Раньше позиционировался, да и был в принципе VIP клубом.
Сейчас - нечто более похожее на среднестатистический эконом вариант ( но цены пытаются устанавливать, как в VIP).
От чего это зависит - от руководства или от администраторов, утверждать не буду, но!
Когда ты заходишь и тебя с порога называют бабушкой, только потому что ты одет в деловом официальном стиле - это уже как минимум хамство и безкультурие!!! ( Очень хорошо выгляжу и возраст даже до 45 не дошел, но администратору Светлане виднее).
Извинения принесены не были, хотя я на месте даже все перевела в шутку...
Далее по самому клубу:
1. Духота, влажность и запах непромытости, явно не работают кондиционеры и вытяжка - как следствие микробы и остальные прелести жизни в воздухе. (Прочитала потом, что это проблема не первого года. А как минимум года 3/4 ее игнорируют)
2. Соляная комната не обрабатывается и не прогребается соль. Валяются доисторические детские игрушки, какие то предметы - свет так мне и не включили для осмотра, не поправленные лежаки, грязь на осветительных приборах. Соляная комната - оплачивается отдельной услугой.
3. Кафе есть - ничего не пробовала, поэтому оценить не могу.
4. Спортивные залы - несколько.
- Один зеркальный со станками для балета - с убитым вскрывшиеся паркетом, где можно себе что нибудь сломать, споткнувшись и зазубрины/щели или как минимум занозить, если обувь не с жёсткой подошвой.
- Второй, где в основном проходят занятия очень душный, за счёт небольших размеров и отсутствия адекватной вытяжки/вентиляции, про ароматы думаю всё ясно. Группы занимаются как я поняла без ограничений по составу. При мне группа женщин лежала достаточно плотно друг к другу.
5. Я была в районе 20 ч - куча неуправляемых детей бегали между тренажёрами в одной части зала - тренажерный зал состоит из 2х частей. Причем администратор уверяла, что за ними смотрит тренер - не знаю куда он/она смотрели, но меня дитятко лет 11 чуть не снесло.
6. На полу посередине и в углах грязь и пыль. При моем посещении даже валялись старые бахилы, свалившиеся с чьих то ног и грязь уже успела конкретно высохнуть - т.е. помещения каждый час не контролируются клинингом.
7. Хамам и парилка есть - по объему на несколько человек. По чистоте и обеззараживанию , если учесть полы и пыль на осветительных приборах и шкафчиках, то по аналогии, маловероятна дезинфекция и обработка. Предполагаю, что дай то бог тряпкой пройдут чистой, а не после унитаза .. Входят в абонемент.
8. Бассейн маленький, также без нормальной вентиляции, запах хлора стоит такой, что заходишь и щиплет глаза. Администратор уверяет, что у них стоит внутренняя очистная система и поэтому проводить обеззараживание постоянно нет смысла. Запах и информация о системе не бьются, но что сказали 🤷
В бассейне всего пара дорожек, ступеньки и типа джакузи, которое правда выглядит очень не приятно. Ощущение непромытости и грязи. Входит в абонемент.
9. Забыла спросить про парковку, но надо учитывать, что вход в клуб - через закрытую территория дома. Въезд исключительно по пропускам заказанным собственникам. Поэтому вопрос...(В других комментариях пишут, что с парковкой проблема - клуб парковку не предоставляет).
10. Полотенца просто стираются и лежат стопками в общих залах, не забракованы в индивидуальную упаковку - в общем с гигиеной большие вопросы... Входят в абонемент.
11. Везде стоят кулеры с водой, бесплатный чай всех видов и одноразовые стаканчики - это один из видов плюшек. Входят в абонемент.
12. Тренажёры - не пользовалась. Смутило, что они напичканы друг на друга (кроме беговых дорожек) и как будто подушатаны. Создалось впечатление, что их скупили где то по б/у списанию. Но возможно это мое видение...
13. Массажист - на вопрос администратору о наличии у него образования для выполнения массажа и естественно медицинского, а не 2х недельных курсов в подворотне - администратор Светлана растерялась и ответила, что он хорошо знает строение связок и мышц... Как то так. Короче вывод - массажист делающий массаж не имеет профильного образования, либо администратор не компетентна в предоставлении данной информации. Ни то ни другое ни есть хорошо!
14. Есть парикмахерская - не пользовалась. Но на 2 места. Оценить работу мастеров не могу.
15. Детская комната - было темно, так что не поняла какая она.
16. Наступив на брезгливость хотела исключительно за компанию с родственниками взять там абонемент - ну может ценник убедит, что можно закрыть глаза на грязь, не заходить в подозрительный бассейн, в парилка и хамаме исключительно стоять и ходить в тапочках - но нет. Не срослось.
По информации Светланы, которая меня записала почему то в старушки заявив это прямо в глаза с дверей (сказав моей родственнице-сверстнице, что "Вы с мамой, да?"🤦🤬) - она все лично обсуждала с руководством и даже сообщила, что нахамила мне с порога и чудо, что я не развернулась мне ушла сразу...Но! руководство на уступки не идёт. Цена акционная была предложена, но не важно в каком составе. Один абонемент либо три. Причем предложения и акции по факту не соответствуют действительности. На любую фразу "а у Вас на сайте" - администратор гордо рапортовала, что "ой, это забыли снять, но это уже не действует".
В общем ценник не устроил. Мое мнение, что это место не стоит 70 т.р., а тем более больше. В виде бонусов предлагают гостевые - зачем они мне? А же для себя любимой беру абонемент, а не для рекламирования их организации.
В стандартных пакетах безлимита или будни гостевых нет.
Итог:
Если принципиально именно место расположение и Вы абсолютно не брезгливы и у Вас хороший иммунитет к вирусам и инфекциям - Вам сюда. Плюсы однозначно есть, но минусов лично на мой взгляд больше. Начиная от элементарного бескультурья со стороны администратора (нахамила, при обсуждении даже не предложила глоток воды) - заканчивая несоответствием цена/качество.
Даже до маломальски приличного обслуживания, а не то что VIP им ещё тренироваться и работать над санитарным состоянием и чистотой.
Хороший и уютный фитнес: 1) вежливый и отзывчивый персонал; 2) разнообразные и интересные групповые занятия и хорошие тренеры, как групповые, так и персональные ( больше всего мне нравится ходить к тренеру Анне Смит , она ведет разного рода групповые занятия и после тренировки выходишь как выжатый лимон ) ; 3) наличие бассейна , турецкой бани и финской сауны; 4) постоянное поддержание чистоты благодаря ответственным уборщицам ; 5) умеренное количество народа; 6) наличие фенов , ватных дисков , палочек , чистых полотенец , чтобы привести себя после тренировки в порядок; 7) наличие дополнительных услуг, таких как солярий , массаж, соляная пещера.
Ставлю 5 звезд, так как нравится этот фитнес и я хожу туда с большим удовольствием❤️
В бассейне плавать из-за индивидуальных платных занятий и групповых занятий невозможно. Всего три дорожки, одна из которых фактически постоянно занята. Еще и вторую, иногда, просят освободить, мол у нас сейчас занятие с малышом. То есть тренер денежку зарабатывает и на остальных посетителей ему плевать. Плавай те все на одной. Неужели нельзя администрации построить график занятий так, чтобы они не накладывались друг на друга и вторую дорожку не просить освободить. Брали абонемент из-за бассейна, продлять на следующий год не хочется.
Посещаю клуб около двух лет, очень нравится!
Помимо хорошего оборудования в тренажерном зале, по абонементу есть доступ к широкому спектру групповых тренировок. Около года посещаю тренировки Body Combat, Body Pump, Body Balance от Анны Смит. Активные динамичные тренировки, которые позволили мне не только прийти в лучшую форму, но и познакомиться с приятными людьми.
Регулярно проводятся профилактические работы в бассейне и SPA-зоне, что очень важно.
Еще одним преимуществом клуба является наличие детской комнаты, где моя племянница весело и активно проводит время.
Когда то был премиальный,хороший клуб...с приятной теплой атмосферой,дружными членами клуба,хорошим тренерским составом и все в нем было хорошо,для комфортных и продуктивных занятий спортом!
Но к сожалению время берет свое и от достойного клуба вскоре останется лишь одно название!То,что происходит с клубом за последний год,не может радовать,а заставляет задуматься о целесообразности посещения и продления абонемента!За ВИП абонемент стоимостью в 150т.р.Ты получаешь разочарование,цена для всех членов клуба на ВИП абонементы разная))!Видимо в зависимости от настроения отдела продаж)!Это забавно,так-как мы все друг-друга знаем и общаемся между собой )!Вместо того,что бы удержать клиентов,которые ежегодно у Вас покупают не всем нужные дорогие абонементы,Вы все делаете для того,что бы от Вас ушли и больше не возвращались!
С приходом на должность координатора расписания замечательного тренера Ивана,в клубе стал происходить полнейший бардак!Он видимо руководствуясь своей должностью,практически полностью сменил тренерский состав,убрал хороших тренеров,к которым было всегда приятно и продуктивно ходить на занятия!В итоге исходя из составляемого им расписания ходить на групповые занятия стало практически не к кому!Тренера на нрупповых занятиях в основном нулевые!Расписание,стало ужасным!Иван замечательный и очень сильный тренер,к которому всегда приятно ходить заниматься!Но проблема в том,что наш клуб ему видимо как "собаке пятая нога" он работает в нем по совместительству и видимо основную часть времени ему комфортнее и выгоднее находится в другом клубе.До клуба Verso Fitness ему как мы уже поняли,особо нет дела!Обидно,что из родного места ставшим с момента открытия практически вторым домом,клуб потихоньку стал чужим!Ушло уже много народу в этом году из тех кто занимался давно и многие больше не планируют продлевать свои контракты!Да и вообщем с момента передачи правления клуба новым владельцам,все стало ухудшаться!
Стали на всем экономить,делать как удобно клубу,а явно не членам клуба.Жаль,что с каждым годом все больше разрушается место которое многие из членов клуба любили и посещали бы еще долгие годы,если бы не все сложившиеся данные обстоятельства.Увы политика клуба стала нацелена не на посетителей,а исключительно на себя!Тренажеры уже старые,ни чего за 5лет не обновляется!Увы,многие не готовы мириться с подобным,во круг да и в принципе по Москве достаточно клубов с примерно подобной ценовой категорией и с более комфортным уровнем и условиямии посещения!Руководство клуба призываю обратить внимание и принять срочные меры по всем перечисленным мною пунктам,в противнов случае у Вас в ближайшее время все так и продолжит разрушаться!
Приобрела годовую карту не так давно. Цена приемлемая для фитнес клуба с бассейном. Сам клуб очень чистый, что в раздевалке, что в самом зале и зоне бассейна. Людей не толпы, как в сетевых клубах более бюджетного сегмента. Очередей на тренажерах нет, в бассейне среди недели по вечерам также свободно, можно спокойно плавать в своем темпе. В целом в клубе царит спокойная, домашняя атмосфера.
Шла в первую очередь ради групповых форматов Les Mills, которые представлены тут в полной сетке. Не пожалела, очень довольна их разнообразием и тренером Анной.
В бассейне четырех ступенчатая очистка и видно, что администрация старается отвечать запросам каждого клиента и поднимать уровень сервиса.
Желаю клубу дальнейшего процветания и благополучия.
Большой зал.. Хороший бассейн. Неплохая сауна. Народу не много. Чисто и комфортно. Персонал приветливый. Хожу уже 9 лет. Менять пока не планирую. Если бы на лежаках у бассейна предлагали напитки, было бы вообще огонь.
Приятный персонал. Вежливые девушки на ресепшен. Всегда очень чисто. Тренер по плаванию Мария- лучшая. Занимается с воспитанником с 10месяцев, вот уже 5 лет. Ходит с огромным удовольствием.
В целом клуб не плохой, чисто, приветливый персонал, бассейн и душевые на уровне. Есть хамам и сауна. Хамам не всегда работает. Очень не удобно что нет приложения, жду уже второй год когда сделают.
Замечательный преподаватель йоги Дима и по субботам девушка тоже отлично ведёт йогу! Зоя-отличный тренер по фитнесу! И дочь к Зое ходит с большим удовольствием на индивидуальные занятия.
Насчёт детских занятий, то по плаванию совершенно разочарованы.. тренер Кристина вообще не умеет общаться с детьми, отбила всё желание заниматься. До этого ребёнок в WorldClass ходил с удовольствием. Мария тоже не фонтан, наблюдала как она занимается индивидуально с малышом и была в шоке. Чтобы работать тренером нужно хотя бы иметь какое-то представление о детской психологии. Слышала положительные отзывы про Александра, попробуем сходить)
Один из моих любимых фитнес клубов в Москве,все настолько приятно и продуманно начиная от входа до раздевалок . Spa & бассейн в этом клубе лучший , рекомендую 👌💯
Обожаю этот клуб!
Все очень чисто, опрятно, персонал вежливый.
Спа зоны отличные, не так много людей из-за бодрого абонемента.
Отличные тренера, групповые тренировки, много тренажеров.
Ни разу не пожалела, что хожу сюда!
Очень нравится туда ходить.Очень хорошие тренеры и тренажеры.Очень много групповых занятий как для себя так и для ребенка.Не очень много народу.Полотенца всегда есть в не ограниченном количестве , очень чисто , приятные и доброжелательные работники этого фитнес центра.Ходим туда с удовольствием.
Хороший клуб.
Хожу 3 месяца недостатков не заметила.
Никода не видела толп.
Всегда занимаемся в комфорте, тоже самое и с бассейном. Занимаемся с мужем у Сергея и очень довольны. Внимательный и очень профессиональный тренер.
Расписание групповых тренировок поменялось в худшую сторону, любимые тренеры ушли и больше не ведут групповые тренировки. Стало много платных тренировок. В клубе стало достаточно многолюдно. К сожалению, клуб уже перестал быть «камерным и премиальным» как его все еще рекламируют.
Квалифицированный персонал, внимательный к клиентам. Новые качественные полотенца в достаточном количестве. Очень чисто в раздевалках и залах. Качественное оборудование. Отличные замам и баня.
Отличный фитнес центр, хорошие программы как для детей, так и для взрослых, квалифицированные тренеры, прекрасный бассейн, разнообразные тренажёры.
Рекомендую! 😊
Ходила в этот клуб несколько лет, потом в связи с беременностью был большой перерыв, через 2 года вернулась: заменили все полотенца, душевые лейки, коврики в зале. Вообщем стало лучше, тренера тоже класс, на все групповые хожу с удовольствием, расписание тоже устраивает.
Повёл сына, 4 года в плавание. Сын провёл с тренером 50 минут в воде. За это время увидел небольшой и визуальный прогресс от тренировки. Приятное и дружелюбное место. Будем ходить.
Все детские занятия отменили на 2 недели или делают платными, хотя при заключении договора распиывали как у них всего много входит в карту. И это было так, супер занятия, которых теперь нет(
тренера крутые уходят, качество всего падает с каждым днем.
Вводятся по желанию руководства платные занятия вместо бесплатных, на все вопросы предлагают просто разорвать договор.
Увы и увы, клуб, который когда то был на уровне теперь не дотягивает до премиум, очень надеемся, что менеджмент все таки прислушается к
Постоянным клиентам.
Не пишу обычно отзывы, но в этот раз не могу не написать. Дернул чёрт из-за переезда в этот район уйти из Ворлд класса и прийти в это местечко. Отношение к клиентам отвратительное.
В клубе есть «свои», блатные клиенты, и все остальные. Например, когда вы будете плавать в бассейне, полоумная тётка из «своих» будет с матом выгонять вас с дорожки, потому что на этой дорожке всегда плавает она. Ок, спорить с неадеватом – себе дороже, вы перейдете на другую дорожку, на которой вам подружка полоумной тётки скажет, что вам надо было извиниться из-за того, что вы заняли не ту дорожку и оскорбили тем самым постоянного клиента. Ну и после всего этого, когда вы, прифигевшая от происходящего, соберетесь уже уходить домой, к вам подойдет местный бугай – работник клуба, поговорить по понятиям, «разобраться, что произошло», т.к. ему пожаловались эти полоумные блатные тётки. После всего этого отсутствие «здрасьте» и «до свидания» на ресепшене вам покажется мелочами жизни.
Пол в зоне бассейна и душевых очень скользкий. Он выложен большими гладкими плитами, непредназначенными для бассейна и душевых. Там реально можно убиться, разные тапки не помогают. Однажды на моих глазах поскользнулась и упала девочка лет 10-ти. Она не могла подняться, я помогала ей встать. Потом эта девочка держалась за руку и хромала. Я рассказала об этой истории менеджеру клуба Светлане, на что та с ухмылкой покрутила у виска и сказала «Понятно всё с ней», имея ввиду, что это у девочки не всё в порядке с головой, а не пол у них скользкий.
Вентиляция в клубе работает очень странно. То духота и жара, что запотевают панорамные окна и стеклянный потолок в бассейне, то дует так, что замерзает голова и плавать невозможно. Со временем я поняла, это они включают и выключают вентиляцию под хотелки конкретных, «своих» клиентов. Всегда же кому-то холодно, кому-то жарко. Вместо того, чтобы отрегулировать вентиляцию так, чтобы была оптимальная, комфортная для всех температура.
Массажистов нормальных в клубе нет. Был один, ушел. К тем, что там остались, лучше не ходить, ибо сеанс может закончиться непредсказуемо.
Деньги за оставшийся абонемент возвращают со скандалом через несколько месяцев.
И напоследок, в гостинице Редиссон, где Новатек, открылся новый хороший клуб Ворлд класс с большим чистым теплым бассейном, адекватными клиентами и вежливыми сотрудниками.
Великолепный велнес центр, большой тренажерный зал с видом на бассейн, огромные раздевалки, банный комплекс с зоной отдыха, чистая вода в бассейне практически без хлора, хорошая цена на дневные абонементы, рекомендую.
Хороший бассейн, есть сауна и хамам. Детям мало занятий и с проблемными детьми тут не хотят работать. Парковки считай нет, за шлагбаум через раз не пускают, орут охранники пока дозвонишься. Для местных нормально , приезжать не удобно. Раздевалки чистые. Персонал норм.
Отвратительная работа отдела продаж.
Навязчивый менеджер Светлана.
По телефону называется одна цена за абонемент, в клубе при оформлении абонемента - цена неожиданно возрастает. Менеджер ведёт себя совершенно не адекватно. Затягивает процесс оформления, то она цену уточняет, то у неё компьютер не грузится, то побежала куда-то договором на доп услуги. Дополнительно отвешивает комментарии не по теме.
Также хочу отметить, что в кабинете у менеджера прям перед креслом клиента стоит её мусорная корзина с пищевыми отходами с неприятным запахом. Все-таки элитный клуб, нужно следить и за порядком, и за тем как менеджеры говорят с клиентами.
Договор не оформила, терпения не хватило.
Настроение испорчено, пошла искать другой клуб.
Работу тренера оценить не удалось, к сожалению.
Зал такой себе, маленький, надменные администраторы, бассейн не работал летом месяц. Не идут на встречу, пришлось в срочном порядке переехать в область, отказались вернуть деньги, ладно, хотела перепродать абонемент, мне отказали. Какая вам разница кто будет вместо меня заниматься? Сумма останется у вас такая же, как я изначально вам заплатила. Бред вообщем, все дорого, гостевых нет. Не рекомендую.
Вежливый и внимательный персонал, чистота везде, тренажеры в хорошем состоянии, отличный бассейн, бани, wi-fi, немного клиентов, поэтому нет очередей к тренажерам, персональные тренеры.
Спасибо огромное руководству и сотрудникам Verso Fitness за атмосферу комфорта, уюта и высокого качества услуг.
Спасибо за Ваш профессионализм!!
Благодарю и рекомендую!!
Обожаю этот клуб! Пусть тут уже все не совсем новое, но при этом всегда мало народу и всегда достойное отношение персонала. И из-за этого я готова закрывать глаза на все мелкие недочеты!
Последнее время очень плотно и днем и вечером((( Понятно, что это бизнес, но очень непривычно, как клиенту. Обособленность пропала. Очень мало программ для подростков. Для взрослых выбор днем тоже отсутствует
Классный фитнес. Буду посещать и дальше. Не многолюдно как в WorldClass, особенно радует, что плаваешь один на дорожке в бассейне. Хороший сервис и чистота
Все очень чисто, персонал доброжелательный, много тренажёров , бассейн, сауна, полотенца и питьевая вода в свободном доступе. Есть кафе. Солярий. Приятно заниматься на групповых занятиях.
Я уже 5 лет клиент этого спортзала, и наблюдаю как спортзал становится хуже и хуже. К моему глубокому сожалению, несколько месяцев назад поменялось руководство и с этого момента, спортзал изменился не в лучшую сторону. Некоторые групповые занятия стали платными без предупреждений и объяснений, хотя до этого всегда были бесплатными. Ещё хорошо что сауна, хамам и полотенце ещё бесплатные, но это может быть вопрос времени …
Сейчас первые дни весны и видимо руководство решило экономить на кондиционер, у тренеров нет пультов от кондиционера, им выдают только через 1-1,5 месяца, а сейчас в спортзале ужасно душно, не самые лучшие условия чтобы спортом заниматься, до того как начать заниматься спортом уже успеете потеть. Серьезно думаю что не буду продлевать абонемент при таких условиях. Персонал здесь не причём, вся вина на жадное руководство.
А так тренеры на высоте и бассейн классный. Остальное уже не соответствует критериям премиум спортзала к сожалению.
Во первых, нет никакого джакузи, есть маленький бассейн с холодной водой и скромным пузырьки, во вторых, нет кафе, есть несколько столиков за которыми питается персонал, но самое печальное, что летом закрывают бассейн на месяц, при этом называют 2 недели, не надейтесь плавать в отпуске.. И жаловаться бесполезно
Почему фитнес позиционирует себя как премиум понятия не имею:
- на ресепшен работают вчерашние школьницы. Ничего никогда не знают. Не открывался замок у меня в раздевалке стояли друг друга в спину пихали «нет ты иди открой», про изменения в расписании групповых вообще никогда не в курсе, о половине занятий даже слышать не слышали.
- какой «талант» надо иметь, что бы в полупустом фитнес-клубе всегда давать шкафчики всем в одно место, чтобы все стояли спинами терлись?
- мебель в раздевалках уставшая, обшарпанная.
В раздевалке постоянная духота.
- по раздевалке ползают тараканы (когда указала на это уборщице, она завизжала в панике и не знала что делать. В итоге я его придавила ногой и он так и остался там лежать после моей тренировки)
- часть беговых дорожек сломаны (кнопки выдавлены наклон/скорость не регулируются)
- регулярно в фитнесе (как и во всем доме) вырубают свет
- кафе толкового нет. Лежит на витрине 2-3 лотка готовой еды из вкусивилл и все.
- премиальный фитнес не то чтобы неудосужился сделать себе приложение для отслеживания расписания групповых занятий и новостей фитнеса, но даже мобильной версии сайта нет. Зато есть телеграмм канал - это же дешевле, чем заплатить айтишниками за приложение или моб.версию сайта.
- групповые занятия постоянно двигаются по времени и отменяются. Тренер то болеет, то в отпуске, то еще что. Следите за расписанием еженедельно. Хотите ходить регулярно - ваши проблемы. Подстраивайтесь под расписание, не забывайте взять листочек каждую неделю.
Но и это не гарантия того, что не отменят занятие.
- детская комната - душный закуток на 10м2.
Но надо сказать, что «аниматор» детской комнаты Дмитрий очень классный. Всегда придумает чем развлечь ребенка.
- парковка какбы есть, но как бы нет. Если вы не житель этого дома, то по пути с работы заехать в зал на пробежку не получится. Место себе вы будете искать минимум пол часа. Тут не вина фитнеса. Но все же не приятный минус.
Из положительного - не много народу, полотенца в свободном доступе, хоть и с дырками.
Пришла сюда из другого фитнеса на районе, потому что там подняли цену. Скупой платит дважды. По окончании карты - продлевать точно не буду. Вернусь туда.
11
мария миронова
Знаток города 9 уровня
18 января
Нравится все! Чисто, хорошие тренажеры и замечательный бассейн
Тихо, чисто и хорошо пахнет:)
Люблю этот зал и каждый раз приезжаю с удовольствием.
Народу мало, за исключением групповых у Ивана! Потому что весело и с огоньком.
Потрясающий инструктор по йоге - Дима.
Ради него встаю ни свет ни заря и еду на тренировку!