей мебелью. На ресепшене можно сделать себе кофе. Завтраки начинаются поздно, но всегда можно заказать завтрак на вынос. Приветливый персонал
2
26 сентября 2023
Большая гостиница. Приветливый персонал. Обед с 10 до 12ти! Это для кого? Не удобно. Взамен обеда-ланчбоксы по цене бизнес ланча. В номере есть плита микроволновка, даже посудомойка. Халат в стоимость не входит. Шампуньки только при заезде, не пополняются.
1
21 июня 2024
Номер 5/5, обслуживание 3/5, плохо моют посуду в номере, полы не протирают а должны ежедневно, нету стопок расположение 5/5 есть напротив вкусный ресторан кафе империал рекомендую, персонал ресепшен 6/5 девочки очень милые, сколько звонил на 200 (ресепшен) вопросы все были решены, удобство в номере 5/5
1
1
9 сентября 2023
Отличный отель для отдыха , бизнес поездок , с семьей . Останавливаюсь не впервый раз . От метро 3 минуты . Рядом центр . Есть ресторан . Чисто . Рекомендую .
1
3 июля 2024
Номер на 5 человек. Места достаточно. Чисто, без посторонних запахов. Белье чистое. Спальные места удобные. Два санузла. Хорошая сантехника и есть шампунь, гель для душа, набор для чистки Зубов, набор с пилкой, ватными палочками и тп. место хорошее.
Минус-нет кондиционера. Очень большой минус.
А в целом неплохо, рекомендую.
2 сентября 2024
Классные апартаменты. Мы отдыхали вшестером. Номер прекрасно это позволил. Чисто и комфортно!
1
19 сентября 2023
Хорошая гостиница , чистая , уютная)
Персонал отзывчивый , спасибо всё понравилось 👍👍👍
Немного завтрак можно разнообразить)
Мои пожелания.
А в целом всё хорошо.
1
1
13 ноября 2023
Если есть другие варианты, то лучше выбрать другой отель.
Во-первых апартаменты неуютные. В нашем номере была грязная простынь в пятнах, которую просила поменять, но так и не поменяли, у людей было 5 часов, чтобы это сделать, днем постучалась уборщица, когда я была в номере, естественно её никто не пустил, ну а потом видимо все решили, что уже и не надо. В туалете пахло так, как будто ссали мимо туалета очень долгое время, запах был от того, что плохо моют поверхности, вокруг туалета видимо не моют вообще. Кухня в плохом состоянии, не знаю, мне было даже боязно добрагиваться до кухонных принадлежностей. Диваны неудобные, от окон дует и очень слышно улицу!
И ещё, за месяц звонила в апартаменты, спросила, можно ли поставить кроватку для ребёнка и стульчик, мне сказали что конечно все сделают. Я отметила при брони, что нужна кроватка и стульчик. В итоге у нас поменялись планы и ребёнка мы не взяли с собой (слава богу). Я не стала предупреждать, вдруг бы опять что-то поменялось. Но! Они её не поставили и все сделали вид, что ничего никто не знает.
И ещё чуть не забыла, меня заселяли час! От двух часов, когда идёт заселение, и пока я не подошла, они бы наверное ещё бы час меня не заселили.
1
2